Наша сегодняшняя тема будет о том, как удалить вредоносную инородоную программу Tencent с компьютера. Вся сложность состоит в том, то этот программное обеспечение не на русском и даже не на английском языке. А теперь подробнее…
Tencent QQ PC Manager (QQPCMng) (Тенсент Кью Кью) – вредоносное ПО китайского происхождения.
Проникает в компьютер и смартфон через интернет под видом антивируса. Банальное решение, но работает! Обычно идет прицепом к бесплатным программ. Пока вы их ставите, вам предлагается взять дополнительные модули. Как правило, файл SearchSquire*.exe . Возможно создание ключа автозагрузки с именем Tencent QQ и значением SearchSquire*.exe.
Сначала вы видите окно, где вам мило предлагают установить «суперзащиту». Вас убеждают, что это невероятно эффективное средство от всяческих нежеланных гостей на вашем ПК. Плюс обещают, что программа отлично помогает оптимизировать систему. И делает много чего еще «полезного».
Согласитесь на установку – станете обладателем вируса, удалить который не так просто. А также его многочисленных утилит qqpctray.exe . Как правило, так и происходит. И это – повод быть особенно внимательным, смотреть, на что нажимаешь. И всегда проверять источник, откуда вы намереваетесь скачать ПО.
Симптомы «болезни» — появление всплывающих окон с иероглифами. Начинают исчезать нужные вам программы и дубликаты файлов – это основной урон.
Что касается интернета, то его Тенсент не трогает. Серфинг идет, как прежде: стартовые страницы не отменяются, результаты не подтягиваются. При этом вирус сам себе ставит автозапуск и припеваючи продолжает разрушать ваши программы!
А сейчас о том, как вы можете убрать этот вирус со своего компьютера, конкретно из , самостоятельно. Программы Cleaner YAC, Adw Cleaner, Unlocker помогают не всегда. Первая сложность, с которой вы сталкиваетесь сразу – Тенсент не отображается в удалении программ (Но все равно проверьте, возможно он будет в списке на китайском языке). У него, правда, есть своя кнопка удаления, но ее нелегко отыскать. Потому идем другим путем.
Способ 1
Сначала закрываем все процессы, отражаемые в диспетчере задач, в названии которых присутствуют слова QQPCMng, qqpctray.exe, tencent или же китайские иероглифы. Убеждаемся в том, что маневр удался, зайдя в «Подробности»: там возле процесса, управляющего вирусом, должна стоять надпись «Остановлено».
Здесь же идем во вкладку «Автозагрузка», ищем вирус и отменяем. После этого находим вирусную папку на диске С в Program Files (x86). Открываем папку Tencent, затем QQPCMng, папочку, где серийный номер. Ищем файл с названием Uninst.exe –запускаем процесс ликвидации программы.
Поскольку дальше все надписи выходят на китайском языке, ориентируемся по изображениям. Сначала нажимаем на белую кнопку слева, потом проставляем галочки и давим на красную – в левом нижнем углу. Даем «добро» левой белой кнопкой.
Когда процесс удаления завершится, нажимаем на белую кнопку слева. И перезагружаем компьютер. Если все получилось – вы счастливчик. На деле так легко бывает далеко не всегда.
Способ 2
Менее приятный вариант развития событий – как только вы нажимаете в диспетчере задач кнопку «Отменить», как вас радостно оповещают – отменить задачу не получится. И процесс не останавливается.
Что делать? Действовать! Выключить автозагрузку. Проверить в диспетчере задач, что цель достигнута. Если процесс все еще не остановлен, движемся во вкладку «Службы» и нажимаем на плашку «Открыть службы» левой кнопкой мышки.
Затем нам нужен расширенный вид окна (вкладку внизу), ищем эту китайскую хренотень, кликаем правой кнопкой и нажимаем «Остановить».
Направляемся в «Пуск» и пишем внизу в поисковой строке regedit – откроется редактор реестра.
Входим в него, затем в «Правка» и «Поиск» (или же сочетание Ctrl + F). Пишем QQPCMgr , qqpctray.exe , tencent .
Все, что найдется под этими именами и со словами – удаляем.
Если после всего проделанного вами напротив процесса, запускающего вредоносную программу, указано, что она выполняется, то заходим во вкладку «Службы», находим в левом нижнем углу кнопку «Открыть службы». В новом окне делаем его расширенным (кнопка внизу). Находим в списке процессов нужный нам – выделяем. На верхней панели ищем «Действия», жмем – появляется меню, где нам нужно нажать «Остановить». Выходим. Делаем перезагрузку ПК.
Когда снова загрузится, входим в «Этот » или «Мой компьютер», следуем на системник, где ищем Program Files, а в нем – папку Tencent. Жмем на нее (правая кнопка мыши), ищем в меню Unlocker (если ее еще нет в вашем ПК – грузим заранее) — кликаем левой кнопкой. Затем находим «Нет действий» — кликаем на галочку. В меню выбираем удалить. Но это не конец – важно подчистить все «хвосты» вируса.
Способ 3
Для этого направляемся в редактор реестра, нажимаем плашку Windows — «Выполнить». Вводим «Regedit», подтверждаем действие.
Когда открывается редактор реестра, жмем «Компьютер» — «Правка» — «Найти». Набираем в поиске «tencent», жмем «Найти далее». Поиск хвостов пошел!
Каждый раз, когда вы видите, как папка с вирусом выделяется цветом, удаляйте ее. Затем нажимайте «Найти» и «Искать далее». И так, пока не уберутся все «хвосты».После этого стоит еще раз запустить поиск – для подстраховки. И можно перезагружать ПК.
Удаляем Tencent из браузеров
- Нажимаем на иконку шестеренки в правом верхнем углу браузера;
- Затем «Настроить Надстройки»;
- Вкладка «Панели инструментов и расширения»;
- Ищем Tencent или другое подозрительной ПО;
- Отключаем;
- Готово!
Mozilla Firefox
- В адресной строке пишем about:addons; ,
Tencent PC Manager - полноценный бесплатный антивирус от известной Китайской интернет-компании Tencent.
Еще один бесплатный антивирус из Китая. На этот раз разработчиком является крупнейшая компания Tencent. Изготовители решили выпустить свою разработку на мировой рынок, после продолжительной проверки на собственном рынке, тем более, что антивирус очень неплох.
В основе защиты в реальном времени лежит собственная разработка Tencent, ядро антивирусной системы, а также надежный движок Bitdefender, также как и у конкурентов Qihoo и Baidu. Собственный движок обеспечивает полноценную многоуровневую защиту используя облачные (движок TCloud) и проактивные (QQsm) технологии. Антивирусная база для сигнатурного анализа также включена и контролируется модулем собственной разработки TA II. К анализу известных угроз, кроме TA II может подключаться мощный движок Bitdefender. В проактивном модуле применены методы машинного обучения, что позволяет эффективно противостоять новым и неизвестным угрозам. Антивирус в реальном времени контролирует и защищает все уязвимые компоненты системы - файловую систему, системный реестр, процессы, приложения и драйверы, а также доступ к вебкамере.
Антивирус Tencent PC Manager имеет интернет-защиту, которая позволяет оперативно блокировать вредоносные и фишинговые сайты в самых популярных браузерах (Chrome, Firefox, Internet Explorer), проверять загруженные файлы. Кроме того, заявлена функция защиты онлайн платежей.
В китайской версии антивируса дополнительно присутствовал движок Kingsoft, однако в английскую версию его не включили, возможно чтобы облегчить систему. Русского языка пока нет, но настройки знать нет необходимости - они минимальны.
Доступно удобное окно белого списка, где можно указать надежные папки и файлы, которые антивирус не будет проверять и реагировать на угрозы.
Антивирус можно причислить к разряду неприхотливых ("установил и забыл"), минимальные настройки понравятся пользователям, которые не желают разбираться со сложными конфигурациями. Китайские разработчики регулярно проверяют и подтверждают надежность своего продукта в международных независимых лабораториях AV-Test, Virus Bulletin, при этом успешно проходят сертификацию.
Добавлена версия Tencent PC Manager (TAV), использующая для защиты в реальном времени облачный антивирусный движок TCloud и обучаемый движок QQsm (Tencent AntivirusEngine II). В версии TAV не используется сигнатурный компонент Bitdefender, а только движки собственной разработки с облачными технологиями.
Tencent – это китайская вирусная программа, которая попадает на компьютер пользователя вместе с бесплатным софтом, загруженным из ненадежного источника. Обычно это приложение инсталлируется как дополнительное ПО при установке других программ, поэтому лучший способ избежать его попадания в систему – внимательно смотреть, что вы ставите на компьютер.
Если Tencent уже попала в систему, прописалась в автозагрузке и потребляет системные ресурсы, то нужно её деинсталлировать. О том, как удалить Tencent, подробно рассказано ниже.
Завершение процессов
Сначала завершите работу агентов Tencent, чтобы они не мешали проводить деинсталляцию.
Все надписи в программе выполнены на китайском языке, поэтому без картинок будет трудно разобраться, куда нажимать. Основной принцип такой – кнопки подтверждения действий находятся всегда слева. После отключения агентов переходите к завершению процессов:
Не закрывайте диспетчер задач – перейдите на вкладку «Автозагрузка» и удалите все неизвестные вам приложения, которые запускаются вместе с системой. Посмотреть список автозагрузки можно также с помощью чистящей утилиты CCleaner, в разделе «Сервис».
Деинсталляция программы
Следующий шаг – деинсталляция программы и её компонентов. Для удаления используйте встроенный инструмент Windows или возможности утилиты CCleaner. Удалить нужно все приложения, в названии или описании которых есть иероглифы. Они могут называться так:
- PC Manager.
- Download Manager .
- QQ Phone Manager.
Если в списке установленных программ нет подозрительных приложений, найдите на диске в директории «Program Files» папку «Tencent». Внутри вы увидите каталог «QQPCMgr», в нём – папку с номером версии программы.
Найдите файл Uninst.exe и запустите его двойным щелчком. Появится окно мастера деинсталляции, в котором тоже все надписи будут на китайском языке:
Если вам повезет, то этот способ поможет полностью очистить компьютер от навязчивой программы. В противном случае придется применять ручную чистку с использованием Anti-Malware инструментов.
Удаление с помощью программ
Если обычная деинсталляция Tencent не запускается, то попробуйте очистить систему от вредоносного ПО с помощью чистящих утилит. Перед удалением обязательно закройте программу, кликнув по её значку в трее и нажав кнопку со стрелкой.
После перезагрузки китайская программа попробует восстановиться в системе. Если появилось окно UAC, спрашивающее разрешение на внесение изменений, нажмите «Нет». Запустите на компьютере поиск папок и файлов, в названии которых есть слова «tencent» и «qqpc».
Найденные данные нужно удалить. Если они не стираются обычным способом, используйте утилиту Undelete. Снова почистите систему с помощью AdwCleaner. После повторной перезагрузки вредоносное ПО должно пропасть из системы.
Tencent — это телекоммуникационная компания из Китая является одним из самых крупных интернет-провайдеров. Компания стала очень популярна на родине после создания сети для обмена короткими сообщениями QQ и системы голосовых и текстовых сообщений WeChat. Последними разработками компании стали бесплатная почта Foxmail и облачное хранилище.
В Рунете знают об Tencent, что это бесплатная вредоносная китайская программа антивирус, самостоятельно распространяющаяся на жестком диске ПК, телефона или планшета. Внешний вид установочного файла этой программы, замаскирован под архивы, или пакет установки другого приложения. После установки становится ясно, что эта программа Tencent не антивирус, а совсем наоборот.
Файлы антивирусной программы Tencent требуют только установки с соглашением пользователя. Дальнейшее своё распространение, не зависит от действий совершаемых устройством или вами.
Угрозы, которые несёт вредоносное программное обеспечение — Tencent:
- Это загруженность оперативной памяти и работа множества процессов: QQPCRtp.exe , qqpcmgr и QQPCtray.exe (инструкции по их удалению по ссылкам);
- Многие знают, что это именно программа Tencent перенаправляет на всплывающие окна с китайскими иероглифами;
- Установка постороннего программного обеспечения без согласия пользователя;
- Распространение вирусных файлов в папках хранения браузеров и тд.
Следы Tencent QQ обнаруживаются везде: в реестре, в диспетчере задач, в temp-файлах, в среде файловой системы system32, в браузерах.
Как удалить китайский Tencent
Как удалить Tencent? Полная инструкция , в кратком виде далее.
Обычный способ удаления через Панель Управления — не подойдет, программа полностью на китайском, с множеством кнопок и функций, которые запутывают пользователя. Зачастую, программа выдает окно ошибки, запрещающее удаление. Надеюсь, вы уже поняли, что Tencent это вирус, всячески сопротивляющийся удалению.
Обойти данную блокировку помогают программы: Unlocker, Ccleaner, Total Commeander и др. Так же существует множество утилит, обезвреживающие зараженные файлы, но не решающие проблему целиком.
Процесс удаления «вручную» — трудоемкий, но самый эффективный.
Для этого требуется:
1) Завершить все процессы, китайской программы Tencent.
Запустить диспетчер задач (кнопки Ctrl+Alt+Delete), все процессы содержащие китайские иероглифы в названии или описании, а так же, процессы, имеющие в названии символы — QQ — завершить.
2) Очистка браузера от дополнений.
Запустить браузер. В разделе «Настройки/Settings» или «Дополнения», удалить все лишние расширения, toolbars, поисковые системы/search. Проверить действующую стартовую страницу браузера, изменить ее по предпочтению.
Данной проверке подвергнуть все установленные браузеры.
3) Очистка папок и удаление файлов.
Открыть «Мой компьютер», в строке поиска прописать ключевую фразу — Tencent. При завершении поиска удалить все результаты. Зайти в папку «Корзина» — очистить содержимое. При возникновении осложнений с удалением, воспользоваться программой Unlocker.
Зайти C:UsersВаше ИмяAppDataLocalTemp — удалить все содержимое (это не повлияет на исправность системы).
Удалить файлы
C:WINDOWSSystem32DriversTAOKernel64.sys
C:WINDOWSsystem32DriversTFsFltX64.sys
4) Очистка реестра.
Зайти в «Пуск». Найти функцию «Выполнить». В строке прописать фразу — regedit. В открывшемся окне реестра во вкладке «Правка», функция «Найти». В строке поиска ввести поочередно ключевые слова:
- tencent;
- qqpc.
Нажимая кнопку F3, удалить все инфицированные файлы с указанным названием.
5) Окончательная очистка.
На данном этапе, когда остановлены все процессы и очищен реестр, программа не сможет полностью блокировать удаление.
Для полнейшего удаления, желательно воспользоваться вспомогательными программами. Заранее установить программу Unlocker.
Зайти C:Program Files.
Найти папку с названием Tencent. Нажав на папку правой кнопкой мыши, выбрать Unlocker, в открывшемся окне, в поле «Действия» выбрать «Удаление».
6) Проверка антивирусом.
После предыдущих шагов, для проверки на предмет присутствия иных вредоносных файлов программ, осуществить «Глубокую проверку» антивирусом Dr. Web Cureit .
Tencent судя по всему это китайская антивирусная защита, которая распространяется по сети интернет скорее как вирус, а не защита!
В большинстве случаев эта программа устанавливается автоматически, причём весь процесс, как правило, происходит в фоновом режиме, что в свою очередь не позволяет предотвратить установку на раннем этапе.
Зачастую вместе с китайскими программами на компьютере появляются и другие, не менее противные приложения к которым, например, относятся такие как:
- Боковая панель – Комета
- Браузер «Kometa»
- Браузер «Амиго»
- Поиск в интернете
- Unity Web Player
- Служба автоматического обновления программ Mail.ru и т.д.
Если это действительно ваш случай и на вашем компьютере помимо «Tencent» присутствуют и другие нежелательные программы, я настоятельно рекомендую начать изучение данной проблемы и очистку системы с моего . В этой статье вы ознакомитесь с основными приёмами по удалению китайских программ и прочего хлама.
Помимо этого, вам так же могут быть полезными следующие материалы:
Если вас интересует, как удалить ракету на рабочем столе , и на вашем компьютере остался только китайский антивирус «Tencent», тогда дальнейшая инструкция именно для вас.
Видео инструкция: Как удалить Tencent
И так, первым делом вам необходимо узнать место расположения процессов программы «TenCent», для этого открываем диспетчер задач (можно с помощью сочетания клавиш: Ctrl + Shift + Esc) и переходим во вкладку «Процессы».
В нижней части окна, обязательно нажимаем на кнопку «Отображать процессы всех пользователей» или устанавливаем галочку напротив этого параметра.
После этого, находим все процессы, в описании которых содержатся китайские иероглифы .
Кликаем по каждому процессу второй кнопкой мыши и выбираем «Открыть место хранения файла». Сохраняем все пути – это необходимо для того, что бы после удаления мы могли вручную подчистить то, что не удалилось автоматически или хотя бы для того, что бы проверить содержимое.
Более конкретно весь процесс продемонстрирован и статьях. В моём случае эти пути выглядели следующим образом:
C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218
C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\plugins\QMNetMon
C:\Program Files\Common Files\Tencent\QQDownload\130
Когда пути процессов сохранены, мы можем приступать к удалению программы.
Открываем меню «Пуск » и переходим в «Панель управления ». Здесь находим строку «Удаление программы» или «Программы и компоненты», в зависимости от вариантов сортировки данного меню.
В появившемся окне вы увидите полный список всех программ, которые установлены на вашем компьютере. Найдите в этом списке программу «Тен Цент», скорее всего это снова будут какие-нибудь китайские иероглифы, которые, как правило, располагаются в самом конце списка и кликнув по ним правой клавишей выберите «Изменить Удалить».
Зачастую нужных нам ярлыков в этом списке может не оказаться, но не стоит расстраиваться. Запустить процесс удаления можно и вручную – из корневой папки программы, которая выглядит вот так.
C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\версия_программы_10.10.16434.218\uninst.exe
Внутри папки с циферками (это версия программы Tencent) ищем файл под именем uninst или uninstall с расширением.exe
Запускаем этот файл и следуем дальнейшим инструкциям.
В появившемся окне выбираем первую, белую кнопку с китайскими иероглифами.
В следующем окне устанавливаем галочки во все «чекбоксы» и нажимаем на первую, красную кнопку.
Появится ещё одно окно, в котором вам необходимо подтвердить своё согласие на удаление программы «Tencent». Для этого снова нажимаем по первой кнопке.
Сразу после этого вы увидите на рабочем столе небольшое окно, в котором будет отображаться процесс удаления китайской антивирусной защиты. В ходе этого действия с рабочего стола исчезнут все ярлыки этой программы, а так же будет удалена ракета с индикатором загрузки процессора.
Теперь, в диспетчере задач Windows либо совсем не останется китайских процессов, либо их останется совсем мало. Следующим шагом, будет ручное удаление оставшихся файлов и папок . Проверьте все пути, которые мы сохраняли в самом начале и убедитесь что от Tencent ничего не осталось.
Если какая-то из папок не хочет удаляться, попробуйте сделать это с правами администратора . Если и это сделать не удаётся, тогда вам необходимо перезагрузить компьютер и удалить всё лишнее в безопасном режиме. Для этого перезагружаем компьютер и ещё до появления логотипа Windows нажимайте кнопку «F8» на клавиатуре. Перед вами появится большой список вариантов загрузки на чёрном фоне – выбирайте «Безопасный режим», а после загрузки удалите остатки китайской программы. Ещё раз перезагрузите компьютер.
По-хорошему, после этих действий в диспетчере задач не должно оставаться ни одного процесса на китайском языке. Если там всё чисто – значит, вы справились! Если же всё-таки там ещё что-то осталось, скорее всего, помимо «Tencent» на вашем компьютере установлена ещё одна китайская программа, например «
