Proč jsme tak odlišní? Bohatí i chudí, slavní i neznámí, úspěšní i neúspěšní? Společnost, ve které žijeme, je mechanismem poměrně složitých interakcí mezi lidmi, takže tak či onak jsme na sobě závislí. Vždy existují lidé, kteří ovlivňují naše životy, a my zase ovlivňujeme životy ostatních. Tento vliv může být dlouhodobý nebo krátkodobý, pozitivní nebo negativní, bezvýznamný nebo radikálně měnící náš život. Předáváním všech přijatých informací prizmatem našeho vidění světa si vytváříme subjektivní názor na lidi kolem nás a stejně tak se tvoří názory na nás. Úhrn těchto názorů se stává naší pověstí, která určuje kvalitu vztahů a míru vlivu ostatních lidí na nás.

Získejte dobrou pověst

Pověst je jev, který nelze změřit ani osahat, je nehmotný. Jeho vliv na naše životy je však kolosální, zamyslete se nad tím, jak moc děláte, abyste získali souhlas lidí kolem vás. Jak si můžete vytvořit pozitivní obraz o sobě v očích druhých? Ne a nemůže existovat jediná odpověď na otázku jak získat reputaci, protože každý z nás je jedinečný a volí si svou vlastní, individuální cestu rozvoje. Existují pouze obecné zásady, jejichž dodržování vám umožní přiblížit se vašemu cíli. Netvrdí, že jsou pravdou, ale vyjadřují univerzální lidské hodnoty, jejichž prosazování je pro každého člověka nezbytné.

Principy získávání dobrého jména

Princip jedna. Musíte si uvědomit, kým chcete na tomto světě být a formulovat smysl svého života, alespoň obecně. Jedna věc je, pokud je cílem kariéra, a zde je nutné rozvíjet odpovídající kvality, druhá věc, pokud jste jasný individualista a chcete jít svou vlastní jedinečnou tvůrčí cestou, která bude někdy pro ostatní nepochopitelná a dokonce cizí.

Princip dva. Vždy je snazší ničit než tvořit. Zneužívání alkoholu, pomluvy a posedlost mohou okamžitě zničit vaši dobrou pověst a vytvořit tu negativní. A obnovit dříve získal pověst Bude to velmi těžké a zabere to spoustu času. Práce na sobě musí být neustálá, je to jako plavání proti proudu, když se na minutu zastavíte, proud vás okamžitě unese zpět.

Princip třetí. Slušnost je jednou z nejdůležitějších vlastností v životě a získání dobrého jména. Pokud jste se etablovali jako slušný člověk, který spoléhá na své svědomí, pak s vámi bude chtít obchodovat velké množství lidí. Mohou to být vaši klienti, zaměstnanci, vedení nebo jen přátelé. Hlavní věc je, že se k vám budou všichni chovat s respektem.

Princip čtvrtý. Nenechte lidi čekat na vás. Dochvilnost je nejdůležitější vlastností slušného člověka. Pokud neustále chodíte pozdě a nutíte lidi čekat na vás, pak už k nim projevujete určitou míru neúcty. Získat pověst nedochvilného člověka znamená připravit se o mnoho životních vyhlídek.

Princip pět. Vzájemná pomoc a sympatie. Pomoc druhému člověku je nejdůležitější vlastností vysoce morální společnosti. Pomoc druhému člověku, pokud opravdu potřebuje naši pomoc, musí být nezištná, aniž byste počítali s tím, že od člověka, kterému jste pomohli, získáte nějaké výhody. Také byste se neměli chlubit takovými činy, protože tím riskujete, že získáte pověst sobeckého nebo ješitného člověka.

Princip šestý. Nikdy nezáviďte ostatním úspěchy. Závist jen zpomaluje váš vývoj, zkresluje skutečný obraz cesty k dobrému životu. Následujte příklad úspěšných lidí a staňte se jejich přáteli. Neváhejte se jich zeptat, co vás zajímá. Skutečně úspěšný člověk, který sám něčeho dosáhl, rozumí té těžké cestě jako nikdo jiný a rád pomůže někomu, kdo to potřebuje. Velmi často se stává, že cesta těchto lidí k úspěchu nebyla zcela upřímná; takové okolnosti jsou pečlivě skryty a v tomto případě je nepravděpodobné, že by vám ten člověk řekl všechno, protože to bude skvrna na jeho vyhrané pověsti.

Princip sedmý. Poctivost. Pokud jednou zalžete, riskujete, že navždy ztratíte důvěru a získáte pověst nepoctivé osoby. Buďte upřímní k ostatním a hlavně sami k sobě. Nehledejte výmluvy pro svá selhání a neobviňujte ostatní. Problémy je potřeba hledat jen v sobě. Jedině změnou sebe sama můžeme ovlivnit svět kolem nás.

Princip osmý. Pozor na ostatní. Věnujte pozornost tomu, co se děje kolem vás, ale nevnucujte svou komunikaci. Schopnost pomoci člověku, půjčit své rameno v době, kdy se to od vás neočekává, je skutečně tou nejdůležitější vlastností, která vám pomůže získat pověst loajálního a spolehlivého člověka.

Profesní pověst

Proč je pro některé lidi snadné najít práci, zatímco jiní nemohou najít práci celé roky? Proč je zaměstnavatel ochoten některým specialistům platit tisíce dolarů, zatímco jiní dostávají jen minimální mzdu? Podle jakých kritérií jsme vybíráni a hodnoceni?

Dost záleží samozřejmě na rozsahu naší činnosti, vzdělání a připravenosti. Pro specialistu na jadernou energetiku je rozhodně mnohem obtížnější najít práci než pro obchodního poradce. Ve většině případů se však při snaze získat novou práci setkáváme s tím, že zaměstnavatel potřebuje člověka s praxí. A noví zaměstnanci jsou často přijímáni na doporučení někoho, kdo již v konkrétní firmě pracuje. Věc se má tak, že v prvním i druhém případě se o nás zajímá vedoucí organizace nebo personální oddělení profesionální pověst . Chce získat informace o tom, jaké máme skutečné dovednosti, jak dobře vycházíme v týmu, jaké problematické problémy jsme měli na předchozím působišti. Takové informace samozřejmě žádný diplom neposkytne. Pro mladého specialistu je proto někdy obtížné okamžitě najít slušnou práci.

O profesionální pověsti

Profesní pověst- to je souhrn těch vlastností, které má ten či onen zaměstnanec, které se projevují v přímém výkonu jemu přidělené práce, ve vztazích v týmu a životě obecně. Vyvíjí se mnoho let a zohledňuje celou historii a nuance našich pracovních zkušeností.

Co je třeba udělat, aby vaše profesionální pověst byla na vysoké úrovni? Nejprve to musíte chtít a ne za účelem získání nějakých výhod, ale kvůli sebepotvrzení a seberealizaci. Zároveň je třeba si uvědomit, že před námi je docela seriózní práce, která se nesmiřuje s leností a přehlížením věci. Je jasné, že člověk musí být skutečný profesionál ve svém oboru, neustále se zdokonalovat, být čestný, jednat s kolegy s respektem, plnit své povinnosti včas a efektivně a mít kompetentní a nezávislý názor.

Postupem času na vás začne fungovat pozitivní image, která se vytvořila. Informace se v profesionálním prostředí šíří poměrně rychle, a pokud jste známí jako kompetentní specialisté, pak v mnoha situacích vyhledají konkrétně vás. Společnosti jsou ochotny zaplatit za dobrého specialistu, a proto čím vyšší profesionální pověst, tím vyšší plat. Pro zaměstnavatele se jednoduše nevyplácí přijít o zaměstnance, který je klíčovým článkem v určitém procesu, protože ztráta tohoto druhu může vést k zastavení procesu a výraznému snížení kvality zboží, služeb a práce. podmínky pro personál.

Co by měl dělat profesionál, který ztratil svou pověst?

Nikdo z nás samozřejmě není imunní vůči chybám, ale mohou způsobit vážné poškození naší profesionální pověsti. Hlavní věcí v tomto případě není zoufat a nedělat unáhlené akce. Nejprve je třeba udělat vše pro snížení škod, poté kompetentně vyhodnotit všechny faktory a zjistit důvod, proč k této chybě došlo. Hlavní věcí není snažit se ospravedlnit, ale snažit se pochopit, jaké faktory vedly k tomuto nebo tomu problému. Koneckonců, když známe důvody a máme možnost je odstranit, můžeme s jistotou říci, že pravděpodobnost takové chyby v budoucnu bude snížena na minimální pravděpodobnost. Často po nějakých neúspěších a chybách člověk udělá obrovský skok na kariérním žebříčku, má za sebou zkušenosti a je odhodlaný za každou cenu obnovit svou pošramocenou profesní pověst. Následně jsou chyby přirovnány ke zkušenostem a budou skryty pod dalšími úspěchy a vítězstvími.

Některé profese kladou pověst svých zaměstnanců nade vše. Častěji se jedná o státní úředníky, vojenský personál, orgány činné v trestním řízení a justiční orgány, pro které musí zůstat „čest uniformy“ neposkvrněná. Když se objeví zdravotní problémy, při vyhledání léčby u konkrétního lékaře se nejprve snažíme zjistit, jak lékař zachází a co o něm říká. A když máme možnost si vybrat, cíleně jdeme za specialistou, o kterém jsme slyšeli spolehlivé pozitivní recenze. To je profesionální pověst.

Čím vyšší pozice a reputace, tím opatrnější a pozornější musíte být. Vysoké postavení a postavení ukládá určité povinnosti nejen v profesní sféře, ale i ve veřejném a osobním životě. Zpravidla je takovým lidem věnována zvýšená pozornost, takže chyba se může pěkně prodražit. Někdy to způsobuje určité potíže, ale je to druh platby za vysokou pověst a jméno.

Být odborníkem je čestné a užitečné. Odborníci snáze nacházejí práci a klienty, jejich názory jsou naslouchány a jsou více placeni. Každý druhý by se chtěl stát odborníkem a každý čtvrtý věří, že bez absolvování drahých programů a práce ve velkých korporacích je to téměř nemožné.

A odborník není tak vzácný pták. Žijeme ve světě, kde se odborníkem může stát každý. Protože mnozí, aniž by si to uvědomovali, jsou odborníky v té či oné oblasti. A k tomu mají vše - potřebné znalosti a zkušenosti.

Ale proč tyto lidi neznáme? Protože jen člověk, který je značkou, získává titul expert. A značku, jak víte, je třeba vytvořit. Níže uvádíme několik tipů, jak si vytvořit jméno jako odborník.

1. Pište každý den

Získejte účty na sociálních sítích, kde se nachází lví podíl vaší cílové skupiny. Mohou to být běžné sociální sítě jako Facebook, nebo profesionální jako LinkedIn. Měli byste být nalezeni všude, kde jsou potenciální zaměstnavatelé a klienti. A nejen najít, ale i vidět: každý den je potřeba publikovat alespoň jeden příspěvek. Publikace zároveň musí odpovídat formátu konkrétní sociální sítě a vašemu tématu. Samozřejmě kromě příspěvků na odborná témata můžete napsat i něco osobního a vtipného. Zde je ale velmi důležité zachovat rovnováhu.

2. Neschovávejte se

Doba anonymních pisatelů skončila. Nyní je jméno člověka vysoce ceněno a toto jméno by mělo být slyšet. Samozřejmě, ne každý má to štěstí začít kariéru jako odborník, být populárním televizním moderátorem, ale každý má šanci oslavit se za předpokladu, že:
- představit se;
— bude sdílet vysoce kvalitní materiály s publikem;
- ukáže se jako vynikající odborník.

3. Vytvořte tok informací

Alespoň jednou týdně zveřejněte informace, které budou důležité pro velké množství lidí. Příklady takových informací:

— recenze nových programů, gadgetů (pokud jsou relevantní pro vaše odvětví);
— pokyny, užitečná doporučení a seznamy;
— e-knihy užitečné pro vaši oblast činnosti nebo jejich recenze;
— užitečná videa nebo podcasty;
— nejdůležitější světové zprávy (v závislosti na vašem tématu) a vaše komentáře k nim;

Informace musí být relevantní, kvalitní a ověřené. Čím více bude splňovat tato tři kritéria, tím rychleji budete vnímáni jako odborník a důvěryhodný zdroj.

4. Columnismus je vaše všechno

Být hostujícím autorem oblíbeného zdroje vám automaticky přidává body. Naštěstí je nyní docela snadné začít psát sloupek na různých internetových stránkách médií. Nedívejte se na to, že jste fejetonista, jako ztrátu času – utrácíte ho za svou značku. Naopak: pokud je zdroj populární, uvidí vás ještě více lidí, kteří by o vás jinak nikdy nevěděli. Kdykoli je to možné, vybírejte specializované zdroje, které jsou relevantní pro vaši oblast činnosti.

5. Sdílejte jedinečné informace

Pouze odborníci mohou vytvářet jedinečný a vysoce kvalitní obsah. Proto jej jednoduše musíte vygenerovat. Analytický článek, recenze, podrobný komentář, akční plán – ne každý dokáže takové věci napsat efektivně.

Ale v každém případě můžete vždy začít něčím jednoduchým. Odborným materiálem může být například i překlad článku v angličtině. Ale musí to být skutečně komplexní a hluboký článek na vysoce odborné téma, které čtenáře bude zajímat. Překlady mají ještě jednu výhodu – naučíte se spoustu nových věcí a rozvinete se.

6. Komunikujte co nejvíce

Odborníci už dávno nejsou věštci říkající pravdu, ale lidé, kteří neustále získávají svou autoritu v diskuzích a sporech. Sociální sítě zajišťují, že aktivní komunikace s předplatiteli probíhá náhodně a ve vhodnou dobu, takže můžete komunikovat mnohem více, než byste si mohli dovolit v reálném životě. Proto odpovídejte na otázky, diskutujte, argumentujte. A - co je velmi důležité - mít pravdu. Hádky, které končí osobnostmi, vám pověst nevybudují.

Sledujte také odborníky, kteří pracují ve vašem oboru. Obraťte se s nimi v komentářích pod jejich materiály a diskutujte s nimi, pokud máte co říct. Nejenže se osvědčíte, ale také získáte cenné kontakty.

7. Choďte na veřejné vystoupení

Sledujte harmonogram konferencí, kulatých stolů, výstav, akcí v různých coworkingových prostorách, které se týkají vaší oblasti a zúčastněte se jich jako řečník. To je nejlepší způsob, jak najít nové zaměstnavatele, klienty a prezentovat se jako odborník. Pečlivě si promyslete, co říci a o čem – je třeba si vás zapamatovat a mělo by to být živé a relevantní téma.

8. Nezanedbávejte práci na sobě

I když nemáte čas aktivně spravovat svůj účet na sociálních sítích nebo blog, přesto se snažte zorganizovat si čas tak, abyste práci na své značce nadobro nevzdali. Publikace, které zabírají nejvíce zdrojů, například udělejte vzácnějšími a snižte jejich objem. Je proto důležité varovat publikum, že budete méně psát, ale nepřestávejte nadobro.

Hlavní je nejen udržení publika, ale také pochopení, že práce na vlastní značce je také práce na sobě. U svých publikací byste měli sledovat všechny zprávy z trhu a analyzovat je, abyste pochopili, kam se věci ve vašem oboru ubírají. To vám poskytne neocenitelnou výhodu nad ostatními, a proto budete cennější v každém smyslu.

Hlavní výhody služby „Vytváření reputace“:

- Recenze budeme zveřejňovat pouze na kvalitních webech, které se objeví v TOP 10 výsledcích vyhledávání na vaše dotazy na reputaci.
- Nezávisle vybereme optimální hodnoty pro intervaly mezi pracemi, stejně jako velikost práce, v závislosti na místě.

Naše služba vám nabízí

Vytváření reputace webu od nuly!

Zveřejňujeme informace o vašem webu na nejoblíbenějších stránkách s recenzemi, sociálních sítích, blozích a fórech a také o vás publikujeme vysoce kvalitní články na důležitých stránkách. Objednávka zahrnuje vyhledávání stránek relevantních k vašemu tématu, publikování recenzí, komentářů, článků a příspěvků různé délky a tonality. Počet publikací se počítá individuálně pro každou zakázku a závisí na tématu.

Co přesně děláme

Vytváření reputace není jen náhodné psaní recenzí a komentářů na různé stránky, je to komplexní služba, která zahrnuje celou řadu služeb.

Úkol: Vytvoření pozitivního informačního pole o firmě. Zobrazování a udržování pozitivních informací o společnosti v TOP 10 vyhledávačích.

Při objednání této služby bude vytvořena objednávka na psaní recenzí a komentářů, v rámci které:

1. Vybereme tematické stránky. Vybereme a zkoordinujeme s vámi platformy pro psaní recenzí! Budou to oblíbené recenzní weby, fóra, blogy, sociální sítě, tematické portály atd.

Úkol: Vyberte weby, které mohou zobrazovat a udržovat TOP 10 výsledků vyhledávání pro základní dotazy na reputaci.

2. Budeme psát kvalitní recenze a komentáře na dohodnuté platformy. V rámci objednávky se bude pracovat na sepsání jedinečných recenzí a komentářů, psaných přirozeným a jednoduchým jazykem, s přirozenou (náhodnou) frekvencí publikací, což vzbuzuje důvěru uživatelů. Budou psány recenze a komentáře různé délky a tónu (pozitivní a neutrální s pozitivním sklonem). Přesný počet publikací závisí na typu platformy.

V rámci této služby budou také psány komentáře na tematická fóra a blogy (skrytý marketing). Publikované recenze a komentáře budou obsahovat přirozené odkazy na váš web, což bude mít pozitivní vliv na propagaci vašeho webu (davový marketing). Na žádost zákazníka je možné schválit každou recenzi před jejím zveřejněním!

Úkol: Vytvořit pozitivní pověst společnosti na stránkách, které potřebujeme. Zobrazení potřebných stránek v TOP 10 vyhledávačích.

3. O každé dokončené zakázce poskytneme zprávu. Zpráva o každé dokončené práci se objeví na vašem osobním účtu ihned po jejím dokončení! Zprávy budou obsahovat texty prací, odkazy na publikace a také screenshoty potvrzující dokončení každé práce! Budete mít také možnost přijmout, odmítnout nebo poslat každou z prací k přepracování, pokud bude potřeba něco opravit..

PR na sociálních sítích! VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Google+, YouTube atd. (seznam sociálních sítí je dohodnut se zákazníkem). V rámci služby vytváření reputace také vytváříme aktivitu ve vašich skupinách a účtech na sociálních sítích, píšeme zajímavé komentáře a příspěvky, lajkujeme, repostujeme příspěvky a mnoho dalšího!

Úkol: Vytváření sociální aktivity za účelem zvýšení loajality uživatelů a v důsledku toho zvýšení reputace společnosti a důvěry uživatelů v ni.

Jak si objednat službu vytváření reputace?

Chcete-li zadat objednávku a vytvořit si reputaci, použijte objednávkový formulář v horní části této stránky. Uveďte odkaz na svůj zdroj a také podrobně popište své požadavky a přání k objednávce a klikněte na tlačítko "Objednat".

Jak si sami vytvořit reputaci mladého webu?

Pomocí naší služby můžete také nezávisle vytvořit reputaci svého webu. Chcete-li to provést, musíte pomocí odkazu použít službu „Objednat recenze a komentáře na libovolných stránkách“ - a vytvořit objednávky pro psaní recenzí na potřebné zdroje. Tato metoda je výnosnější než objednání komplexní služby pro vytvoření reputace, ale bude od vás vyžadovat více času na dokončení úkolů a vyhledávání stránek.

Níže uvádíme TOP nejpopulárnějších obecných tematických platforem, které se snadno dostanou na TOP výsledků vyhledávání, stačí na nich začít publikovat recenze o vašem webu, produktu nebo společnosti.

TOP-25 obecných tematických komentářů RUNet

Trh Yandex
Mapy Yandex
Google mapy
torg.mail.ru
otzovik.com
irecommend.ru
yell.ru
flamp.ru
zoon.ru
spr.ru
2gis.ru
stránky.recenze
otzyvy.pro
apoi.ru
ru.otzyv.com
www.pravogolosa.net
tulp.ru
otzyv-pro.ru
spasibovsem.ru
upjobs.ru
jobinthecity.ru
otzyvov.net
otzyv.ru
vseotzyvy.ru
otzyvov.net

A samozřejmě stojí za zmínku, že je také velmi snadné a rychlé zobrazovat veřejné stránky, skupiny a kanály na tak populárních webech, jako jsou:

1.vk.com
2. instagram.com
3. facebook.com
4. ok.ru
5.youtube.com

Nezapomeňte vytvořit skupiny a účty na každé z uvedených stránek!

Agentura pro správu firemní pověsti na internetu " Reputazzi » pokračuje v publikování série článků o řízení reputace pro společnosti, napsaných speciálně pro Prostobiz.ua

Tvůrci nového podnikání by si měli vždy pamatovat jednu starověkou pravdu – „Sláva je vždy na prvním místě“. Nezbývá než dodat, že pochybná sláva se šíří mnohem větší rychlostí. V rozvoji mladých firem může sehrát fatální roli otázka ochrany před reputačními riziky.

I na místních trzích dobrá vůle by měla být jednou z priorit v činnosti rozvíjejícího se podniku.

Co lze udělat pro vybudování pozitivní obchodní pověsti nové společnosti? Vlastně docela hodně. Vše záleží na možnostech konkrétní firmy nebo vlastníka. Celý rozsah prací jsme zhruba rozdělili do tří skupin.

Nezávisle a zdarma

Množství práce, kterou lze dokončit samostatně bez finančních nákladů, investování výhradně do vašeho času (času vašich zaměstnanců) a psaní.

SEO optimalizace. Zostření webových stránek na požadovaná klíčová slova, jejich naplnění unikátním a optimalizovaným textovým obsahem včetně detailních popisů sekcí, typů služeb, položek produktů atd. Nebudeme se zabývat tím, proč je jedinečný obsah důležitý. To je třeba brát jako samozřejmost.
V závislosti na specifikách práce a cílové skupině může vlastník zveřejňovat informace o společnosti zdarma (i když ne všude) na zpravodajských zdrojích, v průmyslových adresářích a dalších tematických platformách.
Často má smysl vytvářet skupiny a komunity na sociálních sítích pro vedení kampaně SMM. Pouze zpočátku stojí za to vzít v úvahu, že takové práci bude třeba věnovat velkou pozornost a přidat čerstvý a hlavně zajímavý obsah. V opačném případě nebudou stránky přitahovat pozornost uživatelů a dokonce se ne vždy budou moci dostat do první desítky nebo dvacítky výsledků vyhledávání. Co je pro nás zásadně důležité.

Sami a za peníze

Tento rozsah práce trvá méně času, ale bude vyžadovat určité finanční investice. Peníze jsou potřeba na zaplacení služeb autorů a umístění na důvěryhodných zdrojích a na zaplacení správy skupin na sociálních sítích. Čas bude věnován kontrole kvality materiálů a výběru tematických míst.

Co lze udělat pro vybudování obchodní pověsti nové společnosti za peníze, při zachování organizačních funkcí:

Objednávání kvalitního obsahu (novinky, recenze, tiskové zprávy) od profesionálních copywriterů
Zveřejňování obsahu na tématických zdrojích. Uvedení společnosti v hlavních zdrojích na ni přenáší část váhy zdroje, dodává význam v očích uživatelů a vyvolává správné asociace mezi cílovým publikem.
Pořádání soutěží, účast na výstavách a dalších akcích, o kterých můžete později napsat tiskovou zprávu a zveřejnit novinky na webu.

K psaní a zveřejňování obsahu můžete využít řadu oblíbených systémů pro marketing článků – miralinky, webartex a další. Budete si muset pořídit elektronickou peněženku a být připraveni na systematické výdaje srovnatelné s náklady na venkovní reklamu.

Pouze u specialistů a jen za peníze

Práce naznačená v předchozích dvou odstavcích hraje významnou roli při budování obchodní pověsti nové společnosti od nuly. Majitel je může udělat sám a utratit morálně přijatelnou částku.

Ale pro vedení plnohodnotné a efektivní PR kampaně je nutné mít určité nástroje a znalosti k dispozici výhradně specialistům. Jejich služby mohou být samozřejmě mnohem dražší, ale někdy se okolnosti vyvinou tak, že se bez nich nelze obejít.

K realizaci následujících komplexních úkolů jsou zpravidla vyhledávány služby jednotlivých PR specialistů nebo online agentur pro správu reputace:

. Vybudovat si reputaci od nuly ve vysoce konkurenčním informačním prostředí je pro jednoho člověka i se zkušenostmi obsahového manažera nesmírně obtížný úkol. A pro člověka bez zkušeností je to neúnosné. K co nejrychlejšímu spuštění plnohodnotné kampaně na správu reputace vyhledávačů je zapotřebí úsilí celé skupiny specialistů.
Účinně působí proti černé PR kampani. Bohužel dnes je jasný trend zpřísňování metod konkurence na internetu. Majitel firmy není schopen samostatně posoudit rozsah ohrožení a určit nejúčinnější nástroje a metody, jak situaci ovlivnit.
Očištění výsledků vyhledávání od negativity včetně odstranění negativních recenzí. Čištění výsledků vyhledávání od důsledků černé PR kampaně bude s největší pravděpodobností zahrnovat službu odstranění negativních recenzí. Možná jste se v literatuře na toto téma dočetli, že je potřeba pracovat se špatnými recenzemi. Zde stojí za to provést rezervaci, že musíte pracovat se skutečnými recenzemi, ale ne s „objednanými“. Agentury mají informace o tom, jak pracovat s každým jednotlivým recenzním webem. Opravdu není tolik nebezpečných zdrojů, kam lidé často píší negativní věci. Jejich seznam je omezen na tucet portálů. Zbytek se dá řešit jejich vytlačením z TOP vyhledávačů.

Služby agentur pro správu obchodní pověsti na internetu se vyznačují integrovaným přístupem k řešení problému. Tento přístup zahrnuje celou řadu služeb pro dobrou pověst, včetně těch, které jsou uvedeny výše.

Eric Qualman

1. Nezveřejňujte před rodiči věci, které by vás přivedly do rozpaků.

Pokud se snažíte vybudovat si dobrou pověst pro sebe nebo svou společnost, vyhněte se náročnému obsahu.

Pamatujte na pravidlo: pokud by něco uvedlo vaši matku do rozpaků, nedělejte to offline a pak to zveřejněte online.

2. Zaměřte se na vaši cílovou skupinu

Rozhodněte se, jakému publiku budete na sociálních sítích publikovat. Rozhodněte se, jaké cíle sledujete. Odpověď na otázku "Koho a co chci demonstrovat?" vám pomůže zjednodušit život na internetu.

Často chceme být „pro všechny vším“. Výběr lidí a zaměření na ně je mnohem jednodušší a produktivnější.

3. Nezveřejňujte drby

Nešiřte na internetu neověřená prohlášení nebo fámy o kolezích a známých. Pověst drbny se zbavuje velmi těžko. Kromě toho, pokud bude pověst popřena, ocitnete se v ještě hloupější pozici.

Pokud jste offline, mluvili jste o tom šeptem, nezveřejňujte to.
Eric Qualman, "Secure Network"

4. Buďte upřímní

Lži na internetu jsou rychle odhaleny. Nesnažte se přikrášlovat události, připisovat si zásluhy za roky praxe navíc nebo si přivlastňovat plody práce někoho jiného.

K poctivosti patří také upřímnost a odvaha prokázat své skutečné přesvědčení a neschovávat se za falešnou masku. Nesnažte se budovat falešně krásný obraz. Dříve nebo později se pravda ukáže. Raději zdůrazněte své skutečné přednosti a hodnoty. Nebo postupně získávat prospěšné výhody. Ale nic nenapodobujte.

Poctivost je to, co děláte za zavřenými dveřmi nebo když si myslíte, že se nikdo nedívá. Upřímnost je pravou podstatou vás, vašich přesvědčení a hodnot.
Eric Qualman, "Secure Network"

5. Nestěžujte si

Osvoboďte své odběratele od stěžování si na počasí, zdraví, politický systém nebo nezdvořilé prodejce. Jakékoli fňukání přenáší negativní energii, zatahuje vás do nesmyslných hádek a jednoduše nakazí ostatní špatnou náladou.

6. Každý den někoho chválit a poděkovat

Nešetřete pozitivními komentáři a příspěvky. Pokud se vám služba líbila, chvalte společnost. Kolega pomohl s věcmi – napište děkovný příspěvek zdůrazňující, jak je to pro vás důležité.

Na internetu je tolik negativity, buďte jedním z těch vzácných lidí na internetu, kteří zveřejňují spoustu pozitivních informací. Dávejte drobné komplimenty, dávejte lajky, povzbuzujte své přátele na sociálních sítích – to vše vám vytvoří pověst pozitivního a pozitivního člověka.

Výzkum ukazuje, že zveřejňování pozitivních informací o druhých vás činí šťastnějšími.
Eric Qualman, "Secure Network"

7. Nekritizujte na veřejnosti

Pokud může a má být zveřejněn příspěvek s pochvalou nebo poděkováním, pak je lepší nechat kritiku na osobní schůzku. Jakékoli komentáře v textovém formátu se mohou zdát drsnější, než si myslíte. Neverbální podněty, které vysíláme v interakci tváří v tvář, zmírňují kritiku.

Nikdo, ani ten nejkonstruktivnější, není rád kritizován, zvláště na veřejnosti. Zapomeňte na hnidopišské komentáře, opravování pravopisných chyb a další drobné a zbytečné komentáře.

8. Opravte chyby, nesnažte se je skrývat.

Pokud jste udělali chybu online, nepopírejte ji ani se neospravedlňujte tím, že přenesete odpovědnost na ostatní.

To, jak řešíte negativní situace online, má vážný dopad na vaši pověst.
Eric Qualman, "Secure Network"

Uklouzli jste a udělali něco nepřijatelného? Poté postupujte podle těchto čtyř kroků:

Napište omluvný příspěvek a převezměte odpovědnost za nepříjemnou akci.
Dejte jim vědět, co jste ochotni udělat pro nápravu.
Dodejte, co slíbíte.
Poučte se z toho, co se stalo, a vyvodte závěry.

Internet zná více než desítku případů, kdy pokus skrýt malou chybu vedl k velkým skandálům s odhalením. Přiznejte se a napravte to včas.

9. Na první místo dejte osobní komunikaci

Lidé se k lidem, které potkávají v reálném životě, chovají příznivěji. Neomezujte svou komunikaci s předplatiteli nebo klienty pouze na internet. Pokud je to možné, pořádejte skupinové schůzky nebo jděte jen na kávu s někým, koho máte rádi.

Pokud je obtížné překonat vzdálenost, použijte video a audio hovory, aby lidé slyšeli váš hlas, intonaci, viděli vaši tvář a přijali.

10. Nevytvářejte oddělené profily pro práci a přátele.

Mnoho uživatelů má více profilů na sociálních sítích: jeden pro práci a druhý pro přátele. V důsledku toho se zdá, že rozdělují svou osobnost na oficiální a často předstíraný obraz pro klienty a partnery a skutečný pro přátele a rodinu.

Dva profily byste neměli vytvářet alespoň ze dvou důvodů:

Riskujete ztrátu sebe sama tím, že se schováte za fiktivní „správný“ obrázek. Tato síťová bifurkace vyžaduje hodně energie.
Váš osobní účet lze snadno najít. Jakmile si vaši sledující uvědomí, jak se liší vaše oficiální image od vaší skutečné, vytvoří se nepříznivý kontrast. Snažte se proto spojit a inteligentně propojit své neformální koníčky a pracovní image. Neukládejte na internet nic, co se nehodí do tohoto portrétu.

Pokud se chcete naučit ostatní pravidla pro vytváření a udržování dobré pověsti na internetu, přečtěte si knihu Erica Qualmana „A Secure Web“. Pravidla pro udržení reputace v éře sociálních médií a naprosté publicity.“ Autor ilustruje pravidla chování na sociálních sítích skutečnými příběhy ze života jednotlivců i velkých firem. Z knihy se dozvíte, jakých chyb se slavné značky a vysocí státní úředníci dopouštěli na internetu, a také vyvodíte závěry a začnete si dnes na internetu zlepšovat pověst.