Ahoj všichni. Dnes vám řeknu, jak napsat na technickou podporu Instagramu, pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu nebo pokud jen potřebujete nahlásit svůj problém. Bohužel existuje mnoho různých případů, kdy dochází k různým typům problémů. Někdy můžete zapomenout heslo a někdy může být váš profil hloupě hacknut a zablokován. A ve většině případů je jediným správným řešením kontaktovat technickou podporu. Pravda, je to před zraky lidí trochu skryté. To je v pořádku. Zjistíme, jak ji v každém případě kontaktovat, jak z telefonu, tak z počítače.

Pokud váš účet nebyl hacknut, je to dobré. To znamená, že naše problémy budeme moci řešit přímo z oficiální mobilní aplikace.

Pokud máte skutečně nejednoznačnou a nepříjemnou situaci, klikněte na tlačítko "Nahlásit problém". Pak stručně popište, co se vám stalo a kde vás to bolí. Pokud máte nějaké potvrzení, přiložte snímek obrazovky.

Na technickou podporu Instagramu píšeme prostřednictvím prohlížeče z počítače

Pokud se nemůžete přihlásit do aplikace z telefonu, můžete kontaktovat technickou podporu Instagramu prostřednictvím počítače pomocí libovolného běžného prohlížeče.

Nejprve přejděte na oficiální web Instagram a poté se přihlaste. Dále přejděte do svého profilu kliknutím na odpovídající ikonu v pravém horním rohu. Poté klikněte na ozubené kolo a vyberte položku z rozbalovací nabídky "Soukromí a bezpečnost".

Nyní vyberte nejvhodnější položku, pro kterou chcete přímo kontaktovat technickou podporu.

Ale pokud jste nenašli problém, který vás zajímá, nebo váš účet byl hacknut, pak to bude trochu obtížné. Ale nebojte se. I v tomto případě můžete napsat na technickou podporu Instagramu, i když se nemůžete přihlásit do svého profilu nebo jste byli zablokováni. Chcete-li to provést, přejděte na stránku tento odkaz a vyberte příslušnou položku. První tři body vyžadují, abyste problém osobně napsali a poslali na podporu. Chcete-li to provést, vyberte položku, zadejte svůj e-mail, poté napište žádost a odešlete ji.

Pokud je váš účet deaktivován, přejděte na tento odkaz. Dále si budete muset vybrat, zda váš účet představuje produkt nebo službu. V závislosti na zvolené odpovědi se vám zobrazí různé formuláře. Pokud máte jednoduchý profil, vyberte „Ne“. Po vyplnění všech řádků formuláře jej odešlete na podporu. V tomto případě však nebude možné napsat službě technické podpory text žádosti o obnovení přístupu.

Chcete-li svůj problém popsat vlastními slovy a požádat o obnovení přístupu, budete muset přejít na adresu tento odkaz. Pro odeslání zprávy bude speciální formulář, kde můžete podrobně popsat podstatu svého problému. Sem můžete také napsat, pokud jste byli hacknuti nebo zablokováni.

Jak napsat odvolání

Pouze při komunikaci s podporou se snažte dodržovat některá pravidla, abyste od nich dostali co nejadekvátnější odpověď.

• Podrobně popište celou situaci a co od nich chcete. Není třeba psát něco jako „Nemohu se přihlásit do aplikace, hlásí to chybu. Co je to?". Takhle to nepůjde. Vysvětlete, co je tato chyba a co je na ní napsáno. Napište také, co jste již zkusili okamžitě zahodit nefunkční možnosti.
• Ujistěte se, že jste napsali správnou e-mailovou adresu pro účet, se kterým máte problém.
• Pokud je to možné, nezapomeňte poslat snímky obrazovky. I když pro ně není pole, využijte speciální služby jako LightShot nebo Joxi. O těchto službách jsem již mluvil podrobněji.
• Pište pouze s úctou a používejte slova „Prosím“, „Děkuji“ a „Prosím“. Ne "Proč mi sakra nic nefunguje?" a další věci (ano, ano, i to se stává).

Obecně doufám, že díky jedné z prezentovaných metod dosáhnete svého cíle a kontaktujete technickou podporu Instagramu.

No, pokud najednou chcete elegantně navrhnout své příspěvky na Instagramu, snadno získat odběratele, propagovat svůj účet na Instagramu a dalších sociálních sítích. Doporučuji vám ho používat službou Kwork. Za čistě symbolickou částku udělají skuteční profesionálové ve svém oboru vše tím nejlepším možným způsobem. Navíc to bude stát méně, než když budete hledat zakázky venku. Sám tyto služby neustále využívám a vřele doporučuji.

No a tady pro dnešek končím svůj článek. Doufám, že vám to bylo užitečné. Určitě dejte like a odběr mého blogu. Zase na tebe čekám. Hodně štěstí. Ahoj!

S pozdravem Dmitrij Kostin

Stále častěji mě lidé z celého světa kontaktují ohledně nejrůznějších problémů, které mají na Instagramu. Někdy máte nepopsatelný pocit, že alespoň já jsem byl ve vývojovém týmu, něco jsem pokazil a nyní nese odpovědnost za pár set tisíc akcií Litsoruk. Takže - tak to není!

Nevyvinul jsem Instagram a Zuckerberg mi neplatí, dokonce ani Kevin Systrom mi neplatí navíc! A přesto tok otázek nevysychá. Něco neustále nefunguje, nezapíná se, nefunguje, nekliká, nepřipojuje se, nevkládá, nezobrazuje se, nelíbí, neoznačuje, neoznačuje 't neposouvat, nepřihlašuje se, neodhlašuje, nebude soukromý, nepíše a obecně nefotí. !!!

A tady sedím a hrabu to všechno zdarma!

Co to sakra je s centrem nápovědy na Instagramu?

Proč k této situaci dochází? Co se to s nimi děje – jsou vystresovaní z personálního obsazení? Nemohou vytvořit normální centrum nápovědy? Nemohou zavřít pár tisíc Číňanů, aby nám mohli alespoň někdy odpovědět? Kdo to sakra ví, říkám ti to! Jedna věc je jasná, když jim napíšete dopis, robot na něj odpoví něčím jako:

25. dubna 2013 | 10:46 UTC
Děkujeme, že jste kontaktovali Instagram! Odpovídáme pouze na žádosti zaslané prostřednictvím centra nápovědy Instagramu.
Můžete navštívit naše centrum nápovědy na adrese za účelem nalezení odpovědi na vaši otázku nebo odeslání žádosti o podporu.
Pokud jste již dříve podali žádost o podporu a chtěli byste přidat další komentáře nebo informace, vyhledejte e-mail ve své doručené poště a kliknutím na „odpovědět“ aktualizujte lístek. Děkujeme za pochopení!
Tým Instagramu

Laskavě hlásí, že na zprávy, které nám posíláte, odpovídáme pouze prostřednictvím „ Centrum nápovědy na adrese " Ano, zde je problém: v centru nápovědy NENÍ MOŽNÉ najít formulář pro odesílání zpráv! Ale protože to není v ruštině! Záludné, že? Ale i když přejdete do angličtiny, tak i v tomto neuvěřitelném případě je nalezení tohoto formuláře šance 1 ku 100. Zkrátka to schovali zvláštním způsobem. Nejsou žádné jiné myšlenky.

Samozřejmě chápu, že tým Instagramu je velmi malý, je nereálné reagovat na celý svět, ale není to naše chyba! Koneckonců, za miliardu babek se dá udělat něco jako fungující centrum pomoci, ne? Určitě bych to udělal!

Jak psát na Instagram přímo z aplikace

V poslední době můžete na Instagramu psát o zjištěných chybách, hlásit technické problémy a pozdravit Leonida Arkadyeviče Zuckerberga, aniž byste opustili aplikaci Instagram. Formuláře na webu Instagramu i Facebooku zmizely, takže jen napíšu, kam kliknout, abyste mohli psát o svých problémech na Instagramu. Ve skutečnosti je to jednoduché.

Jak vyřešit problém s Instagramem, jak napsat o problému instagramovému týmu, nahlásit nefunkční funkci, stěžovat si na spam, porušení, co dělat a kam napsat, pokud byla na Instagramu ukradena fotka, komu psát Instagram.
Porno, spam, urážky, porušování, pomluvy na Instagramu - to vše lze vyřešit, pokud napíšete přímo vývojářům Instagramu.

V této nabídce můžete psát o následujících problémech Instagramu:
1. Hacknutí instagramového účtu
2. Nahlaste účty, jejichž vlastníci se vydávají za jiné
3. Stěžujte si na účty dětí, které nedosáhly 13 let podle pravidel Instagramu
4. Nahlašte nenávistné účty
5. Stěžujte si na krádež fotografií a porušení duševního vlastnictví
6. Nahlaste otevřené osobní údaje (například cestovní pas nebo podobně)
7. Nahlaste fotografie, které ukazují zjevné sebepoškozování
8. Stěžujte si na porušení a spam
9. Oznamte nezákonné vykořisťování (otroctví, například fakta nátlaku)
10. Další zprávy, pokud něco nefunguje, nefunguje, nefunguje nebo funguje s chybami, navrhněte vylepšení, vylepšení, možná pro vás nový design není příliš dobrý))
11. A tak dále.

HLASUJTE, SI STĚŽUJTE, ALE ZNÁTE SVŮJ POHYB!

Pozornost! Nikdo kromě vývojářů a týmu podpory Instagramu vaše problémy s touto sociální sítí nevyřeší. Tým Instagramu NEBERE PENÍZE za řešení problémů!

Pokud máte nějaké dotazy, zeptejte se v komentářích k tomuto příspěvku níže:

Jak nahlásit technickou chybu na Instagramu?

Pokud si myslíte, že jste objevili technický problém s aplikací Instagram, můžete jej nahlásit přímo z aplikace. Chcete-li nahlásit nefunkční objekt:

Nezapomeňte popsat problém co nejpodrobněji. Například identifikace modelu telefonu nebo tabletu, který používáte, nebo operace, která problém způsobila, nám pomůže problém prozkoumat.

Takhle se to dělá (na obrázcích)

Jak nahlásit svůj problém na Instagramu (video)

Závěr

Takže, abych shrnul dobře odvedenou práci, rád bych řekl toto:

1. Pište a nahlašte problémy a porušení, takhle vylepšíte Instagram! Ve skutečnosti žádná sranda, tým poslouchá, co mu píšete, i když se vám zdá, že tomu tak není.

2. Můžete psát v ruštině a v jiných jazycích. Nejprve vám může odpovědět robot, a pokud to problém vyžaduje, připojí se skutečný člověk z týmu Instagramu.

Inboxy v Instagram Direct jsou umístěny na stejném místě jako ty odeslané - v obecné poštovní schránce je její tlačítko v pravém horním rohu rozhraní. Pokud má uživatel zájem pokračovat v konverzaci na aktuální téma, inboxové schránky Instagramu (témata s komentáři, které ještě nebyly přečteny) se zobrazují v samostatné nabídce. Důležitý bod: můžete zkontrolovat, zda si příjemce přečetl zprávu, která mu byla zaslána, pomocí svého avatara. Bezbarvá verze znamená nepřečtenou zprávu, barevně - již byla přečtena; srdce - líbilo, modrý znak - okomentováno. Co je přímo na Instagramu a jak to najít, se dozvíte z tohoto články .

Jak psát zprávy na Instagramu ostatním uživatelům

Tato možnost je dostupná uživatelům aplikace verze 5.0 nebo vyšší, nikoli však prostřednictvím prohlížeče. Před psaním zpráv na Instagramu se musíte přihlásit do svého profilu a kliknout na tlačítko Direct (zásuvka v pravém horním rohu), poté na tlačítko „+“ a záložku „Odeslat zprávu“. Otevře se pole pro psaní textu a nabídne se seznam pro výběr příjemců - komu poslat. Pokud při přihlašování z gadgetu někoho jiného není přes rozhraní aplikace jasné, jak psát zprávy na Instagram, možná je verze zastaralá. Aby komunikace probíhala v nepřetržitém rytmu, musíte mít mnoho živých následovníků, kteří mohou být dostat na našem webu.

Jak posílat zprávy na Instagramu ostatním uživatelům

Jak číst zprávy ve schránce Instagramu

Po otevření své poštovní schránky v aplikaci Instagram Direct uživatel okamžitě uvidí seznam odeslané korespondence - zprávy od přátel a dalších, odeslané za určité období od předchozí návštěvy. Na první pohled je jasné, jak číst zprávy na Instagramu. Pro odpověď na zprávu je také možné vybrat fotografii nebo video z galerie. Před čtením zpráv na Instagramu, pokud se jedná o důležitou korespondenci, se doporučuje sledovat, zda partner četl odpovědi a jak reagoval. Ke svým příspěvkům na Instagramu můžete přidávat komentáře na odkaz .

Osobní zprávy na Instagramu od těch, kteří sledují

Zprávy od předplatitelů jsou implicitní. Můžete je poslat jako odpověď nebo z vlastní iniciativy. Osobní zprávy na Instagramu se také posílají prostřednictvím běžné nabídky stisknutím klávesy Direct. Pokud se potřebujete spojit s někým, od koho odesílatel není přihlášen, můžete vyhledávat (podle přezdívky nebo její části). Smyslem této možnosti je soukromí komunikace – osobní zprávy na Instagramu jsou zasílány pouze přímým příjemcům. Chcete-li získat lajky pro fotku nebo video na Instagramu, přejděte na toto sekce místo.

Co mám udělat, abych obnovil svůj instagramový účet? Pokud jste vyzkoušeli všechny metody, ale nefungují, zbývá pouze jedna možnost - služba podpory Instagram pro obnovení vašeho účtu. Jak kontaktovat web podpory Instagram online a jak mohou pomoci? Ve skutečnosti není všechno tak jednoduché: pokud některé služby mají jednoduše adresu, na kterou můžete napsat, co chcete, nebo telefonní číslo, na které můžete vždy zavolat, pak je zde všechno jinak.

Jak kontaktovat technickou podporu Instagramu telefonicky?

Služba podpory Instagram: jak psát přes počítač?

Zprávu pro obnovení účtu nelze odeslat na helpdesk Instagramu prostřednictvím počítače, ale můžete se pokusit najít řešení problému sami. Chcete-li to provést, klikněte na tento odkaz: https://help.instagram.com/. Jakmile jste na této stránce, klikněte na položku „Nápověda k přihlášení a odstraňování problémů“ a vyberte si, co vám nejvíce vyhovuje: problémy s přihlášením nebo problémy s aplikací. Tím se dostanete do velkých částí s problémy, které se vyskytují nejčastěji. Možná se již někdo ocitl ve stejné situaci jako vy.

Jak napsat e-mail technické podpoře Instagramu?

Služba podpory Instagram nemá poštovní adresu, takže není možné jim napsat. Jediné, co můžete (kromě služby, která je zabudována do mobilní verze), je napsat komentář na Facebook – existuje tam ruská instagramová komunita.

Podpora Instagramu: telefonní číslo v Rusku

Nelze se také dovolat na službu podpory této sociální sítě, uživatelům není poskytováno telefonní číslo, proto jsme uvedli všechny způsoby, kterými můžete získat profesionální podporu při řešení problémů s vaším účtem. Navíc není vůbec nutné, abyste museli psát někomu neznámému a čekat, až si vaší zprávy všimne. V mnoha situacích si můžete pomoci přečtením četných článků v centru nápovědy.

Zkuste problém vyřešit sami:

Pokud jste se dostali na tuto stránku, znamená to, že již aktivně používáte sociální síť Instagram. A zjevně máte nějaké otázky nebo problémy, které vyžadují odpovědi a řešení. Přímou pomoc vám samozřejmě mohou poskytnout pracovníci podpory hostování fotografií. Otázka ale zní: jak zavolat nebo napsat na podporu Instagramu? Tento článek věnujeme recenzi tohoto tématu.

Co je Help Desk?

Jako každá jiná internetová služba potřebuje Instagram skupinu lidí, kteří mohou pomoci vyřešit problémy, které uživatelé mají. Aby byla členům sociální sítě poskytnuta potřebná pomoc, byla vytvořena služba podpory Instagram. Kolik specialistů firma zaměstnávala, není známo. Navíc informace o této technické podpoře jsou prostě minimální.

Kupodivu vám telefon nepomůže - nebudete moci kontaktovat specialisty pomocí běžného čísla. Odeslání dopisu e-mailem také nebude fungovat - e-mailové adresy, stejně jako telefonní čísla, nebudou nalezeny, protože nejsou nikde zveřejněny. Jak potom můžeme kontaktovat specialisty, které potřebujeme? Zde jsou tři možnosti:

1. Samostatnou webovou stránkou je Centrum nápovědy, kde můžete samostatně najít odpovědi na nejčastější otázky;
2. Prostřednictvím aplikace kontaktovat technickou podporu a identifikovat problém;
3. Používejte jiné sociální sítě, která představuje oficiální stránky Instagramu.

Podívejme se na každou metodu podrobněji.

Centrum nápovědy Instagramu

Pomocníkem číslo jedna při řešení vašich problémů s Instagramem by mělo být Centrum nápovědy. Dostanete se do něj buď přes samotnou aplikaci, nebo přes webový prohlížeč pomocí přímého odkazu. Okamžitě poskytujeme odkaz: help.instagram.com.

Chcete-li se přihlásit do SC prostřednictvím aplikace, postupujte takto:
1. Přejděte na svůj insta profil;

2. Klepněte na ikonu s obrázkem ozubeného kola;

3. Přejděte do části „Podpora“ a klikněte na „Centrum nápovědy“.

Tato stránka ve skutečnosti velmi přístupným a srozumitelným způsobem popisuje jak hlavní funkce sociální sítě, tak řešení nejčastějších problémů. Použijte navigaci - sekce uvedené v hlavním menu centra. Požadovaný vyhledávací dotaz můžete také vždy zadat do odpovídajícího řádku v horní části stránky.

Výhodou SC je, že je k dispozici jak na chytrých telefonech, tak na noteboocích/počítačích. Pokud tedy máte nějaké obecné dotazy, doporučujeme vám nejprve si přečíst servisní středisko a teprve poté, pokud nenajdete odpověď, kontaktujte podporu.

Hlášení chyb prostřednictvím aplikace

Pokračujeme přímo ke komunikaci s technickou podporou služby v Rusku. Jak jste již pochopili, napište na technickou podporu pomocí obvyklých metod, tzn. Použití e-mailu nebo online chatu není možné. Jediné, co můžete udělat, je nahlásit chybu pomocí samostatné funkce.

Jak to tedy najít:

1. Přejděte na svůj insta profil;
2. Klikněte na ozubené kolo;
3. Přejděte do části „Podpora“;
4. Klepněte na „Nahlásit problém“.

Nyní tedy víte, jak kontaktovat podporu Instagramu. Pokud máte nějaké dotazy, napište je do komentářů k článku. Zkusme pomoci!