Vývojáři Windows 10 se snaží opravovat chyby, chránit systém a zlepšovat jeho výkon – aktualizace jsou proto vydávány poměrně často. Někdy si můžete všimnout, že se instalace aktualizací ve Windows 10 zasekla. Důvodem tohoto jevu může být mnoho faktorů: od softwarové chyby po nekompatibilitu s konfigurací PC. Níže se zaměřme na to, co dělat v takových případech.

Co dělat, když se instalace aktualizací v systému Windows 10 zasekne

Podívejme se na několik možností níže. Mohou být použity jednotlivě nebo v kombinaci.

Aplikace není zamrzlá, jen trvá dlouho, než stáhne aktualizace (máte dobrou rychlost internetu?) nebo nainstalujete rf. V každém případě, než začnete s nějakými drastickými metodami, stačí chvíli počkat. Je možné, že vše skončí úspěšně bez dalšího zásahu.

Použití bodů obnovení systému, pokud instalace zamrzne

Udělejte pravidlo, že před každou instalací aktualizace vytvoříte nový bod obnovení systému. Pokud to zamrzne a po restartování počítače nelze spustit systém Windows 10, pomůže vám tento bod obnovení; jeho vrácením můžete vrátit systém do funkčního stavu.

Nedostatek místa na disku se systémem Windows 10 k instalaci aktualizací

Na systémovém disku je málo místa. Před instalací nezapomeňte zkontrolovat tento faktor. Volné místo musí být alespoň 15 % celkové kapacity pevného disku.

Instalace se zasekne - zkontrolujte RAM

Pomocí diagnostických programů zkontrolujte, zda paměť RAM vašeho počítače funguje správně. Pokud je vadný paměťový modul nalezen, vyměňte jej a zkuste aktualizace nainstalovat znovu.

Je možné restartovat počítač, pokud je proces aktualizace zamrzlý? Pokud není jiná možnost, tak ano. Existuje však možnost, že operační systém nebude možné zavést. Poté použijte službu bodů obnovení systému a použijte spouštěcí disk Windows 10 k vrácení změn do funkčního stavu. Tuto funkci nezanedbávejte – pomůže vám ušetřit spoustu času a peněz na obnovu systému Windows do funkčního stavu.

Windows 10 je zdaleka největší aktualizace stažená do počítače ze sítě pro operační systém Microsoft. Po celém světě si ji stáhlo a nainstalovalo již více než 60 milionů uživatelů. Systém se však ukázal jako docela hrubý a mírně nedokončený, a proto během procesu práce s ním nebo během jeho instalace vzniká kolosální množství chyb. Ti, kteří se rozhodli pospíšit a aktualizovat verzi OS, jsou nyní konfrontováni s nimi. Naštěstí s každým patchem je méně a méně chyb.

Jedním z hlavních a velmi nepříjemných problémů je zamrzání systému Windows 10 během procesu aktualizace a z toho můžete uniknout pouze restartováním počítače. Pravda, po zapnutí aktualizace úspěšně zmizí a Windows zůstane stejný. Tento problém je již dlouhou dobu téměř klíčový - když operační systém tak nestydatě zamrzne, veškerá touha po aktualizaci na něj prostě zmizí.

Jak vypočítat hangup

Tento problém má několik nejčastějších projevů. I když jsou k dispozici hotová řešení, je stále možné, že se během instalace čas od času objeví některý z těchto příznaků:

• Instalace aktualizací operačního systému zamrzne na 25 %.
• Kopírování uživatelských souborů se zastaví na 84 %.
• Průběh aktualizace nepřesahuje 44 %.
• Při 32 % průběhu instalace může zamrznout.
• Počítač zamrzne v kroku „Získávání aktualizací“.

Velmi často je nemožné pochopit, zvláště pokud je počítač velmi starý, zda proces načítání zamrzl nebo zda se prostě instaluje něco velmi těžkého, takže proces je příliš pomalý. Samozřejmě můžete nechat počítač přes noc a sledovat, co se s ním ráno stane. Nejčastěji ale právě tato kombinace procent a pomalosti signalizuje problémy.

Pokud počítač vyhovuje novému operačnímu systému podle systémových požadavků, zpravidla se prakticky nenajdou žádné jiné varianty.

Řešení problému

Pro každou chybu existuje řešení, nejčastěji související s hardwarem nebo softwarem. Většinu problémů lze vyřešit jednoduše – hlavní věcí je vědět, co je třeba udělat. Mnoho uživatelů se nesetkalo s řešením problémů s PC vlastními silami, takže se po výskytu takových chyb vyděsí.

Problém jedna

První dva případy zamrznutí jsou spojeny s chybou 0xC1900101 – 0x20004. Dalším charakteristickým znakem tohoto problému je, že LED na notebooku nebo počítači okamžitě přestane blikat, což znamená zamrznutí. Obvykle můžete zařízení vrátit do funkčního stavu jednoduchým restartováním, ale aktualizace v tomto případě nebude fungovat.

Jak bylo empiricky zjištěno, k tomuto problému s aktualizací dochází kvůli skutečnosti, že systém koliduje s některými součástmi nainstalovanými v počítači nebo při interakci s periferními zařízeními. Předpokládá se také, že pokud je nainstalován více než jeden pevný disk, zvyšuje se pravděpodobnost výskytu tohoto problému.

Na základě toho můžeme navrhnout jednoduché řešení chyby 0xC1900101 – 0x20004:

• Odstraňte a odpojte všechna nepotřebná zařízení ze systémové jednotky nebo notebooku. Po tomto by nemělo zůstat nic kromě toho nejnutnějšího - myši, klávesnice a monitoru v případě stolního PC nebo myši v případě notebooku. Systém může nesprávně interagovat s některým z dalších zařízení, takže je lepší je během aktualizace deaktivovat.
• V případě stacionárního PC musíte dočasně zakázat další disky (můžete ponechat pouze jeden), disky a pevné disky. Nechte jen to nejnutnější pro fungování počítače. Pokud je to možné, během instalace jednoduše vyjměte SATA kabel z konektoru.
• Pokud je to možné, nejlepší možností by bylo stáhnout aktualizaci na vyměnitelné médium a odtud balíček nainstalovat do počítače. Je tu ale jeden podstatný nedostatek – taková aktualizace způsobí, že systém po instalaci nebude licencován, což může při používání způsobit určité problémy.

Problém dva

Zamrznutí zařízení zvýrazněné v bodě tři platí pro listopadové sestavení Windows 10 (verze 1511). V tomto případě se pokrok zastavil na 44 % aktualizace a nechtěl se posunout dále.

Zástupci společnosti Microsoft ohledně této chyby odpověděli až dvě. První řekl, že podle pozorování jsou některá zařízení, která mají čtečku SD karet s kartou v ní, náchylná k tomuto problému. Druhá odpověď byla mnohem informativnější a, i když nebyla nejpohodlnější, obsahovala řešení problému.

Mluvčí Microsoftu Annanya Podder navrhuje následující kroky. Jak se ukázalo, problém skutečně spočívá v připojené SD kartě. Systém s ním má z nějakého důvodu konflikt, a proto postup zamrzne. Problém lze snadno a jednoduše odstranit – počítač by neměl mít SD mechaniku.

Pro ty uživatele, kteří tento způsob navyšování místa na disku z důvodu jeho nedostatku používali, to však není úplně pohodlné. Stažení Windows 10 vyžaduje přibližně 3 GB volného místa a instalace aktualizace vyžaduje ještě více, přibližně 20 GB. V takovém případě se doporučuje vymazat z počítače nepotřebné soubory, aby se uvolnilo místo na pevném disku, nebo použít disky s rozhraním USB.

Problém tři

Aktualizace zamrzí na 32 %, což tentokrát nesouvisí s připojením určitých zařízení, ale se softwarovou částí operačního systému. Dochází k tomu po pokusu o aktualizaci přes Windows Update.

V tomto případě může proces přetrvávat 20 hodin nebo více, ale tento výsledek lze snadno a jednoduše odstranit. Před upgradem na novou verzi systému musíte nejprve nainstalovat všechny dostupné balíčky pro tu starou. To znamená, že je nutné stáhnout a nainstalovat všechny dostupné volitelné aktualizace, například pro Windows 8.1, pokud je tento OS nainstalován. Poté by se měl systém bez problémů nainstalovat.

Kromě toho musíte diagnostikovat Centrum aktualizací aktivací speciálního nástroje. Chcete-li to provést, musíte stisknout kombinaci kláves Win+R a v zobrazeném okně zadat msdt /id WindowsUpdateDiagnostic.

Po kliknutí na tlačítko „OK“ se objeví nové okno. Zde musíte kliknout na „Upřesnit“.

Objeví se nové řádky, ze kterých je třeba zaškrtnout volbu „Automaticky aplikovat opravy“ a poté kliknout na „Spustit jako správce“.

A poté klikněte na „Další“. Po spuštění stačí postupovat podle všech pokynů programu. Existující problémy budou vyřešeny, po kterých je příprava úspěšně dokončena, můžete bezpečně aktualizovat stávající systém, pokud jsou k dispozici aktualizace, a poté na Windows 10.

Problém čtvrtý

V některých případech nastane situace, kdy se instalační proces nové verze systému Windows zasekne na „Získávání aktualizací“. Tento proces může trvat neomezeně dlouho, ale nepohne se ani o krok.

Obvykle je řešením „zabít“ proces Windows Update, protože to způsobuje zamrznutí. Proto byste jej měli během aktualizace zakázat.

Chcete-li tuto službu zakázat, musíte stisknout kombinaci kláves Win+R a poté do zobrazeného okna zadat příkaz services.msc.

A poté klikněte na „OK“. V okně, které se objeví, musíte najít řádek „Windows Update“, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a z rozevírací nabídky vyberte „Stop“.

V některých případech může do procesu také zasahovat antivirus. Proto musí být před aktualizací odstraněn. Každopádně přenos souborů z jednoho systému do druhého se z nějakého důvodu netýká antivirových programů, takže se po aktualizaci stejně smaže.

(Návštíveno 78 067 krát, z toho 6 návštěv dnes)

Každé druhé úterý v měsíci Microsoft vydává nové aktualizace Windows 10. Děje se tak již řadu let. Aktualizace mohou někdy obsahovat některé nové funkce, ale většina z nich je nepodstatná. Jedním z nejnovějších přírůstků je například mini přehrávač v aplikaci Groove a možnosti designu v aplikacích UWP.

Windows 10 má bohužel špatnou pověst s aktualizacemi. Mnoho uživatelů si stěžuje, že aktualizace při stahování zamrzají. Operační systém neposkytuje možnost zrušit aktualizaci nebo to zkusit znovu. Co v takové situaci dělat? Známe několik řešení problému, pokud se aktualizace systému Windows 10 zasekne.

Příprava

Než začnete s odstraňováním problémů s aktualizací systému Windows 10, postupujte takto:

Řešení

Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomohl vyřešit problém se zamrzlou aktualizací Windows 10, stáhněte si speciální skript Reset Windows Update. Pomáhá opravit mnoho problémů v systému Windows 10, včetně případů, kdy se aktualizace systému Windows 10 zasekla.

Pro použití tohoto skriptu budete potřebovat administrátorská práva. Ujistěte se, že nabídka Nastavení a Ovládací panely jsou zavřené.

1. Stáhněte a rozbalte skript. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor a z kontextové nabídky vyberte „Spustit jako správce“. Po zobrazení výzvy zadejte heslo správce. Zobrazí se následující obrazovka. Stiskněte klávesu Y.

2. Skript se vás zeptá, co chcete dělat. Protože se snažíme vyřešit problém se zaseknutím aktualizace Windows 10, zadejte 2 a stiskněte enter.

Doba čtení: 42 min

S určitou frekvencí Windows 10 zamrzne v procesu aktualizace. Problém se poprvé objevil již v roce 2016, ale v dalších vydáních byl nějak opraven, nyní se objevila nová vlna stížností uživatelů na stahování aktualizací. V dnešní době si již více než 60 milionů uživatelů stáhlo a nainstalovalo Windows 10 a podle toho také počet chyb dosahuje kolosálních čísel.

Proč můj počítač se systémem Windows 10 při aktualizaci zamrzne?

Windows 10 je zamrzlý, co mám dělat? – Nejprve byste se měli dozvědět o skutečném problému, který způsobil zamrznutí. V takovém případě budete muset restartovat počítač dlouhým stisknutím tlačítka napájení nebo stisknutím tlačítka restartovat. Po restartu bude aktualizace odstraněna, ale počítač bude fungovat.

Mezi běžné neduhy Windows 10 lze identifikovat následující charakteristické projevy:

• Během procesu aktualizace dochází k zamrznutí, milník je na 25 %.
• Při přenosu uživatelských souborů dojde k chybě a průběh se zastaví na 84 %.
• Průběh aktualizace nemůže překročit hranici 44 %.
• Zamrznutí se objeví při 32% zatížení systému.
• Zobrazí se okno „Přijímání aktualizací“ a neproběhnou žádné změny.

Důležité! Nespěchejte a neříkejte, že počítač zamrzl, protože slabé počítače mohou po dlouhou dobu jednoduše nainstalovat jakékoli soubory, které se nezobrazí na váze, dokud není komponenta zcela nainstalována.

Pokud Windows 10 stále zamrzá, budete muset problém vyřešit pomocí improvizovaných prostředků. Zamrznutí na určených hranicích indikuje problém, jiné problémy jsou extrémně vzácné.

Při uvíznutí na 25 % a 84 %

Když se aktualizace Windows 10 zasekne, musíte v krátké době hledat řešení problému. Zde může být problém buď v hardwaru, nebo v softwaru. Většinou je tato porucha charakterizována výskytem chyb s kódem 0xC1900101 - 0x20004. Problém můžete také určit tím, že přestanete blikat kontrolka LED.

Odborníci zjistili, že uvedené problémy přímo souvisejí s konflikty mezi aktualizací systému a jednotlivými součástmi na PC. Někdy je nekompatibilita způsobena periferním zařízením. Při instalaci více než 1 HDD nebo SSD do systému se riziko chyby několikanásobně zvyšuje.

Z popsaných důvodů stojí za to nabídnout poměrně jednoduchá a účinná řešení:

• Odpojte od PC všechny periferie, můžete ponechat jen ty potřebné: myš (pokud není touchpad), klávesnici, monitor. Abyste zabránili nesprávné interakci s různými zařízeními, stačí je odpojit a po dokončení aktualizace vše znovu propojit. Pokud se vyskytnou problémy, budete si muset stáhnout příslušné ovladače.
• Ve stacionárním zařízení se doporučuje zakázat jednotky nebo alespoň ponechat pouze 1; proveďte stejný postup s jednotkami a pevnými disky. Podstatou metody je zachování spojení pouze s nejdůležitějšími prvky a vše ostatní je rozpojeno. Chcete-li deaktivovat uvedené prvky, jednoduše odstraňte jednu stranu kabelu SATA.
• Aktualizaci si můžete stáhnout na vyměnitelné úložné zařízení ze svého současného nebo jiného počítače, což snižuje riziko chyb. Hlavní nevýhodou této techniky je, že systém může být po instalaci nelicencovaný.

Aktualizace se zasekla na 44 %

Tento problém je typický pro sestavení Windows 10 vydané v listopadu. Proces aktualizace se zastaví na 44 % a přestane reagovat na cokoliv jiného.

Ze zastoupení vývojáře byly odeslány 2 odpovědi:

• Část problému se vyskytuje na počítačích s připojenou čtečkou karet a vloženou kartou. To znamená, že stačí vyjmout kartu nebo vypnout čtečku karet.
• Bylo potvrzeno, že k problému dochází právě kvůli SD disku, ale ne všichni uživatelé mohou zařízení odpojit od systému, protože obsahuje většinu volné paměti potřebné k instalaci systému. Řešením problému je uvolnit dostatek místa na pevném disku nebo SSD (3 GB pro stažení a 20 GB pro instalaci) nebo připojení USB disku k systému.

Selhání na 32 %

Tento problém přímo souvisí se softwarem Windows. Výskyt poruchy je typický po pokusu o aktualizaci pomocí Centra aktualizací. V tomto případě je možné udržovat stav po celý den beze změn.

Chcete-li problém vyřešit, musíte nejprve stáhnout všechny dříve vydané balíčky aktualizací systému. Musíte také nainstalovat volitelné aktualizace; zaškrtněte příslušné políčko. Úplná aktualizace obvykle nainstaluje systém Windows 10 bez problémů.

Pomocnou metodou je diagnostikovat Centrum aktualizací pomocí speciálního nástroje zabudovaného do systému. Chcete-li tuto funkci spustit, musíte současně stisknout Win + R a v okně, které se otevře, zadat příkaz msdt /id WindowsUpdateDiagnostic. Poté stiskněte klávesu Enter a v zobrazeném okně vyberte „Upřesnit“. V řádcích, které se otevřou, můžete zadat „Automaticky opravit“ a spustit s vyššími právy.

Na konci procedury budou odstraněny různé chyby a systém bude připraven k další aktualizaci na moderní verzi systému.

Zaseknutí při „Stahování aktualizací“

Situace, kdy dojde k zamrznutí ještě před zahájením stahování/instalace, také není neobvyklá. Proces hledání aktualizací se nepohne, bez ohledu na to, jak dlouho na něj čekáte.

Nejjednodušší způsob, jak problém vyřešit, je odstranit procesy z této služby, protože je to ten, který je zmrazen. Aktualizaci budete muset na nějakou dobu odložit. Chcete-li službu zakázat, musíte:

1. Stiskněte Ctrl + Alt + Del a přejděte na kartu „Služby“;
2. Najděte položku „Windows Update“;
3. RMB na komponentu a „Stop“;
4. Pokud to nefunguje, můžete vybrat Přejít na proces a poté jej z této karty zavřít.

Aktualizaci může zabránit věčná konfrontace virů a antivirů, v takovém případě je třeba zkusit prohledat systém. Pokud je vše v pořádku, ale postup stále nepokračuje, měli byste antivirus deaktivovat nebo jej můžete odinstalovat, protože se stejně nepřenese do nového systému.

Pokud máte stále dotazy na téma „Co dělat, když Windows 10 během aktualizace zamrzne?“, můžete se jich zeptat v komentářích

Navzdory oblibě Windows 10 si uživatelé po vydání nových aktualizací systému začali hromadně stěžovat, že při upgradu dochází k zamrzání. Počítač obvykle přestane reagovat na cokoli v různých fázích aktualizace systému. Načítání probíhá rychle, ale pak obrazovka zamrzne – na hlavním panelu se nadále otáčí pouze ikona aktualizace. Microsoft problém uznal, ale stále neexistuje jediný způsob, jak jej vyřešit.

Důvody zamrzání aktualizací Windows 10 v různých fázích a jak se ze situace dostat

Často se stává, že při přípravě na instalaci se aktualizace zastaví na určitých hodnotách: 32, 71, 75, 91, 99 %. To se obvykle děje z následujících důvodů:

• konflikt s antivirovým softwarem;
• ovladače nainstalované v počítači nejsou aktualizovány;
• sestavení operačního systému pod 100041;
• Na pevném disku není dostatek volného místa.

Někdy aktualizace Windows 10 zamrzne kvůli konfliktu s antivirem nebo nedostatku místa na pevném disku

Někdy je aktualizace tak pomalá, že se zdá, že váš počítač zamrzl. Pokud indikátor pevného disku nadále bliká, proces aktualizace s největší pravděpodobností probíhá, jen velmi pomalu. Uživatel má obvykle pocit, že je „všechno ztraceno“ v následujících okamžicích:

• o 32 % - zpravidla ve fázi 30–39 % systém stahuje dynamické aktualizace;
• o 96 % - v tomto okamžiku se vytvářejí zálohy dat;
• na zprávu, že aktualizace bude brzy připravena.

Výstupy pro řešení problémů se zamrzáním

V každém případě, pokud si uvědomíte, že systém je ve fázi aktualizace zamrzlý a nereaguje na žádné akce, existuje několik možností, jak se z této situace dostat:

1. Oficiálně Microsoft navrhuje pokusit se spustit počítač v nouzovém režimu a uložit všechna data na jedno úložné zařízení (jeden disk).
2. Společnost také nabízí návrat k předchozí verzi operačního systému, ale to bude fungovat pouze v případě, že od začátku aktualizace uplyne méně než 10 dní.
3. Aktualizujte sestavení operačního systému, pokud je jeho verze nižší než 100041.
4. Aktualizace se může zaseknout kvůli odpojeným připojením nebo selháním na serveru Microsoft. Někdy prostě na pevném disku není dostatek místa pro instalaci aktualizace nebo je počítač napaden virem, který zpomaluje proces aktualizace systému. Pokud aktualizace zamrzla, je třeba restartovat počítač vypnutím napájení nebo pomocí tlačítka Reset, poté vyčistit disk, zkontrolovat počítač na přítomnost virů a zkusit aktualizaci nainstalovat znovu.
5. Odpojte všechna zařízení USB, další monitory a obecně všechna externí zařízení kromě klávesnice a myši. Odeberte antivirové programy třetích stran a zcela vyčistěte složku $Windows.~BT. Není na škodu se ujistit, že všechny ovladače nainstalované v počítači obdržely svou aktualizaci.
6. Můžete zkusit vrátit součásti Centra aktualizací do jejich původního stavu. Chcete-li to provést, musíte buď spustit automatickou diagnostiku Centra aktualizací a postupovat podle pokynů, nebo vše obnovit sami. Podrobné pokyny jsou k dispozici na oficiálních stránkách společnosti Microsoft.
7. Pokud to nepomůže, můžete provést čisté spuštění systému Windows. Je také vhodné odebrat programy a aplikace spojené se změnou spořiče obrazovky Windows, motivů a uživatelského rozhraní.
8. Pokud vše ostatní selže, možná budete muset aktualizovat BIOS. Nejedná se o příliš jednoduchý postup a bývá popsán na stránkách výrobce základní desky.

Video: Aktualizace Windows 10 se zasekla na 99 %

Co dělat, když se stahování aktualizací systému Windows 10 zasekne

Pokud systém během počátečních fází stahování aktualizace pro Windows zamrzne, může pomoci spuštění nástroje pro odstraňování problémů s upgradem. Lze jej stáhnout z webu společnosti Microsoft a po spuštění stačí postupovat podle pokynů. Chyby nejčastěji eliminuje samotný nástroj.

Pokud se systém zasekl při stahování aktualizací, může pomoci spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update.

Mezipaměť aktualizací můžete také vymazat ručně. Chcete-li to provést, musíte provést následující:

Co dělat, když se příprava aktualizace systému Windows zasekla

Pokud systém v počáteční fázi přípravy zamrzne, je to buď kvůli nedostatku místa na disku nebo poškozené distribuční sadě, nebo kvůli špatně nastaveným parametrům BIOSu. Pokud je v prvním a druhém případě vše vyřešeno docela jednoduše (distribuční sadu je třeba stáhnout z oficiálních stránek), pak v druhém případě byste měli vypnout režim bezpečného spouštění a naopak aktivovat režim kompatibility s jinými systémy.

Chcete-li to provést, musíte vstoupit do systému BIOS: chcete-li tam vstoupit ihned po stisknutí tlačítka napájení počítače, musíte stisknout klávesu nebo kombinace kláves v závislosti na modelu počítače - zpravidla se jedná o Del, F2, F10, Ctrl +Alt+Esc a další (často jsou na začátku spuštění označeny úplně dole). V systému BIOS přejděte v horní nabídce do části Problémy v „Centru aktualizací“.

Když systému hledání aktualizací pro Windows trvá nekonečné množství času, je to obvykle způsobeno problémy s Centrem aktualizací.

Abyste nestrávili mnoho času opravou chyb, můžete jej zakázat a tím problém odstranit. Zde je potřeba restartovat PC, stisknout kombinaci kláves Win+R a do zobrazeného okna zadat msc. V okně, které se otevře, najděte „Centrum aktualizací“, otevřete tuto položku dvojitým kliknutím a vyberte „Zakázat“. Obvykle se při dalším pokusu stahování aktualizací spustí bez problémů.

Bohužel existuje poměrně hodně situací, kdy Windows v různých fázích aktualizace zamrznou. Jejich náprava vyžaduje čas. Hlavní věcí je zjistit příčinu zamrznutí a odstranit ji, pokud je to možné. Pokud nic nepomůže, je jednodušší vrátit systém zpět na předchozí verzi a počkat, až Microsoft vylepší mechanismus aktualizace.