Как бы благополучно ни протекала жизнь, застраховаться от ситуаций, в которых потребуется помощь, например, вызов любой службы, которая окажет её, невозможно.

Если у вас дома есть обычный телефон, то, скорее всего, вы знаете способы, которые помогут вам дозвониться и сделать вызов неотложной скорой помощи, команды пожарных, службы ликвидации аварий, помощи при сложностях с газовой системой и тем самым вызвать их.

Сейчас такое время, когда практически у каждого есть аппарат мобильной связи, и потребность в стационарных телефонах просто исчезает. Вытекает вопрос: можно ли совершить звонок и осуществить вызов с оператора сотовой и мобильной связи телефона, что вы выбрали по тем номерам вызова служб экстренной помощи и спасения, которые мы заучивали наизусть ещё в школе.

Номера у различных операторов, предоставляющих сотовую связь, отличаются. Каждый из них, в том числе и провайдер МТС, владеет собственным номером, по которому можно вызвать скорую помощь, а также существует номер, который носит единый характер, набрав который, вы сможете совершить вызовы и вызвать именно ту помощь, которая необходима вам на данный момент.

От оперативности, с которой вы среагируете в ситуации и совершить вызов, зависит не то, чтобы здоровье и благополучие, а, порой, и жизнь.

Поэтому на номера вызова помощи вы сможете позвонить, не потратив при этом не копейки со счёта своего телефона. Это касается всех операторов, которые предоставляют услуги мобильной и сотовой связи, МТС не является исключением. Имейте в виду, что звонок можно сделать даже в том случае, если ваш номер заблокирован.

Каким образом позвонить в Скорую Помощь?

Если вы приняли решение стать абонентом МТС или уже являетесь поклонником этой сети, но не сталкивались с ситуациями, в которых вам необходимо вызвать службу спасения, запомните, а лучше внесите в телефонную книгу или на кнопку быстрого набора те номера, которые смогут вам помочь в любой ситуации:

• Первый – 112 . Набрав его, вы попадёте на оператора диспетчерской службы, который направит к вам нужную бригаду;
• Второй – 030 . Позвонив по нему, вы попадёте непосредственно в диспетчерскую службу, оказывающую скорую неотложную помощь.

Внимание! 112 – это такой номер, который является единым по всей стране. Звонок занимает ровно столько же времени, если бы вы совершали звонок в нужную вам службу напрямую. И если возникает необходимость вызвать сразу ряд бригад спасения, например, при ДТП, то набрав 112 , вы сэкономите время, которое в сложившихся экстренных обстоятельствах и ситуациях особенно ценно. К вам будет направлена та служба, которая необходима.

В таком случае уточним, какие экстренные и неотложные службы вы можете вызвать, набрав 112 : наряд полицейских, скорую неотложную помощь, обычную аварийку и аварийную газовую службы, пожарную команду.

Многие не знают одной важной детали и начинают паниковать: каждый владелец мобильного телефона может звонить и совершать вызов по экстренным номерам даже без наличия сим-карты. Звонок можно осуществить только на номер 112 , но и этого достаточно. Любой сотовый телефон способен зафиксировать ближайшую станцию и осуществить вызов. И мобильный оператор МТС зафиксировал этот номер, как стандартный, наравне с номерами службы поддержки и других, и вызов с него не вызовет затруднений.

Нужно разобрать еще вариант: у вас нет при себе телефона и осуществить вызов скорой вы не можете. В мире много добрых людей, и найдётся человек, который даст вам свой телефон для звонка в экстренную службу. Но является ли он абонентом МТС? Номер, который был озвучен выше- 030 – действует в том случае, если вы звоните с сим-карты мобильного оператора МТС, и вызов с карты другого оператора на этот номер не возможен.

Запомните номера, по которым вы сможете вызвать помощь, у всех известных операторов связи:

Обратите внимание! 112 доступен для вызова служб экстренной помощи с любого оператора:

• Если вы приобрели сим-карту таких операторов мобильной связи, как МТС и Мегафон, то рекомендуем вам запомнить и записать номер скорой экстренной 030 ;
• Если вы предпочли стать абонентом сети Билайн, то вызвать скорую возможно будет по номеру 003 ;
• Для тех, кто является абонентом Скай-Линк и Теле2, то скорая предет к вам, если вы наберете 903 .

Подытожим:

1. Запомнить и записать те номера, которые спасут вас в любой ситуации и помогут вызвать помощь: 112 и 030, при условии, что вы абонент МТС
2. Запомнить, что вы сможете позвонить на номера служб экстренной, неотложной и скорой помощи, даже если ваш баланс меньше нуля и телефон заблокирован. Вызов пройдёт.
3. Запомнить те номера, с которых вы сможете осуществить вызов любой экстренной службы спасения и скорой, и которые смогут помочь дозвониться до скорой помощи с других мобильных операторов.

Бывают ситуации в нашей жизни, когда несчастный случай или приступ заболевания у человека могут произойти на улице, в транспорте или другом месте, где нет городского телефона, зато почти у всех есть сотовые телефоны. Раньше было проще. С детства заучено: 01 — пожарная, 02 — милиция, 03 — скорая, 04 — горгаз. С мобильными такой номер не проходит, владельцы мобильников не всегда в курсе, как с мобильного позвонить в скорую.

Если Ваш мобильный аппарат не поддерживает набор номеров, состоящих из двух цифр, при звонках в экстренные службы после номера службы необходимо набирать знак *

01*
02 * - Вызов милиции
03* - Вызов скорой помощи
04 * - Вызов аварийной службы газа

Для всех регионов России действительны следующие номера вызова экстренных служб.

С телефонов «МТС»

010 - Вызов пожарной охраны и спасателей
020 - Вызов милиции
030 - Вызов скорой помощи
040 - Вызов аварийной службы газа

С телефонов «Мегафон»

010 - Вызов пожарной охраны и спасателей
020 - Вызов милиции
030 - Вызов скорой помощи
040

С телефонов «Билайн»

001 - Вызов пожарной и спасателей
002 - Вызов милиции
003 - Вызов скорой медицинской помощи
004 - Вызов аварийной газовой службы

С телефонов «Скай-Линк»

901 - Спасатели и Пожарная охрана
902 - Милиция
903 - Скорая помощь
904 - Служба газа

С мобильных телефонов TELE2

010 - Вызов пожарной охраны и спасателей
020 - Вызов милиции
030 - Вызов скорой помощи
040 - Вызов аварийной газовой службы

Вызов экстренных служб с телефонов U-tel

010 - Пожарная охрана и спасатели
020 - Вызов милиции
030 - Вызов скорой помощи
040 - Вызов газовой службы

С мобильных телефонов Мотив

901 - Пожарные и спасатели
902 - Милиция
903 - Вызов скорой помощи
904 - Вызов газовой аварийной службы

Помните также, что звонки с мобильных телефонов любого сотового оператора на номера экстренных служб (скорой помощи, милиции, пожарной охраны и спасателей, аварийной газовой службы) бесплатны. Совершить их вы сможете даже при нулевом балансе.

Для экстренного вызова специальных служб также работает номер 112. Оператор примет ваш вызов (на русском или английском языках) и переадресует его в любую из экстренных служб.
Как звонить в этом случае?
После набора номера 112 голосовой автоответчик предложит вам набрать 1 (для вызова единой службы спасения), 2 (для вызова полиции), 3 (скорая помощь), 4 (служба газа).
Действуйте по инструкции и вы обязательно дозвонитесь!
Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:
— при отсутствии денежных средств на вашем счету,
— при заблокированной SIM-карте,
— при отсутствии SIM-карты телефона,

Но, надо заметить, что по прямым телефонам помощь придет немного быстрее.

Запишите номер «Скорой помощи» в записную книжку своего мобильного телефона. Даже если вам кажется, что его легко запомнить, в экстренной ситуации вы можете растеряться и забыть его.

Но, мало знать, как с мобильного позвонить в скорую, нужно знать какая информация будет нужна для вызова бригады, ведь от этого зависит время прибытия врачей.
Дело в том, что Центр «Скорой помощи» оснащен компьютерами со специальной программой. Пока не будет заполнены все поля этой программы, информация на подстанцию не поступит!!

Итак, вызываем скорую помощь .
При ответе:

• Диспетчер службы скорой помощи представится, т.е назовет свой личный номер . Имеет смысл его запомнить. Если не расслышали, переспросите. Может пригодиться.

• Пол больного или пострадавшего- мужской, женский, или количество пострадавших. Если пострадавших больше трех — так и говорите! Например, ДТП. Много пострадавших, больше трех….
  Вообще, в таком случае лучше звонить в «01». они сами вызовут все необходимые службы.
• Возраст . Если не знаете точный, говорите примерно.
• Что случилось . Кратко, ДТП, без сознания и т.п.
• Адрес . Улица, дом, корпус, подъезд, этаж, номер квартиры, код подъезда или домофон (этим вы ускорите прибытие бригады к вам) Точный адрес, с ориентирами, как можно проехать, если машина не сможет подъехать к самому месту ЧС, то где и кто будет встречать.
• Если трудно найти , то где вы их встречаете. Обязательно послать человека встречать специалистов.
• Кто вызвал – прохожий, родственник сосед и т.п.
• Оставьте свой номер телефона . У бригады могут быть уточнения по мере выдвижения к вам. Это особенно важно, если вы где-нибудь на автостраде или в месте, вам незнакомом.
• Номер наряда — Возьмите у диспетчера «03», так называемый «номер наряда». это позволит вам отыскать потом пострадавшего, и поблагодарить врача «скорой» если есть такое желание.
• После получения всей нужной информации, Вам обязаны сообщить, что Ваш вызов принят.
• Трубку вешаем только после того, как ее повесит диспетчер.

Помните! Одна бригада – один пострадавший! Поэтому при вызове скорой, указывайте количество пострадавших!

“Скорая помощь” полностью бесплатная медицинская служба. Вам окажут необходимую медицинскую помощь, даже, если у Вас нет медицинского страхового полиса либо он недействителен.

В крупных городах время ожидания скорой помощи не должно составлять более 20 минут. В небольших населенных пунктах такой точной цифры нет, но помощь должна оказываться безотлагательно. Если Вам вдруг несправедливо отказывают в выезде бригады скорой помощи, сразу же сообщайте об этом в милицию.

И напоследок, хочется пожелать, чтобы ни у кого никогда не было повода звонить в экстренные службы ни с мобильного ни со стационарного телефона!!!

• с городского телефона по номерам 03 и 103;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 103 и 112.

Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».

Дождитесь ответа, не бросайте трубку - в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.

2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?

• коротко: что случилось, какая помощь требуется;
• номер телефона, с которого звоните;
• адрес, где находится больной (если помощь нужна человеку на улице, укажите четкие ориентиры; если вызов в квартиру - укажите место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка);
• фамилию, имя, отчество (если известно);
• дату рождения (если известно) или возраст пациента;
• вашу фамилию.

3. Как вызвать врача на дом?

Вызов экстренных служб с мобильного телефона отличается от звонков со стационарного. Например, вызвать «скорую» по привычному номеру 03 не выйдет. С сотовых телефонов доступны вызовы не менее чем на трехзначные номера. И все же, позвонить медикам или пожарным с мобильника очень просто, и для этого существует несколько способов.

Экстренные номера для звонков с любых сотовых телефонов появились на всей территории Российской Федерации около двух лет назад. Когда человек оказывается в трудной жизненной ситуации, ему не нужно лихорадочно вспоминать индивидуальную для каждого оператора комбинацию цифр. Просто набираем на телефоне единый номер вызова «скорой помощи» — 103. Звонок можно осуществить с любой , он совершенно бесплатный для пользователя.

Другие экстренные службы вызываются следующим образом:

• Пожарники прибудут к Вам после звонка по номеру 101.
• Для вызова полицейского наряда, набираем на телефоне комбинацию 102.
• Вызов газовой службы — 104.

Универсальный номер для всех служб

В США есть служба 911, которой может воспользоваться любой человек и в любое время. Это сочетание цифр – 911 — в Америке знают и взрослые, и дети. Аналог этой службы есть и в России – универсальный код 112, который поможет всегда и в самой сложной ситуации. 112 можно вызвать, если на телефоне – минус, если пользователь оказался вне зоны действия. Даже блокировка телефона и отсутствие в нем СИМ-карты не являются препятствием для совершения звонка экстренной помощи.

Отвечает клиенту оператор, которому нужно рассказать о сложившейся ситуации. Оператор выслушает пользователя и соединит с необходимой службой.

Вызов «скорой» с номеров разных операторов связи

Если необходима немедленная медицинская помощь, то у человека просто нет времени на разговоры с операторами. В этом случае звонить в «Скорую помощь» следует по прямым телефонам. Эти цифровые комбинации должен знать каждый: лучше внести их в память своего мобильника.

Вот перечень номеров для вызова «скорой» с СИМ-карт разных операторов:

• МТС, Теле2, Ютел, Мегафон – 030.
• «Билайн» — 003.
• Операторы связи «Мотив» и «Скайлинк» — 903.

Аналогично вызывают полицию, пожарных и газовую службу, но цифровую комбинацию придется подкорректировать. Если нужно вызвать пожарников, меняем цифру «3» на «1»; полицию – на «2»; газовиков – на «4».

Видео: телефоны экстренных служб с мобильного телефона

Зная эти комбинации, Вы никогда не запаникуете в сложной ситуации, а ведь паника – наш главный враг.

Попросите своего ребенка и своих родителей назвать номер скорой помощи, есть вероятность, что ответ вас неприятно удивит. За правильным ответом мы обратились к специалистам.

Вызов по телефону

Вот что рассказал нам Станислав Манеров , директор компании «Пространство безопасности», инструктор-методист детских и подростковых программ Школы первой помощи:

«Все двузначные телефоны 01, 02, 03 в Москве год назад заменили на трехзначные: 101, 102, 103. Есть еще около десяти номеров экстренного вызова, полный список и другую важную информацию можно посмотреть у нас на сайте:

Главный номер для вызова экстренных служб в России – 112. С мобильного телефона номер работает по всей России и в Европе. Этот номер можно набрать и с городского, он действует в большинстве регионов России. Действует ли в вашем? Прежде чем сообщить номер ребенку, нужно проверить.

Инструкторы программ «Школы безопасности» говорят детям, что запомнить номер этого телефона очень легко: 112 – один рот, один нос, два глаза.

Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:
– при отсутствии денежных средств на вашем счету,
– при заблокированной SIM-карте,
– при отсутствии SIM-карты телефона.

Ребенку надо сказать: «Если с тобой что-то случилось, нужно посмотреть, есть ли рядом с тобой рядом взрослый, и обратиться к нему за помощью. Если взрослого нет, нужно звонить по телефону, назвать свое имя и возраст и рассказать о ситуации, сказать, что взрослых вокруг нет».

И обязательно добавить, что как только рядом появляется взрослый, нужно обязательно просить его, чтобы он перезвонил, потому что большинство тревожных служб детские вызовы не принимают.

Не все службы имеют определитель номера, рассчитывать на то, что они перезвонят, к сожалению, нельзя.

Пожилым людям желательно иметь телефон при себе даже в квартире. Ситуации могут быть разные. Конечно, если у человека случился инсульт, вызвать себе скорую он не сможет, поэтому регулярно созванивайтесь со своими близкими.

Нужно помнить о том, что скорая это еще и справочная служба, там есть врач, который что-то может порекомендовать. Хотя ставить диагноз по телефону он не возьмется, но какие-то элементарные вещи подсказать может. Например, если вы очень плохо себя чувствуете и сомневаетесь – вызвать врача из поликлиники, который придет через сутки, позвонить в неотложку или все-таки вызывать скорую, в этом случае диспетчер переключит вас на специалиста, который сможет грамотно вас проконсультировать.

Если оператор по каким-то причинам не хочет принимать звонок, попросите переключить вас на дежурного врача. Оператор обязан это сделать. Но если вдруг он отказался, нужно снова набрать номер, объяснить ситуацию другому оператору и попросить соединить вас с дежурным врачом.

Имейте в виду, что скорая не выписывает никаких документов, ни справки, ни больничного она вам не даст. Поэтому вызывать скорую для того, чтобы засвидетельствовать свой невыход на работу бесполезно для вас и вредно для других. Выехав по такому вызову, врачи могут не успеть к тому, кому это действительно важно.

Скорая – для спасения жизни. Нужно помнить об этом и не вызывать ее напрасно, например, для того, чтобы померить давление. Об этом всем вроде бы известно, но на каждой станции скорой помощи есть список бабушек, которые вызывают бригаду часто и без повода.

– А что делать, если телефона под рукой нет, но есть компьютер? Можно ли вызвать скорую по скайпу?
– Каждый абонент скайпа заключал с сервисом договор оказания услуг и ставил галочку в графе «согласен». Но мало кто помнит, что в этом договоре написано, что «скайп» не может использоваться для вызова экстренных служб.

Существует мобильное приложение «Спасатель» от МЧС России, в котором есть экстренная копка. Если на нее нажать в течение 5-10 секунд, координаты уходят в МЧС и они вам перезванивают.

– А если человек не может говорить? Можно вызвать скорую по SMS?
Никогда об этом не слышал, но вполне возможно, что такой сервис есть. Хотя, честно говоря, я сомневаюсь. Дело в том, что скорая не обязана реагировать на все вызовы. Если пожарные выезжают по любому звонку, то диспетчер скорой оценивает, насколько состояние пациента угрожает жизни и выбирает: кто по их профилю, кого отправить в поликлинику, кого в неотложку, которая приедет в течение суток. В случае с SMS отсеять ложный вызов сложнее.

Как вызвать скорую молча?