С каждым днем растет количество жалующихся на пропажу денег с телефонного счета абонентов . По рассказам пострадавших, воровство незначительных сумм - дело рук сотовых операторов. Однако за такими рассказами зачастую скрывается самостоятельное подключение пользователем, без его же ведома, платной подписки. В результате, за получение определенной информации, предоставляемой данной услугой, с его счета были сняты денежные средства.
При возникновении ситуации подобного рода и нежелании отдавать собственные деньги за информацию, в которой нет никакой необходимости, мы подскажем как отключить подписки на мегафоне.
Помимо прочего, у вас появится возможность лично ознакомиться с перечнем всех подписок, которые подключены на Мегафоне.
Отключение подписок Мегафон с помощью Личного Кабинета
Предельно сподручным и наглядно представленным методом отключения подписок на Мегафоне является Личный кабинет «Сервис-Гид». При входе в него вам будут представлены все подключенные у вас подписки, которые вы сможете тут же деактивировать.
Управление личными услугами в «Сервис-Гид » характеризуется широким спектром возможностей. Нами уже была представлена развернутая инструкция по отключению платных услуг на Мегафоне – она и теперь остается доступной для вас.
Отключить платные услуги Мегафон через оператора
Данный метод характеризуется как предельно универсальный: чтобы воспользоваться им, не обязательно иметь доступ к интернету. Достаточно осуществить звонок по телефону 0500 , дождаться соединения с оператором Мегафон и с его помощью отключить платные услуги на мегафоне, в которых вы не нуждаетесь.
Как только оператор выйдет на связь с вами, опишите ему сложившиеся обстоятельства и задайте вопрос касательно перечня активированных у вас платных подписок. Специалист Мегафона окажет вам содействие в разрешении сложившейся ситуации.
Оператором будет задан вопрос о паспортных данных лица, на которое была проведена регистрация сим-карты, поэтому вы должны иметь доступ к своему паспорту.
Отключение подписки на Мегафоне через сервисное меню
В своем телефоне перейдите в меню Мегафон. С его помощью вам будет доступно отключение услуги «Калейдоскоп» и всевозможной информации, не представляющей для вас особого интереса.
Сначала зайдите в меню Мегафон, затем – Вещание, после – Отключить. Такую же операцию можно произвести и посредством смс сообщений. Воспользовавшись данным меню, можно получить доступ к управлению рядом услуг, поэтому стоит отметить его для себя.
Выключить платные услуги через салон связи Мегафон
Наиболее беспроигрышным вариантом отключения всех подписок, в которых нет необходимости, - посещение находящегося на небольшом удалении от вас салона сотовой связи оператора. Здесь также потребуется наличие паспорта, подтверждающего личность, как при разговоре с оператором.
Войдя в салон, обратитесь к услугам консультанта, попросив его отключить имеющиеся платные рассылки. Специалист компании окажет вам поддержку в разрешении данной ситуации.
Самым негативным фактором в подписках выступает отсутствие уведомления об уменьшении баланса телефона, что требует систематической проверки активных рассылок посредством «Сервис-Гид».
При обнаружении необъяснимых списаний денег со счета Мегафоном и возникновении желания узнать причину этому, рекомендуем ознакомиться с нашим обзором, в котором представлены вероятные причины, а также варианты их ликвидации.
Когда у абонентов на счету начинают списывать деньги без причины, то самое время задуматься о том, как отключить подписки. Как правило, основная причина непонятных списаний со счета – это подключенные платные подписки или платные услуги этой сотовой связи.
Оператору незачем обманывать своих абонентов и забирать деньги с их счетов. У него и так достаточно способов законно заработать на нас. На одни подписки люди подписываются сами, а потом просто забывают об этом. На другие они подписываются автоматически при смене тарифа, так как там подписки подключены по умолчанию. В любом случае Вам надо научиться контролировать свои расходы. И в этом поможет Вам интернет-помощник .
Первый и самый простой способ отключить платные услуги и подписки – это воспользоваться «Сервис Гид» (или личный кабинет). Для этого Вам надо перейти на сайт https://lk.megafon.ru/login/ и пройти регистрацию или войти в свой кабинет. Как войти в свой личный кабинет мы писали в этой .
Когда Вы войдете в свой личный кабинет, то Вам надо выбрать раздел «Услуги и опции»
В открывшемся меню Вы увидите все подключенные услуги и подписки с подробным описанием. Рядом будет указана плата за каждую из них. Также у Вас будет возможность отключить их, нажав на кнопку напротив услуги или подключить новые.
Второй способ отключить подписки через интернет – это зайти с мобильного телефона на сайт moy-m-portal.ru . Если зайти на этот сайт с компьютера, то он будет недоступен. Затем в разделе «Мои подписки » выберите подписку, которую хотите отключить. После этого нажмите «Далее », затем «Отказаться от подписки ».
Как отключить подписки через СМС
Если у Вас нет выхода в интернет, то вы можете отключить подписки через СМС. Для этого отправьте SMS-сообщение с текстом «Стоп ХХ » на номер 5151 , где XX ― код подписки. Команды и коды SMS для отключения Вы можете узнать .
Для примера возьмем подписку «Знакомства universlove.ru». Чтобы отписаться от нее Вам надо отправить SMS с таким содержанием СТОП 6310 на номер 5151 .
Как отключить услуги и подписки с помощью USSD-команды
Прежде всего, надо отметить то, что нет одной USSD-команды с помощью которой Вы могли бы сразу отключить все подписки. Для каждой подписки надо использовать свое сочетание цифр. Кроме того, не для каждой подписки есть возможность отключить ее через USSD-команду.
Для начала узнайте, какие подписки у вас подключены. Для этого наберите на своем телефоне USSD-команду *505# и нажмите кнопку вызова. После этого Вы получите SMS с перечнем всех подключенных подписок командами для их отключения. Но иногда бывает такое, что в СМС приходят только названия без указания кодов. В таком случае рекомендуем Вам воспользоваться любым другим из рассмотренных нами способов.
Отключить подписки в салоне связи мобильного оператора
Еще один не самый удобный, но эффективный способ отключить подписки – это посетить ближайший салон связи. Для то чтобы вас обслужили в салоне связи вам надо иметь при себе паспорт и немного свободного времени. Эта услуга будет бесплатна.
Запрет платных контентных коротких номеров
И напоследок еще один способ как полностью избавиться от платных подписок. У оператора есть такая опция, как запрет платных контентных коротких номеров . Услуга позволяет ограничить доступ к платным развлекательным SMS, USSD, голосовым сервисам контент-провайдеров, а так же к номерам услуги Настроение . Для подключения этой услуги Вам надо набрать на своём телефоне короткую команду: *526# и нажать кнопку вызова. Для отключения услуги Вам надо набрать ту же самую команду.
Запрет действует на платные номера услуг контент-провайдеров и номера услуги Настроение .
Действие данной услуги не распространяется на:
- короткие голосовые, SMS, USSD-номера собственных услуг, принадлежащие оператору;
- оплата парковок через приложение по USSD *377# и *775# , и по SMS на номера 7377 и 7757 ;
- вызовы на номера в коде DEF 800 . Т.е. вызовы на номера 8800 ххх-хх-хх остаются доступными и не блокируются.
ВНИМАНИЕ
После активации данной услуги Вам все еще будут доступны покупки через Pay By Click (покупки в соц. сетях и т.д.). Также не происходит отключение действующих подписок у абонентов. Поэтому сначала рекомендуем отключить все подключенные подписки, а потом активировать эту услугу.
Эта услуга предоставляется бесплатно на всех тарифных планах.
Теперь Вы знаете все доступные способы отключения платных услуг и подписок.
Случайно, что со счета регулярно списываются средства за активные платные услуги и сервисы, закрепленные за вашим номером. Возникает логичный вопрос, как отключить подписки на Мегафон? Рассмотрим все способы деактивации платных сервисов.
Проверить подписки Мегафон и получить информацию о сервисах достаточно просто, необходимо с телефона набрать команду *583*2# и нажать клавишу звонка. На экране смартфона отобразятся достоверные сведения об опциях, подключенных к вашему номеру. Проверка займет минимум времени.
Как отключить платные подписки
Узнать о подписках и отказаться от них, можно с помощью:
С помощью USSD-запроса
Вы сможете отключить платные подписки путем набора простых команд. Например, чтобы деактивировать автоответчик и голосовую почту, необходимо ввести *105*1300#, анимированная почта — *105*2310#, мелодия вместо привычного гудка — *105*9000#, передача мобильных данных — *105*1400#, контроль входящих вызовов — *105*2400#, всегда с тобой на связи — *105*2500#.
С помощью sms-сообщения
Еще один способ отключения подписок, но на этот раз через сообщение. Чтобы деактивировать активные услуги, необходимо переслать на короткий номер 5051 , SMS с текстом — «СТОП». После этого мобильные подписки не удалятся, однако на зарегистрированный номер придет подробная инструкция, благодаря которой вы сможете деактивировать ненужные сервисы.
Через «Личный кабинет» на сайте МегаФон
Многие пользователи находят этот способ отписаться от всех подписок наиболее удобным. Сначала необходимо зарегистрироваться на официальном сайте : ввести свой номер телефона и личные данные в поля для регистрации, после чего на ваш сотовый придет пароль для входа в «Личный кабинет».
Чтобы удалить активированные опции в главном меню перейдите по вкладке «Управление услугами» и выберите пункт «Отключение всех рассылок». Также в личном кабинете можно посмотреть и проконтролировать расход мобильных средств.
Через сервис Мой портал
Платные подписки на контент для сотовых телефонов - зло для абонента. Как проверить, подключены ли они на ваш номер, и избавиться от них?
МТС
В личном кабинете на сайте МТС присутствует специальный раздел «Мой контент» - здесь показан перечень подключенных подписок и имеется опция для отключения ненужных. Этот список также можно найти в мобильном приложении МТС - в разделе «Услуги». Ещё один способ проверить, оформлены ли на ваш номер какие-либо подписки - набрать запрос *152#.Если вы заметили, что оператор списал средства за ненужную вам подписку, вы можете позвонить в техподдержку по номеру 0890 и попросить вернуть их. По этому же номеру можно подключить бесплатную услугу «Запрет контента», которая запрещает телефону отправлять и принимать платные SMS-сообщения с коротких номеров.
Мегафон
В личном кабинете на сайте «Мегафона» тоже присутствует раздел подписок. Отписаться от них или оставить заявку на возврат списанных средств можно по телефону 8-800-550-05-00.Недавно «Мегафон» начал выдавать банковские карты, привязанные к счёту телефона. У их обладателей по умолчанию установлен запрет на списание денег по подпискам.
Билайн
«Билайн» тоже предусмотрел раздел с подписками в личном кабинете . Чтобы найти его, нужно выбрать вкладку «Профиль», пролистать до раздела «Мои информационно-развлекательные услуги» и раскрыть список активных подписок. Перечень подписок также представлен в мобильном приложении оператора.«Билайн» позволяет абонентам активировать услугу для контроля средств, расходуемых на подписки. Подключить её можно, набрав *110*5062#.
Tele2
Tele2 не стал оригинальничать и тоже добавил раздел подписок в личный кабинет и мобильное приложений. В нём показаны действующие подписка и доступна возможность отключить любую из них. Если с вашего счёта списали деньги за ненужную вам подписку, вы можете обратиться к оператору с просьбой вернуть их, позвонив по номеру 611.Любой оператор сотовой связи по вашему заявлению обязан завести вам контентный счёт. Он предназначен для оплаты контента и может быть нулевым - деньги не спишутся ни с него, ни с основного счёта. Как это сделать, читайте в
Возможность полноценного пользования услугами мобильной связи напрямую зависит от наличия положительного баланса на счету мобильного телефона. Основной утечкой денежных средств, которую трудно отследить, являются дополнительные платные опции операторов сотовой связи. Мобильные подписки — это разнообразные сервисы, предоставляемые оператором. Еще узнайте про возможность по номеру телефона.
Подписки, ненужные абоненту, чаще всего появляются двумя путями: через оператора сотовой связи и в зависимости от действий абонента (случайных или умышленных). Довольно часто некоторые опции на тарифном плане навязываются оператором, при этом абонент зачастую не имеет о них представления.
«Мегафон», например, может включить роуминг в пакет услуг, что в результате ведёт к повышению стоимости тарифа. Помимо навязанных оператором опций, абонент может, сам того не зная, подключить себе некоторые подписки. Обычно это бывает при введении номера мобильного телефона на различных сайтах, которые требуют его для авторизации. Поэтому важно понимать, как отключить подписки на «Мегафоне» (например, ).
Платные и бесплатные подписки на Megafon
Все дополнительные опции, предоставляемые оператором сотовой связи Мегафон, бывают двух типов:
- Бесплатные. Не требуют дополнительной оплаты при использовании, зачастую являются базовыми опциями, включёнными в тарифный план. К ним можно отнести, например, АОН или SMS-оповещения о текущем балансе после пополнения счета.
- Платные подписки Мегафон различаются по периодичности платежа. Они могут быть как разовыми (когда абонентская плата списывается за каждое использование), так и постоянными (абонентская плата списывается ежедневно, фиксированной суммой). Разовой услугой является, например, продление интернета, когда оплата происходит за использование каждого гигабайта сверх тарифного плана. Подпиской на постоянной основе является, например, роуминг. Еще полезно знать, .
Чтобы отследить такие подключения, нужно понимать, как проверить подписки на «Мегафоне». Еще важно знать, как на горячую линию.
Как узнать, какие подписки сейчас подключены
Для понимания, как отключить платные подписки на «Мегафоне», необходимо точно определить, какие функции актированы.
Сделать это можно несколькими простыми способами:
ВАЖНО! Работать в личном кабинете необходимо только через мобильный интернет, а не через WI-FI.
Как отписаться от платных подписок на Мегафоне: все способы
Как отключить подписки на мегафоне с телефона и через личный кабинет? Чтобы отписаться от опций, выявленных при выполнении предыдущего пункта, можно выбрать следующие методы (актуальные на настоящее время):
- . Самый удобный и эффективный способ управления мобильными услугами. Для их отключения достаточно перейти в раздел «Услуги и опции», где будет представлен список всех подписок. Выбрав нежелательную опцию, достаточно нажать на неё и выбрать в меню действие «Отключить».
- Отключить подписки на мегафоне через смс — сложный способ, так как можно наоборот что-то активировать еще.
- Звонок на горячую линию Мегафон . Наиболее действенный способ, хотя отнимающий немало времени. При звонке на номер 0505 (или 0500), выслушав информацию от автоинформатора, стоит дождаться соединения со специалистом. Он запросит некоторые данные, для того, чтобы удостовериться в том, что телефон принадлежит звонящему. Сотрудник подробно расскажет, как отписаться от подписок на «Мегафоне» или самостоятельно их отменит.
- Посещение салона связи Мегафон . При себе необходимо иметь паспорт. Отключение подписок «Мегафон» происходит совершенно бесплатно, и выполнить её можно в любом салоне компании. Перед этим проводится проверка подписок «Мегафон».
Чтобы не думать о том, как удалить подписку на «Мегафоне», необходимо защитить телефон от ненужных подключений. Существует два способа установки блокировки. Первый способ заключается в том, что для оплаты контент-услуг создаётся отдельный счёт. Второй способ — это запрет исходящих SMS и вызовов на короткие номера.
ВАЖНО! Запрет не отключает действующие платные опции и не меняет опции тарифного плана, поэтому, прежде чем устанавливать его, необходимо отключить все ненужные платные подписки методами, описанными выше.
Отдельный счёт для оплаты контент-услуг.
Основным, и, пожалуй, существенным минусом этого способа является то, что необходимо личное присутствие в салоне сотовой связи. Этот способ можно совместить с отключением ненужных опций при посещении салона сотовой связи.
Запрет SMS и исходящих вызовов на короткие номера .
Мегафон для своих пользователей предлагает услугу «Запрет отправки развлекательных SMS », которая блокирует исходящие вызовы и SMS на короткие номера. Номера, которые принадлежат самому оператору и различным службам (например, 900 от сбербанка) не блокируются. Еще полезно знать, как продлевать с помощью быстрых команд.
Для активации услуги следует набрать команду [*526#] и следовать инструкции на экране телефона. К плюсам этого способа относится лёгкость подключения услуги. Из недостатков следует отметить то, что действие услуги распространяется только в пределах домашнего региона и при поездке в другую область есть вероятность того, что пользователь может случайно активировать мобильную подписку.
Видео «Как отключить подписки на «Мегафоне»
