Безопасность

Как разблокировать андроид если забыл пароль. Разблокировка Android в сервисном центре

Как разблокировать андроид если забыл пароль. Разблокировка Android в сервисном центре

Установка пароля - это прекрасный способ обезопасить свое устройство. Однако порой случается так, что владелец может забыть пароль. Что же делать в таком случае? Сегодня РосКейс подскажет вам самые доступные для обычного обывателя способы, и научит вас, что делать если забыт пароль от Android .

Перед установкой пароля советуем вам сделать резервное копирование важнейших для вас данных. Так сказать, на всякий случай. В этом вам помогут фирменные приложения смартфонов или облачные хранилища. Бывает, что девайс попадает в руки юных дарований, которые своими хаотичными манипуляциями умудряются не только поставить вам пароль, но также и попутно удалить некоторые важные файлы. В таком случае, как узнать пароль на Андроиде, если ребенок даже еще не разговаривает? Здесь вам и помогут наши простые советы.

Способ №1 - Разблокировка с помощью аккаунта Гугл

Разблокировать забытый пароль на Андроиде вам поможет учетная запись Google. Такой способ позволит целиком и полностью сохранить все данные. Самым главным условием для реализации этой возможности является наличие активного подключения к сети. После пяти раз введения неверного пароля появится надпись «Забыли пароль», на которую необходимо будет нажать. В появившихся окнах нужно будет ввести имя пользователя учетной записи Google и пароль. Завершив эту процедуру нажатием на кнопку «Войти», вы увидите запрос на новый пароль. Здесь уже перестрахуйтесь и не поленитесь записать ваш созданный пароль (на всякий случай).

В случае, если интернет-соединение отсутствует на вашем гаджете, можно вставить в него другую сим-карту или попробовать перезагрузить девайс. При этом в процессе включения нужно успеть выдвинуть верхнюю шторку меню.

Еще один нюанс: если вы забыли пароль от учетной записи. В таком случае восстановить его можно здесь. Просто выберите нужный пункт - и Google поможет вам восстановить ваш шифр. Примечание: логин для входа - адрес email до @gmail.com.

Способ №2 - Сброс пароля через звонок

Для его реализации вам понадобится второй смартфон, с которого вам необходимо будет осуществить звонок на ваш девайс. Как только звонок поступит, поднимите трубку и, не прерывая вызов, зайдите в настройки и осуществите сброс графического пароля на Android или деактивируйте символьный пароль. Для работы этого метода на вашем аппарате должен быть радиомодуль для звонков.

Следует учитывать, что такой способ подходит далеко не для всех устройств. Если ваш гаджет стал именно таким исключением, переходите к способу №3.

Способ №3 - Возврат к заводским настройкам

Данный метод радикальнее всех предложенных выше. Однако, если первые два не сработали, то обойти пароль на Андроиде можно только удалив все данные с устройства. И снова на помощь придет Google и его функция «удаленное управление Android». Но это сработает только если она была предварительно активирована на девайсе, и он подключено к сети. Перейдя на страницу ", введите свои данные. Вы увидите табличку с последним определенным местоположением вашего устройства, а также функциями «Прозвонить» и «Заблокировать» и «У далить данные». При помощи последней вы сможете удалить все данные с гаджета и вернуть все к заводским настройкам.

Способ №4 - Hard Reset Android

Если так случилось, что все предыдущие способы реализовать не удалось, то остается еще вариант, который не требует подключения к интернету. Вы можете сделать полный сброс, нажав в выключенном смартфоне на определенные кнопки. На разных телефонах срабатывают разные комбинации: блокировка+увеличение громкости, блокировка+уменьшение громкости, блокировка+кнопка домой и др.

Как только вы увидите изображение на экране, отпустите кнопку питания. Девайс загрузится в режиме Recovery. Переход по пунктам меню осуществляется посредством кнопок регулировки громкости. Необходимо выбрать строку «Wipe data (очистить память)» и подтвердить выбор нажатием на кнопку питания. Аппарат выдаст предупреждение о потере данных и удалит их после повторного подтверждения.

Конечно, это далеко не все способы, но самые простые и доступные. Например, существует способ с перепрошивкой и необходимостью ROOT-прав. Но эти варианты требуют гораздо больших описаний и временных затрат.

Мы же в свою очередь желаем вам не забывать ваши пароли и не использовать ваши драгоценные девайсы в качестве игрушек для своих чад.

Также для работы с телефоном Вам помогут " " для универсальных портов.

Попытки защитить личные данные на своем телефоне часто приводят к тому, что тысячи людей ежедневно задаются вопросом: Как разблокировать телефон если забыл пароль?

Прежде всего, не стоит избавляться от любимого девайса и покупать новый.

В этой публикации представлено несколько основных способов сброса блокировки для наиболее популярных портативных устройств на Anbroid и Windows.

Отключение графического ключа

Пояснение автора: При попытке смартфона или планшета на экран выводится матрица из точек. Соединение точек в нужной последовательности и в строго определенную фигуру называется графическим ключом.

Несмотря на кажущуюся простоту данного ключа, подобрать необходимую фигуру и последовательность соединения точек практически невозможно.

Для защиты данных – это хорошо, но что делать, если графический ключ забыл сам владелец устройства, и после нескольких неправильных попыток гаджет полностью заблокирован для доступа?

Существует простой и проверенный способ разблокировки телефона в такой ситуации.

Необходимо ввести пароль и логин, который указывался при регистрации в сервисах Google, а после разблокировки девайса войти в систему и поменять графический ключ.

Народные методы сброса пароля

  • Есть один способ, который, увы, подходит не ко всем прошивкам Андроид. Можно во время звонка на заблокированный телефон попасть на рабочий стол устройства, при помощи кнопки «Домой».

С рабочего стола следует зайти в настройки и отключить блокировку.

  • Еще один «народный» способ разблокировки андроид-устройств применим также не ко всем гаджетам, но в случае неудачи с первыми двумя, его попробовать стоит. Следует дождаться, когда система сообщит о разряде батареи.
    Нажав на данное сообщение, вы попадете в меню управления батареей.

Из него легко можно перейти к настройкам девайса, где и отключить функцию блокировки.

Сброс пользовательских настроек

Если приведенные выше способы не действуют, то можно восстановить заводские настройки смартфона.

Важно! Использования такого метода приведет к полной потере ваших настроек, данных и программ, установленных после приобретения гаджета.

Если дорожить особенно ничем, так как все фотографии, музыка и другие личные файлы находятся в «облаке», то смело прибегайте к этому методу.

Алгоритм действий для всех андроид-смартфонов одинаков.

  • Выключите девайс.
  • Одновременно нажмите комбинацию клавиш: volume +; Power и кнопку «Домой» (под экраном пиктограмма домика). Держите зажатыми кнопки до окончания вибрации.

После этой процедуры на экран будет выведено меню, в котором при помощи качельки громкости следует выбрать пункт «Wipe data/factory reset».

Подтверждаем действие кнопкой «Домой».

Подтвердите действие.

В следующем меню на экран будет выведен список команд в котором необходимо выбрать «reboot system now».

После активации этого пункта меню, смартфон перезагрузится и будет разблокирован.

Важно! В некоторых моделях андроид-устройств для функции сброса настроек предусмотрена кнопка Hard Reset.

Сброс настроек в устройствах на ОС Windows Phone

Самостоятельно разблокировать смартфон на мобильной платформе Windows Phone можно только методом сброса настроек до заводских, а как вы знаете, это чревато полной потерей пользовательской информации.

Для снятия блокировки с гаджетов, выполненных на платформе Windows Phone 8 нужно выполнить все действия, именно в том порядке, в котором описаны:

  • Отключите смартфон или планшет, в том числе и от зарядного устройства. В момент «жесткой перезагрузки» экран девайса не должен выводить никаких сообщений.
  • Нажмите кнопку Volume и, удерживая ее, нажмите кнопку включения.

Когда экран покажет характерное изображение восклицательного знака, кнопку громкости можно отпустить.

Заблокировали телефон паролем и забыли его? Мы вам рассказам, как снять блокировку.

Навигация

Сегодня сотовые телефоны стали не просто средствами связи, а ещё и хранителями важных данных, которые должны быть в безопасности от третьих лиц. Поэтому нередко люди блокируют свои устройства и ставят пароли. Но в будничной спешке можно и забыть нужную комбинацию. Кроме того, пароль может нечаянно поставить ребёнок.

Кстати, может быть заблокирована сим-карта, из-за чего придётся подумать, как разблокировать телефон. Этот вопрос особенно актуален, поэтому производители нередко встраивают в свои продукты возможность самостоятельной разблокировки. Но сначала надо понять, какая блокировка установлена и что конкретно заблокировалось, но обо всем по порядку.

Что делать, если оператор заблокировал телефон?

Данный тип блокировки используется сотовыми компаниями, чтобы клиент не мог пользоваться телефоном с сим-картой другой компании. Если вы установите симку другой компании, то телефон попросит у вас код разблокировки.

Конечно, хорошо если оператор у вас добрый и предоставит код по первой просьбе. Для этого позвоните в службу поддержки и продиктуйте IMEI телефона.

Но таким образом коды предоставляются в очень редких случаях.

Если оператор вам отказал, то не стоит расстраиваться, так как есть много умельцев, умеющих менять прошивка с целью разблокировки. Инструкции часто встречаются в интернете, поэтому даже при наличии небольшого набора знаний вы сможете самостоятельно справиться с задачей.

Как разблокировать телефон определённой марки?

Большинство современных устройств имеют функцию защиты при помощи паролей. Пользователь устанавливает код спмостоятельно. Но всегда существует риск, что пароль будет забыт и это приведёт к невозможности пользования девайсом. В данной ситуации попробуйте сменить прошивку. То есть сбросьте все настройки до заводских. Конечно, тогда настройку придётся снова сделать «под себя», но другого варианта нет. Этот тип разблокировки у каждого производителя свой.

Разблокировка Nokia

Для процедуры вам потребуется:

  • Компьютер
  • Кабель для телефона
  • Программа Nokia PC Suite
  • Программа Nokia Unlocker Tool

Запустите первую программу и подключите девайс к компьютеру. Когда он будет распознан, то запускайте второе приложение. После этого телефон должен быть распознан и Nokia Unlocker Tool. Сделайте запрос кода и программа разблокирует устройство. Если метод не даст никакого эффекта, то вам поможет только профессионал.

Разблокировка Sony Ericsson

Для данного производителя есть два метода снятия блокировки — через кабель и специальный сервисный кабель. Для второго варианта потребуется установка программы SEMCtool_v8.4 или TMS 2.45. Если вы будете использовать стандартный провод, то установите WotanClient, но он платный. Для некоторых видов смартфонов подходит клиент ДаВинчи.

Разблокировка Samsung

Смартфоны данной марки также имеют возможность блокировки кодом, который очень просто забыть. Если вы попали в такое положение, то установите на компьютер программу Samsung @ home 9.41. Она легко устраняет проблему. Утилита очень проста в использовании и потому настроить её вы сможете без труда.

Разблокировка LG

Данный производитель несколько отличается от других. Если ваш телефон заблокировался, то для его восстановления нужны специальные коды разблокировки. Трудность заключается в том, что для каждой модели они свои, поэтому вам остаётся обратиться только в ремонтную мастерскую.

Как разблокировать симку?

Чтобы защитить информацию, хранящуюся на сим-карте используется PIN-код, запрашиваемый при включении устройства. При неправильном его вводе три раза телефон попросит PUK-код. Он имеет 8 цифр и выдается вместе с симкой. Если вы забыли пин-код, но PUK-код имеется, то используйте его.

Самое главное понять, что и зачем вы делаете. Иначе можно сломать гаджет и тогда придётся тратится на ремонт или новое устройство.

Видео: Как снять любой пароль на Андроид телефоне?

Каждый должен самостоятельно заботиться о безопасности своих данных. И чем больше идёт развитие технологий, тем важнее становится грамотность пользователей в этом вопросе. Ведь сегодня в телефоне могут храниться не только важные контакты, но и личные фотографии или даже доступ к платёжным системам. Помочь защитить свои деньги и данные на телефонах Android призван заранее установленный на устройство пароль. Но бывают случаи, что код забыт, а устройство нужно разблокировать. В решении этой проблемы помогут простые инструкции.

О необходимости установки пароля на мобильном устройстве

Многие недооценивают важность пароля на устройстве, считая, что им нечего скрывать.

На самом же деле пароль позволяет вам:

  • Быть уверенным, что никто, кроме вас, не воспользуется телефоном - телефон могут взять даже дома, члены семьи. И это может привести к спорным ситуациям или даже тратам денежных средств, например, если до устройства доберётся маленький ребёнок;
  • В случае кражи телефона усложнить работу преступникам - телефон c паролем, конечно, могут взломать рано или поздно. Но не факт, что при этом им удастся сохранить данные, а значит злоумышленники не получат важной информации. Ну и к тому же пока они заняты паролем, у вас будет время чтобы заблокировать привязанные к телефону платёжные системы.
  • Важным доводом к установке пароля является и то, что это обязательное требование некоторых приложений, к примеру, сервиса «Сбербанк-онлайн».

Разновидности защитных кодов

Несмотря на то что существуют разные способы защитить свой телефон паролем, выделить основные из них совсем нетрудно. Это графический ключ и обычный пароль.

Графический ключ

Графический ключ защищает ваш телефон с помощью пароля, который представляет собой последовательное соединение нескольких точек на экране. То есть вы должны повторить заранее установленную последовательность.
Установить графический ключ можно следующим образом:

  1. Откройте настройки вашего телефона и листайте экран вниз, пока не дойдёте до раздела «Личные данные». Там вы должны выбрать строку «Безопасность».

    Пролистайте настройки телефона и найдите там раздел «Безопасность»

  2. Самым первым пунктом будет идти настройка блокировки экрана. Зайдите в этот раздел.

    Выберите пункт «Блокировка экрана» в разделе безопасности

  3. И дальше стоит выбрать строку «Графический ключ».

    В качестве способа блокировки экрана выберите графический ключ

  4. Откроется экран с точками. Именно тут вам стоит задать тот самый графический ключ. Вы можете задать любую последовательность точек, но важно запомнить её. Пусть комбинация будет иметь для вас чёткую ассоциацию.

    Задайте графический ключ на экране вашего устройства

  5. Последним пунктом необходимо указать, стоит ли выводить уведомления на заблокированном экране. Тут решать вам, но чтобы информация была скрыта максимально - лучше их запретить.

    Выберите режим отображения уведомлений на заблокированном экране

  6. Графический ключ создан и при следующей попытке получить к телефону доступ, вам потребуется ввести его.

    При следующем включении телефона вы увидите запрос графического ключа

Есть также приложения, которые могут заменить стандартные решения для создания графического ключа. Но процедура создания или использования ключа в таких приложения практически полностью идентична стандартной.

Обычный пароль

Обычный пароль состоит из букв или цифр и может быть каким угодно. Теоретически подобрать его более трудно, чем графический код - но на практике всё зависит от изобретательности при создании пароля. Задаётся пароль следующим образом:

В современных телефонах используется сканер отпечатка пальца для снятия блокировки с устройства, что, безусловно, удобнее и безопаснее чем установка пароля.

Как разблокировать телефон, когда забыт графический ключ

Каждый пароль, к сожалению, может работать как на злоумышленников, так и на вас самих. И если вы забыли какой графический ключ у вас установлен, то для получения доступа к своему устройства вам придётся постараться.

Снятие блокировки через Google-аккаунт

Если вы помните данные от своего аккаунта Google, который привязан к телефону, то получить доступ к устройству без знания графического пароля не так уж сложно. Достаточно сделать следующее:

Обход графического ключа с помощью звонка на устройства

Для принятия звонка на телефон нет необходимости снимать блокировку. Это можно использовать следующим образом:


Разумеется, такое решение является временным, но вы сможете хотя бы сохранить необходимые файлы перед более грубыми методами избавления от графического ключа. Корректно эта хитрость работает только на старых версиях Android, но попробовать этот вариант никто не мешает.

Подобным образом можно вызвать появление верхней панели, например, разрядив батарею устройства.

Снятие блокировки путём сброса устройства

Сбросить устройство можно как выйдя в меню телефона с помощью предыдущего способа, так и иным образом. Главное, помните, что при сбросе вы потеряете все данные на телефоне. Будьте осторожны и убедитесь, что среди этих данных нет ничего ценного. Сбросить телефон можно следующим образом:

  1. Выключите устройство перед сбросом. Чтобы обойти графический ключ мы будем выполнять сброс из меню восстановления телефона.
  2. Для доступа в меню восстановления чаще всего используется клавиша увеличения громкости вместе с клавишей home. Но есть и другие комбинации, такие как power+home+увеличение громкости, отдельно power+home или уменьшение громкости+power. Точную комбинацию для вашей модели вы можете найти в интернете, но с высокой вероятностью вам поможет одна из уже указанных.

    Одновременно нажммте клавишу прибавления громкости и home для доступа в режим восстановления

  3. В меню восстановления выберите пункт clear data, factory reset или аналогичные им. Точно название зависит от модели телефона. Для переключения между пунктами используйте клавиши громкости - сенсорное управление не будет работать в этом меню.

    С помощью кнопок громкости выберите пункт Wipe data/factory reset

  4. Подтверждением строки, которую вы выбрали, будет нажатие кнопки питания вашего телефона. Сделайте это.

    Клавиша Power сбоку телефона используется для подтверждения выбора в режиме восстановления устройства

  5. Переключите строку на yes и вновь подтвердите ввод кнопкой питания.

    Подтвердите сброс вашего устройства

  6. И после завершения сброса выберите перезапуск устройства (reboot system).

    Выберите Reboot system now и подтвердите этот пункт с помощью кнопки Power

  7. После перезагрузки ваше устройство запустится без данных или контактов, но, зато и без графического ключа. Сброс выполнен.

Если же вы попали в настройки телефона, то сброс можно сделать и через них:

Снятие графического ключа в сервисном центре

Если вам не жалко денежных средств, то снять блокировку могут и в любом сервисном центре. Их методы не слишком отличается от тех, что упомянуты в этой статье, поэтому решать стоит в зависимости от того, какой ресурс для вас важнее - время или деньги.

Иногда графический ключ можно просто угадать, кроме того, посмотрите на экран внимательно. От частого ввода ключа на экране остаётся след.

Видео: способ обхода графического ключа на телефоне

Удаление файла графического ключа

При создании графического ключа на телефоне также создаётся файл для его работы. Следовательно, при удалении этого файла, устройство перестанет спрашивать ключ для снятия блокировки. Но это действие стоит совершать только опытным пользователем, так как вмешательство в устройство на таком уровне может быть опасно, необходимо быть крайне внимательным. А делается это так:


Использование приложения для сброса блокировки

Приложение SMS Bypass, которое может использоваться для снятия блокировки. Оно должно быть заранее установлено на вашем устройстве, но если вы этого не сделали, вы можете загрузить приложение и удалённо, через привязанный аккаунт Play Market (хотя в ситуации когда вы помните пароль от вашего аккаунта Google, есть способы восстановления и легче).

Сам по себе сброс через это приложение выполняется очень просто:

Особенности снятия графического ключа для разных моделей телефонов

Инструкции, что были приведены выше, годятся для любой модели Android-устройства. Но при этом есть также ряд особенностей снятия графического ключа для конкретных моделей телефонов.

  • Для телефонов Samsung - вам поможет программа Samsung Kies. С её помощью вы сможете узнать ваш логин, что в дальнейшем поможет полностью получить доступ к Google аккаунту (восстановление пароля осуществляется средствами сервиса Google). Нужная информация будет находиться в разделе «Об устройстве» при подключении устройства к компьютеру с установленной программой. И также эта программа поможет вам получить доступ к данным телефона, что будет полезно если вам все же придётся обнулять устройство до заводских настроек.
  • У телефонов Sony Xperia есть ряд особенностей касательно сброса системы - переход в режим восстановления вызывается одновременным нажатием кнопки прибавления громки и включения телефона, но это может иногда не срабатывать. В таком случае стоит просто зажать кнопку включения примерно на двадцать секунд. Это приведёт к перезагрузке устройства, а затем вы сможете вновь попробовать открыть режим восстановления.
  • И также у моделей Sony вам поможет программа Sony Update Service - она не уберёт графический ключ, но упростит процедуру сброса устройства.
  • У телефонов Huawei вам поможет программа HiSuite - с её помощью также можно облегчить сброс устройства, что, в свою очередь, избавит вас от проблемы с графическим ключом.

Сброс цифрового пароля на устройстве Android

Ряд методов для сброса цифрового ключа совпадает с методами сброса графического ключа. Вам точно так же поможет:

  • обращение в сервисный центр;
  • сброс данных устройства;
  • вход в систему с помощью данных от аккаунта Google;
  • и прочие, указанные выше способы.

Но есть и другие возможности. К примеру, программа Lock Screen Removal может помочь вам избавиться от цифрового кода без потери данных:

  1. Скачайте эту программу с официального сайта и запустите её. Подключите свой телефон к компьютеру, а затем, на первом экране нажмите Start.

    Запустите программу Lock Screen Removal и нажмите start

  2. Выключите телефон, а затем переведите его в режим загрузки данных. Для этого вначале одновременно зажмите кнопку питания, клавишу убавления громкости и клавишу home, а затем, когда откроется меню восстановления устройства, зажмите клавишу увеличения громкости. После этого ваш телефон окажется в режиме загрузки. Нажмите Start в программе.

    Спера зажмите клавиши Power+убавление громкости+home, а затем отпустите их и нажмите клавишу прибавления громкости

  3. Начнётся загрузка данных, от вас требуется дождаться её окончания.

    Теперь вы знаете различные способы сброса графического или цифрового пароля на телефоне. Это, безусловно, хорошо, ведь вы можете вернуть доступ к своему устройству. Но все же код блокировки лучше просто не забывать, ведь он призван чтобы защитить ваш гаджет, а не создавать лишние проблемы.

Многим знакома ситуация, когда телефон блокируется через несколько попыток ввода неправильного ключа. Происходит это в разных обстоятельствах: с телефоном поиграли дети, в телефон пытался зайти посторонний человек, или вы просто сами забыли, какой графический ключ был установлен. И не зависимо от причины, каждый задумывается о том, как же теперь разблокировать телефон.

Мы предлагаем вам несколько самых простых способов и ответов на вопрос как разблокировать телефон Андроид если забыл пароль или графический ключ:

После того как несколько раз был введён неправильный ключ, операционная система предложит ввести логин и пароль от вашей учётной записи в Google. Если устройство подключено к интернету, то после указания правильного пароля и логина, телефон разблокируется и предложит ввести новый графический ключ.

  • Указывать нужно только логин, без «@gmail.com».

Этот способ сработает при условии подключения устройства к интернету. Если интернет отключён, необходимо его включить. Для этого надо перезагрузить устройство. При включении, как только появится верхняя шторка информационного центра, надо потянуть её вниз и включить мобильный интернет или wi-fi.

Есть ещё один способ включения интернета на устройстве. Надо зайти в «экстренный вызов» и там набрать следующий код без кавычек – «*#*#7378423#*#*». В открывшемся меню выберете пункт «service tests — wlan», а потом «подключиться к сети wi-fi».

  • Если рядом нет сигнала wi-fi, можно попробовать вставить другую sim-карту, на которой достаточно денег для подключения интернета.

2. Разблокировка с помощью звонка самому себе.

Позвоните на заблокированный телефон и ответьте на звонок. Сверните меню вызова и зайдите в настройки. В разделе «Безопасность» найдите и отключите блокировку графическим ключом. После этого можно завершить звонок и пользоваться телефоном.

3. Севшая батарея.

Надо дождаться, когда заряда батареи останется мало и Android сообщит об этом. В уведомлении о заряде зайдите в меню «Состояние батареи». Из этого меню можно попасть в основные настройки, где вы можете отключить графический ключ.

4. Сброс всех настроек.

Этот способ является крайней мерой, так как при его использовании с телефона сотрутся все данные и установленные вами программы, а все настройки вернутся до состояния заводских. Можно перед этим извлечь карту памяти, что бы сохранить хоть часть данных.

  • Чтобы не потерять всю телефонную книгу, рекомендуем создать учётную запись в Google и внести туда все контакты. В случае чего, можно будет синхронизировать телефон c учётной записью, и восстановить все номера.

Принцип сброса настроек у всех телефонов одинаковый. На выключенном устройстве нажимается определённая последовательность клавиш, которая включает системное меню. В этом меню выбирается пункт «wipe data/factory reset». После чего происходит «Hard Reset», то есть полное обнуление всех настроек телефона.

Комбинация клавиш, которая включает системное меню, разная для каждой модели телефона. Что бы узнать какие клавиши делают это именно на вашем устройстве, рекомендуем обратиться к Google.

  • Обязательно проследите, что бы заряд телефона был не менее 60%. Иначе, после сброса настроек, телефон может не включиться вообще.

Существует много других способов разблокировки телефона, которые позволяют сохранить настройки и данные. Но все они достаточно сложны, требуют подключения устройства к компьютеру и наличия на нём специального ПО. Если первые три способа не сработают, а терять все программы и данные вы не хотите. Тогда, возможно стоит обратиться в сервис-центр.