Подключить модем «Билайн» к ноутбуку или ПК несложно, но в зависимости от модели модема интерфейс управления может быть различным.

Если у вас «3G Модем E 3131»

Чтобы включить модем и начать с ним работать, интерфейс нужно установить на компьютер. Подробнее смотрите в «обучающем видео».

Если у вас «3G Модем MF667»

Для работы с данным модемом существует два варианта установки интерфейса, в зависимости от модели:

• Через компьютер

Используя специальную программу, подробнее смотрите «обучающее видео».

• Через веб-интерфейс

Используя веб-приложение, реализованное в веб-браузере. Подробнее в инструкции ниже.

Поздравляем, вы смогли сами подключить интернет «Билайн» к вашему компьютеру!

Процесс установки максимально прост. Ознакомиться с процессом установки, настройки и использования можно в прилагаемой в комплекте к USB-модему инструкции. Процесс установки USB-модема состоит из простых шагов:

1. Вставьте SIM-карту, которую вы получили в комплекте, в модем.
2. Соедините модем с любым USB-разъемом компьютера.
3. После этого в течение 30 секунд автоматически запустится программа установки ПО «USB-модем Билайн». Если этого не произошло, откройте Flash-диск модема и запустите файл установки вручную как описано в инструкции.
4. После установки программы нажмите на значок программы «USB-модем Билайн», который появится среди остальных значков на рабочем столе компьютера.
5. Программа попросит вас активировать стартовый баланс. После активации стартового баланса ночью, следующей за днем активации стартовой суммы, произойдет списание ежемесячного платежа. До этого момента оплата удаленного соединения будет производиться помегабайтно в соответствии с вашим тарифом.

Характерными признаками того, что модем не определяется как USB-устройство, могут быть:

• индикатор на модеме не горит,
• не появляется сообщение о новом оборудовании,
• в разделе «Мой компьютер» не определяется новый съемный носитель.

Вероятные причины того, что модем не определяется:

• недостаточное для модема питание на USB-разъеме,
• антивирус закрывает доступ к новому устройству,
• модем неисправен,
• сбой операционной системы.

Существуют такие пути устранения проблемы:

• Переставьте модем в другой USB-разъем (желательно подключать без использования USB-шнура, хаба или в разъемы на задней панели системного блока).
• Проверьте питание (для ноутбуков).
• Временно отключите антивирусную защиту (особенно актуально для Касперского), затем отключите модем и подключите заново.
• Проверьте работу модема на другом компьютере (с целью уточнения источника проблемы - либо модем неисправен, либо компьютер).
• Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).
• Перезагрузите компьютер.

Отключите Антивирус, проверьте наличие съемного диска Beeline в «Моем компьютере»: откройте папку «Мой компьютер», найдите съёмный дисковод, щёлкните правой клавишей мыши и в раскрывающемся меню выберите пункт «Открыть». Если диск открылся, найдите файл Setup.exe либо Autorun.exe и запустите его. При их отсутствии очистите компьютер от остатков предыдущих программ самостоятельно.

Настройка сети 3G осуществляется в несколько шагов:

• Запустить приложение (или ссылку) для управления USB-модемом
• Перейти в раздел «Настройки»
• Выбрать пункт «Настройки сети»
• Выставить «Режим выбора сети» - «Автоматически»
• Выставить «Приоритет выбора сети» - Только «3G» (или «WCDMA(UMTS)»)
• Нажать кнопку «Сохранить».

Вы можете пользоваться USB-модемом «Билайн» в любом месте зоны действия сети «Билайн».

USB-модем можно одновременно подключить к одному компьютеру. Это не зависит от того, где он находится: на работе, дома или за городом. Одновременно в одном месте подключить несколько компьютеров к интернету вы можете с помощью 3G/4G Wi-Fi-роутера.

Данное устройство получает интернет из сети 3G/4G и распределяет его с помощью Wi-Fi точки доступа. С 3G/4G Wi-Fi-роутером одновременно могут работать до 5 устройств.

Не рекомендуется использование разных модемов на одном компьютере без деинсталляции программного обеспечения и драйверов. Совместное использование USB-модемов на одном компьютере может привести к конфликту программного обеспечения, драйверов и устройств в операционной системе, установленной на ваш компьютер.

Модемы различаются по внешнему виду и имеют незначительные отличия в интерфейсе приложения, которое устанавливается на рабочий компьютер. Технические характеристики модемов ZTE и Huawei одного класса сходны.

Мы не гарантируем совместимость USB-модема «Билайн» с OC Linux. Информация о совместимости USB-модема с различными операционными системами размещена на упаковке и в справочнике абонента.

Для настройки программного обеспечения модема воспользуйтесь инструкцией в разделе «Модемы и настройки» .
Список операционных систем (ОС), с которыми работает программное обеспечение (ПО) USB-модема, указан на упаковке и в инструкции, прилагаемой к USB-модему. Если ОС вашего компьютера отсутствует в списке, то корректная работа USB-модема не гарантируется. В этой ситуации необходимо обновить версию программного обеспечения модема до версии, в которой присутствует поддержка вашей ОС или приобрести новый USB-модем, в случае если техническая поддержка вашей модели USB-модема прекращена.

Кнопка «Подключить» может быть неактивна, если установлено два USB-порта и приоритетным выбран не тот порт, к которому подключен модем.

Переподключите модем в другой разъем USB, откройте заново программу USB-модем «Билайн».

Для устранения разрывов соединения необходимо переключить режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки». Если разрывы соединения происходят в обоих стандартах, требуется обратиться в сервисный центр для тестирования модема.

Ошибка «-4» . Попытка активировать стартовую сумму, но на SIM-карте нет стартовой суммы. Чтобы не возникала данная ошибка, нужно прекратить активировать стартовую сумму (нажать отмену) и далее действовать по инструкции (подключиться, используя активный профиль).

Ошибка 4 . см. ошибка «-4»

Ошибка 5 . Часто появление ошибки №5 при подключении к интернету связано с активной функцией «Антидозвон» в Настройках антивируса «Касперский» (или аналогичного). Отключите эту функцию. Если это не помогло, переустановить программу «USB-Модем Билайн».

Ошибка 57 . см. ошибка «-4»

Ошибка 619, 628 . Устройство находится вне зоны действия сети или услуга передачи данных не поддерживается данной SIM-картой. Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».

Ошибки 718, 720 . Сбой протокола TCP/IP. Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевой настройки. Для устранения необходима переустановка или восстановление операционной системы.

Ошибка 633,797 . Модем или другое устройство связи уже используется, либо не настроено. Для ошибки 797: Не удалось подключиться, поскольку модем не найден или занят.
Для устранения необходимо переустановить программу «USB-Модем Билайн» или переустановить драйвер модема.

Ошибка 678 . Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку Дополнительно или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».

Ошибка 692 . В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка (692).
Устранение: переустановить драйвер модема. Примечание: при частом появлении необходимо проверить модем на другом компьютере (подключить модем к другому компьютеру и проверить его работу) или обратиться в сервисный центр.

Ошибка 0x84000011 . Для устранения проверить, какая точка доступа открыта на SIM. В интерфейсе программы вписать верную APN.
Карта передачи данных уже используется. Такая ошибка возникает, если подключение установлено и происходит повторная попытка установки соединения (либо процесс не отвечает). Необходимо перезагрузить компьютер, либо найти свернутое подключение в панели задач.

Не удается подключиться с профилем … см. «ошибка 619 »

Неверные настройки профиля или APN см. «ошибка 619 »

Неопределенная ошибка 5 . см. «ошибка 5»

Отключите Защиту антивируса . см. «ошибка 5»

Поднимите трубку и наберите номер или попросите это сделать оператора . В этом случае необходима настройка Windows. Нажмите Пуск/Панель управления, Сетевые подключения/ Дополнительно (вверху) и снимите отметку с пункта «Набор номера через оператора».

Набор номера не удался .
Возникает на универсальных модемах других компаний, в программе управления модемом неверно прописано APN. Выберите пункт «Смена APN» и следуйте рекомендациям.

Access violation . Появляется одно или несколько окон с надписью Access violation.
Для устранения переустановите программу «USB-модем Билайн». При установке выберите другое размещение конечной папки, то есть, если раньше модем был установлен на диске C, то выберите диск D, если диск один, то измените папку установки.

Необходимо полностью удалить программное обеспечение, настройки, драйверы USB-модема, использовавшегося ранее.
Если программа, установленная к предыдущему модему, уже удалена, то необходимо очистить операционную систему от временных файлов и настроек, внесенных программным обеспечением предыдущего модема. Сделать это можно самостоятельно (если вы опытный пользователь персонального компьютера), вручную или воспользоваться специальными программами для очистки операционной системы от неиспользуемых файлов и программ.
В случае, если это не поможет, требуется переустановить операционную систему на компьютере.

1. Отключить новый модем и удалить программное обеспечение нового модема.
2. Перезагрузить персональный компьютер.
3. Удалить программное обеспечение старого модема (модем должен быть отключен).
4. Перезагрузить программное обеспечение.
5. Повторно установить программное обеспечение нового модема согласно прилагаемой к нему инструкции.
6. Перезагрузить компьютер и продолжить работу.

• для Windows ХР: Пуск - Панель управления - Переход к классическому виду - Установка и удаление программ - «USB-модем «Билайн» - Удалить.
• для Windows 7 и Vista: Пуск - Панель управления - Классический вид - Программы и компоненты - «USB-модем «Билайн» - Удалить.

Пути исправления ошибки при установке драйверов:

Вариант 1:

• отключите модем,
• перезагрузите компьютер,
• откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).

Вариант 2:

• отключите модем,
• удалите программное обеспечение через Панель управления/Установка и удаление программ,
• установите программное обеспечение заново.

Для Microsoft Windows 7:

• правой клавишей мыши щелкните на значке «Мой компьютер», выберите в раскрывающемся меню пункт «Управление»,
• в открывшемся окне откройте «Диспетчер Устройств», далее - «Другие Устройства». Обычно при некорректной установке драйверов пунктов будет 3 и они будут выделены желтым восклицательным знаком. Щелкните правой клавишей мыши на последний пункт и выберите «Обновить драйвер»,
• затем выберите «Поиск драйвера на этом компьютере». Нажмите «Обзор», укажите путь к установочной папке (по умолчанию С:\Program Files\Мобильный офис либо название модема, например, ZTE\Drivers),
• нажмите «Далее» и повторите операцию с оставшимися двумя драйверами.

Важно! Если при обновлении драйвера Microsoft Windows 7 выдает ошибку, необходимо скачать драйверы с сайта.

Привет Админ! Вот еще способ по интеграции драйверов для контролеров USB 3.0 в дистрибутив Windows 7 самостоятельно. Может вы его сможете расписать в картинках идеально, я в кратце опишу:

нужно интегрировать драйверы как в установщик boot.wim так и сам образ с редакциями windows - install.wim
И так...
Некоторые совмещенные сборки используют два установщика (boot.wim) для установки систем 32 и 64 бит.
обычно boot.wim и переименованный, обычно, boot64.wim
Так же они имеют и общий install.wim
Для раздельных дистрибутивов Windows 7 x86 и x64 интеграция идентична. Выбирайте boot.wim и install.wim по очереди
от 32-x и 64-x битных систем.

Для начала создадим на разделе D: жесткого диска четыре папки:
bootwim - сюда будем по очереди класть файлы boot.wim (x86) и boot64.wim (x64)
Mount - папка пустая, сюда будем монтировать (другими словами, разворачивать) образы boot.wim и boot64.wim
install_wim-сюда будем класть install.wim
Mount_2 - папка пустая, сюда будем монтировать (другими словами, разворачивать) редакции из install.wim
Теперь скачиваем архив с драйверами по ссылке ниже и распаковываем его так же на раздел D: вашего жесткого диска.

https://yadi.sk/d/EVawXJof5T26a
При распаковки указать раздел D:, после чего не этом разделе должна появиться папка USB_3.0_DRIVERS. (Конечно можно распаковать и на любой раздел жесткого диска, но только в путях команд смените букву раздела на свою)
В ней в отдельных под папках находится набор драйверов для USB 3.0 32 и 64 бит от восьми производителей контролеров,
для интеграции в boot.wim и в install.wim архитектуры 32 и 64 бит.
По пути: D:\USB_3.0_DRIVERS\USB_3.0_BOOT.WIM - должны находиться две папки:
"USB3.0_x64_Base" - набор драйверов для установщика boot.wim (64 бит)
"USB3.0_x86_Base" - набор драйверов для установщика boot.wim (32 бит)
По пути: D:\USB_3.0_DRIVERS\USB_3.0_INSTALL.WIM - должны находиться папки:
"USB3.0_x64_Base" - набор драйверов для образа install.wim (64 бит)
"USB3.0_x86_Base" - набор драйверов для образа install.wim (32 бит)
Контролеры USB 3.0:
AMD
Asmedia
Etron
Fresco
Intel
NEC\Renesas
Texas
Via

Ну и сам процесс интеграции драйверов.
Внимание!!!
При проведении операций с файлами: boot.wim и install.wim, во избежание ошибок, вы НЕ должны находиться в папках монтирования Mount и Mount_2, а также в папках с образами: boot_wim и install_wim.
Т.е. эти директории должны быть закрыты.
Перед выполнением операций отключите антивирусные программы!!! Это уменьшит время обработки файлов и возможно исключит возможные ошибки.

Добавление драйверов для контролеров USB 3.0 в boot.wim (32 бит)
Скопируйте ваш boot.wim в созданную папку bootwim, на разделе D:
Запустите консоль командной строки от имени администратора.
Введите следующую команду для монтирования образа boot.wim:

dism /Mount-Wim /WimFile:D:\bootwim\boot.wim /index:2 /MountDir:D:\Mount

Дождитесь окончания подключения образа.

Не закрывая консоль, введите команду для интеграции драйверов:

dism /image:D:\Mount /Add-Driver /driver:D:\USB_3.0_DRIVERS\USB_3.0_BOOT.WIM\USB3.0_x86_Base /recurse /ForceUnsigned

Дождитесь окончания интеграции драйверов.

Также, не закрывая консоль командной строки, введите очередную команду для размонтирования образа boot.wim

По окончании работы по сохранению образа, можно закрыть командную строку.
Ну теперь можете переместить пере собранный boot.wim в какую-нибудь другую директорию.
Именно переместить, что бы папка bootwim, где лежал ваш уже обработанный образ boot.wim, оставалась пустой.
Это для того, если вы надумаете добавлять драйверы и в boot64.wiм, для 64-х битной архитектуры,
который нужно будет поместить именно в эту, освободившуюся папку, D:\bootwim

Добавление драйверов для контролеров USB 3.0 в boot64.wim (64 бит)
Чтобы добавить драйверы для boot64.wim для 64-х битной архитектуры, для этого скопируйте свой файл
boot64.wim папку boot_wim, на разделе D:
Далее все манипуляции по добавлению драйверов идентичны, что и для boot.wim 32 бит.
Только в путях командной строки нужно указать папку с драйверами для 64-х битной архитектуры.
Команды для командной строки следующие:

dism /Mount-Wim /WimFile:D:\bootwim\boot64.wim /index:2 /MountDir:D:\Mount

dism /image:D:\Mount /Add-Driver /driver:D:\USB_3.0_DRIVERS\USB_3.0_BOOT.WIM\USB3.0_x64_Base /recurse /ForceUnsigned

dism /unmount-WIM /MountDir:D:\mount /commit

вводите их по очереди, по списку с верху в низ.

Добавление драйверов для контролеров USB 3.0 в каждую из редакций в wim-образ - install.wim
Способ интеграции драйверов в install.wim идентичный, что и с boot.wim
Только при поочередном монтировании редакций в строке команды в параметре " /index: " меняйте цифру (индекс) от 1 - до 5 если имеется ввиду
оригинальный образ install.wim (x86), так как в нем присутствуют пять редакций.
Посмотреть сколько редакций в install.wim можно командой:

Dism /Get-WimInfo /WimFile:D:\install_wim\install.wim

Ну и команды на интеграцию драйверов в install.wim (x86):
Соблюдайте очередность.
1.Монтируем первую редакцию (STARTER) из install.wim

2.Интегрируем драйверы.

3.Раз монтируем первую редакцию.

dism /Mount-Wim /WimFile:D:\install_wim\install.wim /index:2 /MountDir:D:\Mount_2

2.Интегрируем драйверы.

dism /image:D:\Mount_2 /Add-Driver /driver:D:\USB_3.0_DRIVERS\USB_3.0_INSTALL.WIM\USB3.0_x86_Base /recurse /ForceUnsigned

3.Раз монтируем вторую редакцию.

dism /unmount-WIM /MountDir:D:\mount_2 /commit

Добавление драйверов для контролеров USB 3.0 в каждую из редакций в wim-образ - install.wim (х64)
Интеграция драйверов в редакции install.wim (x64) одинаковая, что и в редакции install.wim (x86).
Только в путях командной строки нужно так же указать папку с драйверами для 64-х битной архитектуры.

dism /Mount-Wim /WimFile:D:\install_wim\install.wim /index:1 /MountDir:D:\Mount_2

dism /image:D:\Mount_2 /Add-Driver /driver:D:\USB_3.0_DRIVERS\USB_3.0_INSTALL.WIM\USB3.0_x64_Base /recurse /ForceUnsigned

dism /unmount-WIM /MountDir:D:\mount_2 /commit

После интеграции драйверов в одну из редакций и размонтирования образа, перед интеграцией драйверов в следующую,
не забывайте в строке команд, в параметре "/index: /" менять индекс соответствующий выбранной редакции.
Ну, вот вроде и всё.

Инструкция не моя - наткнулся на нее примерно года 3 назад, источник уже не помню.

Установка USB драйверов в большинстве случаев не требуется, даже для новых компьютеров, наделенных сверхкосмической производительностью. Через такие порты подключается жизненно необходимая периферия, поэтому наличие этих разъемов стало обязательным параметром для любых современных аппаратов.

В настоящее время большую популярность обрели разъемы USB 2.0.

История этой версии портов началась очень давно, и по сей день любой ПК, ноутбук, ультрабук имеет хотя бы пару интерфейсов этой версии. Наряду с этим начали приживаться и более продвинутые версии. Сейчас речь идет о версии 3.0, которая постепенно завоевывает себе место на корпусах ноутбуков.

Нетрудно догадаться, что обновленный тип обладает куда большей производительностью. Такое преимущество можно объяснить потреблением большей мощности, большей силы тока, а так же наличием дополнительных контактов. Собственно, в этом и заключаются основные различия представленных технологий.

К сожалению, установка USB драйверов версии 3.0 требуется для большинства машин, на борту которых работает Windows 7 и старше. Причина проста – устаревшие операционные системы, во всяком случае, большинство из них, не имеет встроенных установочных драйверов нужной версии. Поэтому на продвинутые лэттопы заметно осложняется, впрочем, как и дальнейшая работа с железом последнего поколения.

Принцип работы драйвера.

Установка USB драйверов необходима для нормальной работы последовательной шины, через которую осуществляется контроль и подача питания клавиатуры, принтера, мышки, а так же другой второстепеной периферии. Если вы работаете с , то будьте готовы к необходимости соответствующей версии. В противном случае, операционка не сможет распознать описанную выше шины, соответственно, устройства, которые вы подключите к USB-порту 3.0 — не будут подавать признаков жизни.

Поиск и установка.

Первым делом, необходимо открыть диспетчер устройств, затем найти в нем неопознанное устройство.

Обычно оно помечается специальным знаком. Это означает, что устройство нуждается в драйверах или же просто найдены ошибки в его работе. Итак, откройте «Компьютер», затем «Свойства системы», потом на левой боковой панели найдите надпись «Диспетчер устройств». Поздравляю, первый этап пройден!

Найдите в списке устройств шину USB, щелкните по ней правой кнопкой мыши, затем выберите «Обновить драйвера». Установка USB драйвера представленным способом осуществляется двумя способами – на автомате и вручную. Первый способ – самый простой, система автоматически подключиться к нужному узлу, затем выполняется скачивание и установка. Если выбрать ручной метод , то вам потребуется самостоятельно указать путь к архиву с дровишками. Кстати, предварительно скачайте его с официального портала. Для этого вбейте в поисковике соответствующий запрос и перейдите по первой же ссылке. Вбейте модель вашего ноутбука в соответствующее поле, выберете тип и разрядность операционной системы, найдите среди списка что то типа «usb 3.0 driver» затем смело скачивайте и устанавливайте. Это самый действенный способ!

DriverPack Solution.

Ну а самый проверенный метод – воспользоваться программкой Driver Pack Solution. Как известно, это универсальное приложение для поиска дровишек под любое железо. Здесь имеется простецкий интерфейс, а так же огромная база данных системного ПО. Ставим эту программу, затем находим в списке устройств необходимый контроллер и нажимаем на «автоматическую инсталляцию». Driver Pack Solution быстро найдет оптимальные дрова, а вы избавитесь от лишней головной боли!

Ниже, вы можете посмотреть видео, в котором рассказано, как бесплатно самостоятельно установить драйвера при помощи программы DriverPack Solution. Приятной работы!

Очень часто у людей возникает желание или необходимость поставить Ubuntu на USB-накопитель и получить возможность пользоваться своей ОС на любом компьютере (лишь бы была возможность загрузится с USB).

В этой статье описывается процесс установки Ubuntu на USB-накопители.

Некоторые важные замечания и полезная информация собраны в статье Установка и использование Ubuntu на USB флешке . Стоит ознакомиться с ней перед началом установки Ubuntu на USB-накопитель.

Подготовка к установке

Скачайте образ системы отсюда . Если не планируете запускать систему на машинах с более 4 Гб оперативной памяти предпочтительней выбирать 32-х разрядную.

Запись образа

После того, как образ загрузился, его надо записать на CD или USB-накопитель.

На USB носитель образ проще всего записать при помощи UNetbootin . Эта программа существует под большинство популярных ОС (Windows, Linux, Mac) и достаточно проста в обращении. Все что потребуется – указать путь к скачанному образу и выбрать диск, на который будет записан образ.

Можно обойтись без записи образа на какие-либо носители воспользовавшись виртуальной машиной, например VirtualBox или QEMU . Достаточно лишь пробросить в виртуальную машину USB-накопитель. Дальнейшие инструкции для этого метода не поменяются.

Перед тем как загрузится, убедитесь, что в BIOS первым загрузочным устройством выбран USB или CD-ROM, в зависимости от того, с чего вы производите загрузку. В BIOS можно попасть нажав клавишу Del для стационарных компьютеров и F2 или F12 для ноутбуков. О том, как выбрать устройство для загрузки смотрите в интернете или читайте инструкцию к вашему компьютеру.

Если все правильно сделано, вы увидите перед собой загруженную с Live CD систему.

Подготовка USB-накопителя

Запустите программу GParted .

Выберите устройство, на которое вы собираетесь установить Ubuntu.

Отформатируйте его в файловую систему Ext2 или Ext4 . Так-же можно разделить USB-диск на 2 раздела для того, чтоб его можно было использовать по прямому назначению (перенос файлов с одного компьютера на другой). Для этого первый раздел раздел отформатируйте в FAT32 (для того, чтобы раздел был виден в Windows), вторым разделом выберите файловую систему Ext2 или Ext4 под Ubuntu. На второй раздел желательно выделить минимум 6 Гб, чтобы можно было не переживать за нехватку места для установки дополнительных программ.

Включить порты USB на ноутбуке можно через BIOS, диспетчер устройств, редактор реестра или редактор групповых политик. Если доступ к разъемам ЮСБ был запрещен намеренно с помощью специального софта, то разблокировать его можно в программе, где интерфейс заблокирован. Все способы доступны обычным пользователям и не требуют специальной подготовки.

Отключение лишних устройств

Если порты USB вдруг перестали работать, и вы теперь ищете, как их включить, то первым делом посмотрите, не много ли устройство подключено к ноутбуку. При использовании USB-хаба лэптоп может оказаться не в состоянии обеспечить питанием все устройства, в результате чего разъемы USB перестанут отвечать. Прежде чем выполнять настройку USB в BIOS, отключите от ноутбука лишнее оборудование и проверьте, заработают ли порты. Если ничего не поменялось, то перезагружайте лэптоп и заходите в BIOS.

Включение портов в BIOS

Для входа BIOS при загрузке нажимайте на Delete, F2 или другую клавишу в зависимости от модели системной платы. Посмотреть её можно на стартовом экране.

В случае с ноутбуком этот экран не появляется, потому что активирована функция быстрой загрузки. Отключить на время эту технологию можно в параметрах электропитания:

Перезагрузите компьютер. Без быстрого запуска вы увидите все стадии загрузки Windows и сможете попасть в BIOS. Если на Windows 8 или 10 с BIOS UEFI это не сработает, попробуйте следующий метод:

После перезагрузки выберите пункт «Диагностика», затем перейдите в «Дополнительные параметры» и откройте параметры встроенного ПО UEFI. Нажмите «Перезагрузить», при следующем запуске появится интерфейс BIOS UEFI.

Для настройки портов USB в UEFI необходимо перейти на вкладку «Peripherals» и установить параметру «Legacy USB Support» значение «Enabled». Если требуется поддержка портов USB 3.0, активируйте соответствующий пункт (USB 3.0 Support).

В AMI BIOS, то зайдите в раздел «Integrated Peripherals» и поставьте значение «Enabled» для четырех опций:

• USB EHCI Controller.
• USB Mouse Support.
• USB Keyboard Support.
• Legacy USB Storage Detect.

В Phoenix AwardBIOS необходимо перейти на вкладку «Advanced» и зайти в раздел «USB configuration». Все находящиеся внутри параметры должны иметь значение «Enabled», чтобы порты ЮСБ работали.

Во всех версиях BIOS для сохранения конфигурации необходимо нажать клавишу F10 и подтвердить выбор, написав «Y».

Настройка Windows

Если в BIOS порты включены, но подключенные через интерфейс USB устройства не определяются системой, то проверьте редактор реестра, диспетчер устройств и редактор групповых политик. Возможно, через них в систему были внесены изменения, из-за которых порты теперь не работают. Начать следует с редактора реестра.

Если в редакторе реестра поддержка интерфейса USB включена, то проверьте драйверы контроллеров диспетчере устройств.

Если вы видите возле контроллера значок в виде восклицательного знака, при этом вы уверены, что в редакторе реестра интерфейс поддерживается, то это значит, что существуют проблемы с драйверами. Сначала попробуйте обновить программное обеспечение:

Если обновление программного обеспечения контроллера не помогло, обновите драйвер материнской платы. Скачайте его на сайте производителя и установите вручную. Еще один способ обновить драйверы сразу всех контроллеров – удалить их из системы. Щелкайте по контроллерам правой кнопкой и выбирайте «Удалить». После перезагрузки система автоматически установит драйверы контроллеров, так что вам больше не придется думать, как включить порты USB – они и так будут работать.

Если не работают только подключенные через USB съемные устройства, то проверьте в редакторе групповых политик, не установлен ли запрет на чтение.

Найдите параметр «Съемные устройства: запретить чтение» и установите для него значение «Отключить». Проблема с определением флешек и внешних дисков должна исчезнуть.

Аппаратное повреждение портов

Если у ноутбука повреждены порты USB или южный мост на материнской плате, то никакие способы не помогут включить интерфейс. Поэтому если разъемы перестали работать после механического воздействия, попадания жидкости внутрь корпуса, короткого замыкания или других негативных факторов, то следует нести лэптоп в сервис для диагностики.