Необходимость в сбросе настроек на Android может возникнуть в совершенно разных ситуациях: устройство начало зависать, или же вы просто не можете его разблокировать. И если никакие действия не помогли решить проблему, Hard Reset – это реальная возможность восстановить работоспособность девайса. Из статьи вы узнаете, что нужно делать.

(!) Если забыли графический ключ, PIN-код или пароль, сначала прочтите эти инструкции: и .

Ну а если и после этих мануалов все еще нужна помощь со снятием блокировки или у вас другие проблемы с аппаратом, внимательно читайте данную статью. Стоит отметить, что после Hard Reset с телефона либо планшета удалятся данные только с внутренней памяти. Находящиеся на SD файлы, фотографии, музыка, видео и т.д. останутся нетронутыми.

Способ 1. Как сбросить настройки на Android через Recovery

Первый способ актуален для тех у кого аппарат вообще не включается, неисправно работает или же нужно вернуть доступ к системе смартфона:

1. Выключите устройство.

2. Теперь необходимо попасть в режим Recovery. Для этого нужно зажать и удерживать определенное сочетание клавиш до загорания экрана. В зависимости от производителя девайса комбинация может отличаться:

• Понижение громкости + кнопка включения
• Повышение громкости + кнопка включения
• Повышение/понижение громкости + кнопка включения + кнопка «Домой»
• Повышение громкости + понижение громкости + кнопка включения

Как зайти в Recovery Mode на телефонах различных брендов написано в .

При помощи кнопок увеличения, уменьшения громкости можете перемещаться вверх и вниз соответственно, а подтвердить свой выбор – кнопкой включения/блокировки. В более новых устройствах меню Recovery может быть сенсорным.

3. Выберите пункт «wipe data/factory reset».

Так вы даете согласие на очистку внутренней памяти смартфона/планшета.

5. И в конце «reboot system now».

Весь процесс займет не больше минуты. После всех действий Android телефон или планшет перезагрузится – восстановятся заводские параметры. Вы получите аппарат таким, каким он был при первом запуске.

Режим восстановления Meizu

Meizu сделали свой режим восстановления вместо классического Recovery. Чтобы в него попасть, используйте комбинацию «ВКЛ» + Volume «UP». Отметьте только пункт «Clear data» и нажмите «Start».

Выполняем Wipe из Рекавери на Xiaomi

Инженерное меню Xiaomi загружается при зажатии клавиши питания и Volume «+». Оно доступно на нескольких языках – для переключения с китайского на английский, нажмите:

1. Выберите пункт «Recovery»

2. Щелкните «ОК», если собираетесь перейти в режим Рекавери.

3. Нажмите «Wipe data». Здесь сенсор не работает, для выбора и перемещения используйте клавиши питания и громкости.

5. Подтвердите, нажав «Confirm».

6. Аппарат сообщит от успешном выполнении Wipe. Откройте главное меню.

7. Для перезагрузки смартфона, выберите «Reboot».

8. Затем «Reboot to System».

Способ 2. Как сделать Hard Reset через настройки

1. Зайдите в настройки Android.

2. Откройте пункт «Восстановление и сброс». Не забудьте выполнить .

3. Выберите «Сброс настроек».

4. Затем нажмите «Сбросить настройки телефона (планшетного ПК)».

5. Если установлен графический ключ либо пароль, нужно его ввести.

6. В конце нажмите «Стереть все».

После этого произойдет сброс всех данных с внутренней памяти устройства.

На Android 8.0 Oreo и выше

Меню «Настроек» в Android 8.0 претерпело сильные изменения. Теперь функция «Сбросить к заводским настройкам» находится в разделе «Система» → «Сброс».

На Meizu

Во Flyme OS путь к функции отличается от стокового Android: перейдите «Настройки» → «О телефоне» → «Память» → «Сброс настроек».

Отметьте пункт «Удаление данных» и щелкните «Восстановить».

На Xiaomi

В MIUI функцию Factory Reset разработчики спрятали в «Дополнительных настройках» – смотрите видео инструкцию:

На смартфонах Xiaomi также очищается USB-накопитель, поэтому заранее позаботьтесь о создании бэкапа, если хотите сохранить фото, аудио и другие файлы.

Способ 3. Сброс настроек на Android

Этот способ еще проще предыдущих. В звонилке наберите один из следующих . Возможно, ни один из них не сработает, здесь все зависит от производителя:

• *2767*3855#
• *#*#7780#*#*
• *#*#7378423#*#*

Также попробуйте ввести данные коды в «Экстренный вызов».

4. Осуществляем Hard Reset из режима Fastboot

Очистить внутреннюю память Android устройства можно при помощи утилиты Fastboot для ПК, когда аппарат загружен в одноименном режиме (если таковой имеется на смартфоне). Об установке и запуске программы, а также ADB и USB драйверов, рассказано в . На таких девайсах как Nexus, Pixel, Huawei, HTC, Sony, Motorola, последних LG необходимо сначала разблокировать загрузчик:

• На Nexus – командой fastboot oem unlock
• На Nexus 5X, 6P и Pixel – активизируйте опцию «OEM unlock» в настройках «Для разработчика», примените команду fastboot flashing unlock
• Для остальных дополнительно необходимо получить индивидуальный код на сайте производителя

(!) Разблокировка Bootloader осуществляется через Fastboot и сразу делает Wipe. В дальнейшем для сброса телефона достаточно выполнить действия из инструкции.

Переведите аппарат в режим Fastboot. Существует 2 способа:

Первый. Выключите смартфон. Затем зажмите и удерживайте кнопки «ВКЛ» + понижение громкости до появления Fastboot mode. Данное сочетание клавиш может отличаться в зависимости от производителя.

Второй. Внимательно изучите как работать с ADB и Fastboot, ссылка на статью есть выше. Подключите телефон к компьютеру, активировав отладку по USB (см. ). Затем введите команду ADB через командную строку (либо PowerShell в Windows 10), запущенную от имени администратора и нажмите «Enter»:

Чтобы Windows PowerShell выполнил данную команду, добавьте в начале:

Получится вот так:

Девайс загружен в режиме прошивки. Чтобы стереть данные, достаточно выполнить одну из команд (не забывайте добавлять.\ при использовании PowerShell):

Для перезагрузки устройства используйте:

5. Как удалить данные с телефона через сервис «Найти устройство»

Google разработали специальный сервис «Найти устройство» , при помощи которого можно не только отследить телефон, но и сбросить его настройки. Для этого девайс должен быть подключен к Интернету.

2. Google найдет устройства, привязанные к данному аккаунту. Щелкните «Стереть данные».

4. Подтвердите выбор, нажав «Очистить».

В итоге на смартфоне либо планшете будет очищена внутренняя память.

6. Если установлено TWRP Recovery

В отличии от стандартного режима восстановления, кастомное позволяет делать сброс конкретных разделов, а не всех настроек сразу.

Для этого в главном меню откройте «Wipe».

Если просто хотите сделать Factory Reset, потяните ползунок вправо.

Если хотите форматировать определенные разделы, выберите «Advanced Wipe».

Отметьте разделы, которые необходимо очистить и сделайте свайп вправо.

Для перезагрузки Android щелкните «Reboot system».

Вот и все. На самом деле никаких сложностей со сбросом настроек на Android возникнуть не должно, весь процесс займет не больше 5 минут.

(4,80 из 5, оценили: 25 )

1. Отключить автообновление приложения Вконтакте в Google Play;
2. Удалить новую версию VK;
3. Восстановить старый клиент ВКонтакте.

Отключение автообновления ВК в Google Play:

1. Запустите Play Маркет, зайдите в "Опции", нажав на соответствующий значок (Как вариант, значок тремя горизонтальными полосками возле надписи "Google Play");
2. Выберите "Настройки" и снимите флажок с пункта "Автообновление приложений" (в некоторых версиях приложения нужно поставить флажок на пункт "Никогда").

После этих действий установленное из «Google Play» приложение ВК уже не сможет обновляться автоматически, и вы сможете использовать привычную старую версию ВК для Android, не переживая о том, что в любой момент интерфейс клиента сможет поменяться из-за очередного обновления программы .

Удаление новой версии VK:

• Зайдите в "Настройки", далее в "Приложения", затем выберите разочаровавшее вас новое приложение «ВКонтакте» и удалите его со своего Android-устройства.

Восстановление старого клиента ВК для Android:

Скачайте и установите предыдущую версию официального клиента социальной сети ВК для Android (найти ее можно, пройдя по ).

Всё. Вы вернули на свой смартфон или планшет привычную версию приложения ВК с удобным для вас интерфейсом, и она больше никуда не денется без вашего согласия. Автоматических обновлений клиента социальной сети ВКонтакте можно не бояться - вы заблокировали эту возможность .

Новая версия приложения ВКонтакте позволила нам еще раз убедиться, что не все изменения, задуманные в качестве улучшения и повышения удобства работы с приложением, к этим улучшениям приводят. Вкусы, привычки и потребности пользователей сугубо индивидуальны. К счастью, практически всегда можно найти способ вернуться к старой проверенной версии программы и продолжать общение в социальной сети (в данном случае) в привычных условиях.

Информация от 04.10.2017 : В результате изменения политики ВКонтакте аудиозаписи в старых версиях клиента больше недоступны . Официальный ответ техподдержки ВКонтакте по данному поводу.

Многие владельцы смартфонов задаются вопросом: «Как обновить операционную систему Android?» . Но существует и другая категория пользователей. Они стремятся совершить откат обновления. Мысли об этом возникают после того, как ты понимаешь, что девайс после получения новой версии прошивки работает крайне нестабильно. Вот и хочется получить назад прежнюю версию операционки. Ниже вы сможете прочитать о том, как совершается откат системы.

Современные электронные гаджеты очень сильно завязаны на программном обеспечении. Во многих случаях устройство заточено под определенную версию операционной системы. Например, если ноутбук продавался с предустановленным Windows 8, то с большой долей вероятности на него не поставить «семёрку», если только не заменить жесткий диск. Вот и в случае со смартфонами на базе Android наблюдается аналогичная ситуация. Лишь в некоторых случаях можно справиться с установкой очень старой версии операционки, если девайс поставлялся с Android 5.0 или 6.0.

Об этом знают далеко не все пользователи, но даже мобильные комплектующие работают при помощи драйверов - в этом плане они не отличаются от компонентов ПК. Ради экономии производители процессоров пишут драйвера лишь под конкретные версии операционной системы. Вот и получается, что какой-нибудь Snapdragon 820 банально не распознается стареньким Android 4.2.

Однако откат подразумевает установку той версии ОС, которая ранее уже стояла на девайсе. И производители, казалось бы, не должны препятствовать этому. Но не всё так просто. Легким откат системы был бы только в том случае, если её копия хранилась бы в памяти устройства. Но такой функции у андроид-девайсов нет - обновление полностью стирает все данные о старой версии операционки. Связано это с тем, что встроенной памяти в смартфонах и планшетах не очень много, занимать её лишним грузом никто не хочет. Именно поэтому сделать откат на Android очень непросто, неподготовленному пользователю этим делом лучше не заниматься.

Отличия от обновления

Если вы хотя бы раз обновляли Android, то должны знать о том, что при этом личные данные пользователя не удаляются. Остаются на месте фотографии, приложения, музыка и всё прочее. Но если вы решите откатить Андроид, то это будет равняться сбросу до заводских настроек . Удалена будет абсолютно вся информация.

Другой момент - это сложность отката. Для обновления операционки зачастую ничего делать не нужно. Новая версия приходит по воздуху, после чего вам нужно лишь нажимать на кнопки «Загрузить» и «Согласен». Для отката же не существует универсального руководства. Вам придется раздобыть особую программу, установить её на компьютер, скачать кастомное меню Recovery и совершить много других действий. Вот почему откат к предыдущей версии системы рекомендуется совершать только в случае острой необходимости.

Откат на устройствах от ASUS

Итак, пришла пора поговорить о том, как откатить Андроид до предыдущей версии. На многих устройствах это занимает очень большое количество времени. Но существуют и исключения. Старенькие планшеты и смартфоны от ASUS предполагают следующие действия, необходимые для отката:

Шаг 1. Скачайте нужную вам прошивку, подходящую для имеющейся у вас модели. Найти её можно на официальном сайте или прочих ресурсах, посвященных мобильной технике.

Шаг 2. Скачанный файл следует закинуть в корневой каталог устройства.

Шаг 4. После сканирования на панели возле часов должны отобразиться треугольник и восклицательный знак. Нажмите на этот значок.

Шаг 5. Согласитесь с предложенной процедурой.

После этого начнется процедура перепрошивки. Интересно, что для системы не имеет значение, какую версию прошивки вы закинули. Это значит, что вы таким образом сможете не только совершить откат, но и обновиться.

Устройства от других производителей

Для осуществления отката вам сначала нужно будет подготовить свой девайс.

• Первым делом необходимо получить root-права . Так вам будет предоставлен доступ ко всем системным файлам, в результате вы сможете совершать с ними любые действия.
• Далее вы обязаны скачать подходящую прошивку на компьютер. Для этого придется посетить соответствующие сайты, на которых сидят любители перепрошивки смартфонов и планшетов.
• Также нужно не забыть установить драйвера на ПК. Без них невозможно получить с компьютера полный доступ к файловой системе смартфона.
• Ещё необходимо скачать специальный прошивальщик. Он тоже отличается в зависимости от производителя девайса, поэтому что-то конкретное мы порекомендовать не можем.
• Наконец, может потребоваться установка кастомного Recovery. Но если вы нашли подходящую программу и получили root-доступ, то перепрошить смартфон можно и без выхода в меню Recovery.

Такова должна быть ваша подготовка. Затем вам останется лишь подключить устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля, запустить программу и следовать инструкции от её создателей. Одним словом, так вы совершите перепрошивку, чем по сути и является откат обновления.

Наверняка вам приходилось слышать об операционной системе "Андроид", если только вы сами не являетесь владельцем устройства под управлением этой оболочки. Эта платформа пришлась по душе доброй части владельцев гаджетов и является самой распростаненной ОС среди мобильных устройств. Начиная еще с 2009 года, когда вышла первая версия "робота", разработчики не останавливались в усовершенствовании и модификации своего детища. Регулярно появляются новые версии и выходят обновления. Но всегда ли нужно обновлять свое устройство и как вернуть старую версию "Андроид" после обновления? Об этом мы и поговорим в данной публикации.

Зачем нужны обновления?

В первую очередь для исправной работы системы. Разработчики оптимизируют производительность, улучшают интерфейс, исправляют лаги, ведь выпустить совершенную систему сразу практически не возможно, а мелкие неисправности будут заметны только в ходе ее активного использования. В большинсте случаев узнать о появлении обновления можно с помощью обычного сообщения, которое появится в строке уведомлений. Сделать апгрейд можно перейдя в центр обновлений, скачав и установив новую версию.

Почему владельцы гаджетов могут быть недовольны обновлением?

В большинстве случаев после проведения процедуры обновления аппарат должен работать шустрее, а все недоработки - уйти в прошлое. Все, на что могут сетовать пользователи - некоторые изменения в интерфейсе или, например, пропажа ярлыков с рабочего стола (соответственно, исчезают и сами приложения). Так происходит из-за того, что установленные программы уже устарели и просто не соответствуют новой прошивке.

Новые версии приложений или их аналоги все так же можно найти на "Плей Маркете", а пытаться вернуть прежнюю версию ОС из-за пропажи старых приложений - довольно глупая затея. Что еще может раздражать владельцев в новой версии прошивки - так это появление каких-то программ, которые не выйдет удалить. Например, это могут быть новые сервисы от "Гугл". И тут юзеры поголовно начинают думать о том, можно ли вернуть старую версию "Андроида". Но больше всего желающих вернуться к старой прошивке среди тех, кто попытался перепрошить свой аппарат самостоятельно. Тут возможно появление огромного множества неполадок вплоть до того, что ваш гаджет может превратиться в "кирпич", то есть вообще перестать подавать признаки жизни.

Так что прежде чем выполнять такие манипуляции, убедитесь, что у вас достаточно знаний и опыта, а лучше всего - обратитесь к профессионалу. Перепрошивайте устройство только в крайних случаях, когда без этого нельзя обойтись, ведь такая процедура полностью лишает вас гарантии. Но вернуть предыдущую версию все же можно.

Как вернуть старую версию "Андроид" после обновления?

Для начала смиритесь с тем фактом, что стандартные ресурсы системы не предусматривают вариант отката системы, как например, в ОС "Виндовс". Соответственно, при возврате к старой версии все установленные программы и личные файлы удалятся. Поэтому непосредственно перед процедурой возвращения старой версии сделайте резервные копии всех важных документов, файлов, номеров телефонов и так далее. Будьте готовы попрощаться с пользовательскими настройками, сохраненными аккаунтами или приложениями, они сотрутся все, кроме встроенных.

Далее вам придется самостоятельно выполнить сброс заводских настроек. Как это сделать - зависит только от вашей версии операционной системы, но чаще всего этот пункт встречается, если зайти в "Настройки" и в "Восстановление и сброс". Также этот параметр может встречаться в "Конфеденциальности". В любом случае найти сброс к заводским настройкам будет легко. Далее потребуется выполнить ряд действий чуть сложнее, то есть, войти в recovery. А как вернуть старую версию "Андроид" с помощью него - читайте далее.

Вход в recovery

"Рекавери" - это специальный загрузочный режим на "Андроид", с помощью которого можно сбросить настройки или прошить систему. Если покупать гаджеты в проверенных сертифицированных магазинах и с уже установленной ОС, то в них должен стоять стоковый режим "recovery". Как войти в "рекавери", зависит только от вашей модели устройства. Самая распространенная комбинация - кнопка питания и клавиша для уменьшения громкости.

Например, если вы не знаете, как на "Леново" вернуть старую версию "Андроид", то такая комбинация подойдет для большинства их аппаратов. Хотелось бы отметить, что прежде чем заходить в "рекавери", нужно выключить телефон. Если же вы ищите, как вернуть старую версию "Андроид" Sony Xperia, то тут зажимать нужно уже три кнопки: те, которые мы уже назвали, и кнопку фотокамеры. Более развернутую инструкцию для различных моделей вы можете легко отыскать на просторах всемирной паутины. Но что делать после входа в загрузочный режим?

Как вернуть старую версию "Андроид" после обновления через режим "рекавери"?

Вы можете перемещаться по меню с помощью клавиши "highlight", а для выбора конкретного пункта нужно нажать "select". Пугаться данного режима не нужно, если хорошо вникнуть - становится понятно, что нет ничего сложного. Теперь отыщите строку с "wipe data / и выберите ее. Откроется новое меню, в котором вы будете должны подтвердить действие. После - дождитесь перезагрузки и вернется ОС с заводскими настройками.

Зарядите смартфон

Что стоит отметить в первую очередь, так это то, что перед началом данной процедуры нужно хорошо зарядить устройство. Не важно, сколько займет откат системы и сколько гаджет будет перезагружаться после этого.

Если во время подобных манипуляций в режиме "рекавери" аппарату не хватит заряда и он не сможет до конца выполнить свою задачу, то, вероятнее всего, неполадок с дальнейшим его использованием не избежать.

То же самое касается и самостоятельной перепрошивки телефона. У некоторых пользователей пропадали или не работали отдельные функции системы, вплоть до потери работоспособности тачпада. В некоторых случаях - прошивка не становилась вовсе и зайти в ОС было просто невозможно. Но и тогда снова выручал recovery. Если вы не можете зайти в этот режим или его просто нет - существует ряд простеньких утилит для прошивки этого режима непосредственно через "операционку". Иногда для этой задачи вам может понадобиться ПК.

Мы рассказали вам о том, как вернуть старую версию "Андроид" после обновления. Относитесь бережно к своему гаджету и он прослужит вам достаточно долго.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
2. . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

1. Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.