Закон Мерфи гласит: “Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент”. К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.
Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста – что делать?
Как восстановить Скайп , потому что срочно нужна связь? Вопрос довольно обширный и для начала необходимо вычленить проблемы, потом разобраться в причинах и уже потом решать вопрос с пошаговыми инструкциями.
Человеческий фактор
Производители электроники и разработчики программного обеспечения в один голос утверждают, что в 99% проблем с компьютерами, интернетом и программами виноваты сами пользователи. Это они так говорят, чтобы не отвечать по рекламациям и не платить за ремонт негодного оборудования и программ, написанных индийским кодом.
- Пользователь забыл логин или пароль и не может войти в ученую запись Скайп. Это самая маленькая проблема.
- Пользователь забыл вообще все данные, которые использовались при регистрации в Скайпе. А себя он не забыл?
- Skype почему-то перестал работать . Сначала проверьте, а есть ли интернет-соединение. Может, вы просто забыли вовремя пополнить баланс?
- Скайп вообще не запускается . Щелкаете по значку на рабочем столе, что-то там начало вращаться, но ничего не происходит. Проблема с самим приложением или операционной системой.
- Пропали контакты и история переговоров. Несанкционированные или ошибочные изменения в настройках Skype. Сбой в работе программы.
Как видите – причин некорректной работы Скайпа может быть множество.
Как восставить забытый или утерянный пароль от учетной записи? Если вы помните адрес электронной почты, который использовался при регистрации, то все просто.
После запуска программы нажмите «не могу войти в Skype», либо зайдите по ссылке :
Нажмите на ссылку Восставить пароль и укажите email. 
Вам будет выслано письмо со ссылкой на восстановление доступа. 
Перейдите по с ссылке и придумайте новый пароль. Теперь вы можете заходить в Скайп со старым логином и новым паролем.
Как восставить ученую запись Skype, если вы забыли адрес логин? В этом случае придется вступать в переписку со службой поддержки клиентов Skype. Через форму обратной связи напишите письмо в службу поддержки. Сообщите персональные данные, которые помогут вас идентифицировать как пользователя Скайп. Это может быть номер сотового телефона или платежные данные, если вы пользовались какими-либо платными сервисами Skype. Например, звонили по Скайпу на номера абонентов мобильных операторов связи.
Как восставить исчезнувшую историю переговоров? На этот трудный случай существует особая программа – SkypeLogView – просмотрщик журналов Скайпа. Скачайте программу из интернета и она поможет вам найти журналы общения вашего профиля Скайп где-то там в дебрях системных файлов Windows.
Что делать если Скайп не включается? Технические проблемы
Как восстановить Скайп если программа вообще не хочет работать?
- Для начала попробуйте обновить Skype до самой свежей версии . Для этого посетите официальный сайт программы и скачайте откуда инсталлятор.
- Если и после этого Скайп не желает включаться – нужно попытаться очистить систему. Возможно, какие-то файлы Скайпа повреждены и именно они мешают нормальной работе приложения. Вероятно вирусное заражение компьютера. Для начала просканируете систему антивирусом. Перезагрузите компьютер и попробуйте включить Скайп. Не работает? Переходите к следующему пункту.
- Попробуйте полностью деинсталлировать старый Скайп и удалить все остаточные данные из системы и реестра. Для этого вам понадобится спецпрограмма деинсталлятрор. Хорошо удаляет ненужные программы IoBit Uninstaller. Скачайте эту бесплатную программу с официального сайта. После этого запустите процесс удаления. Потом при помощи функции мощного сканирования полностью очистите компьютер от всех остатков Skype.
- Теперь заново устанавливайте Skype.
- Если и теперь не работает – у вас проблемы с операционной системой. Для начала попробуйте воспользоваться системной функцией Восстановление системы до более раннего состояния.
- Если опять не работает – пришло время обновить операционную систему.
Как восстановить Скайп на мобильном устройстве
Восстановление Skype на смартфоне или планшете в основном происходит по тем же правилам, что и на компьютере стационарном. Только вместо перестановки операционной системы применяется сброс настоек до фабричного состояния.
Преимущество в том, что после восстановление системы мобильное устройство в автоматическом режиме начнет скачивать из интернета и заново устанавливать все приложения, которые у вас были до проведения операции сброса настроек. При условии, что в установках вашего девайса поставлена галочка в чек-боксе напротив автоматического бэкапирования.
Как восстановить пароль Скайп, если забыл пароль – достаточно актуальный вопрос в эпоху массового развития интернета. Сегодня все больше людей начинают использовать возможности сети для решения каких-то своих задач, и, естественно, постоянно сталкиваются с необходимостью авторизации. Обычно для этого процесса необходимо указать электронную почту, придумать логин и пароль. Но если почта у большинства людей одна, то вот с двумя другими элементами регистрации часто возникают проблемы – люди начинают вводить на ресурсах разные пароли и логины, забывая их где-то записывать. Итог – skype пароль утерян, а пользователь не может получить доступ к необходимой ему программе. Что делать? Мы постараемся помочь в этом вопросе.
Что делать, если забыл пароль от Скайпа
В большинстве мест, где требуется от человека пройти онлайн-авторизацию, предусмотрена функция для восстановления пароля. То есть, пользователю важно иметь доступ к своей электронной почте, чтобы решить проблему с положительным итогом.
Для восстановления Скайпа также совершенно не требуется помнить логин. Обычно он сохраняется на виртуальном сервере программы, узнать который можно будет после того, как будет получен доступ.
Как восстановить забытый пароль и логин в Скайпе
Вернуть возможность использования этой программы очень просто. Для этого потребуется выполнить всего несколько процедур:
- Запустить Skype на компьютере. Обязательно следует проверить, чтобы осуществлялось подключение к интернету.
- Найти на странице входа в программу надпись «Не можете войти в Skype?». Нажать ее.
- Ввести адрес электронного адреса, который был указан при регистрации. Иногда это может быть номер телефона.
- Перейти на почтовый ящик и дождаться получения кода восстановления (или СМС при использовании телефона).
- Ввести полученные значения в новом окне.
Важно помнить, что присланный код необходимо использовать в течение шести часов, иначе он утратит актуальность. После этого пользователю предложат две строки, полностью отвечающие на вопрос – как поменять пароль в Скайпе. Нужно придумать новый и ввести его в систему два раза.
Как восстановить логин в Скайпе
Сделать это можно сразу же после получения доступа в Skipe. Он будет виден рядом с аватаром пользователя. Если человек хочет его заменить, то ему потребуется:
- Нажать на меню «Skype».
- Выбрать «Личные данные» – «редактировать мои данные».
- В новом окне нажать на логин, который используется в системе.
- Написать новый. Нажать – сохранить.
Если тебя интересует вопрос, как восстановить Скайп, то, скорее всего, ты либо забыл пароль или логин от аккаунта, или, при включении устройства, не нашел на рабочем столе ярлык программы. Впрочем, может быть, произошел некий технический сбой, и программа была автоматически деинсталлирована. С любой из этих неполадок вполне по силам справиться обычному пользователю, а как это сделать – мы подробно тебе расскажем. Кстати, восстановить Скайп как на ноутбуке, так и на ПК, планшете и смартфоне можно совершенно бесплатно.
Автоматически
Как восстановить Skype автоматически? И что вообще представляет собой этот способ? На самом деле, это самое простое решение проблемы. Если ты забыл данные от аккаунта, то или логин можно по электронной почте, указанной при регистрации аккаунта. Вот как это сделать:
Подробнее о восстановлении пароля в Скайп , читай в другой нашей статье.
По номеру телефона
Восстановить Скайп по номеру телефона можно только в том случае (что логично), если ты пре регистрации указал эту информацию. Делают это далеко не все, а зря. Можно рассказать, как восстановить Скайп на компьютере пошагово, через стандартную форму, но это не будет иметь смысла, если , и доступа к электронной почте тоже нет. А вот указанный в дополнительных данных номер телефона может сильно выручить. Что делать:
По логину
Кроме вышеперечисленного, восстановить доступ в Скайп можно по логину, который уже автоматически сохранен в вашем компьютере. Мало кому хочется вводить данные каждый раз при входе в программу, поэтому, когда браузер выдает всплывающее окно «Сохранить пароль для этого сайта», многие отвечают согласием. В этом случае, логин открыт для просмотра, а вот пароль, как правило, скрыт и забыть его очень просто. Проблема возникает, если нужно открыть Skype на другом устройстве, но нет ни почтового ящика, ни номера телефона для восстановления данных. Как изменить секретный код в этом случае:
Через службу поддержки
Запрашивать личные данные через службу поддержки придется в том случае, если других вариантов не осталось. Разумеется, техническая служба Skype поможет тебе в этом вопросе, но на решение проблемы может потребоваться время. Для этого:
Для разных устройств
Восстановить доступ к Скайп на планшете или ноутбуке можно по тем же инструкциям, которые мы уже предоставили. Интерфейс программы, по большей части, не сильно отличается. То же касается и восстановления Skype на телефоне Android.
Как установить Скайп на телефон , узнай на нашем сайте.
При деинсталляции программы
Как восстановить Скайп на компьютере, если произошел системный сбой, и он пропал? Все зависит от того, что именно произошло – удалилась сама программа, или просто исчез значок с рабочего стола.
В первом случае нужно не искать сложных путей, и просто сказать приложение заново, а потом войти под своими учетными данными. Компьютер (да и другие устройства) порой может создавать своему владельцу подобные проблемы. О том, как установить Скайп на компьютер , можно прочитать в еще одной нашей статье
Иногда возникает и второй вопрос, который звучит так: почему исчез ярлык Скайпа с рабочего стола, и как его восстановить. Подобная проблема может возникнуть по трем причинам: сбились системные настройки, устройство было атаковано вирусами, или же иконка была удалена вручную. Так что делать, если пропал значок Скайп с рабочего стола и как его восстановить?
Атака вирусов
В этом случае нужно подключать антивирус и проверить на нем, что за вредоносное ПО удаляет значки на рабочем столе. В этом случае пропадут все иконки, не только Skype
Сбой системных настроек
- Нажми на свободное пространство рабочего стола правой кнопкой мыши и выбери «Вид»
- Напротив пункта «Отображать значки рабочего стола» должна стоять галочка. Если ее нет – поставь, и все иконки вернутся на свои места.
Удаление вручную
Если иконка была удалена вручную, вернуть ее можно таким образом:
И напоследок: если ты интересуешься, как восстановить Skype который был раньше (старую версию программы), отвечаем – никак. После объединения этого мессенджера с корпорацией Майкрософт используется только новая версия программы.
Скайп можно использовать в разных целях, например для общения, учебы или работы. При этом каждому будет неприятно потерять свой профиль, ведь на нём могут храниться важные данные. Если доступ был утрачен, то не нужно сразу паниковать и создавать новый профиль. Лучше придерживаться советов этой статьи и вы легко сможете понять, как восстановить удаленный Скайп на ноутбуке или компьютере. Речь пойдет именно про ноутбук.
Куда пропал Скайп?
Существует масса причин, по которым Скайп может пропасть на вашем устройстве, например:
- вы случайно удалили ярлык Skype;
- пользователь нечаянно полностью удалил программу;
- Скайп удалился или не работает из-за вирусов;
- программа не работает после обновления.
Как можно восстановить Скайп
Перейдем к главному, как восстановить работу Скайпа на ноутбуке. Есть несколько несложных способов. Все они не отнимут много времени и сил.
Первый способ
Самый типичный способ восстановления – это использовать электронную почту. Данный вариант подходит для тех, кто помнит свою электронную почту, которая привязана к аккаунту Скайпа. Для начала зайдите в Skype и на главном окне найдите надпись «Не можете войти в Skype?». Вам откроется окно, где нужно ввести свою электронную почту (вводите только ту почту, которую вы использовали при регистрации).
Далее зайдите в принятые письма почты, которую вы указали. Как правило, сообщение приходит в течение 1-2 минуты. Если этого не произошло, то проверьте папку «Спам», по ошибке сервис может отправить сообщение именно туда. На почту придет проверочный код, который вы должны ввести в Скайпе.
После ввода кода вам будет предоставлена возможность придумать новый пароль для своего аккаунта. Далее вам осталось только войти в Skype, используя новый пароль. Вот так с помощью обычного почтовика можно восстановить Скайп бесплатно на ноутбуке.
Второй способ
Теперь рассмотрим, как восстановить Скайп на ноутбуке при помощи номера телефона. Этот способ подойдет не всем, поскольку мало кто любит привязывать свой аккаунт к номеру телефона. Хотя тут есть большие плюсы, если привязать учетную запись к номеру, то вас будет сложнее взломать. Чтобы восстановить Skype по номеру нужно зайти на skype.com и попробовать авторизоваться на сайте. Далее следует отыскать надпись «Не можете войти в Skype?». И после этого вас перекинут на страницу ввода номера.
Третий способ
Из всех способов, как восстановить и запустить программу Скайп на ноутбуке, этот самый тяжелый. Тут придется общаться со службой поддержки. Сложность заключается в том, что нужно отвечать на вопросы, и если вы будете отвечать неправильно, аккаунт не восстановится. Постарайтесь вспомнить хотя бы малую часть контактов, которые были на вашем аккаунте, это может помочь вам.
Чтобы восстановить Скайп с помощью телефона нужно ввести номер, к которому привязан ваш аккаунт и дождаться sms с дальнейшими инструкциями.
Для того чтобы написать службе поддержки вам нужно зайти на сайт skype.com. Далее найти кнопку «Войти» и нажать «Не можете войти в Skype?». Потом требуется отыскать надпись «Обратиться в службу поддержки». Вам будет предоставлена информация по любым интересующим вопросам.
Четвертый способ
Теперь перейдем к техническим проблемам, а именно что делать, если пропал ярлык Скайпа. Речь пойдет об ОС Windows 7. На панеле задач нажимаем на меню «Пуск» и выбираем «Все программы». Далее необходимо найти папку Skype и нажать на нее правой кнопкой мыши. После этого появится контекстное меню, в котором нужно выбрать пункт «Отправить», а затем «Рабочий стол». Теперь, чтобы запустить Скайп на ноутбуке нужно дважды кликнуть левой клавишей мыши по ярлыку на рабочем столе.
Также бывает проблема, что Skype исчез с ноутбука сам по себе. Причиной этого может быть вирус. Тут уже ничего не остается, кроме как почистить систему антивирусником и заново скачать и установить программу. Вот и все, теперь вы уже знаете как восстановить Скайп на ноутбуке с ОС Windows 7, кстати, этот способ подходит и к другим операционным системам.
Ошибка при входе в аккаунт
Бывает так, что программа не распознает ваши данные для входа в аккаунт. В первую очередь нужно проверить правильность данных, а именно логина и пароля. При множественных неудачных попытках подключиться, нужно сделать небольшую паузу, и потом снова попробовать войти в Skype. При возникновении проблем с интернетом проверьте подключение к серверу.
Помните, лучше всегда помнить свой логин и пароль, знать к чему привязан аккаунт и другие подробности. Как вариант, такие данные можно хранить в отдельном документе или специальной программе. Это убережет вас от проблем с восстановлением аккаунта.
Необходимость в восстановление Skype появляется во множестве случаев: случайное удаление программы, потеря регистрационных данных, переход на новый компьютер, обновление Windows и так далее. Сама по себе задача легкая, но с некоторыми нюансами.
Восстановление программы
Чтобы восстановить Скайп понадобится ПК с доступом в Интернет. Для начала нужно скачать дистрибутив программы с официального сайта Skype.com . И тут возникает первый нюанс. Владельцам компьютеров с ОС от версии Windows 8 и старше предложат загрузку альтернативного клиента. Его особенностью является тесная интеграция с операционной системой.
Но многим пользователям такой Skype не понравится, поэтому лучше выбирать классическую версию. Ссылка на ее скачку расположена на странице загрузки, но ближе к концу.
При этом не нужно беспокоиться о том, как восстановить Скайп бесплатно. За доступ к загрузке платить не надо, это относится и к использованию приложения.
Установка Скайпа аналогична инсталляции других программ. Просто следуйте инструкциям, процедура займет совсем немного времени. После этого ярлык программы появится на рабочем столе. В процессе установки может возникнуть ошибка, гласящая о том, что последняя версия мессенджера уже установлена. Это значит, что Skype не был удален с компьютера. В таком случае его придется деинсталлировать либо вернуть к нему доступ.
Восстановление доступа к аккаунту
Когда с установкой программы покончено, можно переходить к восстановлению доступа. Для входа в Скайп нужен логин и пароль. Что делать в том случае, если данные утеряны?
Для начала откройте мессенджер. Снизу формы входа расположена кнопка «Не можете войти?», нажмите на нее. Вас перенаправят на страницу восстановления данных. Если вы помните логин, то укажите его, затем выберите учетную запись. На следующей странице попросят ввести пароль. Здесь нажмите на «Забыли пароль?».
