Телевизоры

Лучшие виртуальные помощники и что это вообще такое? Что такое виртуальный ассистент.

Лучшие виртуальные помощники и что это вообще такое? Что такое виртуальный ассистент.

Всю свою работу виртуальный помощник может выполнять дома. Зарабатывать ассистент будет с помощью компьютера и телефона. Виртуальный помощник довольно востребованная профессия, потому как существует достаточно большое число компаний, которым требуется выполнить ту или иную работу и устраивать кого-либо официально попросту невыгодно. Среди задач таких сотрудников будут: помощь клиентам в настройке чего-либо, отвечать на электронные письма, иные работодатели предлагают виртуальным помощникам выполнить некоторые функции бухгалтера. Всю вышеперечисленную работу удаленные ассистенты делают дома, между прочим, очень грамотный ход руководителей, ведь им не нужно устраивать таких исполнителей на работу, стало быть, лишней головной боли по поводу рабочего места в офисе, соц. пакета и прочего, не будет.

Почему компании прибегают к услугам виртуальных помощников

Как уже упоминалось выше, официальный прием на работу приносит работодателю массу проблем: обеспечение рабочего места, сюда входит закупка оборудования (компьютера или телефон). Также не придется тратить средства и время на обучение новоиспеченного работника. Как показывает современная практика, задач и обязанностей, которые может выполнить удаленный работник – огромное множество. Создание и работа с базами данных, организация поездок, издательская работа, задачи, связанные с медицинской тематикой. Функции, которые может выполнять удаленный ассистент, могут также варьироваться в зависимости от навыков исполнителя.

«Быть виртуальным помощником» - что это?

Оплачивается подобная работу сразу по ее выполнению, если задачей удаленного ассистента является какой-либо проект, то оплата будет почасовой. В распоряжении виртуального помощника должен быть телефон, компьютер с выходом в интернет, иногда сюда входит и линия факса. Способов, с помощью которых представитель подобной профессии получает свои задания, несколько, одним из них является почтовый перевод. Как правило, почтовые услуги оплачиваются компанией. На выполнение того или иного задания отводится определенное время, то же касается оплаты, о том когда и каким образом она будет осуществляться, можно обговорить заранее. Заработная плата может быть регулярной, как если бы, Вы были сотрудником, состоящим в штате компании.

Найти подобную вакансию легче легкого. Для этого необходимо воспользоваться услугами Всемирной сети. Любой поисковый сайт – Google, Rambler, Yahoo – в строке поиска надо ввести «VA» данная аббревиатура является достаточно ходовым выражением или «виртуальный помощник». После чего вы получите список предложений и необходимую информацию.

P.S. Если же Вам хочется открыть полноценный бизнес в Праге - кликните по ссылке и Вам помогут. Профессиональный подход, приемлемые цены и высокое качество ждут Вас на предложенном сайте.


Часто происходит так, что организовав свой домашний бизнес, через некоторое время вы теряете контроль над ним, и ваши доходы идут на убыль. Дело в том, что сложно найти...


Наступило такое время, когда, как поется в песне: «Все торопятся куда-то, все бегут». Тем не менее, есть много способов для человека, сделать хорошие деньги прямо у себя в...


Финансовая устойчивость семейного бюджета не создается счастливым случаем выигрыша лотереи и не является равнозначной семейным сбережениям. Финансовая устойчивость и ее...


Если спросить у любого работающего человека, насколько он оценивает свою занятость в сутки по десятибальной шкале, то он оценил бы ее на 6 или 7 баллов. На работу и сон...

Виртуальный ассистент представляет собой программное обеспечение, выполняющее задания от пользователя. Первые подобные системы появились ещё в 1980-х годах, но наиболее приближённым стал ассистент, установленный на самом первом смартфоне IBM Watson, выпущенном ещё в 1994 году. А самым первым голосовым ассистентом, установленным на современный смартфон, стала Siri от Apple , представленная в октябре 2011 года .

Методы работы с виртуальными помощниками:

  • Текстовое сообщение. Распространено при работе с чатботами.
  • Голосовая команда. Как с Siri, и многими другими современными голосовыми ассистентами.
  • Загрузка определённого изображения, как в случае с на последнем флагмане S8.

Некоторые виртуальные помощники предлагают пользователям сразу несколько вариантов работы с ними . Так вы можете задавать команды для Google Assistant через чат Allo, а голосом управлять домашними упражнениями через спикер Google Home. Современные голосовые помощники используют технологию распознавания вашего нормального голоса, а также используют техники машинного обучения, являясь искусственным интеллектом.

Самые распространённые голосовые виртуальные ассистенты

Предыдущие поколения виртуальных ассистентов имели аватар. Многие (но не все) современные помощники также предполагают своих персонажей, а их разработчики наделяют системы персонализированными именами. Вот самые распространённые, функциональные и динамично развивающиеся виртуальные помощники:

Эти помощники преимущественно совместимы с интернетом вещей (исключение составляют M и Cortana), имеют дополнительное мобильное приложение для работы и могут быть всегда включены (исключения те же самые) для оперативного доступа ко всему их функционалу.

Гаджеты интернета вещей для умного дома создаются с поддержкой работы с такими ассистентами . Выбор виртуального помощника и дополнительных ресурсов к нему стоит делать уже с учётом подключаемых устройств, потому что управление системой интернета вещей до сих пор не совершенно. Одни гаджеты поддерживают одни системы, другие — другие. Чтобы не запутаться, стоит придерживаться одной системы. Во всяком случае, пока не появилась наконец-то самая универсальная, которая объединит их все.

Девайсы с поддержкой виртуальных помощников

Виртуальные помощники могут быть интегрированы на разные типы платформ. Или, как в случае с Amazon Alexa, работать сразу на нескольких. Зачастую виртуальные ассистенты поддерживаются следующими платформами:

Функционал виртуального помощника будет ограничиваться непосредственно устройством и операционной системой. При этом такие ассистенты развиваются и становятся мультиплатформенными, позволяя очень легко переключаться между разными совместимыми устройствами.

И надёжного бухгалтера для нашей условной компании. Бизнес встал на ноги, местами начал расти, приходят новые клиенты, дел гора, домой возвращаемся поздно и нерегулярно, в выходные развлекаемся выполнением недобитых за рабочую неделю задач. 1024 чашки эспрессо и пару бессонных ночей спустя, голоса в голове начинают нашёптывать волшебное слово «делегирование». Преодолев тяжёлые моральные противоречия, про которые хорошо написал Максим Ильяхов, предприниматель начинает искать человека, который поможет вырваться из рутины. Таким человеком может стать секретарь, личный помощник или бизнес-ассистент.

Рынок предлагает кучу вариантов, начиная c веб-сервисов и заканчивая штатными сотрудниками. Мы провели небольшое исследование и хотим рассказать о популярных вариантах, которые подойдут московским предпринимателям в диапазоне от микро до среднего бизнеса. Постараемся быть объективными и не тянуть одеяло на Кнопку , хоть это и непросто.

Онлайн-биржи услуг

Интернет подарил временно безработным, студентам, людям без опыта и противникам офисного образа жизни возможность стать «вольнонаёмными профессионалами широкого профиля» или просто подзаработать в свободное время.

Виртуальный помощник

Стильный, модный, молодёжный аутсорсинг проник во все сферы, тема этого поста — не исключение. За относительно небольшие деньги вы сможете получить виртуального секретаря или целый фронт-офис, который будет работать с корреспонденцией, принимать звонки, искать и структурировать необходимую информацию и выполнять простые механические поручения, не занимая ваших офисных пространств (если таковые вообще имеются).

Чуть более сложные задачи смогут взять на себя сервисы виртуальных ассистентов, вроде YourBees или Ассистент . Эти ребята забронируют гостиницу, закажут цветы любимой женщине, займутся организацией праздника, помогут найти сотрудников, поставщиков, подрядчиков и даже недвижимое имущество. Чёткую границу компетенций виртуального помощника нащупать не удалось — он возьмётся за любые законные поручения, которые не требуют выхода за пределы офиса. Если не справится сам, поможет найти подрядчика.

Ещё одна разновидность виртуального помощника — консьерж-службы. По сути — это виртульный помощник уровня премиум, который будет на 146% более учтивым, вежливым и старательным. Подобные службы, как правило, идут в довесок к элитным брендам вроде Vertu , картам Visa уровня Gold и выше или к членству в закрытых luxury-клубах, поэтому причаститься сможет не всякий. Сталкиваться с подобными явлениями лицом к лицу нам не доводилось, но поговаривают, что качество на высшем уровне. Может, у вас был такой опыт?

Кому подойдёт
Виртуальные секретари и ассистенты спасут от ежедневной борьбы с текучкой, освободят время для мыслей о захвате мира. Предпринимателю не придется думать о том, кому поручить ту или иную задачу. Минусы: работать придётся с разными сотрудниками (хотя, есть ассистенты уровней dedicated и elite), которые не будут погружаться в специфику бизнеса. Зато такой ассистент никогда не заболеет и не бросит всё ради поездки в экзотическую страну.
Сколько стоит
  • От 5 000 рублей в месяц за виртуального секретаря;
  • от 500 рублей за час работы виртуального ассистента;
  • консьерж службы — бесценно.
Ссылки
Виртуальный секретарь/офис: secretservice.ru , matrixoffice.ru , callcenter24.ru .

Удаленный секретарь

Невероятно трудно подбирать новые эпитеты для категории, которую описываешь в третий раз. Секретарь на удалёнку наделён теми же плюсами и минусами, что и удалённый бухгалтер или юрист. Из плюсов — более персональный подход, чем у виртуальных помощников и более низкая стоимость в сравнении со штатным сотрудником. Минусы тоже очевидны: не самая высокая мотивация, невозможность физического воздействия. Да и чаю не принесет.

С другой стороны, секретарская профессия не требует того же уровня знаний, умений и навыков, который необходим бухгалтеру и юристу. Вы можете нанять знакомого, дочь соседа или троюродного внучатого племянника. Главное — ответственность и дисциплина. Желательно заключить договор гражданско-правового характера, чтобы избежать правовых баталий.

Кому подойдёт
Тем, кому нужен персональный подход. Теоретически, когда у бизнеса появится офис с ресепшеном, удаленный сотрудник сможет получить левел-ап до штатного. В таком случае предпринимателю не придётся заново знакомить человека с внутренней кухней своей компании.
Сколько стоит
10 000-30 000 рублей в месяц.

Сотрудник в штате

Секретарь в офисе — категория, обросшая кучей клише и стереотипов. Если верить юмористическим шуткам, в обязанности секретаря входит покрытие роговых пластинок лакокрасочными материалами, транспортировка тонизирующих напитков и охота за рукой, сердцем и кошельком начальника. В свободное от этих важных занятий время секретарь занимается сортировкой почты, приёмом звонков и посетителей, закупкой офисных принадлежностей и разгребанием тех задач, которые не по душе руководителю.

Если секретарь будет усердно работать и делать больше, чем от него ожидают, есть шанс заслужить ачивку «персональный помощник» или «бизнес-ассистент» . Этот человек нужен не только и не столько для того, чтобы перекладывать бумажки и нажимать на кнопки кофемашины. Это та самая здоровая голова, на которую можно перекладывать проблемы с больной, вторая память и третья рука предпринимателя.

Ассистент с приставкой «персональный» заточен на выполнение прихотей предпринимателя — где-то что-то заказать, собрать информацию, назначить встречу, сбегать-принести (клинический случай отлично описан от первого лица). Помощник «бизнес-класса» — это, фактически, исполнительный директор в миниатюре, который зачастую знает об операционной деятельности компании больше, чем собственник бизнеса. Он помогает организовать бизнес-процессы, может самостоятельно общаться с клиентами и поставщиками, а иногда даже принимать решения и давать советы начальнику.

Этой профессии не учат в университете, поэтому найти решение «из коробки» вряд ли удастся. Если уровень бухгалтера и юриста можно оценить хотя бы по профессиональным качествам, то к выбору личного помощника или бизнес-ассистента нужен совершенно иной подход. При подборе ассистентов в Кнопку мы используем задания, которые помогают оценить кругозор, эрудированность, подвижность, умение взаимодействовать с людьми и работать с новой информацией. Проще говоря, нужно искать человека, который любит и умеет учиться и готов работать без должностных инструкций. Это тот случай, когда человек должен организовывать работу своего руководителя, а не наоборот.

Кому подойдёт
Предназначение этой категории понятно без лишних слов. Потребность в таких сотрудниках появляется у собственников «взрослого» среднего бизнеса и топ-менеджеров крупных компаний. В больших межгалактических корпорациях эту роль выполняют сразу несколько человек, а то и пара отделов: офис-менеджеры, колл-центр, секретариат и иже с ними.
Сколько стоит
30 000-50 000 рублей в месяц за секретаря-референта;

40 000-80 000 рублей в месяц за личного помощника/ бизнес-ассистента;

100 000 и выше за чувака класса «пусть ко мне сейчас же прилетит розовый пони на радужном Falcon 9».

Ссылки
Ищите по релевантным запросам на HeadHunter , SuperJob .

Какое место занимает Кнопка?

Бизнес-ассистент в Кнопке — это главный человек в команде с точки зрения клиента — именно бизнес-ассистент общается с предпринимателем, принимает задачи, передаёт их кнопочному бухгалтеру или юристу, либо решает самостоятельно. Клиент может забыть название сервиса, адрес нашего сайта или окрас Кнопкокота , но своего бизнес-ассистента он всегда знает по имени. Бизнес-ассистент, в свою очередь, знает всё о делах каждого клиента.

По ходу развития мы несколько раз переосмысливали роль бизнес-ассистента. Сначала он воспринимался как личный помощник, потом как секретарь, но позднее, когда наши ребята сильно прокачались, мы поняли, что они отлично справляются с теми задачами, которые обычно выполняет бизнес-ассистент. Разумеется, кнопочный ассистент по-прежнему может забронировать перелёт, найти хороший ресторан в незнакомом городе или записать на педикюр, но он способен на большее.

Работая в команде с бухгалтером и юристом, наш бизнес-ассистент поможет выстроить бизнес-процессы вплоть до запуска нового проекта или направления. Мы нанимаем настоящих супергероев, они постоянно учатся, работают с разными бизнесами и, порой, знают то, чего от них не ожидаешь. Перечислить всё вряд ли получится, не раздувая пост до нечитаемой портянки, но вы можете прочесть про пару реальных примеров

Сегодня голосовые помощники стали неотъемлемой частью жизни. С каждым днем все больше людей выбирает виртуальных ассистентов, заменяя мышку и клавиатуру. Искусственный интеллект помогает решать простые задачи с помощью голосового ввода. После ввода информации, помощник распознает сказанную речь и начинает функционировать. Говорите четко и внятно, чтобы помощник корректно выполнил запрос. Он может подсказать маршрут, новости дня, найти музыку, показать погоду, ответить на простой вопрос. Самые распространенные голосовые помощники для ПК: Cortana, Typle, Speaker, Ok Google, Горыныч, .

Cortana для Windows

«Cortana» — голосовой помощник, интегрированный в операционную систему и созданный компанией Microsoft. Помощница предназначается прежде всего для Windows, но также в качестве приложений работает на платформах iOS, Android, Xbox One, Microsoft Phone, Microsoft Band. «Cortana» поможет систематизировать и распланировать ваши задачи и планы на определенный период, напоминает о выполнении каких-либо действий, предоставляет по вашему запросу информацию. Также имеет встроенный функционал для ответов на общие вопросы, используя поиск Bing. В функционал входит прокладка маршрута, информация о состоянии дорог, поможет не опаздывать. Вводить информацию можно с помощью голоса и клавиатуры в текстовой форме. Она поддерживает разговор: поет песни, присылает анекдоты – не лишена чувства юмора.

К особенностям можно отнести такую функцию, как предугадывание желаний пользователя. Если дать доступ к личным данным, виртуальный помощник от Microsoft будет «подстраиваться» под вас, постоянно анализируя ваши действия: места, в которых вам нравится находиться; ваши предпочтения в тех или иных вещах; ваши долгосрочные интересы, хобби и многое другое.

Виртуальный ассистент Cortana тесно связана с операционной системой и может управлять Windows 10 и отдельными приложениями во время вашей работы: поможет прочитать Ваши электронные письма, отследить местоположение, проверить список контактов, следить за календарем, управлять музыкой и напоминания, охватывая многочисленные музыкальные приложения и контролируя звук в соответствии с предпочтениями пользователя.

Есть возможно синхронизации нескольких устройств. Cortana будет поддерживать актуальность на нескольких компьютерах одновременно.

Алиса Яндекс (десктопная версия)

Алиса – голосовой помощник, и . Алиса может показать прогноз погоды, найти данные об общественных местах, найти музыку, проводить конвертацию валют, решает несложные математические вычисления и может поддержать разговор. Программа очень молодая и все время совершенствуется. «Алиса» позволяет вести диалог в текстовом виде и голосовом. Голосовой помощник Алиса способен понимать смысл ваших фраз: «Где здесь можно пошопиться?», она понимает: «Где здесь магазины?».

Поисковая строка Яндекс или другое название – Яндекс.Строка находится в панели задач операционной системы Windows. Поисковая строка Яндекс умеет находить на просторах Интернета информацию, которую пользователь вводить с помощью голоса или текста. Пользователь может задать команду открыть любую папку и документ, расположенные на компьютере. Программа открывается на портативном компьютере с помощью нажатия кнопки Строки или же горячих клавиш. По сути это частный случай Алисы для ПК. Для экономии места на панели задач 8 см кнопку заменяют на иконку с микрофоном. Подробнее способах отображения помощника на ПК в статье .

Typle — голосовое управление компьютером

Программа разработана для операционной системы Windows. Здесь не нужны знания английского языка, нет возможности работы с плеером и нет восприятия текстовой формы. Из-за ограниченного количества функций программа кажется не такой эффективной и функциональной в использовании. Ограниченность помощника заключается в открывании лишь утилитов и Интернет-страниц. Программа понимает шумы из вне, как команды для выполнения, отчего компьютер может работать не корректно. Голосовой помощник быстро выполняет поставленные задачи. После скачивания программы, можно придумать главное высказывание, которое дает сигнал работы.

Горыныч

Отечественная разработка голосового помощника, для управления ПК операционной системы Windows 7, XP, Vista. Размер 30,4 мб. Язык русский и английский. В основе идеи лежит приложение «Dragon Dictate», которое создано западными специалистами. Голосовой помощник выполняет все среднестатистические команды, которые выполняют его аналоги. С помощью голоса, пользователь может открывать любые папки в компьютере. Эта функция подобна функции из программы Typle. Особенностью голосового помощника «Горыныч» считается ввод текста в Word с помощью собственного голоса. Минус подобной функции в том, что речь пользователя должна быть без дефектов и четкой. Со временем программа запоминает голос владельца компьютера и начинает быстрее выполнять команды.

Speaker — голосовое управление компьютером

Speaker – голосовой помощник и программное обеспечение, которое используется в операционной системе Windows. Программное обеспечение отличается от остальных более широким функционалом. Пользователь может открывать и закрывать различные папки на ПК, делать фото экрана. Для работы со «Speaker» необходимо иметь стабильное Интернет-соединение. Управление программой осуществляется с помощью клавиатуры, что не всегда удобно. Голосовая функция оставляет желать лучшего: обработка речи по времени занимает 5 секунд, что долго. Программа преобразует речь в текст.

Ok Google для ПК

Окей Гугл — голосовой помощник и одновременно часть поисковой системы. У программы есть много функций: планирование событий (установка напоминаний), отслеживание почтовых отправлений, переход на любой сайт, поиск музыкальных композиций, нахождение адресов общественных мест и др. Особенность программы: после выполнения команды, программа дополняет сама информацию. Программа имеет плюсы: бесплатность и стабильная работа. Минусы: подробная настройка программы. Ассистент встроен в браузер Google Chrome, доступен для ПК, Android, iOS.

Siri на компьютер

Siri — голосовой ассистент, работающий на устройствах от компании Apple: iOS, iPhone, iPad и iPod touch и ноутбуках с macOS Sierra. На «яблочных» гаджетах Сири установлена по умолчанию, все что вам необходимо — активировать ее в настройках устройства.

С помощью эмулятора можно установить на Windows 7-10, размер файла 79 Мб. Программа преобразовывает речь человека, впоследствии давая пользователю рекомендации. Американский ассистент может выполнять простые команды, подобно другим. Отлично «понимает» русскую речь. Для работы необходимо подключение к интернету.

Так же читают:

Не нашли ответ, пишите в комментарии или обратную связь.