Для определение типа подключение интернату.(они бывают 3-х типа: PPPoE , Динамический IP, Статический IP) .Пройдите

Пуск → Панель управления (нажать «Переключиться к классическому виду») → Сетевые подключения. (рис.1)

Далее если вы видите окно как на (рис.2), и там где написано «название вашего провайдера» стоит имя вашего провайдер. Значит у вас тип подключение «PPPoE». Вам нужен Логин и Пароль.(полученный от провайдера). Приступаем к

«Статический IP» отличается от «Динамический IP» только тем что в в «Свойствах: Протоколы интернета TCP/IP» стоит точка напротив «Использовать следующий IP-адрес», а в ячейках напротив надписей «IP-адрес», «Маска подсети» и «Основной шлюз» введены числовые значения, тип подключения - Static IP(Статический IP).Смотреть (рис.4).Выписываем те цифры которые написаны у вас переставляем точку на против надписи «Получить IP-адрес автоматически» нажимаем «ОК» в окне «Подключение по локальной сети – свойства» то же жмем «ОК». Приступаем к .

Рассмотрим операционную систему Windows 7

Пуск → Панель управления (выбираем «Маленькие значки») → Центр управление сетями и общим доступам. (рис.5). Затем выбираем «Изменение параметров адаптера»(рис.6)

рис.5

рис.6

Тип подключение «PPPoE».Определяется также как и на Windows ХP. Смотреть (рис.7). Вам нужен Логин и Пароль.(полученный от провайдера). Приступаем к подключению Wi-Fi роутер.

рис.8

«Статический IP» отличается от «Динамический IP» только тем что в в «Свойствах: Протоколы интернета версия 4 (TCP/IPv4)» стоит точка напротив «Использовать следующий IP-адрес», а в ячейках напротив надписей «IP-адрес», «Маска подсети» и «Основной шлюз» введены числовые значения, тип подключения - Static IP(Статический IP).Смотреть (рис.9).Выписываем те цифры которые написаны у вас переставляем точку на против надписи «Получить IP-адрес автоматически» нажимаем «ОК» в окне «Подключение по локальной сети – свойства» то же жмем «ОК». Приступаем к .

рис.9

Очень часто, в комментариях меня спрашивают как решить ошибку "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP". Эта ошибка появляется в процессе диагностики неполадок подключения к интернету. А диагностику мы запускаем потому, что интернет на компьютере перестает работать. А в браузере появляется ошибка "Нет подключения к интернету", "Не удалось открыть страницу" и что-то в этом роде.

Сама ошибка "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP" появляется в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. По сути без разницы, какая система установлена на вашем компьютере, или ноутбуке. Решения так же будут практически одинаковыми. Я буду показывать отличия, и буду стараться показывать на примере Windows 10.

Так же, ошибка может появится как при подключении к интернету по сетевому кабелю (Ethernet), так и по Wi-Fi сети. Чаще все, проблемы с подключением к интернету, и эта ошибка в результатах диагностики появляется из-за настроек IP-адресов адаптера, через который вы подключены к интернету. Выглядит ошибка примерно вот так:

Выше написано что сетевой адаптер "Беспроводное сетевое соединение" не имеет допустимых параметров настройки IP. Такая же ошибка может появляться для адаптера "Беспроводное соединение", или "Ethernet" в Windows 10. Или "Подключение по локальной сети" в Windows 7.

Что делать, если сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP?

Для начала, несколько простых советов, которые нужно попробовать в первую очередь. Если они не помогут, рассмотрим другие, более сложные решения.

• Если интернет подключен через роутер, просто перезагрузите его. Отключите на несколько минут питание, и включите его обратно. Вот .
• Перезагрузите компьютер, на котором появилась ошибка с отсутствием допустимых параметров IP.
• Вспомните, что вы делали перед появлением этой проблемы, и после чего перестал работать интернет. Может что-то устанавливали, настраивали, или удаляли. Если ошибка появилась после установки какой-то программы, то удалите ее.
• Если у вас интернет подключен Ethernet-кабелем напрямую к компьютеру (без роутера) , то не исключено, что проблема на стороне провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и объясните проблему.

Если эти решения не помогли избавится от ошибки, и интернет не заработал, тогда пробуем выполнить рекомендации, о которых я расскажу ниже в статье.

Сбрасываем параметры протокола TCP/IP, кэш DNS и WInsock

Я долго думал, о каком решении написать в первую очередь. Можно сначала проверить настройки IP для проблемного адаптера, и попробовать прописать параметры вручную. Но решил посоветовать сначала сделать сброс сетевых настроек. Мы очистим параметры TCP/IP, DNS, и WInsock.

Важно! Этот способ полностью удалит все сетевые настройки, которые вы вручную задавали в свойствах сетевых адаптеров. В этом нет ничего страшного, но возможно понадобится заново задать некоторые настройки. Особенно, если это не ваш домашний компьютер, и сеть настраивали специалисты. Например, в офисе.

Данный способ позволяет решить множество разных проблем в работе интернет соединения, в том числе ошибку с отсутствием допустимых параметров настройки IP для беспроводного или Ethernet адаптера.

Если у вас Windows 10, то сброс сети можно выполнить через параметры. Там для этого есть отдельный раздел:

Более подробно о сбросе настроек сети в Windows 10 я писал в отдельной статье:

Так же, все это можно выполнить через командную строку. Этот способ пригодится, если у вас Windows 7, или Windows 8. В "десятке" эти команды так же работают.

Для начала, нужно запустить командную строку от имени администратора. Самый простой способ, это открыть Пуск, и в строке поиска начать вводить "командная строка". В результатах поиска нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать "Запуск от имени администратора".

По очереди выполняем следующие команды:

Сброс настроек TCP/IP

netsh int ip reset

netsh int tcp reset

Сброс кэша DNS

ipconfig /flushdns

Очистка параметров Winsock

netsh winsock reset

Сброс таблицы маршрутизации

Вот так все это выглядит:

Перезагружаем компьютер и смотрим, заработал ли интернет. Если не заработал, то запускаем снова диагностику неполадок, и наблюдем, появится ли снова ошибка, что адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Если проблема не решена, то пробуем другой способ.

Проверяем настройки IP и DNS беспроводного Wi-Fi и Ethernet адаптера

Если у вас Windows 7, то более подробно об этом написано в статье: . А здесь мы рассмотрим на примере Windows 10.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, выберите "Центр управления сетями...", и "Изменение параметров адаптера".

Дальше нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который мы подключаемся к интернету (и появляется ошибка) , и выбираем "Свойства". Для примера, я открыл свойства адаптера "Беспроводная сеть" (подключение по Wi-Fi) .

В следующем окне выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем на кнопку "Свойства". Откроется еще одно окно с настройками IP и DNS для этого адаптера.

Если у вас там стоит автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать адреса вручную. И сразу задать DNS-адреса от Google. Выглядит это примерно вот так:

Сейчас немного поясню. Статические DNS-адреса (8.8.8.8 / 8.8.4.4) можно попробовать прописать в любом случае, в независимости от того, как у вас подключен интернет.

Статические IP прописываем только в том случае, когда у нас подключение через маршрутизатор (а не напрямую от провайдера, только если провайдер не выдает статические адреса) .

• Основной шлюз – это IP адрес роутера. Смотрим его на самом роутере, на наклейке. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
• Маска посети будет выставлена автоматически после того, как вы укажите IP-адрес.
• А IP-адрес, это тот же адрес роутера, только с измененной последней цифрой. Я, например, изменил цифру с 1 на 30.

После этого нажимаем Ok, и перезагружаем компьютер. Если это не поможет решить проблему и избавится от ошибки, то лучше установите обратно автоматическое получение адресов, или пропишите только статические DNS.

Антивирус Avast – причина ошибки с отсутствием допустимых параметров настройки IP

Обновление. В комментариях начали появляться сообщение, что избавится от этой ошибки удалось только после удаления антивируса Avast. Так как подобные комментарии начали появляться очень часто, я решил все проверить и добавить эту информацию в статью.

Установил Avast со всеми компонентами на свой компьютер, но никаких проблем не заметил. Интернет работает. И это понятно, так как ошибка появляется скорее всего при определенных обстоятельствах. В которых не обходится без Аваста.

Сергей в комментариях подсказал, что ему помог сброс настроек антивируса Avast . После сброса настроек и перезагрузки компьютера ошибка исчезла.

Прежде чем удалять антивирус, попробуйте сделать сброс. В настройках перейдите в раздел "Устранение неисправностей" и на вкладке "Восстановить стандартные значения" нажмите на кнопку "Сбросить". Подтвердите, нажав "Да".

Перезагрузите компьютер.

И так, если у вас эта ошибка и установлен Avast, то пробуйте его удалить.

Но без антивируса как-то не очень хорошо. Даже если интернет заработает.

Поэтому, попробуйте скачать Avast заново с официального сайта и установить его повторно. Только в процессе установки отключите все лишние компоненты. По сути, они никому не нужны, только систему грузят. И не исключено, что из-за одно из этих компонентов перестает работать интернет.

Правда, так же не исключено, что проблема из-за компонента "Веб-экран".

Еще один вариант. Проверяем, нет ли компонентов от антивируса Avast в свойствах подключения (Беспроводная сеть, или Ethernet) . В какой-то статье я об этом уже писал.

Открываем свойства подключения, через которое наш компьютер подключен к интернету и смотрим, нет ли в списке компонентов в названии которых есть слово "Avast".

Если есть – убираем возле него галочку.

Обновление : в комментариях Дима поделился еще одним решением, связанным с антивирусом Avast. У него эта проблема началась после включения "Автономного режима". Проверьте, не включен ли у вас автономный режим в настройках Аваста. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок антивируса в трее.

Проверяйте, возможно это ваш случай.

Удаляем сетевой адаптер и переустанавливаем драйвер

Если ничего не помогает, то можно еще поэкспериментировать с драйвером беспроводного адаптера, или сетевой карты. В зависимости от того, через какое подключение у вас появляется ошибка с отсутствием допустимых параметров настройки IP.

Зайдите в диспетчер устройств, на вкладку "Сетевые адаптеры". Нажмите правой кнопкой на адаптер, через который не работает интернет и выберите "Удалить".

После этого перезагрузите компьютер. Адаптер снова будет обнаружен и установлен в системе.

Так же, можно попробовать скачать с сайта производителя драйвер вашего беспроводного (Wi-Fi), или проводного (Ethernet) адаптера, и запустить его установку.

• Отключите антивирус, и встроенный в Windows брандмауэр.
• Как я уже писал в начале статьи, постарайтесь вспомнить, что вы меняли или устанавливали перед тем, как интернет перестал работать и появилась эта ошибка. Может система устанавливала обновления. Подумайте, какие программы установленные на вашем компьютере могут влиять на работу сетевых адаптеров.
• Попробуйте отключить лишние программы из автозагрузки.
• Проверьте, не установлена ли на вашем компьютере программа Bonjour. Если установлена, то удалите ее.

Если вам помог один из предложенных вариантов решения, то напишите об этом в комментариях. Может вы знаете другое решение – напишите об этом. Так же задавайте вопросы по теме статьи, будем разбираться вместе.

Настройка сетевого подключения с соблюдением всех инструкций - еще не гарантия бесперебойного доступа к Интернету. Причины, по которым сеть перестает работать, разнообразны и не всегда очевидны. Поговорим о том, что может вызвать сбой Ethernet-соединения и как его исправить.

Почему в Windows 8 не работает сетевое подключение через кабель

Причины, связанные с оборудованием:

• поврежден или плохо обжат сетевой кабель;
• превышена длина сегмента кабеля между узлами сети (более 100 метров);
• сетевые устройства неправильно скоммутированы;
• не работает или неправильно настроен сетевой шлюз (устройство, через которое компьютер подключается к Интернету);
• кабель не подключен к сетевой карте компьютера;
• сетевая карта неисправна или не установлена (отсутствует драйвер);
• вблизи кабеля, компьютера или другого сетевого устройства (роутера, свитча) находится источник электромагнитных помех.

Причины, связанные с настройками:

• не запущены сетевые службы Windows;
• изменена конфигурация Winsock (Winsock - это структуры Windows, которые управляют доступом приложений к сетевым сервисам);
• неправильно указаны параметры подключения;
• сетевой адаптер отключается для экономии энергии;
• связь заблокирована неверными настройками защитных программ (файервола или брандмауэра Windows);
• подключение к сети (или только к Интернету) ограничено администратором;
• Windows заражена вредоносными программами, которые блокируют доступ к Интернету.

Если подключение ограничено для отдельных приложений, к примеру, только для браузера:

• приложение выходит в Интернет через прокси-сервер, который недоступен;
• приложение заблокировано брандмауэром Windows, файерволом или администратором компьютера;
• в контексте приложения работают вредоносные скрипты.

Восстанавливаем работу кабельной сети

Устраняем неполадки оборудования

Если связь отсутствует полностью, периодически пропадает или теряет данные, начните проверку с сетевого кабеля. Убедитесь в целостности его изоляции и отсутствии изломов. Проверьте качество крепления коннекторов.

Если вы настраиваете подключение первично, убедитесь, что кабель правильно обжат (проводники подключены к нужным контактам коннектора). Ниже приведены схемы обжима:

1. для соединения компьютер-устройство (свитч или роутер);
2. для соединения компьютер-компьютер.

Проверка актуальна только тогда, когда вы обжимали кабель самостоятельно. Кабели, купленные в магазине уже с коннекторами, бывают нерабочими достаточно редко.

Следом проверьте, правильно ли скоммутирована сеть. Подключение к Интернету может быть прямым (кабель провайдера подсоединен к сетевой карте компьютера) или через шлюз (роутер или другой компьютер). Способ коммутации и настройки доступа можно узнать в техподдержке провайдера.

При соединении через роутер важно не перепутать гнезда подключения: в гнездо «INTERNET» или «WAN» вставляется кабель провайдера, а к гнездам «LAN» подключаются сетевые карты компьютеров.

Если связи по-прежнему нет, проверьте, установлен ли в Windows сетевой драйвер.

• Откройте диспетчер устройств - в Winows 8 он вызывается из контекстного меню кнопки Виндовс (Пуск).

• Разверните список «Сетевые адаптеры» и проверьте, находится ли в нем карта Ethernet. Если она определяется как неизвестное устройство, зайдите на сайт ее производителя, используя другое подключение к Интернету, загрузите и установите драйвер.

После этого откройте свойства карты через контекстное меню в диспетчере устройств

и убедитесь, что она работает нормально.

Следом откройте вкладку «Управление электропитанием» и снимите флажок с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии», иначе связь будет прерываться.

Если после установки сетевого драйвера подключение всё еще ограничено, проверьте, не находятся ли вблизи компьютера, роутера или места прокладки сетевого кабеля устройства, создающие помехи: радиотелефоны, мощные силовые линии, микроволновые печи. Попробуйте отдалить сетевое оборудование от таких мест.

Проверяем сетевые настройки Windows

Используем средство диагностики сетей

Инструмент «Диагностика неполадок» позволяет выявлять и устранять причины различных сетевых сбоев Winows 8. Чтобы его запустить, щелкните по иконке «Сеть» в системном трее и выберите одноименный пункт.

Если неполадка не будет автоматически устранена, средство диагностики укажет, что ее вызвало.

В таком случае причину придется искать и исправлять другими способами.

Запускаем службы

В том, что подключение к Интернету ограничено или отсутствует, бывает виноват сбой сетевых служб Виндовс. Чтобы проверить их работу, откройте приложение управления службами:

• в контекстном меню кнопки Windows (Пуск) кликните пункт «Выполнить»;

• введите в поле «Открыть» приложения «Выполнить» команду services.msc и нажмите ОК. Приложение запустится.

В программе управления службами проверьте работу следующих компонентов:

• DHCP-клиент;
• DNS-клиент;
• Служба интерфейса сохранения сети;
• Служба настройки сети.

Если эти службы Windows не запущены, подключение создаваться не будет или будет ограничено только локальной сетью - без доступа к Интернету.

Для настройки автозапуска сетевых служб вместе с Windows откройте свойства каждой из них (через контекстное меню).

Выберите из списка «Тип запуска» параметр «Автоматически». Чтобы немедленно запустить службу, нажмите одноименную кнопку в разделе окна «Состояние».

Сбрасываем настройки Winsock и протокола TCP/IP

Эта операция восстанавливает состояние сетевых структур - разделов реестра Windows 8, где хранится конфигурация Winsock. Для сброса используется консольная утилита Windows - netshell.exe. Соответственно, запускается она через командную строку (от администратора).

Чтобы сбросить Winsock и протокол TCP/IP, поочередно выполните в консоли две инструкции: netsh winsock reset и netsh int ip reset.

После этого перезапустите компьютер.

Исправляем ошибки настроек подключения

Для проверки параметров соединения войдите в контекстное меню кнопки Windows (Пуск) и откройте папку «Сетевые подключения».

Правым кликом откройте контекстное меню соединения и щелкните пункт «Состояние».

В следующем окошке будут отображены основные параметры подключения:

• Протокол DHCP (назначает соединению IP-адрес и другие настройки для работы в сетях TCP/IP) - включен или нет;
• Адрес IPv4 - если он начинается с 169.254 (диапазон адресов APIPA), значит, соединение не получает валидный IP от DHCP-сервера. Такое подключение всегда будет ограничено и не получит доступа к Интернету.
• Маска подсети - назначается автоматически в зависимости от группы IP.
• Шлюз по умолчанию - IP сетевого устройства, используемого в качестве шлюза для этого соединения.
• DNS-сервер - адрес сервера, сопоставляющего доменные имена IP-адресам хостов.

Чтобы перейти к настройкам, нажмите в окне «Состояние» кнопку «Свойства». В следующем окне отметьте в списке компонентов «IP версии 4» и снова нажмите «Свойства».

Если подключение не получает IP и другие настройки автоматически, пропишите их вручную. Если компьютер подключен к Интернету напрямую (без шлюза), узнайте параметры у провайдера. При подключении через шлюз (роутер) в качестве IP назначается один из адресов локального диапазона, к которому шлюз относится. К примеру, если адрес роутера начинается на 192.168.1, адрес подключения должен начинаться на эти же цифры.

В поле «Основной шлюз» указывается IP роутера.

Информацию по отключению стороннего файервола можно узнать из справки к нему.

Устраняем другие проблемы

Подключение в корпоративной сети, которое ограничено администратором, нет смысла пытаться перенастроить - всё равно не получится. А если оно ограничено дома, и это точно не дело рук ваших близких, не исключено, что в системе завелся вирус. По этой же причине доступ в сеть может быть закрыт и для отдельных приложений. Чтобы решить проблему, просканируйте систему антивирусом и еще раз проверьте сетевые настройки.

Если сбой возникает только в одном приложении - проверьте настройки доступа к сети в нём самом и правила ограничения для него в брандмауэре Windows. Если источник проблемы не найден - переустановите программу.

Monday, August 28, 2017

Can’t connect online or getting disconnected from our servers? We’ve got some tips and tricks to troubleshoot and test your connection.

Do you keep getting disconnected when you play your games? Getting a loss or DNF?

We"d like you to try some basic steps first to make sure you"re getting the most out of your connection. If you"ve already done basic connection troubleshooting, find more help for your platform here:

Shut down your console

Sometimes, fully shutting down your PlayStation or Xbox can help with server connection issues.

Learn how to fully power down your PlayStation 4 on support.playstation.com or how to power cycle your Xbox One on support.xbox.com .

Restart your router

Power down your router and then unplug it. Wait about a minute then plug it back in, turn it back on, and try connecting again.

Switch from wireless to hardwired connections

Hardwired connections can be much more reliable than wireless ones. If you"re playing using Wi-Fi, try hardwiring your device to your router.

Move your router

Too far from your router to hardwire? Try to move your device as close to your router as possible. A router’s range can be pretty short. The further away from it you are, the more likely it is that won’t connect as well.

Depending on the location of your router, it might be harder to pick up its signal. Walls and large objects can interfere, and so can other electronics (like microwaves) since they transmit their own signals. If your router is blocked by something, like under your bed or hidden in a cabinet, it’s that much harder for the connection to make its way to your device. Put it out in the open with the antenna (if there is one) pointed in the direction of your device and see if you get a stronger signal from it.

Change your wireless channel

If you live in a highly-populated area, like an apartment complex, there can be a lot of interference from other nearby networks. Changing your wireless channel can limit that and make your wireless connection more stable.

Imagine that everyone in apartments and houses near you is blasting different music or watching TV at high volume. It makes it that much harder for you to hear whatever you’re listening to. Switching your wireless channel can be like putting noise-cancelling headphones on your connection, making it less “noisy” and clearer.

Contact your Internet Service Provider (ISP) for help finding and switching to a less busy wireless channel.

Test your connection

Running some tests to see what you’re dealing with can help break down what the issue is. We’ve got some tests you can run to see what’s going on with your connection.

Run a UOTrace

A UOTrace can give you a better look at the quality of your Internet connection. It can nail down where there are any issues, and it can be helpful for both our advisors and your ISP to see what needs fixing.

Even though UOTrace is a program for your PC, it will tell you how your overall connection is working. That way you can see how well you’ll connect with your other devices, too.

How to get a UOTrace

When you’re done, the UOTrace will be filled out with .

If you need to send your UOTrace results to an advisor:

1. Click Edit , then Copy .
2. Open Notepad by going to All Programs > Accessories in the Start menu.
   • You can also search for Notepad in the Start menu to find it.
3. Paste the results into Notepad and save the file where you’ll remember you put it.

Run the trace twice and save them both for us. That way we can compare the results and help you the most.

Run a speed and ping test

Remember: The speed of your internet connection is no guarantee that it’s stable. Fast and unstable connections can cause as many problems as slow, steady ones.
Mobile and satellite connections are also less stable than broadband, and they tend to be more unreliable. You should play with a wired broadband connection whenever possible.

You can get an overview of how fast and stable your connection is when you run a speed test. Get the Speedtest app for Windows 10 or Mac , or install the app on your mobile device .

Speedtest gets your ping as well as your download and upload speeds so you can get an idea of how consistent your connection is. It will show you your Ping, Jitter, and Packet loss when you look at your test results.

Run a few tests to see what your averages are. If they change a lot with each test you run, that means that your connection isn’t as reliable as it could be.

Talk to your ISP to make sure you’re getting the speeds and reliability that you’re paying for.

Run a Traceroute and a Pathping

Since UOTrace is only for PC, run a Traceroute and a Pathping if you’ve got a Mac. Just like a UOTrace, a Traceroute and Pathping will tell you how your connection is working. That way you can see how well you’ll connect with your other devices, too.

Traceroute:

1. Open the Applications folder.
2. Open the Utilities folder.
3. Double-click Terminal .
4. Type traceroute easo.ea.com > ~/Desktop/trace.txt in the terminal window.
5. Hit Return .
   • A new text file called trace.txt will appear on your desktop.

Pathping:

1. Open the Applications folder.
2. Open the Utilities folder.
3. Double-click Terminal .
4. Type traceroute -S -q 30 easo.ea.com > ~/Desktop/pathping.txt in the terminal window
5. Hit Return .
   • A new text file called pathping.txt will appear on your desktop.

Check them both for timeouts (shown as three asterisks ***). Timeouts indicate a connection problem between your network and our servers or high ping times that can indicate congestion on your network.

What should I be looking for?

There are a few things to keep your eye out for when running these tests.

• High ping times: If your average ping times are often above 150ms, you’ll see slower response times in-game. If they’re over 200ms, you’ll probably have connection drops.
• Packet loss: If you see numbers other than 0% or 100% in the % Loss column, it means data is being lost at that point in your connection. If you see it in more than one place, or if the numbers are high, this is probably what’s causing your connection issues. Make a note of the hops where packet loss is happening, and contact your ISP to let them know about it
• Big differences between the best/worst ping times: This is a good indicator of an unstable connection. The difference between your best and worst ping times should be 100ms at most. If it’s more than that, that means a jittery or spiky connection. This is what causes lag in games and is the source of frustrating inconsistencies in performance. If you see this in your UOTrace, talk to your ISP about that, too.

Platform-specific troubleshooting

We’ve got a bunch of other steps for the platform you’re playing on. Check out what we’ve got for.

Сегодня мы все с вами сильно зависимы от интернета. И когда он не работает, сразу начинается паника, сердце уходит в пятки и жизнь кажется бессмысленной. Может вам и смешно, а для некоторых это действительно так.

Особенно пользователь теряется, когда интернете подключен, но не работает. Сегодня я расскажу вам, почему так происходит и что делать, если такое случилось с вашей сетью.

Почему не работает интернет?

Если у вас подключен интернет, но он не работает, первым делом необходимо найти причину проблему. Для этого необходимо перезагрузить все устройства, которые связаны с доступом к интернету. Имеется в виду роутер, компьютер и прочее. Чаще всего такая перезагрузка полностью решает все проблемы с интернетом, и он начинает работать исправно. Если после перезагрузки роутера и компьютера, ожидаемого результат вы не получили, переходим к следующим "лечебным” процедурам.

На сегодняшний день, чаще всего к интернету подключается по средствам Wi-Fi роутера. Если у вас также, то необходимо проверить, горит ли на роутере индикатор доступа к интернету или нет. Для тех пользователей, кто использует роутер TP-Link, сигнал доступа к интернету помечается значком в виде глобуса. На других роутерах данный сигнал чаще всего подписывают "Internet”.

Если индикатор не горит, необходимо проверить настройки маршрутизатора. Если и с ними все в норме, то звоним в техподдержку своего провайдера и спрашиваем, почему нет интернета, возможно просто ремонт магистрали или сети.

Но, если индикатор горит, тогда подключения имеется и провайдер тут не виноват. Проверьте доступ к интернету на других устройствах. Не важно, что это будет - телефон, планшет или другой ноут. Так вы сможете выяснить, в каком направлении вам копать дальше, чтобы решить данную проблему. Скажу сразу, тот случай, когда роутер подключен к интернету, заведомо хорошо рабочему, но при этом он не раздает его на другие устройства, считается очень редким случаем. Причиной такого неполадки кроется в сбоях роутера. Исправить это не сложно. Нужно сбросить все настройки до стандартных и перенастроить его заново, помните что после сброса слетят все настройки и интернет может не работать до тех пор пока роутер будет настроен правильно!

Часто происходят случаи, когда к интернету по средствам роутеруа, не может подключиться только одно устройство или компьютер, а все остальные спокойно могут выйти в есть. В этом случае необходимо искать причину непосредственно на этом девайсе.

Если Вы подключены к мобильному Интернету через USB-модем или WiFi-модуль, подключаемые в USB-порт, то попробуйте отсоединить его и подсоединить заново. Если это не поможет, попробуйте использовать другой порт для подключения. Возможно заново переустановленный драйвер поможет вам решить эту проблему.

Проверяем подключение к интернету в Windows

В случае, когда на вашем ПК или ноутбуке интернет подключен, но не работает, и при этом вы стопроцентно уверены, что причиной этому является неправильные настройки, тогда вам нужно выполнить ряд процедур, которые быстро решат вашу проблему.

Начать перенастройку нужно с пропинговки любого популярного сайта. Для этого нужно нажать комбинацию "Win +R”. Так вы вызовите окно "выполнить”.

В поле для ввода текста, вам необходимо ввести следующее "cmd” и нажать на "ОК”.. Если вы не фанат моего сайта, то можете написать гугл. После этого нажимаем на энтер и ждем результата. Если все хорошо, то сервер вам пришлет приблизительно вот такой ответ:

Если в ответе от сервера будет строка "При проверке связи не удалось обнаружить узел pec-komp.com . Проверьте имя узла и повторите попытку”, то нужно набрать другую команду, к примеру "ping .8.8.8.8”. Это IP-адрес публичного ДНС-сервера от гугл, который будет доступен всегда. Если у компьютера доступ ко внешней сети имеется, тогда ответ будет таким же, как и на картинке выше, но с другими цифрами после "ответ от...”.

Если по IP адресу пинг проходит, но в браузере он не открывается, то чаще всего это говорит о том, что есть подключение к интернету, но сеть не работает по причине неправильной настройки сетевой карты, а именно - в них не прописан или прописан неправильно адрес DNS-сервера. Как это исправить, я расскажу чуть позже.

Если вы наблюдаете другой ответ от сервера, тогда необходимо проверить доступ к роутеру. Проверять будем тоже с помощью пинга. Узнать IP-адрес роутера можно на наклейке, которая приклеена с обратной стороны его корпуса. Чаще всего IP-адрес у роутеров "192.168.1.1” или "192.168.0.1”. На моем роутер прописан первый адрес, поэтому я получил вот такой вот ответ:

Если роутер пингуется, а узел интернета нет, то скорее всего причина кроется вновь в настройках роутера или в нем самом.

А вот если роутер за запросы сервера недоступен, то есть повод залезть в настройки сетевого адаптера на компьютере. Но, перед тем, как это делать, отключите антивирус и фаерволл, если такой имеется. Иногда именно эти два "товарища” служат причиной для проблем работы с сетью интернет.

Если и после этого интернет не заработал, хотя подключение также имеется, вновь нажимаем комбинацию клавиш "Win +R”, но теперь уже в поле "открыть” прописываем "ncpa.cpl.”.

Если вы все прописали верно, то откроется окно сетевых подключений Windows. В нем вам нужно найти ваше активное соединение и кликнуть по нему правой кнопкой мыши, после этого выбрать "свойства”. В окне, которое откроется ищем строку "IP версия 4 (TCP/IPv4)” и кликаем по ней дважды, чтобы открылись параметры протокола.

Отмечаем "получить IP-адрес автоматически” и "получить адрес DNS-сервера автоматически”. Нажимаем окей и проверяем результат в браузере.

Если и это не помогло, тогда отмечаем точкой пункт "Использовать следующие адреса”. Прописать нужно IP-адрес из подсети своего роутера. Если у него IP 192.168.0.1, то у компьютера ставим 192.168.0.2. Если же на маршрутизаторе используется 192.168.1.1, то на ПК будет 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. В качестве шлюза надо указать адрес роутера. Его же пропишите в качестве предпочитаемого DNS-сервера. Альтернативным DNS можно указать сервер от Гугла - 8.8.8.8.

В любом случае смотрите мое видео по ускорению интернета, если применить все настройки то интернет должен будет заработать.

Увеличиваем скорость интернета до максимума!

Надеюсь, хоть один из способов вам обязательно поможет вернуть доступ к интернету. Если же ни один из вариантов решения проблемы вам не помог, тогда придется вызывать специалиста, который определит истинную причину и решит данную проблему. Но, уверен, что до этого не дойдет и вы исправите все самостоятельно.