Разное

Неизвестная ошибка 3194 при восстановлении iphone 5. Отсутствие официальной поддержки

Неизвестная ошибка 3194 при восстановлении iphone 5. Отсутствие официальной поддержки

Приветствую тебя, уважаемый любитель и, несомненно, пользователь Apple устройств, таких как iPhone, iPad или iPod. В данной статье мы с вами постараемся избавиться от ошибки 3194, возникающей при восстановлении, перепрошивке, или обновлении Apple гаджета.

Бывают такие случаи, когда при обновлении iOS 7 или после перепрошивки Apple устройства (iPhone 5, 5s, 4, 4s и iPad), в программе iTunes упорно вылезает ошибка – ошибка под номером 3194. Сразу оговорюсь, что данная ошибка не является критической и исправить ее можно, буквально, за несколько минут .


Для начала давайте разберемся в возможных причинах появления данной ошибки (3194) при работе с iPhone, iPad. Всего может быть две причины, ниже вы можете с ними ознакомиться.

Причины возникновения

  • Вы попытались установить на свое Apple устройство (iPhone, iPad и т.д.) старую версию операционной системы iOS, например iOS 6 или ниже . Данную версию операционки, без JailBreak, установить не удастся, т.к. компания Apple перестала подписывать старые версии iOS (теперь только 7). Если вы все же горите желанием установить себе на устройство (iPhone, iPad) старую версию iOS, то вам придется делать JailBreak, т.е. “ломать”, открывать файловую систему своего устройства, данная процедура не безопасна и может превратить ваш новенький iPhone или iPad в бесполезный кирпич.
  • Второй вариант – это изменение файла Hosts на вашем компьютере . Данный файл служит для управления доступом к интернету различных программ. Например, прописав специальные строки в данном файле, вы можете запретить доступ какой либо программе к интернету. В данном случае, в результате ваших (или не ваших) действий в файле Hosts появились записи блокирующие программе iTunes доступ к интернету, таким образом, при установке или и вылетает ошибка 3194.

Способы устранения проблемы

Ошибку 3194 можно устранить несколькими способами, в данном материале описываются три. Если после применения первого способа устранения ошибка 3194 все равно появляется, то попробуйте следующий способ, и т.д. (если какой либо способ помог вам избавиться от ошибки, то поделитесь им в комментариях к этому материалу).

Способ 1

Первый способ, которой, в свое время мне очень сильно помог :

  • Если у вас открыта программа iTunes, то рекомендую вам ее закрыть и отключить ваше Apple устройство (iPhone, iPad) от компьютера. Если не выполнить этот пункт, то результат применения данного метода устранения ошибки 3194 может быть отрицательным;
  • Найдите на вашем компьютере файл “hosts”. Если у вас установлена операционная система Windows, то путь к файлу будет выглядеть следующим образом: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts . Если у вас установлена операционная система Mac OX, то путь к файлу hosts будет выглядеть так: Mac OS X – Переход -> Переход к папке в Finder. /etc/hosts ;
  • Далее откройте файл hosts в текстовом редакторе: в Windows – блокнот (обязательно с правами администратора), в Mac OX – TextEdit;
  • Теперь вам нужно найти такую строчку 74.208.105.171.gs.apple.com . После того, как строчка найдена вам нужно ее удалить, т.к. именно она блокирует программе iTunes доступ к интернету. Если после удаления строчки у вас не получается сохранить файл hosts, то просто скопируйте его на рабочий стол, измените скопированный файл (удалите строчку), сохраните его и перекиньте в папку где находится C:\Windows\System32\drivers\etc\ , при вопросе системы о заменен файла, согласитесь;
  • Подключите ваше Apple устройство (iPhone, iPad) к компьютеру и запустите iTunes. Попробуйте повторить ту операцию, которая привела к ошибке. С большой долей вероятности ошибка исчезнет. Если ошибка не исчезла, то переходите к следующему способу.

Способ 2

Следующий способ подразумевает использование сторонних инструментов, в данном случае для устранения ошибки 3194 мы будем использовать программу, которая называется – TinyUmbrella. Скачать программу вы можете по этой ссылке — http://blog.firmwareumbrella.com/ В боковом сайдбаре (находится справа) найдите ссылку TinyUmbrella и кликните на нее, после этой нехитрой операции начнется процесс загрузки программы .

  • Скачайте и установите программу TinyUmbrella (я не буду описывать процесс установки данной программу, т.к. он очень прост и интуитивно понятен);
  • Теперь вам необходимо перейти на вкладку Advanced и снять галочку напротив пункта Set Hosts to Cydia on Exit (таким образом вы отметите подключение к серверам Cydia);
  • Попробуйте проделать операцию, которая привела к ошибке 3194. Если ошибка продолжает появляться, то попробуйте третий способ устранения ошибки.

Способ 3

Этот способ одновременно прост и эффективен. Он заключается в . Возможно, ошибка появлялась по той причине, что вы используете старую версию программы iTunes. Я, вообще, считаю, что обновление программы iTunes до актуальной версии можно исправить девяносто процентов всех возникающих, в процессе работы, ошибок на iPhone, iPad, в общем на iOS .

  • Запустите программу iTunes;
  • Выберите меню “Справка”, далее пункт под названием — “Обновления”. После этого действия программа проверит наличие обновлений и если такие имеются предложит вам обновить программу до актуальной, свежей версии;
  • После обновления программы iTunes попробуйте проделать ту операцию, которая привела к ошибке.

Хочу еще раз напомнить, что если вы пытаетесь установить старую операционную систему iOS на свое устройство (iPhone, iPad), то ни какие манипуляции (кроме, конечно, джейлбрейка) не помогут. Например вам не удастся заменить свою iOS 7 на более раннюю iOS 6, всегда будет вылетать ошибка 3194, просто потому, что Apple уже на подписывает и не поддерживает iOS 6.

Все кто пытались восстановить свое «яблочное» устройство, наверняка сталкивались с Ошибкой 3194 при восстановлении своего девайса. Данная проблема широко известна и все пути ее решения уже найдены. Давайте попробуем решить данную неисправность самым обычным методом. В результате нашим манипуляций, Ваше восстановление пройдет успешно и Вы сможете и далее пользоваться Вашим iPhone.

Ваш iTunes безуспешно пытается соединится с серверами apple. При создании соединения, сервер пытается использовать метод передачи данных и запросить хэш SHSH. Причиной или следствием этих действий может быть устаревшая версия iTunes или любой другой фактор, который мешает нормальной передачи данных и установки синхронизации между девайсом и сервером. Еще один возможным вариантом является файл hosts, который имеет статус «системного файла». В данном файле возможно изменен адрес серверов apple именно на кэширующий сервер.

Решение неисправности. Удаление и обновление

  1. Полностью удалите Ваш iTunes.
  2. Скачайте последнюю свежую версию с сайта apple .

Обычно данных действий достаточно, чтоб решить проблему с ошибкой 3194 . Если данный способ не принес желаемых результатов, то давайте перейдем к еще одному распостранённому способу.

Восстановление файла hosts

  1. Полностью закрываем Ваш iTunes. Обратите внимание, что в «Диспетчере задач» он так же не должен быть виден. Если Вы нашли его процесс, то завершите его.
  2. Создайте новый текстовый документ с правами администратора.
  3. Выберите пункт «Файл» — «Открыть» и введите путь C:\Windows\System32\drivers\etc\ . Там и лежит файл hosts. (Обратите внимание, если у Вас ОС Mac, то в Finder Вам нужно выбрать меню «Переход» и нажать на «Переход к папке» и найти каталог /etc. После чего при помощи TextEdit открываем файл hosts)
  4. В данном файле должна находится строка «74.208.105.171 gs.apple.com».
  5. Удаляем эту строку.
  6. Сохраняем файл и закрываем его.
  7. Пробуем вновь запустить iTunes.

Восстановление прошивки

Если у Вас идет процесс восстановления прошивки устройства, то Ваш iPhone должен быть переведен в решим DFU. Сделать это возможно при помощи нажатия на кнопку блокировки в течении 3 секунд, после чего удерживайте ее и нажимайте главную кнопку удерживая в течении 10 секунд. После этих действий отпускаем кнопку блокировки, но вторую кнопку нужно продолжать держать.

На экране Вы должны увидеть картинку USB-шнура и иконки iTunes. Сама же программа должна отобразить сообщение, что девайс подключен и режим DFU активирован. Тапаем кнопку «Восстановить iPhone».

Если ничего не помогает

  1. Удостоверьтесь, что Ваш iPhone не заблокирован фаерволом или антивирусом.
  2. Проверьте не завис ли процесс.
  3. Внимательно посмотрите, после неизвестной ошибки 3194 не появились ли другие и не сменился ли код ошибки.
  4. Попробуйте перепрошить Ваш девайс на новую версию прошивки, только осторожно и следуя проверенным инструкциям

Прошивка техники Apple происходит через фирменное приложение iTunes. Иногда в процессе установки ПО возникают сбои, один из которых «Не удалось восстановить iPhone ошибка 3194». Рассмотрим с чем это связано и как исправить.

Причины возникновения

Появление ошибки 3194 говорит о том, что процесс перепрошивки на определенном этапе не смог получить необходимые данные. Этот сбой может вызвать как программная, так и аппаратная часть.

Программная

Чаще всего ошибка возникает из-за того, что пользователь пытается установить версию iOS, которая больше не подписывается компанией Apple.

iTunes связывается с серверами компании во время восстановления телефона для того, чтобы получить сертификаты для устанавливаемой прошивки. Если они недоступны, то появляется ошибка.

Обратите внимание! Проверьте актуальность ПО, ведь Apple подписывает только последнюю версию.

Также на возникновение сбоя влияют:

  1. Неоригинальность USB-кабель.
  2. Устаревшая версия iTunes.
  3. Конфликт с антивирусом.
  4. Другие факторы.

Аппаратная

Если не удалось исправить программную неисправность, то дело в «железе» iPhone. Если процесс установки доходит примерно до 75% и выдает ошибку 3194, то проблема в модеме устройства. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для замены комплектующего.

Исправление ошибки

Перейдем к исправлению ошибки, связанной с программными сбоями.

Обратите внимание! Проверьте работоспособность кабеля перед тем, как приступать к следующим действиям. Возможно проблема именно в нем.

Обновить iTunes

Настройка брандмауэра и антивируса

Совет! Если используете Wi-Fi соединение, то попробуйте подключиться напрямую через кабель.

Иногда антивирус или защитник Windows не предоставляет доступ к сети для iTunes. В связи с этим могут возникать сбои в процессах. Для устранения проблемы нужно добавить программу в исключения либо отключить антивирус.

Обратите внимание! Для примера использована Windows 10 и антивирус Avast.

  1. Откройте скрытые значки панели инструментов.
  2. Кликните ПКМ по антивирусному ПО → Наведите на «Управление экранами Avast».
  3. В отобразившемся меню выберите «Отключить до перезапуска компьютера».
  4. Откройте строку поиска системы → найдите «Брандмауэр защитника Windows».
  5. Откройте пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».
  6. «Изменить параметры» → найдите iTunes в списке → поставьте галочки в «Частная» и «Публичная».
  7. Нажмите ОК.
  8. Попробуйте перепрошить iPhone.

Подправить host-файл

Обратите внимание! Способ актуален если вы ранее использовали утилиту TinyUmbrella.

После использования утилиты для получения цифровых подписей в файл «host» автоматически добавляется новая запись, которая перенаправляет запросы на свои сервера. Это приводит к тому, что iTunes не может получить доступ к данным Apple. Исправить проблему можно удалением строки в файле.

Обратите внимание! Название и расположение элементов может отличаться.

На Windows

Если у вас компьютер с Windows на борту:


На Mac

Если у вас компьютер от Apple:


Если все вышеуказанные способы не помогли, то проблема в неисправности модема. Обратитесь в сервисный центр.

Как вывести iPhone из DFU-mode

Прошивка техники Apple происходит в режиме DFU. Если ошибка появилась в процессе установки ПО (строка загрузки уже сдвинулась), то выйти из режима восстановления невозможно до устранения проблемы.


Если сбой возник до начала установки, то вернуть его работоспособность можно.


Пользователи iPhone и iPad достаточно редко подключают свои устройства к компьютеру и синхронизируют с iTunes. Чаще всего необходимость в этом возникает, когда требуется . Процесс восстановления устройства достаточно простой, как в обычном, так и в DFU-режиме, но только в том случае, если не возникнет никаких ошибок.

Одной из неисправностей, которая может встретиться при обновлении или восстановлении iPhone при помощи iTunes, является ошибка 3194. При ее возникновении iTunes сообщит, что не удалось обновить или восстановить устройство, при этом софт от компании Apple не сообщает, что нужно сделать, чтобы устранить неизвестную ошибку 3194.

Из-за чего возникает ошибка 3194 в iTunes

Перед тем как приступать к способам устранения ошибки обновления или восстановления iPhone, нужно понять из-за чего возникает проблема. Проще всего это сделать, если рассмотреть, как происходит процесс обновления устройства от компании Apple:


Если на этапе восстановления iPhone компьютер отсылает на сервера Apple информацию об устройстве, но ответ не приходит, iTunes уведомляет о возникновении неизвестной ошибки 3194. Также данная ошибка может возникать непосредственно при установке программного обеспечения на устройство.

Причины ошибки 3194 при обновлении iPhone или iPad

Наблюдая за процессом обновление iPhone, можно определить причину возникновения ошибки 3194, которая зависит от того, в какой момент времени возникает проблема.

Если ошибка 3194 появляется сразу после начала процесса восстановления, то есть в момент, когда на экране устройства возникает «яблоко» и отображается строка состояния процесса, то неисправность связана с программными сбоями.

Если ошибка 3194 возникает, когда процесс восстановления подходит к концу (полоса состояния находится примерно на уровне в 80%), ошибка связана с аппаратными проблемами.

Что делать, если произошла ошибка 3194 при восстановлении iPhone

Когда проблема связана с аппаратной составляющей устройства, решить ее можно только в сервисном центре. Возникает неисправность из-за проблем с модемом iPhone. Это может быть как полный выход элемента из строя, так и его отсоединение от платы устройства. В сервисном центре специалисты могут припаять модем на место или заменить его, если решить проблему иным образом нельзя.

В ситуации, когда неизвестная ошибка 3194 происходит из-за аппаратных проблем, устранить их пользователь может самостоятельно. Чтобы исправить ошибку 3194 необходимо:

Многие владельцы таких «яблочных» девайсов, как iPhone 3gs, 4s, 5s или iPad, хоть раз в жизни да сталкивались с неизвестной ошибкой под номером 3194, появляющейся после очередного обновления iOS. Этот же баг можно встретить и в популярном iTunes, и при восстановлении прошивки iPhone . В принципе, ошибка 3194 не является смертным приговором для гаджетов, довольно быстро и безболезненно разрешается, но для неопытного юзера продукции Apple может стать настоящим испытанием на прочность.

В первую очередь целесообразно сказать о том, что от появления ошибок в приложении iTunes невозможно застраховаться, и если таковые возникли, то это вовсе не повод искать повреждения в вашем девайсе. Чаще всего причиной образования накладок становятся проблемы в работе программного обеспечения безопасности вашего персонального компьютера, возникшие в результате изменений настроек маршрутизатора или из-за сбоев на сервере компании Apple.

Всё о коде 3194

Появление ошибки далеко не всегда вызвано неправильной работой программного обеспечения. Да, вы вполне можете попытаться восстановить ваш iPhone, но вместо того, чтобы послушаться вашей команды, iTunes просто выдаст вам предупреждение следующего содержания: «Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка 3194».

Проблема возникает при обновлении или перепрошивке iOS

Возможна и иная ситуация. Например, вы решили обновить прошивку телефона, но вместо того, чтобы установить последнюю версию программного обеспечения, iPhone просто выдаёт вам сбой и выводит в iTunes уже известное нам послание: «Не удалось обновить iPhone. Произошла неизвестная ошибка 3194».

Разбираемся в причинах неполадки

Первое, что нужно знать пользователю iPhone 4s , столкнувшемуся с некорректной работой девайса, - это то, что все причины появления известного нам числа 3194 в iTunes можно разделить на программные и аппаратные. Чтобы правильно диагностировать, в чём именно проблема некорректной работы устройства, следует обратить внимание на момент появления на экране компьютера сообщения об неполадке.

Если iTunes выбивает вам информацию о неверной работе гаджета в тот самый момент, как на экране iPhone загорается изображение компании Apple, и появляется строка состояния, то мы имеем дело с программными неполадками. Такого рода баги вы с лёгкостью сможете исправить самостоятельно, не выходя из дома. Если же ошибка выскочила, когда установка новой прошивки была завершена на 75% (то есть строка состояния заполнилась более чем на 2/3), то причина кроется в аппаратной составляющей девайса. В данном случае, к сожалению, без похода в сервисный центр, занимающийся обслуживанием техники Apple, вам не обойтись.

О программных ошибках и их устранении

К программным неполадкам, повлекшим за собой некорректное восстановление работы iPhone, следует отнести:

  1. Эксплуатацию устаревшей версии приложения iTunes. Как вы понимаете, для исправления такой поломки достаточно просто обновить утилиту и установить последнюю версию приложения. Не забывайте о том, что загружать установочный файл iTunes.exe следует исключительно с официального ресурса глобальной сети компании-девелопера. Что касается удаления устаревшей версии iTunes, то эту задачу лучше поручить программам-деинсталляторам.
  2. Содержание в файле hosts строки, переадресовывающей все запросы iTunes на посторонние серверы. Поскольку главная функция указанного файла - управление доступом к интернету разных программ, то пропись в нём специальных строк способна запретить тем или иным утилитам выходить в глобальную сеть. Если в список на блокировку попал iTunes, то для восстановления нормальной работы вашего iPhone достаточно открыть в блокноте файл host и удалить строку 74.208.105.171.gs.apple.com.

В случае, если ни один из путей не помог, целесообразно проверить, не заблокировано ли приложение в Firewall или антивирусе, которыми вы пользуетесь. До тех пор, пока вы не уберёте iTunes из списка заблокированных программ, доступ к серверу получен не будет.

Владельцам модели iPhone 4s следует принять во внимание и то, что даже после устранения ошибки 3194 на вашем гаджете могут появиться другие - 14, 1600, 4013 и так далее. Для того чтобы восстановить работоспособность телефона в указанной ситуации, достаточно обновить прошивку до последней версии.

Как устранить аппаратные ошибки

Если вы испробовали все вышеуказанные способы устранения проблемы 3194, но ваш iPhone не «пришёл в чувства», значит, дело обстоит куда серьёзнее, и решить его обычной сменой прошивки не удастся. Проверьте, на каком этапе загрузки телефона выбивает ошибку и убедитесь, что причины поломки сводятся к аппаратному обеспечению девайса. Если ваши предположения подтвердились, немедля отправляйтесь в ближайший официальный сервисный центр по обслуживанию «яблочной» техники. Продукция Apple крайне чувствительно и с большим трудом поддаётся ремонту.

Процесс починки iPhone довольно кропотлив и сложен, поэтому так важно, чтобы его выполняли первоклассные специалисты. По некоторым оценкам ремонтопригодность iPhone 4s получила всего 5 баллов по десятибалльной шкале. Именно по этой причине не стоит пытаться исправить неполадки своими руками, не имея для этого необходимых навыков и знаний.