Аналитическая компания Gartner в очередной раз провела исследование рынка решений резервного копирования данных для предприятий. Специалисты проанализировали условия развития направления резервного копирования, актуальные продукты, техники и решения для сохранения и восстановления данных физических и виртуальных серверов, приложений и т.д. Основные представители рынка были оценены по многим критериям. Лидерство в индустрии аналитики Gartner отдали таким компаниям: Commvault, Symantec, EMC и IBM. В качестве нишевых игроков на рынке были выделены Dell, Acronis, Asigra, FalconStor и другие.

Также аналитики компании подчеркнули основные особенности работы указанных поставщиков решений резервного копирования, их сильные и слабые стороны. Вот некоторые из них.

РЕШЕНИЯ РЕЗЕРВНОГО КОПИРОВАНИЯ ОТ КОМПАНИИ SYMANTEC

Symantec в последнее время продолжает расширять внедрение интегрированных средств резервного копирования; появилось большее разнообразие функций (например, NetBackup Accelerator для быстрого резервного копирования и Instant Recovery для виртуальных машин VMware).

Сильные стороны Symantec:

• может быть использован крупнейшими предприятиями, предлагая различные средства защиты данных для широкого круга операционных систем и приложений;
• функции NetBackup являются основными отличительными характеристиками продукта (Accelerator для оперативного резервного копирования и технология OpenStorage для создания резервных копий дисковых устройств, которая дает возможность лучшего управления устройствами резервного копирования);
• интегрированные средства NetBackup имеют выгодные для пользователей ценовые характеристики, удобны в использовании и управлении, имеют хорошие показатели улучшения производительности.

Специалисты предостерегают: по некоторым отзывам, служба поддержки компании работает не на самом высоком уровне, хотя и наблюдается постепенное улучшение в последние годы.

РЕШЕНИЯ РЕЗЕРВНОГО КОПИРОВАНИЯ ОТ КОМПАНИИ ACRONIS

Предоставляет решения для малого и среднего бизнеса или отдельных подразделений предприятия. Предоставляется несколько вариантов услуг резервного копирования и удаленного хранения данных, основанных на облачных технологиях. Копии могут быть записаны в 5 разных хранилищах, включая Acronis Cloud или через FTP/SFTP в частное облако. Специальные технологии дают возможность полного или выборочного восстановления данных с поддержкой Exchange, Microsoft SQL Server и SharePoint, а также других сервисов Microsoft, VSS-совместимых программ и баз данных. Для ускорения процессов резервного копирования, дедупликация и сжатие на стороне источника комбинируются с постобработкой (индексирование, каталогизация) на стороне конечного объекта.

Сильные стороны Acronis: гибкая модель лицензирования, удобный интерфейс, поддержка любых типов миграции (V2V, V2P, P2V и P2P), поддержка 6 разных типов гипервизоров вне зависимости от приобретенной версии и т.д.

Специалисты предостерегают: Acronis может оказаться не очень подходящим для крупных компаний, а поддержка сетевых хранилищ данных (NAS) ограничена протоколами CIFS/NFS.

РЕШЕНИЯ РЕЗЕРВНОГО КОПИРОВАНИЯ ОТ КОМПАНИИ VEEAM

Veeam давно признанный пользователями лидер в сфере резервного копирования виртуальных машин. В данной области выигрывает у многих конкурентов, благодаря предоставлению особых функций (например, Veeam Explorer и Snapshot Hunter), простоте и надежности использования. В последнем релизе были добавлены такие важные для предприятий функции как: комплексное шифрование, усовершенствованный контроль резервного копирования, поддержка EMC Data Domain Boost, NetApp Snapshot, SnapMirror, SnapVault и другие.

Сильные стороны:

• Veeam Backup & Replication – надежное и многофункциональное решение для защиты данных виртуальных сред;
• Veeam предлагают одни из самых простых в использовании и недорогих продуктов для резервного копирования на уровне предприятий;
• Имеет множество положительных отзывов пользователей по опыту использования разных функций.

Специалисты предостерегают:

• поддерживает только VMware и Hyper-V, следовательно, резервное копирование для других гипервизоров или физических серверов не предлагается;
• Собственная дедупликация Veeam имеет довольно низкий коэффициент, требуя больше места для хранения резервных копий;
• Поскольку Veeam предлагают функцию U-AIR, то отдельно поддержка восстановления для таких решений, как Domino, MySQL и Oracle, пока не предоставляется.

РЕШЕНИЯ РЕЗЕРВНОГО КОПИРОВАНИЯ ОТ КОМПАНИИ COMMVAULT

Commvault способен удовлетворить широкий круг потребностей пользователей с его единой платформой для работы с данными, которая включает возможности комплексного резервного копирования, архивирования, отчетности, аналитики и поиска данных. За последний год вендор запустил 4 пакета решений, включая продукты, направленные на резервное копирование и восстановление для виртуальных машин.

Сильные стороны Commvault:

• единая административная консоль и механизм отчетов/аналитики для всех резервных копий (дата-центр, удаленный офис, приложения SaaS или ПК), архивирования, синхронизации и передачи файлов, поиска и функций предупреждения потери данных;
• целевые пакеты решений, многоплановая система лицензий Simpana и другие.

Всё это делает подходящим для резервного копирования данных предприятий самых разных уровней: от нишевых компаний до крупных корпораций.

Специалисты предостерегают: цена приобретения и дальнейшей поддержки может быть довольно высокой.

Подводя итоги исследования рынка услуг резервного копирования, специалисты компании Gartner отметили несколько основных тенденций, которые можно наблюдать сегодня в индустрии:

1. Многие компании продолжают активно перестраивать свою систему резервного копирования, с целью найти самые современные решения для обработки новых типов данных, моделей хранения и увеличивающихся рабочих нагрузок, а также решить задачу ускорения процессов резервного копирования и восстановления.
2. Основными направлениями поиска методов улучшения являются применение дисковых решений, включая: резервное копирование напрямую на диск и дополнительно в облако, снапшоты массивов и реализацию репликации, виртуализацию серверов для резервного копирования, а также технологии максимально эффективной дедупликации данных.
3. Вендора стремятся разрабатывать множество различных решений резервного копирования, пытаясь удовлетворить разные по объекту защиты запросы пользователей: персональные компьютеры, сервера, удаленные офисы, виртуальные машины, различные приложения и база данных и т.д.).
4. Многие компании стремятся снизить стоимость владения своих продуктов и внедрять новые решения, которые были бы максимально просты в использовании.

Cистема резервного копирования может работать вот так

Чем корпоративный бэкап отличается от домашнего?
Масштаб - инфраструктуры до петабайта. Скорость – тысячи транзакций в секунду, поэтому, например, нужно уметь забирать бэкап из базы данных на лету, не останавливая запись. Зоопарк систем: рабочие машины, мобильные телефоны и планшеты, профили людей в «облаке», копии баз данных CRM/ERP, все это на разных ОС и в тяжелых разветвленных системах.

Ниже я расскажу про решения от IBM, EMC, CommVault, Symantec и то, что они дают как бизнесу в целом, так и IT-отделу. Плюс о некоторых подводных камнях.

Давайте посмотрим на эти особенности бэкапа в обычных российских компаниях. В том числе таких, которые бэкапятся только на случай изъятия оборудования.

Начинаем ликбез. Бэкап вообще нужен?

Обычно такой вопрос задают люди, далекие от IT. Правильный вопрос - «какой бэкап нужен»? В начале этого года мне на глаза попадался отчет, что в среднем по миру утеря данных стоит до трети стоимости компании, в США и Европе - до половины. Проще говоря, отсутствие свежего бэкапа может в некоторых случаях означать уход с рынка.

Зачем вообще нужен бэкап?

Конечно, для защиты от сбоев, атак и человеческой глупости. В целом, вопрос немного наивный, но все же давайте разберемся чуть подробнее.

• Во-первых, он защищает данные от утери. Основные причины утери - это сбои оборудования, падение удаленных площадок (например, при пожаре в ЦОДе), изъятие оборудования. Более мелкие случаи - утеря ноутбуков и так далее.
• Также бэкап защищает целостность данных: страхует от ошибок оператора, например. Это вторая по распространенности причина: человек может взять и «запороть» важные данные не той командой.
• В-третьих, в корпоративной среде «горячий» бэкап может понадобиться для быстрого развертывания сервисов при чрезвычайном происшествии, это очень актуально у тех, для кого особенно критична непрерывность IT-процессов, например, у телеком операторов или банков.

Как обычно приходят к сложным системам?

Тут все просто: с ростом компании. Сначала используются простые средства: копирование вручную, затем скриптами по расписанию или настройкой утилиты, после появляется серверное приложение, которое этим управляет. На этой стадии обычно добавляются требования к уровню бэкапа от безопасников или финансового отдела (управляющего рисками компании) - и вот тогда начинается внедрение. Каждая задача классифицируется по важности и оценивается, например, биллинг должен накатываться через 5 минут после аварии на активную дублирующую систему в другом ЦОДе, а данные сотрудников офиса - через 2 часа на заранее подготовленное, но законсервированное оборудование. На этом уровне появляется необходимость плотной интеграции с приложениями, а чуть позже - и с аппаратными массивами для хранения.

Как выглядит интеграция на практике?

Как правило, когда наши специалисты приходят ставить тотальный бэкап, в крупной компании уже есть несколько подсистем резервного копирования. Чаще всего, речь идет об уже настроенных приложениях файлового бэкапа и регулярном снятии отпечатков баз данных (например, о ночном бэкапе базы 1С) и складированию их на отдельное устройство. Бывают, конечно, и феерические случаи. Например, одна розничная сеть вообще не делала бэкап баз о наличии товара на складе - и в случае сбоя отправляла людей делать инвентаризацию.

Или вот еще пример - в филиале есть копия базы данных, которая используется только для чтения. Все данные, которые создаются на ее основе, временные. При падении копия этой базы запрашивается из головной организации и идет три дня. Люди сидят и ждут. Понятно, что данные не теряются, но если бы был правильный бэкап, они бы смогли продолжить работу уже через 20 минут.

Что самое важное в ПО для резервного копирования?

Давайте рассмотрим главные параметры.

Архитектура
Архитектура решения несомненно важна. Разделение системы на функциональные модули является обычной практикой для всех корпоративных решений по резервному копированию. Важным моментом является отделение слоя хранения от логического уровня управления данными, как это сделано, например в CommVault Simpana – одно задание резервного копирования может использовать как диск, так и ленту или даже облачное хранилище.

Пример архитектуры ПО резервного копирования (CommVault Simpana)

Функции централизованного управления.
Важно управлять всеми операциями. Бэкап крупных систем достаточно сложен, поэтому важно, чтобы администратор точно представлял, что происходит. При разветвленной структуре, например, в крупном ЦОД с сотнями систем, к каждой не «подойдешь» и не посмотришь, есть у нее резервная копия или нет. Тут нужна система, которая может построить отчет, посмотреть, что все данные и приложения копируются или не копируются, на что нужно обратить внимание, известить администратора о каких-то проблемах.

Централизованное управление СРК

У лидеров рынка появляются системы, которые позволяют посмотреть, что и где хранится, какие типы данных, что именно можно оптимизировать и так далее. Можно построить прогноз на год вперед.

Конкретные массивы и БД
Первое - поддержка массивов, заточенность под конкретные базы данных. Нужно получать данные снизу и использовать их в более сложных функциях, вроде создания аппаратных снимков. Сами системы резервного копирования уже умеют выполнять операции с массивами для обеспечения защиты данных, не затрагивая производственные системы, которые работают с этими массивами, или минимизируя нагрузку на них,

Проще говоря, система должна уметь налету делать копию базы данных, с которой сейчас производятся транзакции, и не запрашивать эту копию у серверного приложения. То есть должна грамотно и незаметно для приложения и пользователей забирать данные с дискового массива.

К примеру, системы CommVault или ЕМС поддерживают практически все имеющиеся на корпоративном рынке ОС и коммерческие приложения (в частности, базы данных Oracle, Microsoft, у CommVault есть еще поддержка PostgreSQL и MySQL, Documentum, SAP).

Дедупликация - архитектура
Важна грамотная дедупликация. Хорошая дедупликация в разы снижает требования по цене к дисковым массивам и очень хорошо жмет трафик. Грубо говоря, если первый бэкап пользовательских данных с виртуальных машин был на 10 Gb, то каждый следующий, за день, может быть на 50-60 Mb - из-за разницы между слепками систем. При этом у лидеров рынка резервного копирования (про них ниже) для внешних систем копии видны как отдельные слепки, то есть так, как если бы каждый раз делался тотальный бэкап. Это невероятно ускоряет восстановление.

Особо отмечу, дедупликация в современных системах делается на источнике, то есть на той системе, откуда данные забираются, что сильно снижает нагрузку на каналы. Это очень важно для разветвленных сетей, у которых не всегда есть достаточно широкий канал, по которому можно передать полную резервную копию. Обычная «серийная» копия для сложных систем уровня SAP - это всего пара процентов от полного объема базы.

Подсистема дедупликации, по-хорошему, должна удобно масштабироваться. В идеале, линейно с добавлением узлов хранения путем организации некоторого Grid или Cloud. При этом узлы не должны быть отдельными островами со своими наборами данных, а связаны в единое дедупликационное пространство. И совсем хорошо, если эти узлы распараллеливают нагрузку и параллельно ее обрабатывают. Отмечу, что сейчас многие заказчики бросаются меряеть коэффиценты дедупликации при сравнении продуктов. Но это не совсем правильно: современные SATA диски уже по 4ТБ в объеме каждый. Плюс-минус пару дисков и все системы смогут хранить одинаковый объем данных – и лучше докупить один диск в начале, чем при необходимости роста перестраивать всю систему.

Балансировка нагрузки
Еще в таких системах есть функции по обеспечению отказоустойчивости операции и балансировки нагрузки, что важно в больших ЦОДах, когда объемы данных в одной системе могут достигать десятков и сотен Tb. Например, у платформы виртуализации может быть очень большой объем данных и большое количество виртуальных машин. Сама система, в данном случае, должна позволять построить набор серверов, которые будут передавать данные, получать их с платформы и записывать на хранилище, при этом так, чтобы они между собой имели возможность взаимодействовать, а в случае повышения или снижения нагрузки перераспределять ее автоматически. Функция простая и очевидная, но достаточно критичная, потому что влияет на скорость и оперативность создания резервных копий.

Важна непрерывность . При отказах любых компонентов можно обеспечить успешное прохождение заданий за окно резервного копирования (ночь обычно). CommVault Simpana позволяет это делать автоматически при отказах медиа-серверов, баз данных дедупликации. В других системах есть ограничения или требуются дорогостоящие аппаратные решения. На рисунке можно видеть два сервера с агентами, которые работают в связке и если один ломается, вступает в работу другой. При этом оба они пишут на один и тот же диск, имеют общую базу дедупликации:

Физическое хранение

Чаще всего речь идет о хранении на дисковых массивах, где обеспечивается дополнительная защита данных. Первый слой - важные данные обязательно хранятся на двух независимых удаленных площадках (например, в разных ЦОДах). Второй слой - эти данные хранятся на разных накопителях. Например, файл из 10 блоков может быть записан на 11 накопителей - и при выходе из строя любого из них остальные будут содержать достаточное количество данных для восстановления недостающего звена. Вот пример одной из таких .

Диски и лента + «облако»

Так получается, что ленточные накопители все еще используются. Чаще всего «горячие» данные (скажем, процентов 10 самых важных) хранятся на дисках, откуда их можно быстро получить, а уже второй уровень - на ленте. Это практично и дешево, плюс лента позволяет хранить данные чуть ли не десятилетиями без замены оборудования, они просто вынимаются и кладутся на полку. Частый случай - логи и другие документы банков, которые нужно хранить определенный срок. Система бэкапа умеет выделять такие данные на диске, отчуждать их и архивировать на ленточном накопителе. При этом всегда есть возможность в случае аварии найти эту информацию и восстановить. Записывать, кстати, можно как полные копии, так и дедуплицированные – если необходимо, умная система может собрать все обратно так, как будто последний слепок был полным.

А вот CommVault Simpana умеет еще напрямую складывать копию данных из корпоративного хранилища в «облако» (некоторые наши заказчики так делают с «облаком» КРОК – мы даже проводили сертификацию). Эта дополнительная копия может рассматриваться заказчиком как долговременный архив. Для его хранения не нужно думать об аппаратной части. Еще такая копия может быть использована для аварийного восстановления систем. Например, один из заказчиков делает так: копия всех виртуальных машин отправляется в наше «облако» на хранение. В случае падения основного ЦОДа заказчика, мы можем запустить все эти виртуальные машины на своей инфраструктуре. При этом оплата до запуска идет только за емкость – то есть получается очень экономично.

Прямая работа с пользователями

Если вы не сталкивались с корпоративным бэкапом, то у вас может сложиться впечатление, что обратно данные накатывает только IT-отдел, причем делает это вручную. Но, например, у CommVault это не совсем так.

В этой ситуации пользователь может сам зайти на портал (на картинке ниже) и накатить себе конкретно свои данные, если они были в копии. Обычно на таком портале также есть поисковик по резервным копиям и архивам (в рамках прав пользователя). К этому же архиву можно открыть доступ и сотрудникам информационной безопасности - это в разы уменьшит количество запросов к IT-отделу с вопросами вроде: «А у кого был документ такой-то».

Да, вы правильно поняли. Если пользователь потерял файл, случайно удалил письмо или же захотел найти старую версию документа для сравнения – он просто идет и делает все сам за считанные секунды без лишних сложностей. И даже не звонит и не пишет в IT-отдел.

Отдельно стоит сказать про поиск . Все неструктурированные данные (файлы, почта, объекты SharePoint и т.п.) которые попадают в систему, хорошо бы проиндексировать и организовать поисковик. Simpana это умеет. С одной стороны пользователи через консоль самообслуживания могут найти любой объект сами по ключевым словам. С другой стороны, служба безопасности может проводить целенаправленные мероприятия по анализу всей этой информации, в том числе для поиска внутренних угроз. Ну и система может устанавливать сроки хранения данных в зависимости от содержимого этих данных.

Как быстро все можно накатить обратно?

Предположим, у нас есть сложная система с базой данных Oracle в качестве хранилища. Данные физически «размазаны» по нескольким серверам в одном ЦОД. Используется CommVault.

• Первый случай - пользователь взял и удалил данные со своей рабочей станции. Восстанавливает либо он сам, либо администратор: заходит в интерфейс, выбирает участок. Все остальное делает система. Пользователь видит красивый веб-интерфейс, администратор может работать с ним же или с консолью.
• Теперь у нас падает почтовый сервер Exchange. Сценарий все еще достаточно простой: опять же, либо сам пользователь, либо администратор определяет, какие данные необходимо восстановить, подключается, заходит в систему, открывает консоль восстановления, выбирает область, жмет кнопку «восстановить».
• Теперь у нас пропадают данные из базы нашего большого коммерческого приложения за сегодня. Например, все транзакции по купле-продаже. В этом случае бэкап-система будет стучаться к механизму RMAN, который есть в Oracle (это своего рода API по восстановлению данных). Но поскольку у нас уже все интегрировано, то администратор также только выбирает, что именно надо восстановить. Дальше уже сам RMAN вместе с бэкап-системой решает, что конкретно делать: восстанавливать целиком базу или какой-то TableSpace, т.е. отдельную таблицу, и так далее.
• А теперь у нас ночью взрывается ЦОД. В этом случае администратор выбирает другой ЦОД и накатывает на «чистое» оборудование последнюю копию. Система сама собирает ему наиболее свежий полный слепок из дедуплицированных данных и отдает нужную информацию каждой подсистеме и приложению. Обычные пользователи, скорее всего, даже не замечают произошедшего. Может быть и так, что в другом ЦОДе частично данные уже есть, среплицированы или просто восстанавливаются по расписанию, тогда все еще проще и восстановление происходит уже даже не на чистую систему.

Развитие систем от версии к версии

С развитием систем резервного копирования появляется поддержка новых коммерческих приложений. Речь о стандартных сервис-паках в рамках поддержки. У CommVault, например, есть хорошая политика выпускать апдейты совместимости к текущей версии, а не заставлять покупать следующий релиз: это удобно, потому что инфраструктура компании развивается постоянно.

В новых версиях софта появляются новые фичи, вроде копирования за один проход, например, с одновременным переносом в архив с файл-серверов. Или относительно недавно объединились операции архивирования и бэкапа в Exchange - теперь они делаются тоже за один проход. В последнее время появилась приятная для крупных облачных систем возможность архивирования виртуальных машин: если машина долго не используется или выключена, то, в соответствии с набором правил, она может быть удалена с платформы виртуализации, и останется только резервная копия.

Недавно появились клиенты для iOS и Android для управления копиями своей рабочей станции: удобно, если кто-то уезжает в командировку и забывает презентацию, например. Или когда в дороге ломается ноутбук. Здесь тоже не нужно будить админа в два ночи: пользователь может сделать все сам.

Вендоры

По отчету Gartner - среди лидеров, с которыми мы активно работаем, в частности, IBM, Symantec, ЕМС и CommVault.

Квадрат Gartner: лидеры сверху-справа, нишевые игроки снизу-слева.

IBM Tivoli Storage Manager (TSM) - довольно гибкий продукт в плане настройки и организации схемы резервного копирования на предприятии. Совмещая различные компоненты TSM, заказчик получает возможность выстраивать нужный функционал под свои задачи. Но, зачастую, для этого требуется больше времени на проектирование и внедрение. TSM часто используется в составе комплексных решений на базе оборудования и ПО от IBM.

EMC . Являясь компанией производящей не только ПО, но и оборудование, нацелена, прежде всего, на интеграцию всех своих решений. Поэтому если инфраструктура в большей мере построена на СХД Clariion, VNX, data domain, стоит посмотреть на продукты по резервному копированию от EMC, которые позволят обеспечить однородную структуру системы. Кстати, и продукт EMC Avamar тоже является программно-аппаратным решением.

Symantec представлен на рынке резервного копирования своим флагманским продуктом NetBackup, ориентированным на enterprise-сегмент, и более «легковесным» BackupExec, традиционно используемым в средах, построенных в основном на продуктах Microsoft. NetBackup славится поддержкой большого спектра операционных систем, СУБД и бизнес-приложений, развернутых в том числе в виртуальном окружении. А также умеет использовать продвинутые возможности современных СХД. NetBackup является хорошим выбором для среды с большой долей UNIX-систем. С недавнего времени продукты от Symantec поставляются не только как ПО, но и как ПАК, что ускоряет их развертывание и настройку.

CommVault . Пожалуй, самым важным является то, что это целостный продукт, который закрывает практически все потенциальные потребности заказчиков. Это унифицированная платформа, объединяющая в себе функционал копирования, архивирования и доступа к данным. Плюс традиционно хорошая интеграция с платформами виртуализации, дедупликация и интеграция с облачными хранилищами. Ну и как говорилось выше, очень сильно разгружает IT-отдел за счет грамотной политики прав доступа пользователей к элементам архива. По опыту ряда внедрений, CommVault будет хорошим выбором при наличии большого количества разнородного ПО и оборудования. В гомогенных средах на базе *unix возможно стоит думать о других продуктах, но в гетерогенных – она сразу позволяет избавиться от хаоса и всегда быть спокойным за то, что бэкап есть, он свежий, и быстро накатится обратно, если что. А это, как вы наверняка знаете, весьма бережет нервы.

В целом, надо смотреть, конечно, по месту. Если у вас есть вопросы, что выбрать под вашу инфраструктуру, пишите на [email protected], поможем оценить все аспекты и предупредить о возможных подводных камнях.

На сегодняшний день существует множество программных продуктов для обеспечения технологии резервного копирования данных. На корпоративном уровне используются такие продукты, как:

Acronis True Image Home.

Paragon Drive Backup Server Edition.

Symantec Backup Exec.

Windows System Recovery.

Для сетевого резервного копирования:

Paragon Drive Backup Enterprise Server Edition.

Acronis Backup & Recovery.

Дальнейший обзор технологий резервного копирования будет построен на описании практического использования следующих трех программных продуктов:

Paragon Drive backup Workstation.

Acronis True Image Home.

Обзор программы GFI backup

Общая характеристика.

Системные требования:

Microsoft Windows 7 (x86 или x64), Server 2008

(x86 или x64), Vista (x86 или x64), Server 2003 Standard/Enterprise

(x86 или x64), XP (x86 или x64)

Процессор - Intel Pentium 4 или подобный

Память - 512 Мб

Физическая память - 100 Мб для установки

Характеристики:

1. Безопасное и надежное резервное копирование и восстановление данных.

GFI backup предоставляет возможность централизованного управления резервным копированием и восстановлением в качестве защиты от потери информации, что предотвращает потери данных, таких как электронные таблицы, проекты и изображения. Этот процесс включает в себя создание резервной копии из источника в выбранное место.

2. Синхронизация данных.

Синхронизация файлов - это процесс поддержания текущего набора файлов в нескольких местах, например в рабочей станции и ноутбуке. Если пользователь добавляет, удаляет или изменяет файл в одном месте, GFI Backup добавляет, удаляет или изменяет этот же файл во всех остальных местах. Используя агент GFI Backup, пользователи могут создавать собственные задачи синхронизации помимо централизованных операций резервного копирования.

3. Резервное копирование на любое устройство хранения данных; резервное копирование через FTP.

GFI Backup позволяет выполнять резервное копирование на внутренние и внешние жесткие диски, на диски в локальной сети, сетевые устройства хранения данных, носители

CD/DVD/Bluray, переносимые устройства (USB-устройства, карты памяти, флэш-память, флоппи-диски, и т.д.), а также на удаленные расположения при помощи FTP с системой автоматического возобновления.

6. Использование стандартных Zip-архивов.

В отличие от остальных программ резервного копирования, GFI Backup не использует собственные форматы архивов, но использует стандартный формат Zip. Это позволяет

восстанавливать данные вручную даже если решение GFI Backup не установлено. Существует возможность выбора создания самораспаковывающихся архивов, а также резервного копирования без сжатия данных для ускорения и избыточности. При использовании Zip-архивов GFI Backup способен разбивать и сохранять файлы на несколько носителей.

В статье проведен обзор наиболее популярных систем резервного копирования и восстановления данных как во всем мире, так и в России. Рассматриваются продукты основных производителей систем резервного копирования и восстановления данных, приводятся данные об их основных функция и различиях. Особый акцент делается на продуктах, представленных на российском рынке.

Введение

Работа с любыми данными всегда связана с потенциальной возможностью их потери. Данные могут быть потеряны в результате различных факторов: человеческих ошибок (как пользователей, так администраторов сети), физической кражи, в результате деструктивных действий вредоносных программ, поломки устройств хранения данных. Если были потеряны личные данные (например, архив с фотографиями), то ущерб является субъективным и будет выражаться в негативных эмоциях пользователя. А, в случае потери служебной информации, ущерб может проявиться в экономической сфере - в финансовых убытках, потери конкурентных преимуществ, срывах или невыполнении контрактов и даже разорении организации.

Для защиты от потери информации используются системы резервного копирования и восстановления данных (Backup & Recovery). Система резервного копирования и восстановления данных - это программный или программно-аппаратный комплекс для создания копий данных с определенной периодичностью для их последующего восстановления. Помимо защиты от потери данных системы резервного копирования также позволяют обеспечить организовать непрерывность работы сотрудников за счет быстрого восстановления операционной системы (при наличии ее образа) или восстановления данных на другом компьютере.

Как работают системы резервного копирования и восстановления данных

Создание копии данных является достаточно простым процессом, однако реальные потребности пользователей зачастую бывают весьма разнообразны и сложны. Например, многие пользователи хотят иметь возможность делать резервные копии из произвольной точки или сохранять очень большие объемы данных. Для предприятий актуальной является проблема управления большим количеством данных, их хранением и быстрым восстановлением. Для решения каждого класса задач и существуют различные системы резервного копирования и восстановления данных.

Главные разделительные линии между различными системами резервного копирования и восстановления данных проходят по сферам их использования – для персональных нужд, в небольших компаниях и «домашних офисах» (SMB/SOHO/ROBO) или в средних (Enterprise) и крупных компаниях (Large Enterprise). В зависимости от этого различается цена систем резервного копирования и восстановления данных, используемые типы хранилищ, типы платформ, предоставляемые функции и т.д. Рассмотрим некоторые из этих критериев.

Одно из основных различий для систем резервного копирования и восстановления данных – это тип носителей для хранения данных. Для хранения резервных копий может использоваться лента, оптические диски (CD, DVD, Blu-Ray и т.д.), «жесткие» диски (HDD), твердотельные диски (SSD), сетевые хранилища. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Например, хранение данных на лентах только на первый взгляд кажется анахронизмом. Современные ленточные устройства достаточно дешевы и гарантируют длительное хранение данных. Но вот восстановление данных с таких носителей может быть очень долгим. Поэтому они больше подходят для архивации данных. «Жесткие» диски позволяют выполнять резервное копирование и восстановление достаточно быстро, однако у них высокая цена и не самое долгое время жизни.

Альтернативой «жестким» дискам является использование «облачных» хранилищ, в которых тип систем хранения скрыт от пользователей. Конечно, в качестве «железа» в них используются какие-либо диски, но проблема сохранности дисков ложится на поставщика услуг. А что же цена? Обеспечение дополнительных гарантий сохранности требует больших денег на содержание «облачной» инфраструктуры (может поддерживаться дублирование данных, «горячая» замена дисков, RAID-массивы). Однако при этом эффективность использования дискового пространства может быть выше, т.к. «облаком» может пользоваться несколько клиентов и эффективность его использование будет выше, чем у системы резервного копирования и восстановления данных, установленной непосредственно в компании. В результате этого эффективность той или иной системы сложно посчитать априорно, поэтому в каждой конкретной ситуации выбору системы хранения должен предшествовать экономический расчет.

Еще одно различие – это тип используемых платформ. Система резервного копирования и восстановления данных может быть реализована в виде программного обеспечения, программно-аппаратного комплекса или в виде услуги (software-as-a-service). Программное обеспечение стоит дешевле и требует отдельных систем хранения. Поэтому такие системы подходят для персонального использования и небольших компаний. Для крупных компаний такие системы могут использоваться в связке со специальными хранилищами данных. Для средних и крупных предприятий больше подходят системы резервного копирования и восстановления данных, выполненные в виде программно-аппаратных комплексов (PBBA, Purpose-Built Backup Appliance). Данные устройства подразделяются на две категории:

1. PBBA target systems (целевые системы ). Данные комплексывыступает только в качестве целевого устройства для резервного копирования. Такое решение требует использования дополнительного программного обеспечения для автоматизации, управления и консолидации резервного копирования, которое, в свою очередь, должно быть размещено на дополнительном серверном оборудовании с развернутой операционной системой для интеграции всех перечисленных компонент. К таким устройствам относятся EMC Data Domain, HP StoreOnce и т.д.
2. PBBA integrated systems (интегрированные системы). Это полностью законченные решения, не требующее дополнительных составляющих для полноценной работы. Они включают в себя сервера, дисковые массивы и программное обеспечение для осуществления резервного копирования. Такие системы имеют большую интеграцию между аппаратурой и программным обеспечением и могут включать дополнительные инструменты для работы с сетью (например, балансировку нагрузки). Такие решения не требуют дополнительных инвестиций в инфраструктуру, имеют меньшие затраты на развертывание и интеграцию, а также проще сопровождать и администрировать. К таким устройствам относятся EMC Avamar, Symantec Appliance BE+NBU и т.д.

В настоящее время ряд компаний предоставляет использование резервного копирования как услуги. В этом случае хранилище чаще всего располагается в «облаке» и все управление таким хранилищем осуществляет поставщик услуг, пользователь только заливает и восстанавливает данные.

Системы резервного копирования и восстановления данных отличаются и по функциям, которые они предоставляют. Условное можно выделить «базовые» и «расширенные» функции. К базовым функциям можно отнести работу по расписанию, сжатие и шифрование резервных копий. Дополнительные функции более разнообразны:

1. Дублирование позволяет осуществлять одновременное копирование на несколько источников, что увеличивает надежность хранения данных.
2. Дедупликация позволяет проводить анализ и сжатие дублируемых данных. В результате уменьшается нагрузка на каналы передачи данных и место для хранения данных.
3. Создание образов системы. Периодическое копирование не только данных, но и образов системы позволяет быстро восстановить рабочее место сотрудника даже в случае повреждения операционной системы или персонального компьютера, что обеспечивает непрерывность его работы.
4. Балансировка нагрузки. Позволяет оптимизировать нагрузку на несколько хранилищ для наиболее быстрого выполнения операций с резервными копиями.
5. Совместимость с программным обеспечением (операционными системами и СУБД). Позволяет создавать «слепки» файлов и баз данных, которые могут меняться в процессе создания резервной копии, для их корректной целостной передачи и восстановления.
6. Различные инструменты для удаленного администрирования. Это достаточно разнообразный набор функций, позволяющих автоматизировать работу администратора. К ним может относиться удаленная установка агентов на компьютеры пользователей, проверка созданных архивов, ручное или автоматическое слияние резервных копий и т.д.
7. Работа с виртуальными устройствами.
8. Работа с «облачными» хранилищами.
9. Алгоритмы восстановления данных. При потере данных для увеличения скорости восстановления данных используются различные алгоритмы, позволяющие восстанавливать только нужные данные, исключать дублирование при восстановлении и т.д.

Мировой рынок систем резервного копирования и восстановления данных

Количество систем резервного копирования и восстановления данных в мире достаточно ограничено. Магический квадрат от компании Gartner указывает, что первые места на рынке занимают такие компании, как CommVault, EMC, IBM и Symantec.

Рисунок 1. «Магический квадрат» Gartner для систем резервного копирования и восстановления данных

В 2013 году аналитическая компания IDC выпустила подробный отчет (Worldwide Quarterly Purpose Built Backup Appliance Tracker) о рынке специализированных устройств для резервного копирования (PBBA, Purpose Built Backup Appliance). Согласно его данным, выручка компаний в данном сегменте за второй квартал 2013 года составила 720,2 млн. $, что на 7,3% больше, чем год назад.

Таблица 1. Доходы производителей в сфере специализированных устройств резервного копирования (в миллионах долларов)

Производитель	2 квартал 2012		2 квартал 2013
	Объем продаж	Доля рынка	Объем продаж	Доля рынка

Из приведённой таблицы видно, что более половины рынка занимает компания EMC (62.6%). На второй позиции находится компания Symantec (12.4%), третье место занимает IBM с долей рынка 7.3%. Четвертое и пятое место занимают компании HP (5.3%) и Quantum (2.5%), все остальные компании занимают на рынке менее 2% и в сумме составляют 10% рынка. Из заметных тенденций можно указать на уменьшение доли рынка компании IBM на 40.4% и увеличение доли компании Symantec на 71.3%.

Лидеры в данной категории практически полностью совпадают с лидерами рынка систем для резервного копирования и восстановления данных в целом, что говорит о том, что именно специализированные устройства для резервного копирования во многом формируют выручку компаний. Единственное крупное различие – это компания CommVault, которая выпускает преимущественно программные продукты и позиционирует их как единую систему резервного копирования и архивации .

Российский рынок систем резервного копирования и восстановления данных

На российском рынке представлены основные мировые игроки рынка систем резервного копирования и восстановления данных, которые продвигают свои решения через региональных партнеров. На рынке представлены продукты компаний EMC, IBM, HP, Symantec, Dell, NetApp, CA Technologies, которые в большинстве ориентированы на крупные компании. Компания CommVault представлена на российском рынке в меньшем объеме, в основном ее решения предлагает компания КРОК. Также популярностью пользуются решения российских производителей Acronis и Paragon Software Group. Их решения особенно актуальны в связи с политикой экономии многих компаний, которые начинают уделять особое внимание показателям «цена/качество». Для защиты только виртуальных систем используются решения российской фирмы Veeam Software, однако их мы рассмотрим в рамках следующей специализированной статьи.

Компаний различного уровня на рынке России достаточно много, поэтому мы рассмотрим наиболее крупные и/или популярные из них. При этом акцент сделаем на корпоративные решения, так как именно они в основном и определяют рынок в данном сегменте рынка.

EMC

Основной системой компании EMC является EMC Avamar . Это комплексное программно-аппаратное решение для резервного копирования и восстановления данных, позволяющее работать как реальными, так и виртуальными устройствами. Поддерживается функция дедупликации сегментов переменной длины, которая осуществляется на устройстве клиента. Проводится оптимизации передачи данных при работе с разными типами сетей. Восстановление производится за один шаг. В EMC Avamar может быть настроена работа с конкретным типом программного обеспечения (например, базами данных Oracle) и виртуальными устройствами.

Для оптимизации управления данными используется дополнительное программное обеспечение EMC Data Protection Adviso . Оно автоматизирует мониторинг и анализ резервных копий, обеспечивает отправку оповещений администраторам при возникновении различных событий и позволяет создавать отчеты о работе резервного копирования.

Системы резервного копирования и восстановления данных являются достаточно «гибкими» и при необходимости могут масштабироваться за счет увеличения дискового пространства. EMC Avamar также могут интегрироваться с системами хранения данных EMC Data Domain . Данные системы представлены большой линейкой продуктов от небольших устройств (DD160, DD620), способных хранить несколько терабайт, до очень больших хранилищ (DD990) на несколько петабайт.

IBM

В сфере резервного копирования компания IBM представлена продуктом IBM Tivoli Storage Manager . Это программный продукт, который занимается созданием резервных копий и управлением устройствами хранения. IBM Tivoli Storage Manager совместим с большим количеством различных систем хранения данных. Он обеспечивает работу в локальных (LAN), глобальных (WAN) сетях и развивающихся сейчас сетях хранения данных (SAN).

Tivoli Storage Manager включает в себя средства для удалённого администрирования из любой точки сети или через Интернет. Администратор может автоматизировать различные этапы работы системы резервного копирования и восстановления данных за счет создания политик хранения. Набор политик, настроенный администратором, позволяет не только проводить штатные операции, но и оперативно реагировать на возникновение различных незапланированных ситуаций. За счет использования иерархической системы хранения в системе под управлением Tivoli Storage Manager могут использоваться различные типы устройств хранения (например, ленты и «жесткие» диски).

Tivoli Storage Manager позволяет проводить оптимизацию хранящихся данных за счет их сжатия, консолидации и использования «инкрементного» копирования. Для корпоративного программного обеспечения (базы данных, электронная почта) используются дополнительные клиенты, оптимизирующие работу с конкретным типом приложений.

Symantec

Компания Symantec предоставляет два продукта для резервного копирования и восстановления данных - это Symantec Backup Exe и Symantec NetBackup, которые предназначены для работы в средних и крупных сетях. Данные приложения включают в себя весь набор необходимых для резервного копирования функций (дедупликация, автоматическая целевая репликация, миграция между компьютерами, работа с физическими и виртуальными устройствами, работа в гетерогенной среде и т.д.). Данные продукты могут работать с различными системами хранения данных.

Отдельно стоит упомянуть дополнительные технологии по работе с виртуальными машинами. Технология виртуализации Symantec V-Ray объединяет в себе виртуальные и физические резервные копии и дает пользователям единый доступ ко всем резервным копиям, включая VMware, Hyper-V и физические устройства, позволяя быстро восстанавливать виртуальные машины, приложения, базы данных, файлы, папки и даже отдельные элементы приложений. Встроенная технология bare metal recovery позволяет восстанавливать данные на оборудовании, отличном от исходного, и включает в себя функцию резервного копирования в виртуальную машину (B2V) и преобразования в виртуальную машину (P2V), давая пользователям возможность восстановить отказавшие системы в VMware или Hyper-V окружении.

Для удобства работы с системами резервного копирования и восстановления данных Symantec также выпустила на рынок программно-аппаратные устройства Symantec Backup Exec 3600 , Symantec NetBackup 5230 . Одним из преимуществ их использования является минимальное время для их развертывания на предприятии. Утверждается, что администратору понадобится 20-30 минут, чтобы устройства начали работать и полноценно выполнять свои функции.

CommVault

Компания CommVault предлагает систему управления данными, выполненную в виде программного обеспечения и построенную по модульному принципу. Модули обеспечивают архивацию, защиту, резервное копирование и управление данными. Для работы с данными используется единая консоль управления.

Функции резервного копирования в CommVault Simpana включают в себя дедупликацию, создание образов системы, автоматизацию резервного копирования, централизованное управление резервными копиями, создание отчетов, предоставление пользователям самостоятельного доступа к резервным копиям, использование политик для иерархического хранения данных, балансировку нагрузки и т.д. CommVault Simpana обеспечивает глубокую интеграцию в виртуальную инфраструктуру для расширенных средств управления данными для платформ Microsoft Hyper-V, VMware vCenter и VMware vCloud Director.

CommVault поддерживают большинство имеющиеся операционных систем и приложений (в частности, базы данных Oracle, Microsoft, PostgreSQL и MySQL, Documentum, SAP) для того, чтобы создавать резервные копии в процессе работы приложений с минимальной нагрузкой на них.

HP

Компания HP представляет на рынке большой набор различных решений. Программное обеспечение HP Data Protector предназначено для обеспечения автоматического резервного копирования и восстановления данных, а также централизованного управления соответствующими политиками и процессами. Оно поддерживает большинство известных платформ и приложений и позволяет выполнять следующие функции:

• дедупликацию данных в соответствии с технологией HP StoreOnce Federated Deduplication как на клиентах (source based), так и на отдельно выделенном сервере (backup server) или же на системах хранения данных(target based);
• резервное копирование и восстановление виртуальных сред, включая защиту как целиком виртуальных машин, так и отдельных данных внутри них;
• интеграцию с функциональностью дисковых массивов по созданию аппаратных снимков (snapshots) для осуществления резервного копирования с нулевым простоем Zero Downtime Backup и мгновенного восстановления информации Instant Recovery (IR);
• возможность восстановления отдельных элементов резервной копии (например, отдельного файла из бэкапа виртуальной машины).

Для хранения резервных копий используется линейка дисковых библиотек с дедупликацией HPStoreOnce. Решение базируется на серверной платформе HP Proliant Gen8, модели имеют емкость от 8ТБ до 2.2ПБ (до 35ПБ с учетом дедупликации) и поддерживают скорость резервного копирования до 139ТБ/час. Оно может одновременно работать в режиме VTL (Virtual Tape Library), эмулируя ленточные приводы, и выступать в качестве файлового хранилища с доступом по CIFS/NFS.

Dell

В последнее время компания Dell нарастила портфель решений для резервного копирования и восстановления за счет приобретения компаний Quest Software и AppAssure. Для крупных предприятий и компаний Dell предлагает решение NetVault для организации резервного копирования всей инфраструктуры, а для компаний малого и среднего бизнеса более простое решение Appasure. Для резервного копирования виртуальных машин используется приложение vRanger. Российские разработчики подразделения Dell представляют также специализированные решения Dell Software для гранулярного восстановления AD и Exchаnge, а также уникальную технологию автоматизированного восстановления Active Directory при потере данных.

Для примера рассмотрим устройства Dell PowerVault серии DL и DR (актуальны модели - DL4000 и Dell DR4100). Устройства позволяют выполнять следующие функции:

• оптимизация и упрощение операций резервного копирования, что позволяет избавиться от связанных с ним простоев;
• встроенная сквозная дедупликация и сжатие данных на уровне блоков в сочетании с оптимизацией размеров резервных копий, позволяющей сэкономить пространство для резервного копирования и уменьшить необходимость репликации в глобальной сети;
• точечное восстановление с возможностью создания моментальных копий каждые пять минут;
• работа с виртуальными машинами.

Устройства могут работать под управлением программного обеспечения других производителей, например EMC или Symantec.

Quantum

Компания Quantum поставляет системы резервного копирования и хранения данных. Поставляются ленточные (SuperLoader; Scalar i40, i80, i500, i6000) и дисковые (DXi V1000, 4000, 6500, 6700, 8500) устройства и устройства резервного копирования для виртуальных машин Quantum vmPRO 4000.

Устройства отличаются объемами используемых хранилищ и поддерживают большинство дополнительных функций, встречающихся у систем резервного копирования корпоративного уровня. Для оптимизации копирования используется оригинальные алгоритмы дедупликации компании Quantum. Для централизованного управление и мониторинга используется программное обеспечение StorageCare Vision.

NetApp

Системы резервного копирования и восстановления данных от NetApp позволяют работать как с ленточными, так и дисковыми массивами. SnapProtect - это программное обеспечение для комплексного управления резервным копированием на диски и ленточные накопители для систем NetApp FAS. Оно позволяет выполнять моментальные снимки и репликацию данных, за счет чего существенно уменьшается время на работу с резервными копиями и их размер. Также SnapProtect позволяет управлять созданием и восстановлением копий с помощью единой консоли управления.

NetApp SnapVault - это программное решение для быстрого выполнения резервного копирования с диска на диск и защиты данных на уровне блоков. Позволяет сократить время создания резервных копий за счет инкрементного копирования на уровне блоков данных. Обеспечивает быстрое восстановление данных за счет большого числа параметров и точек восстановления.

CA Technologies

Для резервного копирования и восстановления данных CA Tehnologies предлагает программное обеспечение CA ARCserve Backup . Оно позволяет выполнять достаточно большой объем функций:

• дупликацию данных для сокращения объемов используемых хранилищ;
• поддержку резервного копирования при работе с виртуальными машинами под управлением VMware, Microsoft Hyper-V™ и Citrix® XenServer;
• поддержка резервного копирования в «облаке» для быстрого переноса данных между физически удаленными объектами;
• использование резервного копирования на основе мгновенных снимков (ARCserve D2D) совместно с решением традиционного резервного копирования файлов (CA ARCserve Backup). При этом используется общий каталог резервных копий, чтобы ускорить и упростить процесс восстановления;
• возможность централизованного управления процессами копирования и восстановления данных из единой консоли.

Для реализации специализированных задач используются дополнительные модули (CA ARCserve Central Reporting, CA ARCserve Replication , CA ARCserve High Availability), расширяющие функциональность CA ARCserve Backup.

Acronis

Компания Acronis предоставляет целую линейку программного обеспечения для организации резервного копирования и восстановления данных. Для домашнего использования предназначено приложение Acronis True Image , для малых предприятий используется Acronis Backup & Recovery Server for Windows, а для крупных предприятий - for Windows.

Наиболее функциональным является корпоративный продукт Acronis Backup & Recovery Advanced Server , позволяющий выполнять большое количество функций:

• файловое резервное копирование и резервное копирование на основе образа. Можно создавать образ всего диска с операционной системой для последующего восстановления на этот же или аналогичный компьютер;
• дублирование резервных копий в несколько хранилищ (например, локальное и сетевое);
• поиск в хранилище и выборочное восстановление файлов;
• дедупликация (отдельный модуль) позволяет не копировать повторяющиеся данные. Причем поиск копий производится не только на компьютере конкретного пользователя, а всех пользователей сети;
• возможность восстановления рабочих станций и серверов на оборудовании, отличном от того, с которого была сделана резервная копия, или на виртуальную машину (отдельный модуль);
• функции администрирования (удаленная установка, возможность включать компьютеры перед проведением резервного копирования, возможность выполнять команды до и после копирования; определение нагрузки на диск и сеть в процессе копирования и т.д.);
• централизованное управление созданием резервных копий;
• использование хранилища в «облаке» (отдельный модуль).

Наличие такого набора функций дает возможность продуктам компании Acronis быть реальным конкурентом продуктам мировых лидеров в данной области. Предоставляемый функционал позволяет продуктам Acronis претендовать на все сегменты рынка.

Paragon

Еще одна российская компания, выпускающая системы резервного копирования и восстановления данных. В ее портфеле целый ряд продуктов для резервного копирования и обслуживания жестких дисков – Paragon Hard Disk Manager 12 Suite, Professional, Business, Premium editions (для персональных пользователей и SMB); Paragon Protect and Restore 3 (для крупных компаний); Drive Backup 11 Workstation; Drive Backup 11 Server и т.д. На весну 2014 года на российском рынке анонсируется выпуск Paragon Hard Disk Manager 14, который уже продается на западе.

При помощи данных продуктов можно организовывать полнофункциональный процесс резервного копирования и восстановления данных. Для быстрой миграции или восстановления системы после сбоя используются образы системы. Причем их можно ставить и на компьютеры, аппаратное обеспечение которых отличается от исходного компьютера. Реализованы различные схемы копирования – инкрементное и дифференцированное, позволяющие сокращать объемы копируемых данных. Используется гранулярное восстановление данных и мощный набор фильтров, позволяющий настраивать автоматическое восстановление данных. Поддерживается работа как с реальными, так и виртуальными устройствами. Однако полноценная дедупликация отсутствует. Централизованное управление резервным копированием возможно после установки дополнительного приложения Paragon Remote Management .

Большинство продуктов компании Paragon рассчитаны на персональных пользователей и маленькие и средние компании. Однако последние продукты компании, такие как Hard Disk Manager 12 Premium, выходят за рамки SMB и предоставляет дополнительные инструменты для работы в крупных компаниях.

Перечисленными решениями полностью не ограничивается рынок систем резервного копирования и восстановления данных в России. Есть менее распространенные продукты, например, Handy Backup Server Network (компания «Новософт») или BakBone NetVault . Однако их представленность на российском рынке мала или не поддается точной оценке, поэтому они и не попали в список рассматриваемых нами решений.

В наш обзор не вошли бесплатные системы для резервного копирования и восстановления данных, т.к., не имея данных об объемах продаж сложно оценить их присутствие на рынке. Из наиболее популярных бесплатных программ для резервного копирования на российском рынке отметим приложение Clonezilla . Оно позволяет создавать образы системы или копии данных на локальном или удалённом компьютере. Корпоративная версия Clonezilla Server позволяет управлять резервным копированием в локальной сети компании.

Выводы

Системы резервного копирования и восстановления данных являются необходимым элементом безопасности любых рабочих мест – как личных, так и корпоративных. Сегодняшний уровень этого класса решений позволяет сделать процесс резервного копирования быстрым и удобным для пользователей. Внимание также уделяется не только быстроте создания резервных копий, но и скорости их восстановления. При использовании специализированных алгоритмов время восстановления данных существенно уменьшается. Используемые для этого алгоритмы позволяют существенно сокращать время восстановления данных. Представленные на рынке системы постоянно развиваются и включают в себя новые технологии работы с данными. Так многие системы предлагают возможность хранить данные в облаке, использовать виртуальные машины, позволяют работать с новыми типами протоколов и устройств хранения данных. Это говорит о взаимном интересе производителей и потребителей данного класса решений. Стоит отметить, что в будущем системы резервного копирования и восстановления будут все теснее интегрироваться с решениями по хранению резервных копий и решениями для организации совместного доступа и удаленной работы с данными в «облаке».

Рынок систем резервного копирования и восстановления данных достаточно зрел. На мировом уровне уже достаточно давно сложился набор лидеров в данной области, которые год от года стремятся поддерживать высокий уровень своих решений. Это компании EMC, CommVault, Symantec, IBM, HP, Quantum, NetApp, CA Technologies. На российском рынке представлены продукты всех указанных лидеров. Спецификой рынка является присутствие российских игроков – Acronis и Paragon, продукты которых занимают свои ниши и востребованы на рынке.

В наших будущих публикациях мы планируем рассмотреть рынок систем облачного резервного копирования и восстановления данных.

Программные средства резервного копирования .

Приобретение подходящего оборудования - необходимое, но не достаточное условие построения инфраструктуры резервного копирования. Другая важная часть проблемы - выбор специализированного программного обеспечения, которое послужит логической основой защиты данных от разрушения .

Если требуется выполнить резервное копирование файлов одного пользователя, обычно достаточно использовать стандартные утилиты, такие как Ntbackup в Windows или tar в Unix-системах. С их помощью можно задать метод резервного копирования и определить факт изменения файлов (требующийся при осуществлении выборочного копирования), но их применение в масштабах всего предприятия не представляется целесообразным.

Для небольших компаний часто можно обойтись вовсе без специального ПО. Для резервного копирования с минимальным необходимым функционалом оно поставляется вместе с ОС (это утверждение справедливо как для MS Windows, так и для UNIX), а с СУБД Oracle, например, поставляется усеченная версия Legato Networker.

Средним и крупным компаниям необходимо иметь хорошо организованную инфраструктуру резервного копирования с высокими степенями интеграции и автоматизации, приходится приобретать специализированное программное обеспечение с клиент-серверной архитектурой.

В случае с корпоративными информационными системами ситуация существенно осложняется . В их состав входит большое количество разных компьютеров, на которых используются особые технологии: файловые серверы, серверы баз данных и тому подобное. Резервирование информации на них требует специальных технологических решений. Кроме того, для корпоративных информационных систем важно не только сохранение пользовательской информации, но и максимально быстрое восстановление работоспособности компьютеров и серверов при любых, даже аппаратных сбоях. Это позволяет избежать длительных простоев сотрудников и связанных с ними убытков компании.

Очевидно, что для успешной работы всего комплекса резервного копирования необходима слаженная работа как программных, так и аппаратных средств . Поэтому для систем резервного копирования масштаба предприятия стандартные средства резервного копирования не применяются. Можно выделить несколько важных требований, которым должно удовлетворять программное обеспечение для резервного копирования и восстановления данных для крупных предприятий:
- Построение системы по принципу клиент-сервер . Поскольку любая современная информационная система строится на основе сети, система резервного копирования должна быть также сетевой. Такая система должна обеспечивать: управление резервным копированием во всей сети с выделенных компьютеров; удаленное резервное копирование данных, содержащихся на серверах и рабочих станциях; централизованное использование устройств резервного копирования. В применении к резервному копированию терминология клиент-сервер означает следующее: компонент системы резервного копирования, обеспечивающий управление всеми процессами и устройствами называется сервером, а компонент, отвечающий за сохранение или восстановление конкретных данных, - клиентом. Программный продукт резервного копирования масштаба предприятия должен обеспечивать скоординированную работу всех элементов вычислительной сети - рабочих станций, серверов и устройств резервного копирования - для обеспечения наименьшей загрузки устройств и каналов связи. Для этого применяют следующую организацию программного комплекса: сервер системы, консоль управления (в общем случае устанавливается не на сервере), агенты резервного копирования (программы-клиенты, устанавливаемые на рабочих станциях). Кроме того, такой продукт должен обеспечивать возможность работы с клиентами под управлением различных операционных систем. И, наконец, такие программы должны обеспечивать доступ к файлам пользователей и баз данных, даже если эти файлы открыты и используются системой.
- Мультиплатформенность. Современная информационная сеть является гетерогенной. Соответственно и система резервного копирования должна полноценно функционировать в такой сети, т. е. предполагается, что ее серверная часть будет работать в различных операционных средах и поддерживать клиенты на самых разных аппаратно-программных платформах. Наличие, как минимум, клиентов под разные ОС.
- Автоматизация типовых операций. Процесс резервного копирования неизбежно содержит много циклов различных операций. Система резервного копирования должна выполнять циклические работы в автоматическом режиме и минимизировать число ручных операций. В частности, она должна поддерживать: выполнение резервного копирования по расписанию, ротацию носителей, обслуживание устройств резервного копирования по расписанию. Например, копирование может осуществляться каждый день в определенное время. Другой пример цикла - это процесс перезаписи информации на носителях резервных копий. Если ежедневная резервная копия должна храниться неделю, то по истечении этого срока соответствующий носитель можно использовать заново. Такой процесс последовательной замены носителей резервных копий называется ротацией. К циклическим работам относится и профилактическое обслуживание устройств резервного копирования, например чистка узлов лентопротяжного механизма стримера по истечении определенного срока работы при помощи специальной кассеты. Следует отметить, что автоматизация работ является одним из ключевых факторов снижения затрат на сопровождение системы резервного копирования.
- Поддержка различных режимов резервного копирования. Предположим, что каждый день необходимо создавать резервную копию некоторого набора файлов, например содержащихся в одном каталоге. Как правило, в течение рабочего дня изменения вносятся лишь в отдельные файлы и ежедневное копирование информации, оставшейся неизмененной с момента создания предыдущей резервной копии, является излишним. Исходя из этого, система должна обеспечивать различные режимы резервного копирования, т. е. поддерживать возможность сохранения только той информации, которая была изменена с момента создания предыдущей копии.
- Простота инсталляции, поддержка широкого спектра приводов, быстрое восстановление серверов сети после аварии . Сервер сети может выйти из строя по различным причинам, например из-за аварии системного жесткого диска или вследствие ошибок программного обеспечения, приведших к разрушению системной информации. В этом случае его восстановление требует переустановки ОС, конфигурирования устройств, инсталляции приложений, восстановления файловой системы и учетных записей пользователей. Все эти операции очень трудоемки, и на любом из этапов данного процесса возможно возникновение ошибок. Таким образом, для восстановления сервера необходимо иметь резервную копию всей хранящейся на нем информации, включая системные данные, чтобы как можно быстрее привести его в рабочее состояние.
- Наличие модулей для основных СУБД (MS-SQL, Oracle, DB/2) и бизнес-критических приложений (MS Exchange, SAP R/3 и др.); резервное копирование данных в интерактивном (on-line) режиме. Зачастую информационная система включает в себя различные приложения клиент-сервер, которые должны функционировать круглосуточно. Примером тому являются почтовые системы, системы коллективной работы (например, Lotus Notes) и SQL-серверы. Осуществить резервное копирование баз данных таких систем обычными средствами невозможно, поскольку они все время открыты. Поэтому в них часто встроены собственные средства резервного копирования, но их использование, как правило, не вписывается в общую технологию, принятую в организации. Исходя из этого, система резервного копирования должна обеспечивать сохранение баз данных приложений клиент-сервер в интерактивном режиме.
- Возможность как центрального, так и локального администрирования, развитые средства мониторинга и управления. Для управления процессами резервного копирования и отслеживания их состояния система резервного копирования должна иметь графические средства мониторинга и управления и широкий набор средств оповещения о событиях, наличие функции генерации и рассылки отчетов.
С точки зрения требований, которые были приведены выше корпоративное программное обеспечение для резервного копирования должно превосходить решение для SMB (недорогие решения для сектора малого и среднего бизнеса - Small/Medium Business). Однако оно требует и заметно больших расходов на приобретение, равно как и на обучение. По этой причине, выбирая продукт, следует учитывать поддерживаемые им расширенные и дополнительные функции и технологии. Для небольших реализованных решений, которые по причине новых требований уже не могут более наращиваться, все ведущие производители предлагают программные обновления до продуктов корпоративного класса, и создание резервной копии на диске считаются особенно важными функциями для крупных предприятий, поскольку они значительно улучшают производительность резервного копирования и обеспечивают дополнительные возможности защиты данных.

Популярными решениями для корпоративного сектора являются HP Data Protector, Bakbone NetVault, BrightStor ARCserve Backup (Computer Associates), Legato NetWorker, Veritas NetBackup и некоторые другие. Многие из этих продуктов пользуются заслуженной популярностью и в России. Все они созданы для работы в гетерогенных средах с разнотипными операционными системами и большими объемами данных и удовлетворяют высоким требованиям к производительности, стабильности и готовности. Поэтому поддержка сетей хранения данных - обязательная составная часть этих продуктов. Благодаря мультиплексированию корпоративные решения резервного копирования обеспечивают высокую производительность, поддерживают множество библиотек и дисководов и могут быть адаптированы к специфическим потребностям при помощи агентов баз данных и операционных систем. Рассматриваемый тип программного обеспечения представляет собой набор дополнительных функций, которые либо поставляются с системой хранения данных, либо доступны от независимых производителей. Они обычно включают: создание моментальных снимков тома (snapshots), создание полной рабочей копии тома (snapclone), репликацию данных по расписанию (replication) и зеркалирование данных на уровне тома на удаленное хранилище (synchronous/ asynchronous mirroring).

Производители систем хранения данных (СХД) и программного обеспечения для СХД предлагают несколько концепций решения данной проблемы. Данный функционал может присутствовать в виде микрокода контроллера (Hitachi), в виде дополнительного серверного модуля (appliance) (EMC, HP, IBM), либо на уровне FC коммутатора (Cisco, Troika).

Производители хранилищ данных брэнда A, перечисленные выше, рьяно заботятся о том, чтобы данный функционал работал только между "своими", т.е. членами одного и того же семейства моделей. В то же время, решения доступные от Cisco и Troika делают виртуализацию прозрачной для любых хранилищ и являются универсальными. Однако следует заметить, что оба подхода весьма на дешевы в реализации и доступны далеко не каждой организации.

Следует также остановиться на особенностях выбора программ для выполнения процедур архивации. Как и в случае с программным обеспечением для резервного копирования, выбор программ для архивирования определяется индивидуальными особенностями и требованиями предприятия. Выбор и реализацию осуществляют с учетом затрагиваемых деловых процессов и соответствующих законодательных требований. Важным моментом является правильный подход к архивируемым массивам данных, поскольку часто приложение или тип архивируемой информации определяет необходимое программное обеспечение. Общепризнаны следующие важнейшие критерии выбора:
- учет правовых аспектов и законодательных требований;
- полноценная система поиска для информационного массива;
- способность работы с необходимым приложением;
- производительность при архивировании, при поиске и оценке;
- поддержка необходимых устройств;
- интеграция в полное решение хранения.

Поскольку в большинстве случаев программное обеспечение для архивирования зависит от приложения, некоторые компании предлагают специализированные решения для классических почтовых и ERP-систем. К крупным производителям систем для SAP относится компания Open Text (приложения SAP Document Access и SAP Archiving), IBM (DB2 CommonStore for SAP), EMC (Archive Services for SAP), Техносерв АС (Technoserv Content Server) и некоторые другие со своими продуктами для управления контентом и документами, а также архивирования. Интегрированные решения с поддержкой архивирования и управления жизненным циклом информации структурированных и неструктуриро ванных данных различных приложений в будущем станут наиболее рациональным вариантом, поскольку позволяют снизить издержки на администрирование. HP Reference Information Storage System (RISS) уже сегодня поддерживает Microsoft Exchange и Outlook, Lotus Domino и документы в файловых форматах приложений MS Office, Adobe PDF, HTML и проч.

Дальнейшее развитие программного обеспечения для резервного копирования и архивирования определяется тенденцией виртуализации устройств, благодаря которой будут обеспечиваться гибкое совместное использование ресурсов, более широкая и полная поддержка приложений и разработка высокопроизводительных функций поиска. Кроме того, ряд разработок направлен на улучшенную совместимость ПО резервного копирования и ПО архивирования, например в отношении совместного управления носителями. В долгосрочной перспективе границы станут еще более размытыми - возможно, обе дисциплины хранения по отдельности перестанут существовать.