Стабильная работа компьютера или ноутбука накануне вовсе не означает, что следующий запуск обойдется без сюрпризов. Самый неприятный и неожиданный из них - не происходит загрузка ОС. Синий или черный экран с непонятными для пользователя комментариями заставляет задуматься о худшем, а частые перезагрузки пугают. В 10 версии можно использовать автоматическое восстановление системы или решить проблему вручную. Первый способ под силу применить даже неопытным пользователям. Разберемся, что делать, если не запускается Windows 10, почему это происходит и как предотвратить.
Различают программные и аппаратные сбои запуска. Чаще проблемы случаются из-за первого вида ошибок. Причин существует несколько:
- файлы из непроверенных источников. Зараженные вирусом программные продукты приводят к порче системных компонентов ПК;
- была обновлена система. Если процесс прошел некорректно или был прерван пользователем, то после обновления и перезагрузки PC не загрузится;
- неправильно инсталлированы приложения и программы;
- эксперименты с разделами винчестера: сжатие, разбиение, форматирование и т. д. При следующей загрузке появится черный экран с «Bootmgr is compressed».
- чистка диска с помощью специальных программных средств. При загрузке появится черный экран с «Bootmgr is missing»;
- выключение ПК выполнено некорректно;
- в автозапуске есть сомнительные приложения. В этом случае при включении устройства запуск системы будет выполняться по стандарту, но на последнем этапе (перед загрузкой рабочего стола) перезагружаться. Процедура может повторяться несколько раз.
Почему программные сбои приводят к проблемам
Предположим, накануне пользователь установил обновления или драйвера на ноутбук или ПК. Их загрузка и инсталляция прошла некорректно, то есть файлы скопировались на системный диск не полностью. Поэтому ОС обращается к заявленным, но не установленным драйверам. Проблемы могут возникнуть и из-за неполадок с оперативной памятью и в результате изменения загрузочных носителей в БИОС. В последнем случае компьютер ищет требуемый загрузчик не на системном диске. Неисправность оборудования также приводит к невозможности загрузки OS.
Самыми «страшными» считаются ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE и CRITICAL_PROCESS_DIED, а следом и просьба о перезагрузке Your PC ran into a problem and needs to restart. Это самые частые типы ошибок на синем экране. При программных и аппаратных сбоях может выполняться бесконечная загрузка или перезагрузка. В любом случае паниковать не стоит. Нужно попытаться попасть в среду восстановления ОС.
Как попасть в среду восстановления
Первоначально Windows 10 самостоятельно попытается выполнить устранение неполадок и, если ей не удастся это сделать, она синим экраном просигнализирует об этом пользователю.
Зачастую автоматическое восстановление бывает успешным. В этом случае OS Windows 10 довольно долго загружается, но в результате запускается.
- Какое бы синее окно ни выскочило, для решения проблемы нужно выбрать меню «Дополнительные параметры». Переход в меню автоматически перебросит пользователя в среду восстановления системы.
- На следующем шаге нужно выбрать точку «отката» - дату и время до обновления системы, экспериментов с дисками или скачивания новых программ.
Затем нажимаем «Далее» и «Готово». Завершается процесс перезагрузкой ПК. В 4 из 10 случаев предпринятые действия помогут. Более тяжелые случаи (черный экран, не удалось найти среду восстановления) решаются переустановкой Windows 10. Поможет и загрузочная флешка (диск DVD).
В последнем случае дистрибутив ОС x32 Bit или x64 Bit должен быть уже записан на внешний носитель. Каждый опытный пользователь обязательно держит такой под рукой. Он носит название MSDart. При покупке лицензионной операционной системы распространяется бесплатно.
Также его можно купить на официальном сайте или скачать. Дистрибутив содержит правильные загрузочные образы используемой операционной системы.
Важно! При самостоятельной записи загрузочной флешки или диска нужно уточнить разрядность инсталлированной системы. Именно для нее и скачивать MSDart. Есть такие ошибки, исправить которые можно только переустановкой ОС или с использованием флешки (диска) с MSDart.
Как восстанавливать систему с загрузочной флешки
Чтобы начать процедуру, нужно вставить носитель в PC или ноутбук. Затем перезагрузить устройство, нажимая в момент перезагрузки F2 или F8 . Это действие перекинет пользователя в настройки BIOS компьютера.
- Здесь нужно выбрать приоритетным тот загрузочный носитель, который был подключен к ПК.
- Нажать выход. Последний пункт приведет к сохранению изменений и перезагрузке с установленного внешнего носителя. После перезагрузки на экране появится первое окно, предлагающее выбрать язык загрузки.
Важно! Принцип выбора и окошко для изменения приоритетов загрузки зависит от материнской платы.
- Переходим по кнопке «Далее» и выполняем действия, указанные на картинке ниже.
Здесь нам нужен пункт меню «Восстановление системы». Переходим к новому меню «Выбор действия».
- Выполняем переход в пункт списка «Поиск и устранение неисправностей». Попадаем в меню «Дополнительные параметры».
- Проще всего провести возврат к заданной точке - то есть к тому набору драйверов, системных файлов и прочего, который давал 100% и правильную загрузку Windows 10. Эту возможность дает пункт списка «Восстановление системы». Нужно нажать на него. В новом окошке проставить дату и время «точки», которую нужно использовать для старта.
Пунктом меню воспользоваться не получится, если контрольные точки не сохранялись.
Вторым по простоте вариантом для восстановления ОС станет «Восстановление образа системы»
Способ сработает только в том случае, если образы сохранялись. Поскольку резервные копии операционки создают лишь продвинутые пользователи, то, скорее всего, и этот пункт меню не удастся применить.
При наличии резервной копии в появившемся окошке достаточно указать место ее хранения и перейти по «Далее».
Эта команда приведет к тому, что все битые файлы будут автоматически заменены на исправные копии из архива.
Если пользователь выполнял инсталляцию дополнительной ОС, случайно провел форматирование, сжатие и прочие манипуляции с загрузочными файлами, тогда нужно перейти в пункт «Восстановление при загрузке». В том меню будет выполнено восстановление загрузчика и автоматический запуск Windows 10. Процедура займет достаточно много времени.
Пользователям лицензионной версии OS можно воспользоваться пунктом «Возврат к предыдущей сборке». При правильном обновлении системы файлы старой версии сохраняются в папку Windows.OLD. Это временная помощь. Работоспособность системы будет сохранена на 10-30 суток. При использовании этого варианта решения проблемы нужно смириться с тем, что файлы, созданные после обновления OS, будут утеряны.
FixWin 10 для Windows 10 портативная бесплатная программа, которая позволяет исправить и удалить проблемы и неприятности в Windows 10. Новый релиз FixWin имеет обновленный пользовательский интерфейс для Windows 10 и включает новый раздел, программа обновлена 3.04.2016.
Интерфейс программы разбит на 6 вкладок:
- Проводник (Explorer): Исправление ошибок возникающих в проводнике.
- Интернет и связь (Internet & Connectivity): Исправление ошибок которые связаны с работой интернета и сети.
- Windows 10: этот новый раздел предлагает исправить несколько новых ошибок:
- Сброс настроек Win10. Если настройки не запускается или высвечивается какая либо ошибка
- Исправление ошибок в меню "ПУСК"
- Исправление работы Wi-Fi если он не работает после обновления до Windows 10
- Исправление ошибок обновления Windows
- Исправление ошибок магазина Windows. Перерегистрация всех приложений из магазина
- Исправление ошибок открытия офисных документов после обновления до Windows 10
- Восстановление работы.EXE файлов и исправление WerFault.exe ошибок приложений.
- Число потоков в процессора
- Количество логических процессоров (ядер)
- Максимальное разрешение экрана
- Максимальная частота обновления и др.
Смотрим видео с переводом всех функций.
Перевел все надписи в программе в их порядке, поможет тем кто в английском ни бум-бум. Сам перевод:
Проводник
Пропала иконка корзины.
Лечение ошибок WerFault и WerMgr. Зависание памяти или память не может быть WRITE/READ
Пропала панель управления или ее скрыл вирус.
Иконка корзины не обновляется.
Не запускается рабочий стол.
Не отображаются иконки в проводнике.
Сброс корзины до стандартных настроек.
Не определяется CD/DVD привод.
Ошибка Class not registered в проводнике и в IE.
Не работает отображение скрытых файлов и папок.
Интернет и подключения
Не работает контекстное меню в IE.
Не подключения к интернету проблемы с протоколом TCP\IP.
Проблемы с определением DNS, очистка кэша DNS.
Ошибки обновления Windows.
Ошибки с Фаерволом Windows. Сброс настроек Фаервола.
Сброс IE на стандартные настройки.
Появления ошибок выполнения во время серфинга по интернету в IE.
Оптимизация работы IE.
Пропали настройки дополнительно в IE.
Восстановление стека Winsock.
Проблемы с компонентами Windows Store.
Сброс настроек программ которые установлены через магазин.
Отключение ОнДрайв.
Не работает меню ПУСК.
Не работает Wi-Fi после обновления до 10.
Обновления завершаются с ошибкой.
Проблемы с загрузкой приложений через магазин.
Ошибка мол якобы приложение не установлено через Магазин.
Магазин не открывается \ не запускается.
Панель управления и системные настройки
Диспетчер задач требует прав админа или не запускается.
Командная строка требует прав админа или не запускается.
Реестр требует прав админа или не запускается.
Отключена возможность редактировать групповые политики безопасности.
Сброс настроек поиска и Кортаны.
Восстановление требует прав админа или не запускается.
Диспетчер устройств работает не коректно или показывает не все устройства.
Восстановление защитника.
Панель уведомления и обеспечения безопасности не работают.
Сброс затишных настроек Windows до заводских.
Информация по устранению ошибок.
Там туча ссылок на английские ресурсы, переводить не стал) Кто планирует туда пойти, тот поймет что там написано.
Другие настройки
Включить режим гибернации.
Восстановление работы липучек.
Не работают режимы аэро.
Проблемы с иконками на рабочем столе.
Восстановление работы проводника в окне.
Отключение уведомлений.
Разблокировка доступа к WSH.
Исправление ошибок с открытием офисных документов после обновления до 10.
Восстановление образа чтения при ошибке.
Восстановление работы Windows медиа плеера.
Как использовать FixWin 10
- Сначала мы советуем запустить средство проверки системных файлов. Сделать это можно в режиме восстановления, восстановление с помощью командной строки. Запустите команду sfc /scannow проверьте и замените любые поврежденные системные файлы Windows. Это займет 5-10 минут. Если потребуется, перезагрузите компьютер.
- Если вы столкнулись с проблемами, касающимися магазина Windows или приложений из магазина, повторно зарегистрируйтесь в магазине приложений.
- Если вы столкнулись с основными проблемами в Windows 10, запустите команду dism
в командной строке от имени администратора, это утилита для восстановления образов системы Windows.
- . В случае каких либо проблем вы всегда сможете откатится на эту точку восстановления.
- Когда будет создана точка восстановления, исправьте ошибки и перезагрузите компьютер. После перезагрузки проверьте были ли исправлены ошибки, если ошибки остались, то вы имеете возможность восстановления из точки восстановления.
- Если вы хотите узнать, что делает каждое исправление, нажмите на ‘?‘ Если знаете английски то сможете подробно узнать что именно исправляет данный фикс.
- Некоторые проблемы возможно исправить только через командную строку.
Некоторые антивирусы могут ложно срабатывать, программа чистая 100%, для параноиков - просто не качайте.
FixWin 10 для Windows 10, была протестирована на оригинальной Windows 10, 32 и 64-разрядных версиях. FixWin, может не работать на модифицированных образах Windows (сборках, репаках). Если у вас возникли вопросы пищите их в комментариях.
Привет друзья! В сегодняшней статье я хочу познакомить вас с одним замечательным и в тоже время малоизвестным средством, при помощи которого можно устранить различные неполадки в операционной системе Windows 10, этот инструмент так и называется «Устранение неполадок компьютера». Д анное средство полностью автоматизировано и для решения возникшей проблемы нам нужно лишь выбрать один из нескольких инструментов и запустить его в работу, будет произведена диагностика неполадки и установлена причина её появления, затем неполадка будет устранена.
Устранение неполадок Windows 10
Уверен, что многим начинающим пользователям средство «Устранение неполадок компьютера» неизвестно совсем, хотя оно и присутствовало и в ранних версиях операционных систем от Майкрософт. Ну а опытные пользователи найдут в нём ещё несколько новых полезных инструментов.
Запустить средство «Устранение неполадок компьютера» в Windows 10 очень просто.
Щёлкаем правой мышью на меню Пуск и выбираем «Панель управления»
Жмём на кнопку «Поиск и исправление проблем»
В начальном окне средства «Устранение неполадок компьютера» все инструменты разделены по нескольким категориям:
Программы - используется для исправления неполадок совместимости Windows 10 с приложениями, предназначенными для более ранних версий Windows.
Оборудование и звук - выполняет поиск и устранение проблем воспроизведения звука на компьютере.
Сеть и Интернет - устраняет различные сетевые неполадки.
Система и безопасность - выполняет поиск и устранение разных системных неполадок: связанных с работой Центра обновления Windows 10, электропитанием, безопасностью и т.д.
Откроем также «Просмотр всех категорий»
В данном окне представлены все инструменты сразу.
Если нажать левой кнопкой мыши на любом инструменте, то выйдет окно с описанием возможностей данного инструмента.
DVD-диск в проигрывателе Windows Media . Производит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением DVD-дисков в проигрывателе Windows Media.
Безопасность Internet Explorer . Диагностирует настройки браузера Internet Explorer, которые могут нарушить безопасность системы при Интернет-серфинге.
Воспроизведение видео . Производит поиск и устранение проблем воспроизведения видео в проигрывателе Windows Media.
Воспроизведение звука . Производит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением звука .
Входящие подключения . Решение проблем, связанных с блокировкой входящих подключений.
Домашняя группа . Устраняет проблемы доступа к об щим файлам домашней группы.
Запись звука . Устраняет проблемы записи звука в Windows.
Клавиатура . Решение проблем, связанных с работой клавиатуры.
Оборудование и устройства . Поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами вашего компьютера.
Обслуживание системы . Выполнение повседневного обслуживания системы, если пользователь сам забывает делать это.
Общие папки . Устранение проблем с доступом к общим файлам и папкам на других компьютерах.
Питание . Устранение проблем, связанных с электропитанием компьютера.
Подключения к интернету . Устранение проблем с подключением к интернету.
Поиск и индексирование . Поиск и устранение проблем службы Windows Search.
Приложения из магазина Windows . Устранение неполадок, мешающих правильной работе приложений из Магазина Windows.
Принтер . Решение проблем, связанных с работой принтера.
Производительность Internet Explorer . Устранение проблем, влияющих на производительность браузера Internet Explorer.
Сетевой адаптер . Устранение сетевых неполадок.
Синий экран . Устранение ошибок, вызывающих остановку и внезапный перезапуск системы.
Устранение проблем с совместимостью . Поиск и устранение проблем совместимости Windows 10 со старыми программами.
Центр обновления Windows . Устранение проблем, мешающих обновлению Windows.
Для примера, давайте устраним неполадку, связанную с воспроизведением звука на нашем компьютере.
Звук на нашем компьютере временами пропадает или бывает очень тихим.
Щёлкаем левой мышью на инструменте «Воспроизведение звука»
Начинается процесс обнаружения проблем, связанных с воспроизведением звука на нашем компьютере.
Проблема найдена и происходит её устранение.
У меня была проблема с динамиками, а не с наушниками и я отмечаю пункт «Динамики»
Процесс обнаружения дополнительных проблем.
Неполадка исправлена, звук на компьютере появился!
Закрываем модуль исправления неполадок.
При устранении некоторых неполадок нас могут попросить перезагрузить компьютер.
Точно таким же способом вы можете исправить неполадку на вашем компьютере или ноутбуке с Windows 10.
Прошло уже три года с момента официального выпуска Windows 10. За это время Microsoft выпустив множество мелких и крупных обновлений, смогла исправить большинство ошибок и известных проблем в новой системе.
Операционная система Windows 10 - стабильна, быстрее и лучше, чем раньше. Тем не менее, вы можете столкнуться с проблемой. Например, Windows 10 может не распознать подключенный принтер.
Чтобы пользователи ПК быстро справлялись с распространёнными проблемами, Windows 10 содержит несколько средств устранения неполадок, если точнее то, более 15, и они могут помочь вам устранить большинство известных проблем за несколько минут. Вы можете найти инструменты устранения неполадок, перейдя в приложение «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» .
Начиная с Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) появилась новая опция, которая автоматически выполняет поиск и устранение неполадок для распространённых проблем на вашем ПК. Функция «Рекомендованные способы устранения неполадок» включена по умолчанию и автоматически будет исправлять известные проблемы, тем самым, позволит избежать ручной правки системы.
Поддерживайте свое устройство в работоспособном состоянии, автоматически применяя рекомендуемые способы устранения неполадок для известных проблем
Вот как включить или отключить функцию Автоматического устранения неполадок в Windows 10.
Примечание: Эта функция присутствует только в Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) и более поздних версиях.
Шаг 1: Откройте приложение «Параметры» нажав сочетание клавиш Win + I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» .
Шаг 2: В разделе «Рекомендованные способы устранения неполадок» придвиньте ползунок переключателя в положение «Вкл.» или «Откл.» И ваш компьютер, автоматически будет находить и исправлять известные проблемы и неполадки.
Как вы видите на картинке выше, вы можете открыть ссылку «Просмотр журнала» , чтобы посмотреть, получил ли ваш ПК какие-либо рекомендации по устранению неполадок.
Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок - мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.
Как запустить средство устранения неполадок
Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.
Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)
Автоматическое устранение неполадок - это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:
- проблемы с записью и воспроизведением звука;
- проблемы с видео;
- проблемы с распознаванием клавиатуры, принтера и других подключаемых устройств;
- проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и Ethernet;
- появление синего экрана;
- быстрый разряд батареи;
- проблемы с магазином и получением обновлений;
- ошибки проводника и внутреннего поиска Windows;
- проблемы с совместимостью.
Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.
- Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера.
Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера
- Откроется окно «Параметры». Нажмите на «Обновление и безопасность».
Нажмите на «Обновление и безопасность»
- Теперь в левой части окна нажмите на «Устранение неполадок».
В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»
- Посмотрите весь список и выберите возникшую у вас проблему. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите на неё.
Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»
- Сразу начнётся поиск возможных проблем. Обычно это занимает не более трёх минут.
Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут
- В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы.
В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы
- Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва. Это снабдит разработчиков информацией об ошибке, но конкретно вам никак не поможет.
Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва
Через панель управления (мастер устранения неполадок)
Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.
- Для начала вам нужно открыть панель управления. Для этого одновременно нажмите клавиши Win+R, чтобы вызвать утилиту выполнить. Введите запрос control и нажмите OK.
Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK
- Как уже говорилось, мастер устранения неполадок скрыт от пользователей: на большинстве версий Windows 10 в категориях его не найти. В правом верхнему углу окна выберите вариант просмотра «Мелкие значки».
Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»
- После этого отображаемый перечень изменится. Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё.
Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё
- В открывшемся меню вариантов будет немного. Сразу жмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна.
Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна
- Откроется полный список проблем, которые возможно решить внутренними средствами Windows 10. Просто дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему.
Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему
- В открывшемся окне нажмите на надпись «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления». После этого нажмите «Далее». Дальнейшие действия будут такими же, как и при автоматическом устранении неполадок.
Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»
Возможные проблемы
Как это не смешно, но в средстве устранения неполадок возможны ошибки. К счастью, их не так много и их очень легко исправить.
Идёт бесконечный поиск проблем
Если у вас пиратская версия Windows, просто попробуйте разорвать соединение с интернетом. Если нет, проблема в подключении к серверу Microsoft (с целью поиска способов решения, система синхронизирует свою базу данных с облачной).
Поиск проблем не должен занимать более трёх минут.
Скорее всего, в качестве адреса сервера Microsoft были указаны неверные данные. Такое может случиться, если вы установили старую версию Windows 10 и с тех пор её ни разу не обновляли. Если система не обновилась сама, скорее всего, проблема во внесённом запрете, так что запускать поиск обновлений придётся принудительно через командную строку.
На некоторых версиях Windows 10 эта проблема также может быть связана с лимитным подключением к интернету. Надо просто изменить одну из настроек.
- Откройте окно «Параметры» (Win+I) и нажмите на «Сеть и Интернет».
Откройте окно «Параметры» и нажмите на «Сеть и Интернет»
- В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету (если компьютер подключён через кабель, выберите Ethernet).
Снимите галочку с пункта «Задать как лимитное подключение»
Средство устранения неполадок зависло при запуске
Эта проблема намного хуже, так как она может быть связана трудноустранимой системной ошибкой. Первым делом, как и в случае с бесконечным поиском проблем, стоит попробовать обновить систему. Сделать это можно уже обычным способом.
Первым делом попробуйте запустить проверку наличия обновлений
Поможет это вряд ли, но попробовать стоило. Искать проблему направлено не получится, так что поможет только полная проверка системы.
Если вам не поможет и это, варианта у вас только два:
- запускать средство устранения неполадок через другую утилиту (оба варианта описаны выше);
- сбрасывать систему до заводских настроек.
Если вы планируете выбрать вариант со сбросом настроек, разумеется мы расскажем вам как сделать.
Сброс системы до заводских настроек обнулит все настройки вашей системы, и она будет выглядеть так, будто только что была установлена.
Видео: сброс системных настроек
К сожалению, встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок помогает не всегда, и сбои в его работе также возможны. Но в отличие от предыдущих версий Windows, тут оно и вправду способно исправить многие проблемы с компьютером. А если это средство вдруг откажется работать, наша статья обязательно поможет вам с ним разобраться.
