Статьи и Лайфхаки
Ни один человек в современном мире не может обойтись без сотовой связи надлежащего качества. Какой же самый лучший мобильный оператор , и как определиться с выбором поставщика услуг?
Вряд ли для кого-то является секретом тот факт, что цель любой компании сотовой связи – извлечение максимально возможной прибыли из своих
абонентов. В свою очередь, клиента интересует, чтобы услуги, например, были не только качественными, но и доступными.
Чтобы разобраться в том, какие операторы сегодня лидируют в РФ, приведём краткое сравнение основных компаний, поставляющих сотовую связь и прочие связанные с ней услуги.
МегаФон, Скай Линк и Билайн – в числе самых лучших мобильных операторов РФ
На данный момент МегаФон входит в число несомненных лидеров в сфере отечественной телекоммуникации. Помимо телефонной связи и кабельного телевидения, она поставляет также и мобильную связь.
Помимо традиционных услуг, компания предлагает своим абонентам роуминг, конференц-связь, услугу запрета вызова, передачу факса и голосовую почту.
Что касается дополнительных услуг, их предоставление зависит от того, в каком именно регионе проживает лицо. Среди них: мультимедиа, мобильный Интернет, игры, голосовые услуги и приложения развлекательного характера.
Компания Скай Линк готова предложить клиентам широкий комплекс инструментов сотовой связи, включая и продукты для ведения собственного дела. Этим он выгодно отличается от прочих операторов, поскольку некоторые из этих продуктов могут быть задействованы даже в 3D-сетях.
Следует отметить разумную разговорную ценовую политику. К примеру, федеральный номер этого оператора с безлимитным тарифом обойдётся своему владельцу не дороже 50$ ежемесячно. Мобильная связь также очень качественная; дозвон осуществляется незамедлительно.
Стоит отметить, что сегодня сеть покрытия оператора Скай Линк расширяется, а потому в самом скором времени связь будет ещё лучше.
Ещё одна компания из списка «самый лучший мобильный оператор» - это Билайн. Это один из самых известный поставщиков сотовой связи в РФ. Компания предусматривает не только широкий выбор тарифов, но и дополнительные услуги высокого качества. Ее абоненты могут, например, в интернете с довольно высокой скоростью.
Сегодня компания Билайн предлагает превосходный сервис, а также автоматический роуминг в более чем 100 мировых стран. Кроме того, клиенты вправе рассчитывать на различные акции, связанные с мобильным Интернетом.
МТС – один из самых лучших мобильных операторов
Компания МТС является одним из самых крупных сотовых операторов не только в РФ, но и во всей Восточной и Центральной Европе. Абонент этого оператора может выбирать услуги на собственное усмотрение.
Предлагаемые в компании тарифные планы являются весьма выгодными. Также предусмотрены различные акции, призванные облегчить пользование сотовой связью.
Одним из главных достоинств оператора МТС является высокое качество связи. Это позволяет использовать его услуги в целях ведения бизнеса.
Применение оператора также распространено и просто в развлекательных целях – например, при эксплуатации игровых приложений или безлимитного Интернета.
- «Теле2»;
- Yota;
- «Билайн»;
- «Мегафон».
Этот рейтинг операторов сотовой связи России 2017 является отличным подтверждением того, что рассматриваемая нами сотовая компания пользуется расположением абонентов. Секрет кроется в многоуровневой работе по повышению продаж, качества предоставляемых услуг и уровне обслуживания клиентов.
Значимые показатели рейтинга
Роскомнадзор регулярно исследует качество услуг сотовых компаний. Ведь мало просто заявить о внедрении новейшей наработки, требуется еще и обеспечить приемлемый уровень. В рейтинг мобильных операторов России 2017 вошла четверка ведущих поставщиков сотовой связи в России.
Лучшим поставщиком услуг сотовой связи с позиции обеспечения ее качества стал «Мегафон» (0,7% сбоев). На втором месте МТС – 0,8. Самое негативное впечатление с этой позиции сформировалось о сотовой компании «Билайн», у которой наблюдается рекордное число неудачно завершившихся попыток соединения – 15,1%. Разница между ним и оператором, расположившимся позицией выше («Теле2»), составляет 12,6 раз (1,2% сбоев).
Исходя из реальной скорости мобильного Интернета, лучшие результаты демонстрирует все тот же «Мегафон» (13,1 Мбит/с). За ним – МТС (10,1 Мбит/с), «Теле2» (9,4 Мбит/с) и «Билайн» (5 Мбит/с).
Единственное, в чем смог хорошо проявиться последний поставщик сотовой связи – короткие сообщения (100% доставлено). У «Мегафона» не пришло 1,7%, у «Теле2» - 1,2%, у МТС – 2,4%.
Так как Йота не является полноценным оператором, не имея своих вышек, то Роскомнадзор не рассматривает компанию как игрока в сфере связи и не включает в рейтинг. В своей работе Йота арендует мощности у большой четверки, фактически перепродавая их под своим брендом и со своими тарифами. Качество предоставляемой связи во многом зависит от оборудования, которое вы приобретаете. По отзывам пользователей, лидером является интернет-центр Yota b 135, а худший прием имеет роутер Yota Many. Остальное же зависит от уровня сигнала вышки, которая Йоте не принадлежит. Так что, благодаря специфике работы, Йота всегда оказывается в выигрыше.
Если исходить из выгодности того или иного предложения для жителей России, то можно составить следующий рейтинг операторов мобильной связи. Хорошие тарифы имеются у «Теле2»: «Мой разговор» и «Мой Теле2», в рамках которых созданы отличные условия для общения внутри сети. Если часто общаетесь с абонентами других операторов, наиболее уместны предложения от «Теле2» и МТС – «Мой онлайн» и «Смарт Безлимитище» соответственно. Лучшие условия для роуминга демонстрируют «Теле2», «Билайн» и МТС. Самый выгодный Интернет с позиции соотношения стоимости и качества доступен у «Мегафон» и «Теле2».
Сводные данные рейтинга сотовых операторов
| Оператор | Стоимость Гб трафика, руб. |
Стоимость минуты в другие сети домашнего региона, руб. | Стоимость СМС домашнего региона, руб. |
Звонки на номера России (стоимость минуты) | Количество салонов в Москве | Количество салонов в Санкт-Петербурге |
|---|---|---|---|---|---|---|
| «Мегафон» | 150 | 2 | 1,5 | 9 рублей | 395 | 121 |
| МТС | 190 | 2 | 2 | 5 рублей | 502 | 137 |
| «Теле2» | 100 | 1,5 | 1,5 | 1,5 рубля | 268 | - |
| «Билайн» | 100 | 2 | 1,5 | 5 рублей | 157 | 96 |
| «Йота» | - | - | - | - | 60 | 22 |
Если говорить о Йота, то выделить стоимость не представляется возможным, так как оператор поставил в зависимость совокупные услуги по объему трафика и звонкам от цены.
Возможные комбинации тарифа
| Интернет, Гб | Звонки, мин | Стоимость, руб. |
|---|---|---|
| 2 | 200 | 525 |
| 2 | 500 | 575 |
| 2 | 800 | 825 |
| 2 | 2 000 | 1 225 |
| 2 | 5 000 | 2725 |
| 5 | 200 | 555 |
| 5 | 500 | 605 |
| 5 | 800 | 855 |
| 5 | 2 000 | 1 255 |
| 5 | 5 000 | 2 755 |
| 10 | 200 | 635 |
| 10 | 500 | 685 |
| 10 | 800 | 935 |
| 10 | 2 000 | 1 335 |
| 10 | 5 000 | 2835 |
| 15 | 200 | 705 |
| 15 | 500 | 755 |
| 15 | 800 | 1 005 |
| 15 | 2 000 | 1 405 |
| 15 | 5 000 | 2 905 |
| 30 | 200 | 200 |
| 30 | 500 | 855 |
| 30 | 800 | 1 105 |
| 30 | 2 000 | 1 505 |
| 30 | 5 000 | 5 000 |
Вы можете дополнительно оплатить:
- ВКонтакте, Инстаграм, Фэйсбук, Одноклассники, Твиттер – 25 р. безлимит;
- Вайбер, Ватсап, Скайп, Телеграмм – 15 р.;
- Безлимитные смс - 50 р.
Что касается объема покрытия, то не лучшие показатели с этой позиции демонстрирует «Теле2». Если говорить о ситуации в целом, то мобильные компании обеспечили достойный охват территории России.
Даже в наш век технического прогресса можно встретить некачественную связь, причем не обязательно в глухой деревне. Поэтому так важно выбрать хорошего оператора, чтобы быть уверенным, что деньги не потрачены впустую. И поможет вам в этом наш рейтинг сотовых операторов России.
Самый дорогой российский бренд, находящийся на вершине рейтинга сотовых операторов России. МТС имеет почти 78 млн абонентов в России и еще 30 млн по странам СНГ. С 2010 год - официальный федеральный 3G оператор. По собственным данным компании, покрытие территории России составляет 98%.
Не очень отстают от своих главных конкурентов. Их число абонентов приближается к 77 миллионами и третьей части от всего рынка сотовой связи. Data-роуминг присутствует в 100 странах, международный - более чем в 200. Кроме России, Мегафон можно встретить в Таджикистане, Южной Осетии и Абхазии.
За последние 5 лет 8 раз были замечены в сокрытии информации.
ВымпелКом входит в международную компанию, обслуживающую 206 млн абонентов в 13 странах. Число российских абонентов составляет 57,5 миллиона человек и в основном лишь за счет своих старых клиентов.
Эта компания единственная в нашем списке, которая не смогла увеличить число потребителей в 2016 году, а лишь потеряла их. Тем не менее, у Билайна низкие цены (ниже, чем у МТС) и множество узкосегментированных акций.
Tele2
Шведская компания, успешно работающая на российском рынке. Имеет 39 миллионов абонентов. Кроме телекоммуникационных услуг, компания известна низкими ценами на товары (мобильные и аксессуары).
Прославилась штрафами, связанным со слоганом «Всегда дешевле» и недобросовестной конкуренцией.
Хотя компания и находится на последнем месте в нашем рейтинге сотовых операторов России, но ее позиция совсем неплоха как для областного, а не федерального провайдера. У Мотива всего 2,5 миллиона абонентов в четырех российских регионах - Свердловской и Курганской областях, а также в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком АО.
У компании нет 3G покрытия, они сразу начали работать с 4G. Мотив по ценам является серьезным конкурентом федеральным «монстрам» и старается оправдывать доверие потребителей.
Все исходящие звонки внутри региона бесплатные.
Очень многие граждане России активно критикуют сотовых операторов за низкое качество обслуживания, медленный мобильный интернет, высокие цены, проблемы со связью, неожиданные списания денежных средств и подключение ненужных услуг. Да, возможно операторы «МТС», «Билайн», «МегаФон» и Tele2 действительно не самые честные по отношению к россиянам, но их качество обслуживания находится на очень высоком уровне, к такому выводу пришло агентством TelecomDaily.
Это аналитическое агентство в ноябре 2017 года проводило исследование на территории России с целью оценить качество покрытия, скорость мобильного интернет и конечно же качество голосовой связи. В исследовании участвовали четыре оператора из «большой четверки», то есть «МТС», «Билайн», «МегаФон» и Tele2. В итоге, после проведенного тестирования, зарубежные эксперты оказались поражены качеством услуг, которые предоставляют все четыре этих оператора.
Как сказано на их сайте, они проехали по территории России более 2500 км на специальном автомобиле, который оснащен измерительным оборудование. По их словам, оно эмулирует работу современных смартфонов, но при этом фиксирует все показатели каждые несколько секунд. Когда тестирование было завершено, а результаты подсчитаны, то эксперты поспешили их с европейскими операторами. В итоге, их удивлению не было придела.
В частности, самым худшим сотовым оператором России по общему числу показателей стал оператор Tele2, который обладает самой высокой задержкой (пингом) и рядом других минусов, однако у него есть и ряд плюсов, которых оказалось недостаточно для того, чтобы обойти своих главных конкурентов. В итоге, у всех сотовых российских сотовый операторов эксперты выделили следующие преимущества:
«МТС»
- Максимальная скорость в сетях 3G
- Минимальный пинг (задержка)
- Хорошо качество звука
«Билайн»
- Самая высокая средняя скорость в сетях 3G
- Максимальная скорость в сетях 4G
«МегаФон»
- Самое стабильное соединение
- Максимальная средняя скорость в сетях 4G
- Самая высокая скорость в сетях 4G
- Минимальное количество обрывов в голосовой связи
- Низкое время соединения – дозвон до абонента за несколько секунд
- Самая высокая средняя скорость в сетях 4G
- Максимальная средняя скорость в сетях 3G
Если для операторов заявлены одинаковые показатели, то это значит, что их показатели находятся в пределах погрешности от 0 до 10%. Таким образом, по совокупности качеств, лучшим оператором был признан «МегаФон», который предоставляет самое стабильное подключение к сети, минимальное количество обрывов во время телефонных разговоров и множество других особенностей. Второе место занял «МТС», который оказался ощутимо лучше «Билайна» по качеству передового звука в рамках голосовых услуг. Третью позицию занял «Билайн».
Что касается худшего оператора, то таковым оказался Tele2. Эксперты сумели выяснить то, что он обладает самой высокой средней скоростью в сетях 4G и максимальной средней скоростью в сетях 3G. Иными словами, его интернет является крайне быстрым, однако стабильность соединения и зона покрытия оставляют желать лучшего. Хоть в исследовании это и не играло никакой роли, однако стоимость его услуг является самой низкой среди всех остальных.
Отмечается, что качество мобильного интернета в России в целом ощутимо выше, чем в Европе. Это касается не только стабильности подключения, но и по скорости загрузки информации. Кроме того, гражданам России доступные более качественные голосовые услуги, тогда как в Европе дела с этим обстоят ощутимо хуже.
Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в
Лучший оператор сотовой связи должен показать оптимальное сочетание площади зоны покрытия, скорости интернета, качества передачи голоса и низких цен. Указанные параметры у МТС, Билайна, МегаФон, Теле2 и Йоты разнятся. Тем не менее это не мешает выявить лучшего из них.
МТС и его особенности
Этот мобильный оператор обладает самой большой абонентской базой в России. Его сети доступны во всех российских регионах. На выбор абонентов предоставляется множество тарифных планов и скоростной доступ в интернет в рамках многочисленных опций. По сравнению с другими компаниями цены на связь кажутся высокими. Зато качество услуг довольно высокое.
Достоинства МТС:
- Мощное покрытие по всей стране.
- Скоростной мобильный интернет.
- Неплохое качество голосовой связи.
Недостатки:
- Довольно запутанный набор тарифов и услуг – разобраться в этом разнообразии сложно.
- Низкое качество поддержки по телефону – согласно неофициальному пользовательскому рейтингу, его горячая линия работает из рук вон плохо.
- Часто проявляется «бульканье» при передаче голоса через сети 2G.
По состоянию на 2018 год это самый крупный оператор России.
МегаФон, его плюсы и минусы
Положительная черта МегаФона – разумный компромисс между качеством услуг и их стоимостью. Ловит практически везде, по размеру клиентской базы он занимает второе место. Достоинства – грамотная техническая поддержка пользователей, сбалансированные тарифы с безлимитными сервисами и мощными наборами минут и трафика, высокая скорость мобильного интернета, хорошее покрытие в загородной зоне (по состоянию на 2018 год МегаФон выбился в лидеры).
Есть некоторые недостатки, но не самые серьёзные. Стоит отметить запутанность старых тарифных опций и услуг – в них может разобраться только специалист. Путаница хорошо видна на официальном сайте оператора, где данные на одних страницах могут не совпадать с данными на других. Недоразумение вызывает факт отсутствия сетей МегаФона в некоторых горных местностях, хотя оператор неоднократно заявлял об обратном. Последний минус – отсутствие вменяемых тарифов без абонплаты.
Немного о Билайне
Этот оператор лучше других тем, что хорошо передаёт голос – для звонков он более чем великолепен. Речь передаётся чисто, даже если одна из трубок зарегистрирована в сетях второго поколения. Если нужно выбрать SIM-карту для простого мобильного телефона, смело берите Билайн. Также абоненты отмечают неплохую скорость интернета – Вымпелком часто хвастается расширением количества базовых станций и собственной стабильностью. Расценки после ввода в эксплуатацию линейки «ВСЁмоё» стали выгодными и приятными.
Безлимитные звонки внутри тарифа, не затрагивающие основной пакет минут на вышеуказанной линейке, являются главным преимуществом оператора.
Есть у Билайна парочка серьёзных недостатков. В городской черте он будет работать великолепно. Но стоит выехать за город, как связь куда-то пропадает. Также сеть отсутствует в небольших населённых пунктах, где с высокой вероятностью есть сети двух вышеописанных конкурентов. Качество поддержки – на среднем уровне, не очень плохо, но и не очень хорошо. Ещё одним минусом является массовый перевод абонентов на новые тарифы, за счёт чего оператор «подмочил» себе репутацию – вполне возможно, что это может повториться.
Что сказать о Теле2
Этот оператор появился в России одним из последних. Долгое время он присутствовал лишь в ограниченном числе регионов. Даже сегодня его сети ловят далеко не везде – здесь работает национальный роуминг. Главным достоинством Теле2 является его доступная тарифная сетка. Его сотовая связь отличается дешевизной. Поэтому его часто называют оператором-дискаунтером. Но это не помешало ему наращивать цены в тарифах и делать опции более дорогими.
Наполненность тарифов услугами – основное достоинство Теле2. Сочетание абонплаты и количества включенных пакетов у него лучше, чем у конкурентов. Отдельно хочется отметить интернет-пакеты для модемов, в которые включены большие объёмы интернет-трафика. Следующее достоинство – автоматический перенос остатков минут на следующий месяц. Нельзя не отметить операцию обмена минут на трафик, хотя такая возможность реализована и у другого оператора – Билайна.
Качество поддержки у Теле2 среднее. Специалисты могут решить любую проблему, но делают это как-то нехотя. Для получения результата необходимо аккуратное вежливое давление. Сервисы самообслуживания хромают – личный кабинет донельзя запутанный и неинформативный. Ещё один минус – слабое покрытие за пределами населённых пунктов.
Сотовый оператор Йота
Главное достоинство Йоты – безлимитный интернет для планшетов и модемов. Этот оператор первым внедрил безлимитные социальные сети и мессенджеры. Правда, убрав безлимитный интернет для телефонов – это большой минус, который абоненты не могут простить уже более двух лет. Самым ярким недостатком является странное отношение к расширению зоны покрытия. Йота – «дочка» МегаФона, использует его вышки (виртуальный сотовый оператор — MNVO). А вот покрытие не совпадает – в некоторых городах его нет, несмотря на присутствие МегаФона. В этом вопросе царит полная неразбериха.
Выводы
Самый лучший оператор мобильной связи – понятие размытое. У кого-то хорошая связь, у кого-то безлимитный интернет, а кто-то может похвастаться широкой зоной охвата. Выбирая оператора, необходимо ориентироваться на его работоспособность там, где вы бываете чаще всего – это место работы, собственный дом, любимое место отдыха. Также необходимо обращать внимание на тарифную политику.
Лет десять назад вопрос о том, какой оператор лучше, звучал совершенно по-другому. Существовала жёсткая привязка, не позволявшая сменить оператора без смены номера. Несколько лет назад в России была запущена система MNP (отмена «мобильного рабства») – привязка исчезла. Со своим номером теперь можно перейти в любую сотовую компанию всего за 8 дней.
Выбирая оператора, ориентируйтесь на потребности:
- Качественные звонки – выбираем Билайн или МегаФон.
- Надёжное покрытие – МТС и МегаФон.
- Хороший интернет – МегаФон, МТС.
- Доступные цены – Теле2, Йота.
- Безлимитный интернет – Йота.
Не последнюю роль имеют личные предпочтения и доверие к тому или иному бренду. Новые операторы, такие как Тинькофф Мобайл, Поговорим от Сбербанка и многие другие, пока не получили должного распространения. Они часто наследуют недостатки тех компаний, чью инфраструктуру используют для своей работы.
