Интернет

Через контактный центр. Если возникли проблемы с активацией SIM-карты

Через контактный центр. Если возникли проблемы с активацией SIM-карты

Для того чтобы стать одним из клиентов мобильного оператора билайн, необходимо приобрести стартовый пакет и зарегистрировать его в сети. Другими словами карты билайн необходимо просто активировать, после чего можно использовать услуги. В данной статье будет предоставлено описание того, как зарегистрировать сим карту билайн.

Если покупка карточки была произведена в фирменном салоне связи, то регистрация может быть прямо в салоне связи при помощи специалистов. Все что необходимо попросить работника помочь с активацией. Услуга по регистрации предоставляется на бесплатной основе, а сам процесс не занимает много времени.

Если в салоне не произошла активация, то это не страшно сей процесс можно сделать самостоятельно, прямо у себя дома или в ином месте. Для того чтобы произвести активацию следует использовать лоток для хранения симки в который нужно вставить саму карту. Далее, надо просто включить телефон и подождать пока он полностью будет загружен. После этого система предложит набрать пин-код, который предоставлен на коробке от стартового пакета. Сам пин-код состоит из 4 цифр. Набрав их, сим-карта будет разблокирована. После этого необходимо сделать звонок по любому направлению или отослать текстовое сообщение. Главное, чтобы при совершении подобных действий на балансе было достаточно средств. Когда на счет поступят деньги, номер будет зарегистрированный автоматически.

Не менее удобным методом регистрации является использование специального кода. После того как симка будет в устройстве и будет набран пароль от стартового пакета следует набрать запрос * 101 * 1111 # . Таким образом абоненты могут регистрировать свою карту. Кстати, после отправки запроса оператор уведомляет, что сим-карта активирована на устройстве.

Абоненты могут удостовериться в том, что симка зарегистрирована, если используют еще одну комбинацию, а именно * 102 # . В случае возникновения каких-либо ошибок, а также невозможности зарегистрировать в сети сим-карту следует связаться со службой поддержки абонентов. Для этого рекомендуется использовать номера 0611 или 88007000611 .

Все сим карты можно активировать разными методами и на разном оборудовании. Поэтому эта процедура осуществима и на планшетном устройстве. Изначально необходимо вставить ее в планшет и включить его. После загрузки следует выключить передачу данных. Далее, необходимо использовать комбинацию аналогичную для мобильных телефонов. Таким образом, симка будет активирована через планшет. После, потребуется выбрать необходимый тариф или услугу от оператора и использовать связь.

Если на устройстве нет возможности вводить данные на клавиатуре, то потребуется переставить симку в телефон и зарегистрировать ее в нем, а потом переставить назад в планшет.

Регистрация сим-карты с планшетного устройства

Произвести регистрацию сим-карточки клиенты также могут при помощи модема. Как правило, для этого необходимо просто вставить карточку в оборудование и все будет произведено автоматически. Если этого не случилось, то потребуется установить симку в телефон и повторить процедуру регистрации.

Любая сим-карта начинает работать – звонить и обеспечивать передачу данных – только после того, как зарегистрируется в сети, без регистрации – это просто кусок пластика. Регистрация в сети Теле2 – процесс простой и незамысловатый, при покупке нового номера все нужные действия, как правило, выполняет продавец. Но иногда этого не происходит, и тогда клиент может столкнуться с некоторыми сложностями.

Кратко по теме

  • Регистрируясь, симка Tele2 ловит сигнал от ближайшей вышки этого оператора и начинает работать
  • Вам понадобится установить сим-карту, включить телефон и ввести пин-код
  • Проверка вашего статуса– звонком на 610

Как зарегистрировать сим-карту Теле2 в сети, мы расскажем вам в инструкции ниже. Кроме того, рекомендуем прочитать нашу статью об активации сим-карты Теле2 , она также может оказаться полезной.

Инструкция

Как зарегистрировать симку Теле2 на телефоне?

  • Достаньте пластиковый прямоугольник из пакета и аккуратно извлеките из него симку.
  • Установите ее в слот на вашем устройстве. На разных моделях и устанавливать карточку нужно тоже по-разному, поэтому внимательно изучите картинку-инструкцию рядом со слотом.

  • После того, как симка установлена – включите телефон. Система запросит у вас пин-код. У Теlе2 это четыре нуля- «0000». Pin и Puk-коды указаны на пластиковом прямоугольнике, из которого была извлечена симка. Его стоит сохранить, чтобы не было проблем с блокировкой (если Пак-код неправильно введен 10 раз – сим-карта блокируется навсегда). Кроме того, Пак-код – это данные для вашей идентификации, наравне с паспортными данными.

  • После того, как пин-код введен, нужно некоторое время подождать, чтобы чип на карточке поймал сигнал от ближайшей вышки. Если это произошло – вы увидите, как заполнилась шкала, которая, как правило, находится в правом верхнем углу экрана телефона.
  • Чтобы окончательно убедиться, что вы успешно зарегистрированы, наберите короткий номер 610 и дождитесь ответа автоинформатора, который уведомит вас об успешном завершении регистрации.

Что делать, если нет регистрации в сети Теле2? Вы выполнили все вышеописанные действия, но ничего не произошло. Рекомендуем прочитать нашу статью о том, что значит – , там мы разбираем возможные причины этой ошибки.

Вы приобрели новенькую SIM-карту от компании «МегаФон», и первым делом, конечно же, нужно зарегистрировать ваш новый номер. На случай, если по какой-либо причине вам не помог это сделать консультант при покупке, мы приводим несколько способов, как вы можете активировать сим-карту «МегаФон» самостоятельно.

Через USSD-команду

USSD (Unstructured Supplementary Service Data, данные неструктурированных вспомогательных услуг) - технический прием обмена данными между мобильным устройством и специальным сервисом оператора в режиме онлайн.

USSD-команды дают возможность:

  • узнать общую информацию по номеру (баланс, услуги, определить собственный номер);
  • управлять счетом (переводить деньги, вводить платежи, контролировать начисления, менять способ расчета);
  • управлять услугами, выбирать тарифный план;
  • получать автоматические настройки.

Также при помощи USSD-команды можно активировать приобретенную сим-карту. Для этого просто нужно набрать следующую комбинацию:

*121*PUK-код*номер телефона#

PUK-код - это код, который разблокирует симку (входит в стартовый пакет, находится под защитной полоской новой симки).

Номер телефона - тот номер, который требует регистрации.

Важно! Номер вводится без стандартного «+7» в начале.

Чтобы зарегистрировать симку таким способом, можно использовать другой телефон. Главное - задать PUK-код именно той карты, которую нужно активировать.

Знаете ли вы?Если 10 раз кряду неправильно ввести PUK-код, карта заблокируется окончательно.

Через личный кабинет «МегаФона»

Если человек купил сим-карту «МегаФон» и не знает, как ее активировать или не смог разобраться с USSD-командой, компания «МегаФон» предлагает воспользоваться Личным кабинетом (или «Сервис-Гид»). Для этого необходимо выполнить такие действия:

  1. Открыть любой браузер (веб-обозреватель для выхода в Интернет) и ввести следующий адрес: sg.megafon.ru или lk.megafon.ru.
  2. В появившемся окне с приглашением авторизоваться нужно ввести Логин (10 символов номера телефона, начиная ввод с «9»), пароль (PUK-код) и код с защитной картинки (капчу).
  3. На открывшейся странице вводятся персональные данные, которые там запрашиваются.
  4. После того, как все заполнено, система проверяет полноту информации и корректность ее заполнения.

После успешного прохождения процедуры сим-карта будет зарегистрирована, о чем придет уведомление.

Через контактный центр

«МегаФон» предлагает услугу активации сим-карты через Call-центр. Позвонив 8-800-333-05-00 с любого телефона (можно даже со стационарного), вы попадете в контактный центр, и оператор окажет вам помощь с активацией карты.
img src="http://set-os.ru/wp-content/uploads/2014/03/megafon-call-center.jpg" alt=""

Знаете ли вы? >По статистическим данным, человек пользуется смартфоном около 147 минут в день. При этом он 140 раз проверяет его и около 1,5 минут тратит на ответ на СМС.

Через салон связи

Самый удобный способ активации стартовой сим-карты компании «МегаФон» - купить начальный пакет в салоне и попросить продавца ее зарегистрировать.

Можно также подойти в любой офис компании, где грамотные специалисты помогут решить вопрос активации. Правда, симка может не активироваться моментально и придется подождать какое-то время (от нескольких минут до трех дней).

Важно! Не забудьте взять с собой в салон паспорт.

Через другой активированный номер

Если у вас есть возможность воспользоваться другим сотовым телефоном с активной картой, вопрос, как активировать симку «МегаФон», решается довольно легко. Можно прибегнуть к USSD-команде или набрать короткий номер 0500 (связь с оператором).


После информации, которую озвучит автоответчик, необходимо нажать «0», и вас соединят непосредственно с оператором, который и выручит в решении вашей проблемы.

Если возникли проблемы с активацией SIM-карты

Если вам не удалось воспользоваться ни одним из описанных способов и все время выскакивает ошибка при попытке регистрации приобретенной сим-карты оператора «МегаФон», обращайтесь в Call-центр за телефоном 8-800-550-05-00, выбрав информационно-справочную услугу, или же обратитесь в салон «МегаФон».

Важно! Регистрация сим-карты считается полным и однозначным согласием с условиями оказания услуг и тарифным планом.

Надеемся, что с этой инструкцией, даже если сим-карта после покупки не активна, вы четко будете знать, что делать.

Далеко не все граждане осведомлены в том, как узнать, на ком зарегистрирована сим-карта. Такая информация требуется людям крайне редко. Однако бывают случаи, когда входящие звонки поступают с незнакомых номеров, после чего не всегда удается определить, кто пытался связаться вами. В данной статье приводится информация о том, как определить обладателя сим-карты по номеру телефона.

Сим-карта — связь с миром

Каждый раз при оформлении новой сим-карты в салонах сотовой связи у покупателя требуют предъявить удостоверение личности. Однако с недавних пор немалым спросом стала пользоваться анонимная сим-карта. При этом гражданину не нужно показывать никаких документов, номер телефона в данной ситуации уже зарегистрирован на третье лицо.

Однако подобные действия не являются законными, поскольку в ФЗ от 07.07.2003 №126-ФЗ сказано, что на протяжении 10 суток после оформления сим-карты продавцу необходимо внести информацию о покупателе в общую базу данных номеров сотовой связи. Однако в КоАП предусмотрены различные только для продавцов.

Размеры административных штрафов составляют от 5 000 рублей для физлиц и до 200 000 руб для различных предприятий. Следовательно, никакого наказания не предусматривается за покупку сим-карты без предъявления удостоверения личности.

Большим спросом анонимные сим-карты пользуются у командировочных граждан и мигрантов, не зарегистрированных в каком-то регионе. Независимо от того, что почти каждый владелец мобильного телефона покупает свои сим-карты официально, методом с оператором, предъявляя при этом документы, может развиться сложная ситуация, при которой потребуется идентифицировать владельца сим-карты.

Способы определения владельца сим-карты

Узнать, на ком зарегистрирована сим-карта можно двумя способами

Как узнать, на ком зарегистрирована сим-карта в России? Необходимую информацию можно получить 2-мя способами. Зайти в персональную учетную запись на официальном сайте конкретного оператора. Чтобы войти, нужно указать свой логин и пароль.

В личном кабинете указываются сведения о текущем тарифном плане, а также другие данные. В соответствии с правилами предоставления услуг сотовой связи, оператор после соответствующего запроса обязан предоставлять абоненту все интересующие сведения.

Поэтому гражданину придется прийти в офис своего оператора и составить письменное заявление, предъявить удостоверение личности, запросить конкретные данные о владельце симкарты.

В ситуации, когда на телефон поступают различные сообщения с угрозами с незаконно зарегистрированных номеров, а через персональную учетную запись на сайте отсутствует какая-либо возможность определить обладателя сим-карты. Когда полиция делает официальный запрос, сотовому оператору придется предоставить необходимые сведения.

Простые способы определения

Как узнать, на ком зарегистрирована сим-карта, без особых усилий? На самом деле подобная процедура требует определенных усилий. Операторам сотовой связи дается право на обработку персональных данных своих абонентов, а не на их распространение. Поэтому для получения данных о владельце сим-карты можно по требованию , органов прокураторы или, как было сказано выше, уполномоченных сотрудников МВД.

Существует проверенный способ проверки региона, в котором была зарегистрирована конкретная сим-карта:

  1. В поисковой системе указывается код проверяемого номера. Поисковой системе предстоит указать регион, в котором будет использован код.
  2. Если регистрация номера проводилась в России, можно воспользоваться специальным виджетом от Яндекса, который поможет определить область, регистрации номера.
  3. Сегодня каждый желающий может скачать базу данных сотовой компании. Если приведенная в ней информация является актуальной и сведения по конкретному абоненту присутствуют, владельца номера удастся определить без особых трудностей.

Существует множество онлайн-сервисов, позволяющих определить регион, за которым закреплен конкретный номер телефона. Однако на подобных интернет ресурсах не рекомендуется оставлять свои персональные данные, чтобы избежать в будущем каких-либо .

Теперь следует рассмотреть возможности, предоставляемые конкретными сотовыми операторами.

Проверка абонентов Билайн

Если на руках есть сим-карта данного мобильного оператора, без особых трудностей можно зайти в персональную учетную запись на сайте Билайн и получить необходимые сведения о владельце и текущем тарифном плане.

Сегодня доступно специальное приложение «Мой Билайн», позволяющее ознакомиться с информацией о владельце карточки. Пароль для входа нужно запросить методом набора команды в своем устройстве *110*9#.

Если доступа к карточке нет, можно запросить необходимую информацию в офисах Билайн. Сотрудники не уполномочены разглашать данную информацию, но могут посодействовать за определенное вознаграждение, если удастся с ними договориться.

Проварка номера МТС

Как определить, владельца сим-карты МТС при необходимости перерегистрировать ее на свое имя? Без владельца не получится сделать ничего подобного даже в ситуации, когда карточка используется на протяжении нескольких лет.

Проверка номера выполняется на официальном портале МТС в сети Интернет таким способом:

  1. Нужно найти пункт «Личный кабинет». После чего перейти по указанной ссылке.
  2. Указывается необходимый номер телефона. По СМС будет выслан пароль, который придется ввести.
  3. На странице будет указано ФИО владельца симки, баланс, доступные услуги, действующий тарифный план, имеющиеся в распоряжении накопительные баллы.

Идентификация абонента Теле2

Если у кого-то есть определенные сомнения относительно прав на сим-карту оператора Теле2, нужно зайти на сайт компании для проверки. В отрасли сотовой связи мошенники находят достаточно благоприятные условия для своей деятельности.

Доступ к сведениям может быть получен через личный кабинет при помощи специального одноразового кода. После введения необходимой информации в соответствующих полях можно увидеть ФИО владельца карты и его точный адрес в разделе «Редактировать профиль».

Иногда абоненты получают в подарок телефон вместе с симкой. Чтобы оформить карточку на себя, нужно обратиться в главный офис компании. Такая процедура допустима в ситуации, когда присутствуют владелец и пользователь сим-карты. Чтобы переоформить номер телефона, нужно обоим сторонам предъявить .

Определить владельца номера Мегафон

Узнать, на ком зарегистрирована сим-карта, поможет интернет

Определение владельца сим-карты оператора Мегафон практически ничем не отличается от процедуры идентификации владельцев номеров вышеуказанных операторов.

Если на номер поступают сообщения с угрозами, нужно обратиться в один из офисов компании Мегафон с соответствующим заявлением, в котором следует изложить реальную причину беспокойства. Если представители организации одобрят принятое , персональные данные искомого абонента можно будет получить.

Зачастую причины для определения владельца номера не настолько серьезные. Для этого можно попытаться осуществить процедуру мониторинга социальных сетей. Многим активным гражданам несложно предоставить данные о своем операторе сотовой связи и контактном номере телефона.

Дополнительная информация

Иногда возникает необходимость определить, на кого зарегистрирован стационарный номер. Когда в старом справочнике отсутствует указанный абонент, из интернета лучше скачать обновленную версию. Также всегда можно обратиться в справочную службу с целью поиска необходимой информации. К некоторым сотрудникам за дополнительное вознаграждение можно обратиться за помощью.

При помощи современных интернет-технологий можно определить владельца стационарного номера абсолютно бесплатно. Существуют определенные сайты, способствующие эффективному поиску сведений о тех или иных людях. Для этого следует ввести код города и номер телефона. Чтобы не позволить мошенникам заработать на себе, нужно пользоваться только бесплатными сервисами.

После ознакомления с информацией, изложенной в данной статье, ни у кого не возникнет вопросов о том, как узнать, на кого зарегистрирована сим-карта российского оператора сотовой связи.

Как узнать информацию о владельце номера городского или любого мобильного оператора, подскажет видео:

Первое, что нужно сделать для начала пользования услугами от Билайн – это активировать новую сим карту, после этого происходит пополнение стартового билайновского баланса, авторизация в личном кабинете, включение интернета, смена пакета и выбор услуг. Чтобы зарегистрировать и пройти активизацию симки нужно ее вставить в телефон и просто его включить, дальше все происходит автоматически. Хотя иногда это помогают сделать консультанты в салоне связи. Ниже мы поговорим о том, как активировать сим карту Билайн правильно на телефоне, как происходит активация карты на планшете, что делать, если она не активируется, какая нужна команда или код для подключения.

Способы активации новой сим карты

Чаще всего карточку с 4g помогают активировать еще в салоне связи, где она покупается, занимает процесс не больше 10 минут.

Но сделать это для незарегистрированной симки можно и самостоятельно, используя простую инструкцию:

  • Просто вставьте карту в телефон и включите его;
  • Введите код, указанный на пакете;
  • Совершите звонок или напишите сообщение, но делается это только при положительном состоянии счета;
  • Далее происходит автоматическая активация.

Также можно использовать еще один вариант включения стартового баланса с подключением основных услуг:

  • Вставьте симку в мобильный;
  • Наберите на телефоне *101*1111# и кнопку вызова;
  • Далее придет сообщение или звонок от оператора о включении карточки.


Если все было сделано правильно, то это подскажет о том, что пакет вы включить смогли. Тоже самое нужно проводить и для разблокировки карточек или модемов при значке «нет сети». Чаще всего это происходит при отрицательном балансе и долгом не пополнении счета.

Если вы столкнулись с трудностями или ошибками при активации, то нужно позвонить на 0611 или обратиться в салон мобильной связи для замены стартового пакета.

Активация на телефоне

Если услугами Билайна вы ранее не пользовались, то вам нужно следовать такой инструкции:

  • Вставьте симку в нужное гнездо на выключенном телефоне;
  • Загрузите его;
  • Введите стандартный пин-код, который указан под защитной пленкой на стартовом пакете. Если ввели неправильно, то нужно ввести puk-код или зайти в личный кабинет через интернет на компьютере;
  • Далее проверьте счет через запрос *101*1111# или совершите звонок;
  • После вам должно прийти сообщение о включении или разблокировке номера.

Отметим, что лучше сразу проверить счет, ведь отображение счета подскажет о правильности проведения процедуры. Тоже самое касается модема и планшета.

Активация симки на планшете

Процедура активации на планшете почти ничем не отличается, потому что включает такие нюансы:

Характеристика
Первый шаг Вставьте симку в планшет и включите его.
Второй шаг Выключите интернет на планшете.
Третий шаг Введите запрос *101*1111# или проверьте счет по номеру *102#.
Четвертый шаг Зайдите в личный кабинет или позвоните оператору для выбора пакета и тарифного плана.
Пятый шаг Если с планшета нельзя звонить, то нужно проделать все операции с телефона.
Шестой шаг Если вы не выключили вай фай, то можно проделать все манипуляции через личный кабинет.

Активация на модеме

Отметим, что симки в модемах почти всегда авторизованы, и сразу готовы к использованию, достаточно только вставить его в компьютер.

Но в случае отсутствия сети, стоит вытащить симку и включить ее в телефон, а после набрать *101*1111#, проверить баланс.

Иногда бывают особенности в подключении или разблокировке карточек, которые зависят от региона и города страны. Поэтому инструкции лучше сразу уточнить у оператора или консультанта в магазине.

Активация заблокированной симки


Если вы хотите опять пользоваться старой карточкой, которая была ранее выключена, то можно воспользоваться двумя вариантами:

  • Пополните счет при низком балансе , который долго не пополнялся и совершите звонок. Хотя здесь действуют временные ограничения, до трех-шести месяцев;
  • Заполните заявление по образцу и придите с паспортом в салон связи Билайн. Это делается, если вы добровольно решили отключить номер. Тогда симка восстанавливается, но номер могут дать другой. Потому что при долгом времени не использования карточки, номера продаются другим клиентам.

В случае, когда у вас возникают проблемы или не получается авторизоваться, нужно позвонить по номеру 8-800-700-8000 или прийти в офис компании.

Заключение

Включение карточки на всех устройствах почти не отличается в плане инструкции, но есть особенности с технической помощью и включением некоторых услуг, так интернета.

Большинство из трудностей решаются после звонка оператору или через личный кабинет на сайте Билайн. Даже старый пакет можно авторизовать при самостоятельном решении заморозить счет, но не позднее шести месяцев и с возможной потерей номера. Так или иначе, вам всегда помогут консультанты или голосовые подсказки в службе поддержки.

Будет полезно просмотреть: