К сожалению, USB-носители не защищены от сбоев в работе. Иногда возникает ситуация, когда при очередном обращении к флешке система отказывает в доступе. Это означает, что появляется сообщение, в котором написано следующее: «Отказано в доступе» . Рассмотрим причины возникновения данной проблемы и то, как ее решить.

Если при обращении к флеш-накопителю появляется сообщение «Отказано в доступе» , то нужно разобраться с причиной, которые, в свою очередь, могут быть следующими:

• ограничения прав операционной системой;
• программные неполадки;
• заражение вирусами;
• физическое повреждение носителя.

Способ 1: Использование средств операционной системы

Причина проблемы может крыться в ограничениях со стороны операционной системы. Дело в том, что многие фирмы, в целях защиты информации, настраивают операционные системы на рабочих местах так, чтобы в них был запрет на использования USB-устройств. Для этого администратор системы вносит соответствующие настройки в реестр или групповую политику.

В случае, если на домашнем компьютере накопитель работает нормально, а в другом месте появляется сообщение об отказе в доступе, то причина может быть вызвана специальными ограничениями со стороны операционной системы. Тогда следует обратиться к системному администратору в офисе, где Вы работаете, чтобы тот снял все ограничения.

Первое, что нужно сделать, так это проверить доступ к флешке. Выполняется эта задача следующим образом:

Для внесения изменений в разрешения необходимо войти в систему с правами администратора.

Также следует проверить параметры реестра:

Для отображения скрытых файлов в Windows 7, сделайте вот что:

В остальных системах все вышеописанные действия должны помочь отобразить все скрытые файлы в автоматическом режиме. Если такой файл присутствовал на флешке, значит, она была заражена вирусом.

Способ 2: Удаление вирусов

Причина появления указанного выше сообщения может крыться в заражении вирусом. Самым распространенным для USB-накопителей считается вирус Autorun, который уже упоминался выше. Он подменяет стандартную службу Windows, которая отвечает за подключение носителя и выбора действий с ним. На флешке появляется скрытый файл Autorun.inf, который блокирует доступ. Как его убрать, мы уже говорили. Но это далеко не единственный вирус, который может присутствовать на съемных накопителях.

Поэтому обязательно проверьте флешку на наличие вируса хорошей антивирусной программой – проведите полное сканирование операционной системы. Для этого лучше использовать углубленный анализ. К примеру, в это выглядит так, как показано на фото ниже.


Наиболее правильным вариантом будет использование независимого антивирусного ПО с другого носителя, например .

Также большой популярностью пользуется . Для создания загрузочного диска или флешки можно воспользоваться образом .

Такое ПО стартует до загрузки Windows и проверяет систему на наличие вирусов и угроз.

Способ 3: Восстановление информации и форматирование

Если указанные способы не дали результата, то можно попробовать отформатировать флешку, но при этом информация на ней потеряется. Дело в том, что причина может крыться в программных неполадках.

Также ошибка доступа к флешке может появиться при сбоях в операционной системе или неправильной эксплуатацией накопителя — например, была извлечена во время записи. В этом случае нарушается целостность загрузочного файла. Восстановить работоспособность такой флешки можно использованием специального ПО или обращением в сервисный центр.

Также причина может быть в аппаратных неполадках. Чтобы исключить этот вариант, сделайте вот что:

1. Блокировать флеш-накопитель может установленная на компьютере антивирусная программа. Попробуйте отключить ее на время и проверить доступ к накопителю.
2. Если проблема в этом, посмотрите настройки антивирусной программы – возможно, в них есть какие-то ограничения, которые относятся к съемным накопителям.
3. Попробуйте открыть носитель информации через другой USB-порт, этим вы проверите работоспособность разъема на компьютере.
4. Попробуйте проверить работоспособность флешки на другом компьютере.
5. Осмотрите внимательно накопитель на предмет его физического состояния – возможно, она слегка погнута или расшатан разъем.
6. Кроме внешних повреждений может выйти со строя контроллер или микросхема памяти. В этом случае нужна помощь сервисной службы.

В любом случае, если на флешке произошел программный сбой или файлы повреждены из-за вируса, следует воспользоваться средством восстановления файлов, а затем отформатировать носитель. Первое можно сделать с помощью специальной утилиты . Она предназначена для восстановления информации при файловых сбоях флешки.

А форматирование происходит следующим образом:

Если же обычное форматирование USB-носителя не помогло, нужно выполнить низкоуровневое форматирование. Для выполнения этой процедуры используйте специализированное ПО, например . Также выполнить поставленную задачу поможет наша инструкция.

Как видите, если установить причину ошибки и выбрать наиболее подходящий к вашей ситуации вариант действий, то проблема с сообщением «Отказано в доступе» будет решена. Если у Вас не получилось выполнить какое-либо из описанных выше действий, пишите об этом в комментариях, мы обязательно поможем!

Проблема: невозможно получить доступ к сетевому ресурсу. Сетевая папка отображается…

но при попытке входа система выдаёт сообщение:

Windows не может получить доступ к \\компьютер\сетевой_ресурс . Разрешение на доступ к \\компьютер\сетевой_ресурс отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.

В операционной системе Windows XP аналогичное сообщение звучит так:

Нет доступа к \\компьютер\сетевой_ресурс . Возможно, у вас нет прав на использование этого сетевого ресурса. Обратитесь к администратору этого сервера для получения соответствующих прав доступа. Отказано в доступе

Почему нет доступа к сетевому ресурсу?

Причина может заключаться в следующих факторах:

• у пользователя нет разрешения для доступа к общему ресурсу.
  Эти права настраиваются на вкладке Доступ и актуальны только для настройки доступа по сети.
• у пользователя нет разрешения для доступа к папке на уровне прав NTFS
  Настраиваются на вкладке Безопасность . Эта настройка регулирует права доступа как по сети, так и для локального.
• у пользователя нет ни разрешений на доступ по сети, ни NTFS прав.

Как открыть доступ к сетевой папке для всех пользователей

Настройки необходимо выполнять на компьютере, где расположен сетевой ресурс.

Заходим в Управление компьютером:

Открываем раздел Общие папки . Выделяем подраздел Общие ресурсы и выясняем локальный путь к папке, которая открыта для сети.
В нашем примере мы видим, что сетевому ресурсу temp соответствует локальный путь C:\temp :

Находим локальную папку, нажимаем по ней правой кнопкой мыши и вызываем Свойства :

1 Первое, что нужно проверить, это разрешения для доступа по сети . Открываем вкладку Доступ и нажимаем кнопку Расширенная настройка :

Нажимаем кнопку Разрешения :

Проверяем, для кого открыт сетевой доступ, и также проверяем права.
Для того, чтобы входить на сетевой ресурс могли все пользователи, в список Разрешения для общего ресурса необходимо добавить группу Все .
В нашем случае, отрыт полный доступ для группы Все . Значит, с сетевыми разрешениями всё в порядке:

2 Второе, что нужно проверить, это NTFS права. Заходим на вкладку Безопасность и проверяем глобальные разрешения для доступа к папке.
В нашем примере мы видим, что увидеть и войти в эту папку могут только пользователи и администраторы локального компьютера. Это значит, что если мы попытаемся войти на сетевой ресурс под пользователем, у которого нет учётной записи на локальном компьютере, нам будет отказано в доступе.

Для того, чтобы разрешить доступ к папке всем пользователям, даже не имеющим учётной записи на локальном компьютере, необходимо добавить в список ту же группу Все . Для этого нажимаем кнопку Изменить :

Жмём Добавить :

Добавляем группу Все и нажимаем OK .

Внимание! Искать группу в списке групп и пользователей НЕ обязательно. Можно просто прописать руками слово «Все» — обязательно с большой буквы.

Здравствуйте, дорогие друзья! При работе с папками и файлами у меня часто возникает одна проблема. Она проявляется в том, что при попытке удалить, вставить или переименовать некоторые папки появляется сообщение «Отказано в доступе », лично меня это, ну очень раздражает. Я уверен, что каждый второй точно с этим сталкивался и явно поймет о чем я говорю.

Самое удивительное то, что администратором компьютера являюсь именно я, а как известно, админ имеет полный доступ к компьютеру и может удалять, редактировать любой файл или папку. Но, иногда встречаются некоторые случаи, в которых папка становится недоступной. Например, после переустановки Windows или после ее копирования с внешнего накопителя на HDD компьютера.

В общем, давайте посмотрим, что можно предпринять если при выполнение любых действий появляется ошибка «Отказано в доступе» к папке.

Возвращаем доступ к папке при ошибке «Отказано в доступе»

Этот пример подойдет для всех операционных систем. Но, в Windows XP есть одна маленькая загвоздка. Перед тем, как начать выполнять основные действия по получению прав на папку и избавлению ошибки «Отказано в доступе», необходимо в свойствах папки отключить простой вид общего доступа к файлам. У всех остальных ОС — это значение отключено по умолчанию.

Итак, для отключения общего доступа заходим в какую-нибудь папку или в «Мой компьютер » и в верхнем меню находим пункт свойства. Нажав по нему появится выпадающее меню, где мы нажимаем по «».

Дальше, клацнув по вкладке «Вид », в списке параметров ищем строку «Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется) ». И для сохранения отредактированных параметров нажимаем кнопку «ОК ».

Основные действия для исправления ошибку «Отказано в доступе» к папке

Находим папку, к которой нам нужно получить полный доступ на редактирование, и кликаем по ней правой кнопкой мышки, где в появившемся меню выбираем «».

Теперь, нажимаем по вкладке «Безопасность » где находим и кликаем по«Дополнительно ».

Теперь, отдельно по каждой операционной системе. Начнем с Windows XP и Windows 7, так как у этих ОС настройка по назначению владельца, одинакова.

Windows XP и Windows 7:

Нажав на «Дополнительно », появится окно настройки параметров безопасности. И уже там идем на вкладку «Владелец », в которой кликаем по кнопке «Изменить ».

Дальше, перед нами появится информация кто текущий владелец и список пользователей, которых можно назначить тем самым владельцем. Так, как я хочу указать владельцем свою учетную запись, я обозначаю ее нажав на нее мишкой. Так же, что бы стать владельцем всех файлов которые содержатся в папке установите флажок напротив «Заменить владельца подконтейнеров и объектов». Далее, нажимаем «ОК » для применения всех параметров.

Если ошибка «Отказано в доступе» к папке снова появится. Пробуем выбрать группу администраторов, она так же подойдёт, потому что наша учетная запись имеет полные права администратора , и таким образом попадает с список пользователей этой группы.

Windows 8:

Что касается Windows 8, то здесь настройка владельца файла была немного изменена.

Итак, зайдя в настройку параметров безопасности, видим, что сразу же сверху отображается имя владельца выбранной папки или файла. И для того, что бы выбрать другого пользователя в качестве владельца клацаем по кнопке «Изменить ».

Появится окно выбора пользователей, где мы должны указать имя учетной записи, которой мы хотим передать права. Например, у меня учетная запись называется «Игорь» поэтому я вожжу ее в поле выбранных объектов и нажимаю кнопку «Проверить имя ». Если все было прописано правильно, перед именем должно появится название компьютера, у меня это выглядит вот так: «MSI-Z77\Игорь », и как всегда сохраняем изменения кнопкой «ОК ».

Теперь, вы сможете делать с папкой все что угодно, так как все права на папке принадлежать теперь вам. А ошибка об отказе доступа к файлу навсегда пропадет. Хочу упомянуть, что на многих компьютерах в качестве учетной записи может быть именно «Администратор» так что, если при установке вы не создавали учетную запись, тогда используете именно её. В любом случае, при возникновении вопросов, оставляем их в комментариях и мы обязательно найдем на них ответы.

С массовым переходом раздачи доступа ко всемирной сети по беспроводным каналам усложняется и так называемая карта интернета. Зачастую именно нарушение этой целостности и является причиной того, что нет доступа к интернету через Wi-Fi.

Карта интернета

Общеизвестным фактом является то, что нынешняя всемирная сеть – это бывшая закрытая военная разработка Министерства обороны США, которую в несколько видоизменённом виде, где-то доработав, где-то упростив, всё-таки выпустили для массового использования в широкий доступ. По большому счёту, интернет представляет собою большую электронную паутину.

Даже если не брать в расчёт глобальную сеть, а рассмотреть частную или домашнюю её версию, то выглядеть она будет следующим образом: есть сервер – условный центр, к которому и подключаются все периферийные устройства или гаджеты, а также n-ное количество присоединяемой аппаратуры. И по такому принципу строятся практически все подключения. Есть и исключения, но их рассматривать не имеет смысла ввиду узкопрофильной направленности, недоступной для широких масс вообще.

Если взять в расчёт путь, по которому пакеты данных следуют для того, чтобы вывести даже поисковую страницу Google, то такая жалоба, как «не заходит в интернет через Wi-Fi» будет даже смешной, потому что карта распространения доступа практически любого провайдера выглядит следующим образом:

1. Сперва идут серверы:
   • Глобальный.
   • Основной/городской.
   • Районный.
   • Квартальный.
2. Затем квартальный распределяется на ретрансляторы:
   • Блочный (совокупность домов или небольших улиц).
   • Домовой или уличный (если маленькая улица).
   • Подъездный.
   • Этажный.
   • Квартирный.

Разумеется, из-за недобросовестности провайдера, нужды или обстоятельств, подсети или отдельные звенья могут либо сокращаться, либо попросту отбрасываться или видоизменяться. К примеру, в частном секторе всё может быть несколько проще ввиду меньшего числа спроса или загруженности сети вообще.

В общем, несложно получить ответ на вопрос, почему не работает интернет через Wi-Fi, так как нарушение работоспособности сети может не зависеть от пользователя или его оборудования напрямую. Эта информация представлена не только для общего ознакомления, но и потому, что именно на эти знания следует опираться при диагностировании неполадок. Как именно его произвести будет описано далее.

Переходим к диагностике

На самом деле причин, почему нет доступа к интернету через Wi-Fi, может быть превеликое множество и условно их можно разбить на несколько категорий:

• Глобальные (выход из строя провайдерского оборудования или разрыв кабеля).
• Локальные:
  • Аппаратная составляющая:
    • Приёмник.
    • Передатчик.
    • Ретранслятор.
  • Программное обеспечение:
    • Приёмник.
    • Передатчик.
    • Система.

Как уже ясно из названия, глобальные причины относятся к заботам провайдера и конечного пользователя не касаются, а потому рассматриваться здесь они не будут, ибо всё, что может сделать клиент, – позвонить в техподдержку провайдера и известить о разрыве.

Что же касается локальных обстоятельств, то рассмотрена будет каждое из них и именно в том порядке, в котором они названы выше. Итак, начнём.

Аппаратная составляющая

Данную группу объединяет одно простое пояснение: вышло из строя, сломалось или сгорело какое-то отдельное звено, модуль или устройство и именно поэтому не работает интернет по Wi-Fi. И чтобы диагностировать, что именно создает проблему, следует держаться такого порядка: от малого к большему. Это значит, что первым делом стоит проверить работоспособность передатчика – роутера.

Для этого потребуется просто подключиться к Wi-Fi-роутеру посредством другого устройства или гаджета, например, телефона или планшета. Если смартфон подключается, а ноутбук или ПК – нет, то следует перезагрузить компьютерную технику и попробовать ещё раз присоединиться. Если же и после этого аппарат извещает о том, что «нет никаких Wi-Fi-сетей вообще», то с большой долей вероятности Wi-Fi-модуль пришёл в негодность и его потребуется заменить.

Если же и другое устройство не видит этой сети, то можно вытащить штекер питания роутера-передатчика и, подождав 15-20 секунд, снова его подключить к электросети. Если никаких изменений нет – нужно вытащить из маршрутизатора интернет-кабель и подключить напрямую в сетевую карту ноутбука или компьютера. Соответственно, если доступа нет, то проблемы у провайдера, а если он имеется, то что-то случилось с самим Wi-Fi-передатчиком. Аппаратная поломка или программная, но дело именно в нём, а как именно определить тип поломки – об этом в следующей части.

Если же используется свитч (устройство для распределения доступа по нескольким жилам), то паттерн определения такой же, как и у передатчика: вытаскиваем кабель, идущий от провайдера, и подключаем к ПК. Если всё работает, то можно вернуть его обратно, перезагрузить и сменить выходящее гнездо, так как в свитчах горят именно гнёзда чаще всего, а не сам гаджет.

В общем, если персональный компьютер или ноутбук не выходит в интернет через Wi-Fi по аппаратным причинам, то придётся возиться с заменой модулей или составных частей. Благо, применив вышеупомянутый метод, пользователь будет точно знать, что именно вышло из строя.

Программное обеспечение

Вторая основная группа причин, почему к ноутбуку, телефону, компьютеру или планшету не подключается интернет через Wi-Fi – это нарушение работоспособности программной или софтверной части различных устройств.

И первым делом при софтверном нарушении работоспособности стоит произвести следующее действие: навести курсор мыши на значок сетевого соединения и кликнуть по нему правой кнопкой мыши, после чего в контекстном меню из двух пунктов выбрать «Диагностика неполадок». Запустится мастер, отвечающий за программную диагностику сетевых компонентов и интернет-соединения, который после непродолжительного ожидания выдаст результат проверки. В большинстве случаев он может выявить источник проблемы и предложить её решение. Если же ему не удалось этого сделать, то следует придерживаться дальнейшего алгоритма действий.

Вышеупомянутый принцип – идти от меньшего к большему – работает и здесь, поэтому стоит разобраться, что именно работает не так. Если вследствие диагностики было выявлено, что проблемы создаёт сам ПК или ноутбук, но при этом он не отказывается видеть созданную сеть, а просто не хочет подключаться, то дело может быть в следующем:

• Попросту слетел драйвер.
• Драйвер работает верно, но из-за непродолжительного разрыва интернет-соединения система отказывается определять Wi-Fi-компонент и работать с ним правильно: она определила его как неработающий, а по факту он исправен.
• Также не исключается вариант нарушения качества соединения Wi-Fi-модуля с материнской платой вследствие физических воздействий (ударов по системнику или падения ноутбука).

В первых двух случаях нужно попросту удалить устройство из диспетчера задач и перезагрузить компьютер. В большинстве случаев после запуска система сама устраняет все проблемы, но, возможно, потребуется установить драйвер с диска, который прилагался к Wi-Fi-модулю. Если же его нет, то придётся подключить интернет по кабелю и скачать драйвер с официального сайта производителя Wi-Fi-модуля. Для этого нужно просто ввести название и модель гаджета в поисковую строку браузера и добавить «скачать драйвер». После его скачивания и установки система попросит пользователя перезагрузить ее, что и нужно сделать.

В последнем случае придётся произвести частичную разборку устройства и очистку контактов на Wi-Fi-плате с последующей сборкой.

Если же дело в роутере, то здесь два варианта:

• Если на нём не загораются вообще никакие индикаторы, то, скорее всего, ему пришёл конец. Можно, конечно, сдать его в ремонт, но зачастую починка будет стоить дороже, чем покупка нового.
• Если же индикаторы мигают, то с большой долей вероятности роутеру просто требуется «Hard Reset» или сброс на заводские настройки. Для его осуществления на задней стороне имеется небольшое отверстие или кнопка, которую нужно зажать секунд на 5-10. После этого можно воспользоваться ПК или ноутбуком, где можно будет увидеть незащищённую сеть с названием или моделью роутера. Останется лишь подключиться к нему и настроить заново.

И последняя группа, крайне редко встречающаяся, подразумевает, что нарушения произошли в самой системе Windows. Это может быть зависание виртуального сервера, который выдаёт IP-адреса, происки вирусов и вредоносных программ или изменение реестра. Первое «лечится» простой перезагрузкой, второе – установкой антивируса, но не всегда, так как результат деятельности виртуальной живности может оказаться непоправимым. А вот в последнем случае с вероятностью в 99% без переустановки системы попросту не обойтись.

Изучив эту статью, вы уже имеете весь необходимый инструментарий знаний: теперь при отказе в подключении вместо того, чтобы звонить в техподдержку со словами «не могу подключиться к интернету через Wi-Fi», вы можете потратить 5-10 минут и самостоятельно выявить, в чём причина, а, возможно, и решить проблему.

Что делать если Wi-Fi подключен а Интернета все равно нет: Видео

Является общепринятой нормой и их наличием уже никого не удивишь. В связи с доступностью интернет-подключения, всё более популярными становятся различные онлайн-сервисы. Одними из самых популярных являются сетевые папки и удалённые ресурсы, организованные как в домашней сети, так и предоставляемые вашим интернет-провайдером. Чаще всего всё работает так, как положено, но время от времени могут встречаться ошибки, препятствующие полноценной работе, которые обычный пользователь не знает, как решить. Одними из самых популярных ошибок являются ошибки «Нет доступа к сетевой папке». Некоторые из них могут обозначаться цифровым или буквенно-цифровым кодом, например, 1231 или 0x800704cf. Причинами возникновения этих неполадок могут быть различные факторы. В этой статье мы предлагаем вам разобраться со всеми причинами, а также предложим способы их решения.

Нет доступа к сетевой папке

Представим, что у вас есть несколько компьютеров, между которыми вы хотите настроить домашнюю сеть, чтобы постоянно не копировать необходимые файлы. В таком случае вам необходимо создать папку на одном из компьютеров, сделать её общедоступной, чтобы был доступ с любого другого устройства с выходом в интернет. Это может быть даже смартфон или планшет.

Одна из самых часто встречаемых ошибок при работе с удалёнными папками - нет доступа к сетевой папке, при этом может выдаваться код ошибки 0x800704cf. Вы в Проводнике видите общедоступную сетевую папку, но при попытке её открыть получаете сообщение «Нет доступа к ресурсу». Точный текст сообщения может отличаться в зависимости от версии операционной системы. Каковы возможные причины такой проблемы? Их может быть несколько:

• Отдельно взятому пользователю не были предоставлены права на доступ к папке, расположенному в сети.
• У пользователя нет разрешения на доступ к сетевому ресурсу на уровне безопасности операционной системы .
• У пользователя, вообще, нет никаких разрешений на доступ к ресурсу.

Решить можно каждую проблему. Давайте разберём подробнее.

Настройка доступа к сетевой папке для каждого пользователя

Все настройки должны выполняться на том компьютере или ресурсе, на котором хранится содержимое папки. Чтобы настроить доступ пользователей к папке, необходимо:

1. Зайти в управление компьютером (зависимо от версии операционной системы, кликните правой кнопкой мыши по иконке Мой компьютер на рабочем столе Windows либо по кнопке Пуск, после чего выберите Управление либо Управление компьютером) и выбрать пункт Общие папки - Общие ресурсы.
2. Найти в списке ресурсов папку, доступ к которой вы не можете получить, и посмотреть её расположение на жёстком диске.
3. Открыть Проводник и найти нужную папку (пользователи Windows 10 могут выполнять дальнейшие действия, не переходя в Проводник, просто кликнув правой кнопки мыши прямо в меню утилиты Управление компьютером).
4. Кликнуть по ней правой кнопкой мыши, выбрать Свойства - Доступ - Расширенные настройки - Разрешения (либо же Свойства - Разрешения для общего ресурса).
5. Вы увидите как минимум два пункта - Администраторы и Все. Навести стрелочку курсора на пункт Все и убедиться, что стоят галочки напротив всех пунктов в столбике Разрешить (полный доступ, изменение, чтение). Если же напротив какого-то пункта стоит галочка в столбике Запретить, следует убрать его отсюда и поставить в столбик Разрешить.
6. Подтвердить изменения, нажав Применить - OK, после чего повторить попытку воспользоваться сетевым ресурсом.

Кликните правой кнопкой по «Компьютер» и выберите «Управление» в контекстном меню

Настройка доступа к ресурсу на уровне безопасности системы

Иногда бывает, что на уровне безопасности операционной системы запрещён доступ сторонних пользователей к сетевому ресурсу. Чтобы исправить проблему:

1. В меню Свойства откройте вкладку Безопасность и нажмите на кнопку Изменить, а затем Добавить.
2. В строке «Введите имена выбираемых объектов» напечатайте с большой буквы Все и нажмите ОК.
3. После того как вы будете переброшены обратно в список групп и пользователей, наведите курсор на вновь созданную группу Все и отметьте те действия, которые вы хотите разрешить. Отмеченных пунктов по умолчанию вполне достаточно для чтения данных с удалённого сетевого ресурса.
4. Нажмите Применить - OK - OK и повторите попытку доступа к сетевой папке.

При попытке подключиться к интернету возникает ошибка 1231

Ошибка 1231 возникает в том случае, когда компьютер с Windows не может получить доступ к ресурсам, расположенным на удалённом сервере. Чаще всего возникает, когда провайдер интернета предоставляет доступ к международной сети по технологии VPN . Кроме того, она может возникнуть при попытке доступа к локальному ресурсу поставщика услуг сетевого доступа. Если доступ был и вдруг пропал, произойти эта неполадка может по одной из следующих причин:

• проблемы со стороны провайдера;
• обрыв связи между абонентом и сервером;
• поломка сетевой карты компьютера;
• сбой драйверов сетевой карты;
• система безопасности операционной системы блокирует соединение по VPN;
• некорректно налаженное или отключённое соединение по локальной сети;
• действия вирусных программ.

В первую очередь следует проверить, не возникает ли ошибка 1231 по вине поставщика интернета. Для этого вам нужно запустить командную строку (Win + R - cmd, или правой кнопкой по кнопке Пуск - Командная строка) и ввести следующую команду.