Телевизоры

Если потерялся айфон. Как найти Айфон: Если он выключен, потерян или украден? Выбор в меню «утерянный iPhone»

Если потерялся айфон. Как найти Айфон: Если он выключен, потерян или украден? Выбор в меню «утерянный iPhone»

Приходят письма с самими различными вопросами. От простых проблем с приложением Музыка до сложных ситуаций с неработающими сетями и протоколами.

Нам написал Андрей Максимович . В его письме описана ситуация, с которой может столкнуться каждый владелец iPhone - кража устройства.

Как быть и что делать читайте из первых уст.

У меня украли iPhone. Что делать?

Дело было в августе. Моя девушка и я поехали в другой город погулять, заглянуть на шопинг. Посетили несколько достопримечательностей и поехали в огромный торговый центр.

Во время поездки звонками, SMS-сообщениями и интернетом пользовались в основном с моего телефона; её лежал в сумке на дне. Гуляли мы по магазинам и вдруг она замечает пропажу.

Естественно сразу в слезы, истерика. Я, как бывалый пользователь продукции Apple, сразу начинаю оперативные мероприятия.

Позвонил - телефон уже выключен. Зашёл в Найти iPhone и заблокировал его. Телефон был в оффлайн режиме, а последней геолокации не было.

Важно писать заявление именно о краже , так как обязаны возбудить уголовное дело. Если писать неопределенно, мол «могли потерять», «выпал», то заявление, конечно, примут, но вскоре откажут.

Заявление мы написали и конкретно указали, что была кража. Подчеркнули, что ущерб для нас является значительным (это тоже важно). Указали в заявлении свой IMEI. После чего заявление у нас приняли, зарегистрировали и сказали ждать звонка.

Как действует полиция при утере iPhone

Как мне объяснили знакомые, действия полиции должны были быть таковы:

  1. Телефон выкладывается в розыск
  2. IMEI-норме передаётся в специальный отдел и ставится на поиск до тех пор, пока в него не вставят SIM-карту и включат.
  3. Как только смартфон включают, определяется SIM-карта. Органы тут же получают доступ к владельцу SIM-карты, выезжают к нему и забирают наш телефон.

В конце-концов, найденное устройство в дальнейшем торжественно вручают владельцу.

Письмо счастья

Но все это лишь в теории. На практике прошло полтора месяца, а от полиции никаких уведомлений по нашему делу так и не поступало. Комментариев вроде: отказано в возбуждении уголовного дела, либо ведутся мероприятия, также нет.

И тут на почту iCloud приходит письмо: «iPhone **** обнаружен в 19.55 на такой то улице. Режим пропажи активирован, телефон был заблокирован».

Разумеется, я очень обрадовался, ведь у воришек теперь оставалось всего несколько вариантов: либо просить у нас по-хорошему выкуп, либо нести iPhone на запчасти.

На следующий день мы стали звонить в отдел полиции с целью дать исполнителю нашего дела эту информацию. Надеялись, что она ему поможет. Оказалось, что оперативный сотрудник отказал в возбуждении уголовного дела, а со всеми вопросами обращаться нужно было именно к нему. Вот только до этого сотрудника не дозвониться, не достучаться.

Никогда не торопитесь

Через день после того письма от сервиса iCloud, мне подряд приходят четыре SMS-сообщения. Под всеми отправитель подписан как «iCloud».

Так и так, мол iPhone 6 16 Gb Silver был обнаружен. Пройдите по ссылке, где вы сможете увидеть точную геопозицию местонахождения устройства.

Таким образом злоумышленник в очень красивой манере получили логин и пароль от заблокированного по iCloud айфона. Меня поймали на эмоциях. Я хотел как можно скорее получить информацию о месте обнаружения, и сам попался на крючок.

В SMS-сообщении не смутило ничего. Подумал что функция Найти iPhone могла отправить мне SMS, поскольку я выкладывал его в сообщении на заблокированном экране.

Домен сайта, на который я перешел в спешке и куда вбил свои данные Apple ID, выглядел как: iCloud.ru.com . Почему-то в тот момент я решил, что это наше, официальное российское зеркало сервиса iCloud.

Надеюсь, что эта схема поможет другим не купиться на подобную уловку.

От редакции

Андрей, спасибо за обращение. Ситуация, с которой вы столкнулись - очень распространенный вид мошенничества, именуемый фишингом .

В переводе с английского fishing означается «рыбная ловля». SMS-сообщение и якобы официальное зеркало iCloud - это наживка, а в роли рыбки выступает владелец утерянного/украденного устройства.

Запомните, адрес официального сервиса iCloud выглядит так:

Сервисы вроде icloud.ru, icloud.com.ru, icloud.ru.com и им подобные – это сайты-мошенники. Они не имеют никакого отношения к единственному официальному сайту iCloud.com .

Будьте внимательны и при утере смартфона особо бдительны к подобного рода сообщениям.

P.S. При возникновении любых вопросов, связанных с продукцией Apple и ее эксплуатацией, заходите в . Авторы технической поддержки сайт постараются решить любые вопросы и устранить проблемы, связанные с вашим устройством.

Не так давно мы публиковали о том, как простые уловки мошенников способны сделать так, чтобы потерпевший никогда уже не смог вернуть себе свой iPhone. Но это вовсе не означает, что заполучить краденное устройство обратно практически невозможно. И в конце прошлой недели я лично смог в этом убедиться.

Ничего не предвещало беды до тех пор, пока мне не позвонила родственница и не сказала, что ее 11-летняя дочь потеряла свой iPhone 4s. Если смартфон не был украден, то с его возвращением вроде бы не должно возникнуть проблем — зайти на iCloud.com, и установить примерное местоположение iPhone (чтобы знать, где искать).

Однако не все было так просто. Как оказалось, смартфон использовался только для звонков, и у него был ограничен доступ к мобильному интернету. Поэтому найти iPhone до тех пор, пока он не окажется в чьих-либо руках, не представлялось возможным. Надо было, чтобы смартфон либо подключили к Wi-Fi, либо активировали мобильный интернет.

А до тех пор выход был только один — оставить сообщение на iCloud.com о том, что iPhone был утерян (с номером для связи), а нашедшему гарантировано вознаграждение. Данное послание должно было появиться на экране устройства, как только оно подключится к сети.

И что вы думаете? Буквально на следующий день поступил звонок от человека, который нашел этот iPhone. За возврат смартфона он попросил три тысячи рублей — вроде бы дешевле, чем покупать новый iPhone, но такое вымогательство возмутило. Обычно сумму вознаграждения устанавливает сам потерпевший, а здесь все случилось наоборот.

Впрочем, и эта проблема решилась быстро. Достаточно было включить воспроизведение звука на iPhone, чтобы вновь получить звонок от обладателя ценной находки:

Выключите этот ужасный звук и забирайте свой мобильник.

Дважды говорить не надо было — спустя час заветный iPhone был уже в руках 11-летней девочки. Нашему «вымогателю» оставили символичную тысячу рублей. А ведь могло быть и больше, если бы не его алчное поведение и откровенное вымогательство.

Разумеется, был и другой выход — пойти в полицию, написать заявление (номер телефона нашедшего был) и начать разбирательство. Возможно, если бы он не пошел нам навстречу, так и следовало поступить.

Главный совет при утере iPhone — не паникуйте. Трезво оцените обстановку, попытайтесь сами найти устройство, оставьте сообщение, воспроизведите звук. С высокой вероятностью уже на следующий день смартфон снова будет в ваших руках.

П о прилету из Таиланда, Родина нас встретила не слишком приветливо, на выходе из Домодедово у меня сперли айфон.

И черт бы с ним, но 4500 фотографий, на которых рождение Дашона, отдых в Таиланде и другие дорогие сердцу, и нужные снимки было безумно жаль.
Я не стала расстраиваться, а засучив рукава полезла в интернет, чтобы выяснить, что можно сделать в таком случае и как вернуть украденный айфон — Порядок действий, который пригодится всем, кто попал
в схожую ситуацию.

Можно ли вернуть айфон?

М ожно. По крайней мере можно постараться это сделать. Но забегая вперед скажу, что не повторяйте моих ошибок и подготовьтесь к возможной краже заранее, чтобы знать, как вернуть украденный айфон,
когда уже все случилось.

Как сохранить-защитить файлы на айфоне?

Если вы как и я много фотографируете, снимаете видео, а облако mac вам по каким-то причинам не подходит,(мне вот не подходит тем, что отжирает слишком много места, а также тем, что на одном айди висит куча устройств и облако гонит их все в одну кучу).
То советую скачать в эппл стор и установить облако mail

Там дают 100 гб бесплатно, что довольно много. Файлы очень быстро закачиваются и все останется в целости и сохранности.
Также желательно бэкапить фото и видео в itunes, чего я конечно же не делала целый год.

Как защитить айфон от посторонних

П ервое и самое главное — установить пароль. Второе, это скачать программу «Найти айфон» и установить на телефоне.

Третье, это узнать заранее свой IMEI код. Узнать его можно набрав номер — *#06# и вызов. Или посмотреть под аккумулятором, там есть наклейка. Также IMEI код есть на коробке, если она сохранилась.

Как вернуть украденный айфон — что делать?

Если вы заранее делали все вышеописанное, то шансы вернуть телефон велики.
Как только обнаружили пропажу, заходите на сайт icloud и переводите телефон в режим пропажи. Вам предлагается ввести контактный номер телефона и сообщение для того кто нашел или украл телефон. В icloud в случае пропажи есть 3 варианта — включить режим пропажи, звонок(телефон зазвонит как только войдет в сеть, удобно если вы не можете дома найти телефон), а также — стереть телефон удаленно.
По сути, первый и последний мало чем отличаются. Я думала, что вернув телефон и сняв режим пропажи, я смогу восстановить свои фото. Так бы оно и было, если бы я вовремя подключалась к itunes или к облачному сервису apple. Если вы этого не делали, то в телефоне останется только та информация, которая синхронизировалась в последний заход в itunes.

Т ак вот. Варианта возвращения телефона собственно два: Первый — это включить режим пропажи, оставить сообщение о возврате за вознаграждение и контактный номер(так сделала я), второй — обратиться в полицию с номером IMEI кода. Давайте вместе посмеемся над вторым способом и над тем, как резко все сотрудники вашего УВД побегут искать ваш телефон, но попытка не пытка, случаи возврата телефона через полицию случались. Не стоит объяснять, что если у вас есть знакомые работающие на крупных операторов типа Билайн или Мегафон, то вам это тоже поможет. IMEI код — это такие отпечатки пальцев вашего телефона. Если человек выкинул старую симку, вставил свою и пользуется телефоном, то найти его по IMEI через операторов сотовой связи можно без труда. Найти и удаленно заблокировать телефон или найти и попытаться отследить — вернуть телефон с помощью полиции.
Знакомые в полиции тоже приветствуются.

Как я вернула айфон

I MEI своего я не знала, коробка сто лет назад была выброшена, да и в полицию я конечно же бы не пошла.
Поэтому, оставив сообщение нехорошим людям, я стала ждать. Ждать пришлось недолго. Через три дня, на почту привязанную к apple id пришло уведомление, что телефон входил в сеть во столько-то там-то и там-то. Прекрасно — подумала я. Проверила адрес, детская поликлиника, хм.
Написала новое сообщение, в котором обращалась к ребятам по адресу такому-то с просьбой вернуть телефон за вознаграждение(7000р). Как только цифра с 5000 поменялась на 7000, мой новый телефон зазвонил и с акцентом рассказал удивительную историю о том, как ему продали мой телефон, а он прочел мое сообщение и конечно готов вернуть.
Я обрадовалась ужасно. Черт с ними с семью тыщами, подавитесь, алчные собаки, думала я, зато — верну фотки!
Назначили встречу, вечером, и хорошо что я поехала с мужем. Стая напряженных лиц кавказской национальности выдала мне телефон и мы распрощались.
Разумеется, что ни про кошелек, в котором был телефон, ни про карточки, про 1500 бат и доллары, мой добрый самаритянин ничего не слышал.

Дальше началась мука с выводом телефона из режима пропажи. Проконсультировавшись с ребятами, которые за пару дней до того чинили нам imac, я узнала, что фоты — тю тю, уплыли. Надо было думать раньше, подключаться к itunes и все о чем я рассказывала до. По факту я получила контент и фото с апреля 2013 года, класс!

То есть. На кой черт мне искать айфон, платить за его выкуп ради фото и файлов, если они все у меня хранятся в облаке и itunes? Вот и мне не очень понятно.

Дубль два

Ч ерез два дня в магазине Nike, в примерочной, увели уже айфон у дочки. ППЦ! Я его заблокировала через час, но он так и не вышел в сеть. Предполагаю, что его сразу пустили на запчасти.
Да! Откуда взялась такая цена за мой выкуп? Iphone 5, заблокированный программой «найти айфон» превращается в «кирпич». С ним совершенно точно ничего нельзя сделать, кроме как разобрать на запчасти. При условии, что у вас стоит IOS 6 и выше.
Упомянутые выше ремонтники техники apple рассказали, что цена такому телефону — 5000р. За пять и за шесть мне никто возвращать не хотел, за семь вернули.
Iphone 4, заблокированный таким же образом, стоит 3000 рублей.

А теперь повторим:

* Не пренебрегайте паролем, его взломать почти невозможно, телефон после нескольких попыток входит в слип режим.

* Заранее установите «найти айфон» , если у вас андроид, тоже подходит.
* Перепишите IMEI код
* Не забывайте перекидывать файлы в облако мейл или то, которе вам больше нравится. Синхронизируйтесь в itunes.
* Если телефон украли, блокируйте его скорей, думаю Машин «слили» раньше, чем я поставила в режим пропажи.

А лучше ничего не теряйте!!!

Как сэкономить на отеле или апартаментах в отпуске?

Я ищу на сайте Румгуру . Там собраны абсолютно все скидки на отели и апартаменты у 30 систем бронирования, включая букинг. Часто нахожу очень выгодные варианты, получается сэкономить от 30 до 80%

Как сэкономить на страховке?

Страховка за границу нужна. Любой прием стоит очень дорого и единственный способ не платить из своего кармана, заранее выбрать страховой полис. Мы много лет оформляем на сайте , которые дают лучшие цены на страховки и подбор вместе с оформлением занимает всего пару минут.

Приобретение новых гаджетов от компании Apple, таких как iPad и iPhone — это всегда очень радостное событие, особенно если вы являетесь поклонником данной корпорации. Абсолютно каждая модель планшета или смартфона от одноименной компании дарит своим почитателям огромное количество очень приятных и достаточно полезных сюрпризов в качестве абсолютно новых игр, программ и обновлений.
Но при потере устройства, радость от приобретения может обернуться разочарованием.
Стоит особо отметить, что среди самых последних программных нововведений от компании Apple — это в корне обновленное приложение «Мои друзья», которое было специально создано для устройств, которые работают на базе операционной системы iOS. Данная новая программа уже отличается:

  • обновленным внешним видом;
  • специальным адаптированным дизайном;
  • общим стилем семерки (есть предельно тонкие иконки, а оформление в светлых тонах);

Когда смартфон включен, его предельно просто найти или отследить

Главная задача обновленной программы «My Friends» (Мои друзья) заключается прежде всего в том, что бы на самой карте определять геопозицию людей, которые пользуются гаджетами iPhone, iPad и iPod touch и так далее. В принципе, весьма узконаправленный сервис, хотя является достаточно полезным приложением для этих устройств. Проще говоря, когда два любых человека, на собственные устройства установили приложения «My friends», необходимо просто их активировать, при этом используя собственные учетные записи. Программа самостоятельно распознает, где находится другой владелец смартфона, когда телефон включен.

Благодаря этой функции, можно узнать, где находится абсолютно любой человек. Данное приложение удобно еще потому, что можно просто найти iphone, но только при условии того, что он будет включен. Также можно воспользоваться и приложением icloud.com, которые позволяют найти свой айфон. Важно: если человек потерял свой айфон, то найти его таким способом можно только в том случае, если он включен и работает.

Помимо этого, найти и узнать, где айфон можно если он работает в абсолютно любом режиме. Главное, чтобы не был совершен сброс настроек. Поскольку если был совершен сброс настроек, тогда телефон автоматически выйдет и из аккаунта AppleID.com.

Улучшенная функция «Поиск iPhone»

Сразу, после того, как вы приобрели для себя или в подарок мобильный смартфон iPhone, то обязательно попросите у продавца консультанта установить программу «Поиск iPhone». Благодаря данной функции также можно узнать, где находится любой человек. Кстати, и найти чужой iphone, тоже можно все при том же условии — он включен или работает в автономном режиме.

Для начала вам нужно убедиться, что у вас оригинальный айфон и он настроен как надо, чтобы была активна функция для геолокации (зайдите в меню настройки, затем перейти в пункт приватность и там будет меню Геолокация).

Стоит особо отметить, что необходимо обязательно активировать iCloud.com, после чего необходимо сразу же подключить услугу «Найти iPhone» в закладке iCloud.com, расположенной в системных настройках. Естественно, данная процедура не способна вас обезопасить от того, что вы потеряете или у вас украдут смартфон.

Хотим опять уточнить, что специальный сервис iCloud.com находит потерянный хозяином iPhone только если он включен! Это достаточно просто и не требует особых усилий – вы просто увидите, где именно iPhone находится в момент запроса. Что нужно для этого сделать:

  • зайти в iCloud.com
  • выбрать нужный контакт.

После этого на специальной карте будут показаны точные координаты того места, где находится ваш iPhone ,если он при этом включен.

Помимо этого, чтобы найти свой утерянный iPhone, можно просто создать специальный защитный пароль на icloud.com. Для тех, кто потерял свой iPhone, будет очень важно узнать, что человек, благодаря сайту icloud.com может буквально за несколько минут полностью стереть с собственного айфона абсолютно всю информацию, а также, если человек потерял смартфон, то может послать смс-сообщение на свой айфон, который где-то потерял. Но самое главное, благодаря icloud.com, человек, который потерял данный смартфон может завести «аварийную сирену icloud», которая будет продолжаться до того момента, если ее не выключит настоящий владелец, чтобы узнать и возможно услышать где-то поблизости. Iphone звучит очень громко и при этом, звучит в любом состоянии - даже в выключенном режиме.

Никто из нас не застрахован от непредвиденной потери мобильных устройств: положили мимо кармана, забыли в ресторане во время встречи и т.п. Часто это происходит непредвиденно, и пользователь остаётся в прямом смысле как без рук, т.к. утеряны все собираемые годами контакты.

В тот момент, когда человек осознаёт, что он потерял айфон, сразу же начинает возникать множество вопросов: как заблокировать посторонним доступ к личным фото, скрыть (либо удалить) контакты или другие данные, хранящиеся в памяти. И самое главное – как их восстановить в случае, если гаджет так и не найдётся?

Поэтому, после покупки нового смартфона, возьмите себе за правило – как минимум раз в месяц делать резервные копии, включающие фото, контакты, персональные данные из приложений и т.п. Можно выполнять копирование с помощью компьютера, используя«яблочное» приложение iTunes, или установить их автоматический экспорт в хранилище iCloud (до 5 Гб места предоставляется бесплатно)– и тогда все ваши данные будут вноситься в облако каждый раз, когда айфон стоит ночью на зарядке. Поэтому, если возникнет необходимость восстановить информацию с утерянного устройства – никаких проблем с этим не будет.

Превентивные действия

Apple, как никто другой, заботится о безопасности данных своих пользователей. Чтобы Вам стала доступна удалённая блокировка, необходимо загодя активировать на смартфоне фирменную функцию – Найти айфон. Поверьте, несмотря не некоторые неудобства, касающиеся введения паролей при внесении изменений в работу системы, или её отключения в случаях сервисного обслуживания, несравнимы с возможностью защиты всех имеющихся данных. Поэтому, на наш взгляд, включать её нужно однозначно.

С запущенной функцией «Найти» посторонние не смогут ни удалить пароль, ни получить доступ к вашим фото, ни вытянуть контакты. Также приложение блокирует доступ к платёжным картам, привязанным к Passbook. Не пренебрегайте этим эффективнейшим средством защиты от взлома!

Итак, для активации функции удалённой блокировки зайдите из домашнего меню айфона в настройки. Выберите там вкладку iCloud. В ней катните вниз — до пункта найти iPhone с пиктограммой, имитирующей радар. Переведите полозок справа в активное положение.

Всё, самая главная защита смартфона успешно активирована. Вот так просто, но при утере Вы оцените её возможности по достоинству.

Если же не будет никакой надежды отыскать устройство, Вы всегда сможете удалить через iCloud все фото, контакты и другую личную информацию, чтобы посторонние не получили доступ к ней. Правда после этого и поиск через «Найти айфон» также аннулируется, поэтому отследить местоположение и дальнейшую судьбу аппарата, увы, не удастся. Правда, блокировка действует до тех пор, пока Вы не решите удалить (отвязать) его со своей учётной записи.

Как включить блокировку?

Как только Вы обнаружили отсутствие телефона, следует немедленно заблокировать устройство, активировав режим пропажи. Благо, это можно сделать даже удалённо, с любого другого айфона или компьютера, зная Apple ID и пароль.

Вам нужно будет зайти на сайт iCloud.com, ввести свои данные. Откройте там страницу с пометкой — Найти iPhone. Если у вас несколько устройств Apple – выберите среди них свой айфон.

После выбора устройства вам будет предложено заблокировать смартфон, активировав режим пропажи.

Вам нужно будет ввести четырёхзначный блокировочный пароль.
После его запуска Вы можете предпринять сразу несколько действий: заставить айфон производить сигнал на максимальной громкости, который будет звучать две минуты беспрерывно, и выключить его невозможно.
Запустить непосредственно режим пропажи, при котором производится блокировка доступа к меню смартфона. Вы также можете ввести произвольное сообщение, указав контактный телефон для связи.

Это сообщение появится на заблокированном экране айфона, и нашедший его человек может даже совершить звонок по указанному номеру.После успешной активации данного режима вам на электронный ящик придёт сервисное уведомление.

Часто люди, нашедшие айфон (и не желающие возвращать его владельцу) тут же его выключают. В этом случае на карте поиска — рядом с устройством, отображается серый кружок. Он означает, что гаджет отключён. Однако блокировка сработает сразу же, как только смартфону удастся восстановить соединение либо с мобильной сетью, либо получив доступ в интернет. Система пришлёт на указанный вами почтовый ящик Apple ID соответствующее уведомление, с указанием места его последней дислокации. Причём доступна она только в течение первых суток, с момента последнего подключения смартфона к интернету.

Если упомянутый кружок зелёного цвета, значит телефон всё ещё в сети, и велик шанс выяснить его местоположение. В случае, если Вы недалеко от указанной программой поиска точки, можно активировать упомянутый выше режим, при котором смартфон будет выдавать громкий звуковой сигнал, длящийся около двух минут. Так будет намного проще его найти (этим можно пользоваться также, если вы точно знаете, что гаджет дома, но отыскать его не получается).

Имейте в виду, что вполне допускаются неточные координаты при обнаружении местоположения айфона. Производитель загодя предупреждает об этом, погрешность может возникать из-за не откалиброванного компаса, отсутствия устойчивой связи со спутником, Wi-Fi точками или сотой. Да и собственных приложений с картами у Apple нет, используются базы Google, что также не способствует повышению точности.

Альтернатива

Если на вашем устройстве не была активирована функция «найти айфон», единственное, что Вы можете сделать – удалить старый пароль от Apple ID, и поставить новый. Этим будет обеспечена блокировка доступа к данным, хранящимся в iCloud (контакты, фото и т.п.). Нелишним будет сменить и пароли от других ваших учётных записей (соцсетей, почтового ящика, платных приложений). Подайте заявление в полицию (пишите лучше, что гаджет украден), сообщите сотовому оператору и пометьте в своём профиле на https://supportprofile.apple.com/, об утере.

Айфон найден

Случилось чудо, и Вы нашли пропажу? Самое время восстановить доступ к меню телефона. Блокировка отключается вводом четырёхзначного пароля, указанного при активации в iCloud функции «Найти». Всё, можно дальше пользоваться гаджетом.

Также блокировка может быть снята удалённо, с помощью того же меню в iCloud, повторив описанный выше путь, до пункта введения контактного номера и сообщения. Внизу будет предложение об отключении.
Не расстраивайтесь, если Вы уже успели удалить все данные со смартфона, их вполне возможно восстановить. Главное, чтобы у вас был «бэкап» (или резервные копии).

Перед этим обновите iTunes (если резервные копии будут загружаться с компьютера), а также iOS (если Вы хотите восстановить данные изхранилища iCloud). Временно отключите на сайте https://www.icloud.com упомянутую опцию «Найти айфон» (хотя она и так должна быть неактивна, если вы смогли удалить весь контент). Подключите смартфон к компьютеру (или к устойчивой точке Wi-Fi со скоростным интернетом).

После запуска стёртого айфона ассистент настройки выдаст следующее меню.В зависимости от выбранного способа операция будет выглядеть так.

При восстановлении через iTunes- нажмите в окошке обзора предложение «Восстановить из копии». Выберите из списка самую свежую, полную версию, и запустите процесс. Как правило «компьютерные» копии самые полные – в них содержится и музыка, и фильмы, контакты и фото, переписка, документы и т.п. Правда и грузятся такие «бэкапы» очень долго.
-Если Вы хотите восстановить данные из iCloud– из меню настроек iPhone (скрин выше) зайдите в свою учётную запись в облаке, введя пароль c Apple ID (помните, для того чтобы восстановить смартфон таким образом, нужно стереть (удалить) всё содержимое). Выберите последнюю резервную копию из предложенного списка. В «облачных» копиях содержатся данные о покупках, настроенных приложениях, структура домашнего экрана и основные настройки. Фото, видео, контакты и прочий контент, как правило, уже и так имеются в облаке, а потому в состав резервных копий не входят. Вы можете загрузить их потом — вручную.