Жизненная энергия – запас, необходимый для полноценной жизнедеятельности. Есть энергетически сильные и слабые люди. Их нельзя определить по внешнему виду. Можно встретить щуплого на вид мужчину с томным взглядом, не подозревая о том, что за его плечами десяток лет духовных практик. А человек-стена, сокрушающий мускулами кирпичи, может сломаться под влиянием повседневных житейских неурядиц.

Энергия в нас никогда не задерживается: она то уходит, то поступает. Ее круговорот – загадка, непостижимая для человека.

Вам наверняка известно понятие «энергетический вампир». Это люди, которые своими действиями (осознанно или неосознанно) забирают жизненные силы. Они существуют за ваш счет. Во время борьбы с ними, вы подносите свои силы. Нужно не бороться, а абстрагироваться.

Самый распространенный вид вампиризма – ваши слабости. Человеку не обязательно быть вампиром: вы и так даром отдадите ему желаемое. Например, осуждая кого-нибудь, вы одаряете его своей энергией.

Когда раздражаетесь, кричите, завидуете, ревнуете, скорбите, пребываете в депрессии, должны четко осознавать, что жизненные силы мощным потоком уходят.

Энергия неполярная, то есть, она не может быть положительной или отрицательной. Это нейтральная субстанция. Даже если желаете кому-нибудь зла, то все равно одаряете его своей силой.

Стремитесь к свету

Вы не можете сбалансировать энергию, сидя в коконе злобы и негатива. . Какой вам прок от «перемывания косточек» других людей?

Если не нравится, что соседка ходит в такой короткой юбке, – не смотрите, улыбнитесь и пройдите мимо. Не позволяйте этой мысли надолго задержаться в голове и, тем более, не награждайте этим мусором других. Ваша растраченная энергия не станет долго странствовать без хозяина, ее тут же подберет любой желающий.

Если чувствуете, что нет сил терпеть, постарайтесь отыскать в памяти какой-нибудь счастливый момент в своей жизни. Не отчаивайтесь, если не сразу можете вспомнить. Возможно, в детстве вам подарили собаку, о которой так мечтали. Вспомните, как радовались, когда получили первую зарплату или нежились у моря под теплым солнцем. Почувствуйте тот невероятный чистый свет, который пронзает это событие. Задержитесь там на несколько мгновений и ощутите момент счастья всеми фибрами своей души.

Счастье – это очень сильная эмоция, панацея от приступов злобы и гнева.

Освободитесь от вредных привычек мышления

Гвоздь, который вечно все портит – это негативное мышление.

Человек привык сразу реагировать на все со злобой. Но какой в этом смысл? Вы не замечали этого раньше, и только сейчас пришлось задуматься, почему гораздо легче и удобнее реагировать в негативной ключе. Ответ – имитация защиты. Создавая иллюзию защиты жизненной энергии, мы, тем самым, добровольно ее растрачиваем.

Нужно серьезно поработать над своим восприятием мира. В мелочах искать повод для радости, и тогда жизненная энергия будет прибывать и приумножаться.

Займитесь духовными практиками

Йога и медитация – это не только отличный способ получить и сохранить жизненную энергию, но и уравновесить ее. , уже через несколько дней почувствуете гармонию и .

Насчет медитаций – не обязательно быть гуру, чтобы получить пользу от этого процесса. Это установление связи с природой и высшими силами. Можете уделять занятию всего 20 минут в день, и уже вскоре почувствуете успокоение. Осознаете, что стали более устойчивы перед мирскими проблемами.

Физическая защита

На смену может прийти спорт. Народная мудрость гласит: «В здоровом теле – здоровый дух». Можете легко проверить это на деле.

Когда придете домой, пообщавшись за весь день с дюжиной энергетических вампиров, попытайтесь поприседать или заняться гимнастикой.

После первой интенсивной тренировки почувствуете облегчение и блаженную усталость, а мысли будут далеки от былых проблем.

Помимо усмирения пыла, спорт подарит красивое и подтянутое тело, что, заметьте, тоже немаловажно.

Удивите мир

Очень нестандартный выход из ситуации, в которой являетесь жертвой. Если чувствуете, что вот-вот случится что-нибудь, от чего можете пострадать, удивите мир.

Поступите неординарно, так, как не поступил бы в такой ситуации обычный человек.

Допустим, вас вызвал к себе разгневанный начальник явно желая отчитать. Как поступить? Опустить голову на грудь? Это только ухудшит положение, вы можете нанести себе серьезный энергетический ущерб.

Как определить, кто ворует мой вай-фай? Сейчас у многих интернет подключен через Wi-Fi роутер. При этом подключении много плюсов, но есть и один большой минус – это возможность «нечистоплотных» людей подключаться к вашему роутеру и воровать ваш трафик.

Хорошо, если этот воришка просто «гуляет» по интернету, но если он постоянно качает увесистые файлы, то скорость вашего соединения заметно уменьшиться. А если таких воришек будет несколько, то тогда за ваши деньги вам от всей останутся только крохи. Как вам такая перспектива? Понятно, что не фонтан, но еще обиднее быть в дураках.

Можно конечно каждую неделю менять пароль роутера, но это не поможет. В интернете столько инструкций по взлому и подключению к чужим системам, что любой школьник взломает ваш пароль на раз-два-три. И все-таки, одно дело догадываться и дергаться понапрасну, а другое дело – точно знать, что вашим интернетом кто-то нагло пользуется.

Есть несколько способов определения подключения чужих устройств к вашему вай-фаю. Можно войти в настройки вашего роутера и найти всю информацию там, но это довольно-таки сложный вариант, и не все смогут им воспользоваться. Поэтому мы выберем вариант, самый легкий и доступный даже для начинающих пользователей.

Скачайте с официального сайта программу Soft Perfect WiFi Guard .

Спуститесь в самый низ страницы сайта и нажмите на большую зеленую кнопку «Download WiFi Guard, installer ».

Запустите установку программы.

Установите переключатель напротив записи «I accept the agreement » и нажмите кнопку «Next ».

Next ».

Ничего не меняем и опять жмем кнопку «Next ».

Если хотите вывести иконку программы на Рабочий стол, то установите галочку возле записи «Create a desktop shortcut » и жмите кнопку «Next ».

Теперь жмем кнопку «Finish »

Запускаем программу по иконке с зеленой совой.

В окошке будут показаны все устройства, подключенные к вашему роутеру вай-фай.

Теперь необходимо настроить программу так, чтобы она запускалась при загрузке операционной системы. Для этого нажмите наверху на иконку «Настройки », и в новом окошке установите галочку напротив записи «Автоматически запускать вместе с системой », и нажмите кнопку «ОК ».

Программа будет хорошо работать и на ноутбуке с беспроводным подключением. Потому, что она в первую очередь фиксирует подключение того компьютера, на котором установлена, а отсюда и все остальные подключения, которые относятся к этому компьютеру. Программа зафиксирует вай-фай, к которому подключен ваш компьютер и покажет все остальные устройства.

ГРУСТНАЯ СТАТИСТИКА

По данным ЮНЕСКО, розничная торговля во всем мире теряет на кражах свыше 10 миллиардов долларов, то есть свыше25 миллионов в день. За совершение кражи из магазинов задержано за последние 5 лет около 10 миллионов человек. Воровство из магазинов стало наиболее распространённым видом преступлений в мире за последние 30 лет.

Воруют во всех странах, независимо от уровня жизни населения. Уровень воровства составляет от 0,25 до 5% годового оборота магазинов, а это прямые материальные убытки, потеря имиджа компании и репутации собственника.

По мировой статистике, больше всего от воровства страдают магазины по продаже музыкальных и видеодисков (58%), а также специализированные винные магазины (54%). В продовольственных магазинах и супермаркетах эта цифра составляет около 34%.

Полностью исключить воровство нереально, поэтому основная задача, стоящая перед владельцами магазинов и их службами безопасности, - минимизировать потери.

По оценкам специалистов, знакомых с условиями российской действительности, наилучшим результатом считаются потери в 0,3% от выручки магазина.

Кто же ворует в магазинах? Согласно статистике и покупатели, и персонал воруют примерно одинаково.

ПОКУПАТЕЛИ-ВОРЫ («Ворователи»)

Покупателей-воров, или, как их еще называют, «ворователей», можно разделить на любителей и профессионалов. «Профессионалы» сделали кражу своей «работой». У них обычно существуют наработанные схемы, как унести товар, с собой они берут технические средства для снятия ярлыков с товаров. Они могут предварительно готовиться к совершению кражи, проверяя реакцию охраны. Для этого они имитируют воровство, снимая с вещей защиту, и уходят, ничего не взяв. Если охрана не замечает их действий, на следующий день они спокойно выносят подготовленный товар.

Часто работают с напарниками или напарницами. Берут «профессионалы» обычно что-то мелкое, но дорогое, что можно потом продать без проблем (кофе, алкоголь, косметику, предметы гигиены. Поскольку они часто заходят в один и тот же магазин, персонал и охрана зачастую принимают их за постоянных покупателей. Только они никогда ничего не покупают... Особая категория профессионалов - наркоманы. Тащат они все подряд. Вычислить их можно по характерному внешнему виду: бледный цвет кожи, нарушенная координация движений, заторможенность реакций, не адекватная погоде одежда.

Но основной ущерб наносят вовсе не «профессионалы», а «любители». Тащат они все, что «плохо лежит». Способов воровства существует огромное количество, перечислим наиболее «популярные»:

1. Мелкое вредительство, например, поедание товара в продовольственных магазинах, порча товара и торгового оборудования.

2. Тайное хищение покупателями: одевание на себя, пронос в карманах и сумках, использование тайников, с помощью детей, утаивание части товара на кассе.

3. Открытый вынос покупателем: с подменой ценников, с чеком другого магазина, бегство напролом, замена упаковки.

4. В сговоре с кассиром: пронос без оплаты, фиктивный возврат, пробивание, как более дешевого

5. Вынос в сговоре с сотрудником

6. Воровство группой: организация суеты, затевание скандала или драки, ограбление или разбой

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ «ПОТЕНЦИАЛЬНОГО» ВОРА?

Поведение вора в магазине обычно отличается от поведения обычных покупателей. Если он «одиночка», то чаще всего он ведет себя несколько нервозно, может периодически оглядываться, как будто ищет кого-то в торговом зале.

По залу он перемещается, как правило, сумбурно и хаотично. В то время как большинство покупателей последовательно обходит полки с товаром, вор мечется между стеллажами. Такое поведение должно насторожить оператора видеонаблюдения или охранника в торговом зале.

Характерные действия вора: подойдя к полке с товаром, вор очень долго рассматривает и вертит товар в руках, растерянно оглядывается, как будто ищет, к кому обратиться за помощью. Берет, ставит на место и снова берет с полки одну и ту же вещь. Как правило, вор редко прячет товар возле полок. Чаще всего он производит махинацию в движении, в толпе или в наиболее укромных местах торгового зала, часто в примерочных кабинках. «Успешность» вора очень зависит от бдительности и профессионализма охранников и оператора видеонаблюдения.

Однако недостаточно обнаружить, что клиент спрятал товар, необходимо держать его под наблюдением все время нахождения в зале, вплоть до пересечения линии касс. Очень часто, когда вор вышел из-под наблюдения и почувствовал пристальное внимание к себе, он избавляется от товара, и на выходе у него ничего не оказывается. Это может не только привести к конфликту ситуации, но и повлиять на имидж магазина в глазах других покупателей.

Поэтому охранник или продавец должен вести себя максимально корректно, вежливо, преждевременно не обострять ситуацию и не привлекать внимания остальных посетителей магазина.

Воры могут также работать группой, разыгрывая целые спектакли. Чаще всего это организация беспорядка путем опрокидывания товара, разбивания бутылок, предъявления претензий друг другу, конфликт по поводу оплаты товаров на кассе, необоснованные жалобы и обвинения торговых работников в непрофессионализме.

Это делается для отвлечения внимания продавцов и охранников от воров, совершающих хищение в торговом зале. Поэтому сотрудники должны продолжать выполнять свои обязанности, не отвлекаясь на скандалы и более тесно работать с оператором видеонаблюдения. Все конфликтные ситуации разрешаются руководством магазина совместно со начальником охраны (или старшим смены, старшим охранником).

Нужно так организовать работу охраны, чтобы воспрепятствовать любым попыткам воровства. Преступники должны быть выявлены и остановлены сразу же после пересечения линии касс в любом случае!

КАК ПОМЕШАТЬ КРАЖАМ?

Поэтому важной становится система мероприятий, предотвращающих кражи. В эту систему должны входить:

1. Создание психологических условий, препятствующих воровству.

Одной из причин воровства среди воров-любителей может быть отсутствие комфортной психологической атмосферы в магазине. Неудобные и скользкие ступеньки на входе, обшарпанное торговое оборудование с острыми углами, грязь в торговом зале, плохой микроклимат, неудачное освещение, хамоватый невнимательный персонал могут спровоцировать часть покупателей на желание навредить, в том числе путем кражи. Если руководство магазина не заботится о покупателях, об их здоровье и собственности, не стоит надеяться на то, что покупатели будут заботиться о собственности магазина. Плохой магазин - плохие мысли - плохие действия.

Наоборот, если в магазине комфортно находиться, хорошее освещение, играет негромкая приятная музыка, покупателя встречают ненавязчивые, но внимательные и предупредительные продавцы и охранники, товар аккуратно и продуманно разложен, ячейки камеры хранения исправны и в них чисто, то мыслей о «мести магазину», скорее всего, не возникнет.

2. Использование «безопасной» планировки магазина, расположения товара и торгового оборудования.

Может помочь и такое банальное средство, как таблички «Улыбнитесь, за Вами наблюдает видеокамера».

Есть и определенные принципы размещения товара, уменьшающие вероятность его хищения. Выкладка дорогого товара на уровне карманов однозначно провоцирует его хищение. Не стоит размещать дорогой и при этом легко переносимый товар возле входа или выхода. Лучше его размещать в специальных прозрачных витринах, запирающихся на ключ. Мелкий не очень дорогой товар желательно располагать ближе к кассам и в хорошо контролируемых местах.

Размещение жевательных резинок, конфет и прочих сладостей на уровне роста маленького ребенка однозначно способствует хищениям детьми. Маленьким детям, в отличие от взрослых, очень сложно контролировать себя, и они пока не понимают, что такое воровство.

3. «Бдительная» работа продавцов и охранников.

Персонал должен располагаться в торговом зале таким образом, чтобы, с одной стороны, можно было всегда помочь покупателю, с другой стороны, чтобы постоянно просматривать большую часть торгового зала, особенно полки с наиболее ценным и наиболее похищаемым товаром. При этом персонал не должен «следовать по пятам» за покупателем, поскольку излишняя подозрительность может оттолкнуть от магазина честных и добропорядочных покупателей, вызвать конфликтные ситуации. Это касается не только продавцов, но и охранников. Также персонал должен присутствовать на выходе из кассовой зоны, чтобы помочь покупателю в упаковке и укладке товара и воспрепятствовать его выносу без оплаты.

Охранникам также необходимо контролировать вход для предотвращения выноса товара и предлагать покупателям оставлять свои вещи в камере хранения. Очень удобно для контроля, если вход и выход располагаются рядом.

4. Применение средств наблюдения за торговым залом.

Наиболее предпочтительными являются системы видеонаблюдения, которые стоят немалых денег. Более дешевой альтернативой могут стать выпуклые зеркала. Желательно устанавливать их таким образом, чтобы они не только позволяли наблюдать персоналу за торговым залом, но и были хорошо заметны покупателям. Кстати, и видеокамеры желательно располагать «в открытую», чтобы потенциальные злоумышленники могли их увидеть. Причем некоторые видеокамеры могут быть ненастоящими. Недостатком муляжей является то, что их могут очень быстро «вычислить» воры (по отсутствию реакции на имитацию воровства или подготовки воровства).

При использовании системы видеонаблюдения желательно, чтобы она была АКТИВНОЙ, т.е. с использованием оператора, в реальном времени наблюдающего обстановку в зале и сообщающего другим сотрудникам обо всех «подозрительных» ситуациях. Кроме того, такая система позволяет выявить не только воров-покупателей, но и недобросовестных сотрудников магазина, пытающихся осуществить хищение товара. У системы видеонаблюдения должна быть обязательно функция видеозаписи, которая может потребоваться при дальнейшем расследовании ситуации подозрения на воровство или реального воровства.

5. Внедрение технических средств противодействия воровству.

Сейчас можно приобрести большое количество противокражных систем, основанных на разных технических принципах. Противокражные системы препятствуют выносу неоплаченного товара посетителями магазина. На товар крепятся специальные этикетки или бирки. Бирки обычно имеют крупные размеры и хорошо заметны покупателям. Метки, как правило, приклеиваются в укромных местах товара и не очень заметны. При оплате товара на кассе бирки снимаются специальным устройством, а метки пережигаются. На выходе из магазина устанавливаются антикражные ворота. Если товар не оплачен, то ворота выдают звуковые и световые сигналы.

Также товар в открытой выкладке (например, мобильная электроника), может быть защищен специальным датчиком, соединенным с командным модулем. При попытке несанкционированного отсоединения датчика система подает сигнал тревоги. Этот способ очень эффективен при защите мелких дорогих товаров от краж.

Защитный сейфер, или бокс - это прозрачная пластиковая коробка, снабженная специальным замком. Внутри коробки находится противокражная этикетка или датчик. В коробку закрывается товар, после чего коробка ставится на полку. Покупатели могут повертеть товар в боксе в руках, но не смогут унести его с собой - сработает противокражная система на выходе. С помощью сейферов защищают картриджи, бритвенные станки, продукты, парфюмерию, косметику, медицинские товары, mp3 плееры, CD, DVD диски, компьютерные приставки и т.д.

Таким образом, хотя победить полностью воровство нереально - там, где есть материальные ценности, всегда возникают соблазны - но его можно существенно снизить. Несмотря на то, что борьба с воровством потребует от владельца и руководителя магазина определенных материальных вложений и организационных усилий, полученный результат полностью себя оправдывает и отражается не только на прибыли магазина, но и на его репутации в глазах покупателей.

Анатолий МИРОШНИЧЕНКО , тренер-консультант компании SERVICEMAN.