После покупки модема Yota встает вопрос о том, как узнать свой номер? Мы вам об этом расскажем.

Вы только приобрели сим —карту Yota и ещё не выучили номер ? И вдруг вам нужно стало оплатить счет , а вы не знаете , куда делать перевод ? В данной статье мы разберем вопрос о том , как узнать свой номер Yota .

Как можно узнать номер телефона ?

• После того , как симка будет активирована , вам придёт сообщение , где будет указан ваш номер телефона . Если вы обычно храните все входящим смски , то отыщите его и посмотрите в нем свой номер
• Можно воспользоваться договором , который вы получили при приобретении сим —карты . Либо проверьте его на конверте от самой сим —карты . Но обычно их нет рядом , когда они так нужны
• Для этого оператор создал специальную первичную команду . Она позволяет быстро узнать номер своего телефона . Наберите с клавиатуры *103 #
• Ещё одним из способов является вход в личный кабинет . Сразу после авторизации вы сможете увидеть интересующую вас информацию

Как узнать номер модема Йота ?

Номер модема Yota — как узнать?

Сделать это можно следующими методами :

• Если вы сохранили чек и коробку , то поглядите в них . На коробке номер указывается с обратной стороны , а в чеке в строчке ICC
• В личном кабинете также есть данные о вашем модеме . Авторизуйтесь на личной странице , и вы увидите нужную информацию
• Есть также вариант посмотреть номер прямо ха компьютером . Для этого включите модем и перейдите по адресу 10 .0 .0 .1 . Вам откроется новое окно , где в строке ID вы увидите нужный вам номер
• Последний метод проверки – звонок оператору по номеру 8 —800 —550 —0 —07

Видео: YOTA Все о сим карте YOTA #Мобильный Оператор Yota

Йота сравнительно недавно вышел на рынок мобильной связи. Пока отделений этого оператора не так много, как у МТС или Мегафон. Но компания развивается быстрыми темпами. Поэтому и вопросы у абонентов Yota возникают нередко.

На официальном сайте не указан номер оператора.

В каких случаях нужно звонить оператору Yota

Операторы компании с готовностью отвечают на каждый вопрос, касающийся их сферы деятельности. Работники консультируют:

• По качеству предоставляемых услуг компании;
• По финансовым вопросам;
• По затруднениям с настройкой оборудования;
• По обслуживанию клиента;
• По диапазону покрытия мобильной системой зоны связи.

Как позвонить оператору Yota инструкция

Самый быстрый и простой способ разрешить вашу проблему или узнать интересующую информацию, это сделать звонок работнику данного мобильного оператора. Но на сайте компании номер телефона службы поддержки не написан. Возникает ощущение, что оператор скрывает свой номер телефона. Но это просто политика компании. Они стараются общаться с клиентами другими способами, рассмотренными ниже.

С клиентами сотрудники общаются посредством онлайн-чата, сообщениям в социальной сети Вконтакте, и, переписываясь с абонентом по электронной почте.

Но, зная номер телефона, получить консультацию довольно легко. Он написан в разделе FAQ. Бесплатный номер: 88005500007 свяжет с оператором компании. Звонок бесплатный со всех регионов России. Разговаривать можно и с мобильного, и со стационарного аппарата.

Как связаться с оператором через смс сервис

Если клиент не может дозвониться до оператора и у него нет возможности выйти в интернет, есть возможность написать смс работнику Йота. Следует описать в подробностях вашу проблему, и отправить текстовое сообщение на номер 0999 . Ответ придет по истечении нескольких минут. Но данная услуга доступна только абонентам Yota.

Альтернативные способы получения помощи абонентам Йота

Онлайн-чат

В распоряжении клиента на сайте оператора доступен онлайн-консультант по возникшим проблемам и текущим вопросам. Для того чтобы начать консультацию, следует ввести в поле свое ФИО или номер телефона, пункт проживания и интересующий вас вопрос. Свободный оператор появится через некоторое время, и начнет с вами работать. Общение и получение консультации осуществляется в текстовом режиме. По завершении разговора с оператором, клиенту будет предложено оценить качество его работы.

Так выглядит онлайн-чат на сайте оператора.

Социальные сети

Проконсультировать вас смогут на официальной странице компании Йота в ВК. Следует найти тему в топе группы, задать вопрос и ждать, пока специалист вам ответит. Судя по предыдущим отзывам, работники отвечают сравнительно быстро, и решают все проблемы с профессиональным подходом.

Электронная почта

Тем клиентам, для которых скорость ответа не так важна, можно посоветовать обратиться с проблемой на электронную почту компании [email protected] . Отправить свое письмо может любой абонент мобильного оператора Yota.

Обратная связь

На сайте компании есть раздел, где нужно заполнить форму обратной связи. Следует указать тип обращения, заполнить поле с контактной информацией и вписать интересующий вас вопрос. Менее чем через пару часов, вам позвонит оператор компании, либо придет ответ на электронную почту.

Офис компании

Нет возможности задавать вопрос по телефону или через всемирную паутину, тогда следует зайти в ближайший офис мобильного оператора. Узнать адрес отделов можно на официальном сайте компании.

Личный кабинет Yota

Чтобы иметь еще больше преимуществ при возникновении непредвиденных проблем, необходимо осуществить регистрацию в личном кабинете. Чтобы не придумывать и вводить новые логин и пароль, рекомендуется (Вконтакте или Фэйсбук). Появляется возможность:

• увеличивать или уменьшать скорость доступа в интернет;
• менять тариф, вводить или отменять услуги, предоставляемые оператором;
• пополнять счет телефона мгновенно с банковской карты, введя ее номер и подтвердив операцию по смс. Комиссия с клиента не взымается;
• задать вопрос работнику через обратную связь;
• написать запрос службе поддержки.

В случае утери пароля, следует обратиться в службу поддержки абонентов Yota, по номеру 8-800-550-00-07 . Либо осуществить процесс восстановления пароля, путем отправки нового пароля на электронную почту.

Как правильно разговаривать с оператором и объяснить суть проблемы

Нужно представиться и кратко, не углубляясь в сторонние проблемы описать затруднение, с которым вы столкнулись. Оператор - профессионал, поэтому то, что не понял, переспросит, задаст наводящие и уточняющие вопросы. Не следует ругаться на сотрудника. Он не отвечает за качество связи, обслуживания клиента. Но может помочь вам во многих вопросах.

Вопросы от пользователей

Как позвонить оператору Йота с другого оператора?

Бесплатный номер службы консультации един для всех операторов. Следует набрать 8-800-550-00-07 . Звонки в техническую поддержку бесплатны для всех клиентов, независимо от региона их проживания, и используемого оператора мобильной связи.

Как позвонить оператору Йота бесплатно с мобильного?

После приобретения сим-карты для интернета от компании Ета абоненту для оплаты по лицевому счету нужно помнить ее номер. Если он забылся или потерялся, узнать его можно разными способами. Пользователю следует ознакомиться со всеми вариантами, которые помогут ему в случае необходимости своевременно внести платеж за услуги связи. В отличие от других операторов, Ета присваивает цифровую комбинацию сим-карте только после ее активации и присылает ее клиенту в СМС-сообщении.

Если по какой-то причине эти данные были утеряны, то как можно узнать номер своего модема Йота для проведения оплаты? Прежде всего, сделать это можно по номеру лицевого счета в Личном кабинете пользователя. Правда, зарегистрироваться без указания присвоенного индивидуального цифрового кода не получится. Как поступать в такой ситуации?

Как узнать номер своей симки для модема после ее покупки и активации? Существует несколько способов:

• получить информацию в СМС-сообщении после активации сим-карты;
• найти в договоре лицевой счет, зная который можно не только восстановить цифровую комбинацию номера, но и, например, определить модель 4G/LTE-модема Yota;
• зайти в личный кабинет и получить там искомое числовое сочетание;
• позвонить в колл-центр и узнать номер телефона модема Yota у дежурного сотрудника;
• вставить сим-карту от модема в мобильный девайс и отправить короткую USSD-команду *103#;
• через браузер зайти в веб-интерфейс устройства, введя в поисковую строку 10.0.0.1. Напротив ID прописаны сведения о цифровом идентификаторе модема Yota. Здесь же можно установить или изменить пароль роутера, выполнить ряд других настроек.

Любой из способов позволяет решить возникшую проблему за несколько минут. Пользователю нужно только выбрать наиболее подходящий для него путь, исходя из конкретных обстоятельств.

Документы сим-карты

Если абонент провайдера находится дома и не знает, где взять лицевой счет Йота для внесения абонплаты за интернет-соединение, то можно достать клиентский экземпляр договора об оказании услуг связи. В них указан лицевой счет, который поможет восстановить цифровой идентификатор сим-карты для устройства, обеспечивающего доступ к сети, и своевременно осуществить расчет в режиме онлайн.

Обращение в call-центр

При наличии у пользователя телефона он всегда сможет позвонить в службу клиентской поддержки и спросить у дежурного оператора номер сим-карты модема Йота. Call-центр доступен круглосуточно по телефону 8-800-550-00-07. В этом случае будет недостаточно фразы: «У меня модем Yota. Как узнать, какие цифры содержатся в номере установленной в нем сим-карты, а также мой лицевой счет?». Придется предоставить паспортные данные и ответить на ряд вопросов консультанта, которые подтвердят принадлежность карты и оборудования обращающемуся за помощью человеку. Звонок по этому телефону для всех абонентов является бесплатным.

Если не получается позвонить в справочную службу и задать интересующий вопрос дежурному оператору, можно сделать то же в интернете. Обратиться за квалифицированной помощью можно и к онлайн-консультанту.

Как узнать номер лицевого счета Yota в Личном кабинете

Официальный сайт Yota – многофункциональный ресурс. Здесь представлена исчерпывающая информация обо всех предложениях провайдера. Кроме общих справочных сведений в своем персональном профиле абонент может получить ответы на вопросы обо всех услугах, которыми он пользуется.

Можно ли на сайте узнать номер симкарты Йота, установленной на модеме? Для этого нужно зарегистрировать Личный кабинет и получить доступ ко всему функционалу мониторинга и управлениями доступными сервисами.

Кроме информации о лицевом счете и номере симки в Личном кабинете абонент сможет получить доступ к большому количеству опций:

• узнать количество предоплаченных дней;
• привязать свои карточки к лицевому счету для совершения автоматической оплаты за услуги связи;
• выбрать подходящие тарифы и дополнительные сервисы самостоятельно;
• регулировать скорость подключения к интернету;
• оперативно узнавать об акциях, бонусах и многое другое.

Чтобы создать Личный кабинет, симку для интернета нужно вставить в используемое оборудование. После этого запускается процесс автоматической верификации карты и абонента с последующей регистрацией профиля. Если этого не произошло, пользователь должен сам в веб-интерфейсе модема перейти в «Настройки», в разделе «Точки доступа» установить имя «Yota», а в качестве APN указать «internet.yota». Затем запускается любой браузер, и в поисковой строке набирается произвольный адрес. Система автоматически перенаправит на страницу https://my.yota.ru, где и будет происходить регистрация.

Для создания нового аккаунта следует указать:

• номер сим-карты;
• электронную почту;
• логии и пароль;
• придумать контрольный вопрос и не забыть написать правильный ответ на него;
• нажать на кнопку «Получить код» и ввести полученное в СМС-сообщении число в соответствующую строку.

После заполнения указанных граф можно зарегистрироваться. При переходе на следующую страницу абонент видит свой лицевой счет и всю введенную информацию. Для перехода в Личный кабинет следует нажать кнопку «Далее».

Обычно регистрация на сайте провайдера и создание своего личного аккаунта происходит после получения СМС-сообщения при активации карты.

Как запомнить свой номер

Чтобы своевременно оплачивать интернет-услуги Йота по лицевому счету и иметь бесперебойный доступ к высокоскоростному каналу связи, рекомендуется сразу же записать цифровую комбинацию, присвоенную сим-карте, в памяти телефона или записной книжке. Каждый абонент вправе выбирать наиболее удобный способ хранения таких сведений, ведь запомнить сочетание 10 цифр – довольно сложно. Номер симки модема обычно не меняют на короткий, как для телефона, поэтому его стоит зафиксировать в надежном месте, чтобы всегда иметь под рукой в случае необходимости.

Телесистема Yota находится на рынке сотовых услуг уже более двух лет. Но несмотря на это, к поставщику телефонии у абонентов до сих пор имеется масса вопросов по поводу ТП и других сотовых опций. А наиболее частым вопросом, поступающим от абонентов, стал «Как узнать свой номер Yota?»

Как узнать свой номер телефона на Yota: все существующие способы

На сегодняшний день приобрести сим-карту можно исключительно у партнеров телесистемы либо заказать через приложение Android или iOS. Заказать карточку можно в любой населенный пункт РФ, и уже в самые короткие сроки она будет доставлена курьером.

Вопрос «Как мне узнать свой номер на Йота?» обусловлен тем, что числовое значение sim-карточки автоматически формируется только после активации. А до этого момента sim-карта не имеет определенного числового значения.

В представленной статье мы собрали все способы, как узнать свой номер Йота на любом мобильном или USB-устройстве. Итак, на сегодняшний день, чтобы проверить свой числовой ряд, абонентам доступны следующие варианты:

• отправка USSD-кода;
• просмотр в специализированном приложении;
• проверка в ЛК;
• звонок на сотовый другого пользователя.

Кстати, номер на Yota абонент может определить сразу после установки новой симки на сотовое устройство. Для этого, активируя карточку, необходимо включить передачу мобильных данных в интернет. В течение нескольких минут на устройство поступит СМС об активации симки, где будет прописан ваш номер телефона Yota.

Если вы пропустили этот момент, то воспользуйтесь ниже описанными методами, как можно узнать свой номер Yota.

USSD-запрос

Определить цифровое значение симки поможет специальная USSD-команда. Для этого отправьте с сотового следующий запрос: * 103 # и нажмите кнопку «Позвонить». Спустя пару секунд на устройство придет уведомление, в котором будет обозначен числовой ряд вашей симки.

Узнать свой номер Йота можно посредством специальной программы, предоставленной оператором. Кстати, при помощи программы можно не только определять свой номер, но и производить любые мобильные манипуляции, например пополнять счет, заказывать дополнительные опции и т. д.

Сервис будет полезен для клиентов, использующих планшеты или смартфоны. На устаревших мобильниках лучше использовать другие способы, так как программа поддерживает только Android и iOS.

Алгоритм определения здесь следующий.

После установки программы на планшете или смартфоне зайдите в системные настройки сервиса. Там вы найдете все интересующие вас данные. Кстати, здесь можно определить не только цифровое значение сим-карточки, но и просмотреть сведения о действующем тарифном плане, состоянии баланса и т. п.

Важно! Для входа в сервис не нужно вводить какие-либо данные, например логин или пароль. Единственным требованием является включенная передача мобильных данных.

Сразу оговоримся, что таким способом узнать свой номер телефона Йота могут не все абоненты. При помощи Личного кабинета узнать номер телефона Йота могут лишь абоненты, использующие sim-карточку в модеме или роутере.

Для планшетов и иных устройств определить числовой ряд своей симки можно исключительно посредством специализированного приложения.

Чтобы зайти в ЛК Yota, перейдите по адресу https://my.yota.ru и авторизуйтесь. Для авторизации нужно ввести в пустые поля пароль и учетную запись. Учетной записью может стать имейл или любой ник пользователя, пароль же должен быть сгенерирован в вышеописанном приложении.

После входа в ЛК перед вами откроется весь перечень информации по вашей сим-карте. Здесь можно как узнать свой номер Йота на телефоне, так и посмотреть или скорректировать любые опции.

Звонок другу

Звонок другу – это наиболее простой и доступный метод, чтобы узнать свой номер Йота. Кстати, звонить можно абонентам любых сотовых сетей. После входящего звонка на экране оппонента будет отмечено числовое значение вашей сим-карты.

Мы уже говорили, что у оператора телесистемы цифровой ряд симки генерируется в автоматическом режиме после активации. Так вот, если вы уже определили свой номер, и он вас не устраивает, вы можете его сменить. Чтобы заменить числовое значение симки, нужно придерживаться нижеприведенных правил:

• отсутствие задолженности, счет должен быть со знаком плюс;
• нельзя менять цифровой ряд симки, если с момента прошлой замены прошло менее 10 дней;
• первая замена предоставляется бесплатно, за последующие будет списываться абонентская плата в размере 100 рублей;
• можно заказать как бесплатные, так и платные комбинации цифр. Минимальная стоимость – 1 000 рублей;
• вы можете использовать новый цифровой ряд 6 месяцев, после истечения времени он попадёт в свободную базу и его снова придется активировать.

Для замены цифровой комбинации зайдите в приложение и нажмите на «Мои настройки», затем из выпавшего меню выберите нужный пункт. Далее перед вами появится перечень доступных цифровых значений, выберите подходящее и нажмите «Сменить». Замена произойдет через 1-2 минуты.

Иногда, когда абоненты только-только приобрели сим-карту Йота, не удается сразу запомнить номер. И если предварительно не занести заветные цифры в телефонную книжку, или не записать где-нибудь на листочке, то можно, например, зря простоять у аппарата по приему платежей, так и не внеся денежные средства на счет.

Позвонить другу или оператору

В данной ситуации выход прост – можно просто позвонить другу и попросить его продиктовать номер, с которого совершен звонок. Но не всегда это возможно, так как на балансе может не оказаться денежных средств. В такой ситуации нужно вспомнить о мобильном операторе Йота, звонок которому для абонента будет совершенно бесплатным. Номер оператора можно найти на официальном сайте компании в разделе FAQ, либо посмотреть здесь:

• • 8-800-550-00-07 для физических лиц;
  • 8-800-550-49-55 для юридических лиц.

Важный факт: когда новый пользователь подключается к Йота, ему на телефон (при регистрации) приходит текстовое сообщение с номером. И если абонент нечаянно его не удалил, то узнать свой номер можно из этого самого сообщения.

Воспользоваться USSD-запросом

Как же узнать свой номер Йота, если такое сообщение все же отсутствует у абонента? Для решения это задачи на любых сотовых операторах существует USSD-запрос, с помощью которого легко и быстро можно узнать свой номер. Причем отправка этого запроса абсолютна бесплатна.

На Йота - это комбинация *103#вызов . Кстати, эту команду рекомендуется на первое время записать в телефонную книжку, чтобы она всегда «была под рукой».

Посмотреть в приложение

Некоторые пользователи не особо любят вводить или запоминать какие-либо команды. Если кто-то из них задастся вопросом как узнать свой номер Yota, то, несомненно, лучшим вариантом будет либо мобильное приложение (которое можно скачать бесплатно), либо воспользоваться услугами Личного кабинета. Но, обо всем по порядку.

Итак, как узнать свой номер Йота на телефоне при помощи приложения?

1. Во-первых, стоит отметить, что скачать данное приложение смогут только те абоненты, чьи смартфоны работают на платформах Android OS, Windows Phone и iOS;
2. Во-вторых, скачивание занимает считанные минуты, далее необходимо единожды зарегистрироваться, после чего абонент, нажимая на значок приложения, автоматически будет входить в него, что в разы сэкономит время.
3. В-третьих, найти свой номер пользователь сможет сразу, т.к. на главном экране смартфона (или планшета) будет выведена вся основная информация, касаемо номера телефона.

Зайти в Личный кабинет

Если же абонент использует Личный кабинет, чтобы узнать свой номер, то тут тоже все довольно просто. Изначально, чтобы завести кабинет, нужно пройти быструю и незамысловатую процедуру регистрации. И на стартовой странице ЛК, так же, как и в приложении, будет отражаться вся необходимая информация.

Вопрос как узнать номер на планшете автоматически снимается, так как все три способа (звонок оператору, мобильное приложение и личный кабинет) будут актуальны и для планшета.

Как узнать номер модема?

Нераскрытым остается лишь вопрос как узнать номер модема Йота. Вернее, его лицевой счет. Для этого можно воспользоваться все тем же многофункциональным ЛК, либо совершить звонок оператору. Также не стоит забывать о договоре на услуги связи, в котором будет указан номер лицевого счета (договор предоставляется вместе с сим-картой в момент ее получения).

Узнать свой номер или лицевой счет пользователи мобильного оператора и интернет-провайдера Йота, как выяснилось, могут самыми различными способами, каждый из которых обязательно найдет свою благодарную аудиторию пользователей. Но, конечно, лучше свой номер никогда не забывать, а еще лучше, при выборе внимательно ознакомиться со всеми предлагаемыми комбинациями и выбрать именно ту, которую легче всего запомнить. Также у всех абонентов, перешедших на Йота с других операторов связи, есть прекрасная возможность сохранить прежний номер телефона, и в таком случае ничего запоминать не придется.

Также в компании есть услуга самостоятельно создать свой новый номер, например, состоящий из одинаковых цифр, или комбинации даты своего рождения и т.д. Этот вариант, конечно, стоит определенных денег, но кто захочет себе красивый и легкий номер, обязательно им воспользуется.