Личный кабинет – это ваша персональная страница , где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

• управлять денежными средствами, перемещая их между счетами;
• отслеживать поступление денежных средств на счет, просматривать историю платежей;
• активировать новые услуги и отслеживать срок действия подключенных услуг;
• корректировать персональные данные;
• найти информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера, в том числе о способах раскодировки теле- и радиоканалов.

В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, рассказывающую обо всех его возможностях и помогающую в навигации по нему! С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее!

Войти в Личный кабинет вы можете здесь, или перейдя на главную страницу сайта.

Как получить пароль

Пароль для входа в Личный кабинет направляется в виде sms-сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных абонента.

В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Получить пароль для входа в Личный кабинет вы можете следующими способами:

1. на ТВ-приемник (пароль появится на экране телевизора);
2. в виде sms-сообщения на указанный вами номер мобильного телефона;
3. в виде e-mail – сообщения на указанный вами адрес электронной почты.

1. Если вы выбрали вариант получения пароля «на ТВ-приемник»

• Включите приемник и телевизор
• Перейдите на стартовую страницу по ссылке
• На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам на экран телевизора в течение 20 минут.

Внимание! Перед нажатием кнопки «Получить пароль» убедитесь, что напротив пункта «Выслать пароль на ТВ-приёмник» стоит зеленая «галочка», а приемник и телевизор включены!

Запишите полученный пароль и используйте его для доступа в Личный кабинет. Впоследствии пароль можно изменить в разделе «Мои данные».

2. Если вы выбрали вариант получения пароля в виде SMS-сообщения, выполните следующие действия:

• Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет»
• На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения в течение 20 минут на номер контактного телефона, который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и номер телефона для его получения можно изменить в разделе «Мои данные».

ВНИМАНИЕ! Пароль в виде SMS-сообщения можно получить не более 3 раз в сутки.

3.Если вы выбрали вариант получения пароля на e- mail , выполните следующие действия:

• Перейдите на стартовую страницу по ссылке.
• Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в личный кабинет»
• На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в течение 20 минут на контактный e-mail (электронный адрес), который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и e-mail для его получения можно изменить в разделе «Мои данные».

ВНИМАНИЕ! Пароль на e-mail можно получить не более 3 раз в сутки.

Как войти в Личный кабинет

1. Перейдите на стартовую страницу по ссылке.
2. Введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и пароль и нажмите «ВХОД».

Если вы забыли пароль, просто получите новый!

ВНИМАНИЕ! При регистрации комплекта «Триколор ТВ» вам будет автоматически отправлено SMS-сообщение, содержащее первоначальный пароль для Личного кабинета. Для первого входа в Личный кабинет вам будет предложено изменить первоначальный пароль. В дальнейшем, если вы забудете пароль, вы сможете получить его, используя ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета удобным вам способом.

Как изменить пароль

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Мои данные». Для этого выберите пункт «Мои данные» в главном меню Кабинета, расположенном в левой части страницы.
3. Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы.
4. В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сменить пароль».

   ВНИМАНИЕ! Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).

5. После успешной смены пароля используйте для входа в Личный кабинет ваш новый пароль.

Смотреть любимые телевизионные программы в высоком качестве можно с крупнейшим российским оператором спутникового телевидения Триколор ТВ. Для многих жителей отдаленных районов России получение спутникового телевещания остается пока единственным вариантом. Базовый пакет каналов имеется у каждого клиента компании, подключение к дополнительным необходимо выполнить самостоятельно. Как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ и подключить новые услуги, расскажем в статье.

Что такое личный кабинет?

Личный кабинет – страничка клиента компании на его официальном сайте, войти в которую может только сам клиент. Триколор ТВ предлагает своим абонентам доступный и удобный сайт, благодаря которому легко пользоваться многочисленными сервисами компании.

Где находится ЛК?

Воспользоваться всеми прерогативами личного кабинета можно, если зайти на сайт Триколор ТВ, следуя ссылке www.tricolor.tv , и пройти процедуру регистрирования в качестве клиента телекомпании. На основной страничке сайта под выбором региона найдите и активируйте «личный кабинет».

Процесс регистрирования

Новым абонентам телекомпании в первую очередь необходимо пройти регистрацию, нажав на кнопку «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ». Заполните строку «Номер ID» и нажмите «Продолжить». ID-номер можно посмотреть в договоре, а также на этикетке ресивера с его обратной стороны или на упаковке. Если при проведенной процедуре появляется сообщение об ошибке, то следует проверить корректность введения данных. Непригодность к работе ресивера также может указывать на ошибку. При покупке приемника у официального дилера, обратитесь к поставщику оборудования.

В появившихся полях запишите необходимую информацию: номер ID, модель приемника и его серийный номер. Модель и серию необходимо списать с этикетки на самом ресивере. Строку «идентификатор дилера» заполняют представители дилера при настройке оборудования. Активируйте кнопку «Продолжить» и перейдите к заполнению формы, содержащей личную информацию пользователя, а именно:

• серию, номер, место выдачи паспорта;
• адрес установки оборудования и контактные данные;
• номер мобильного телефона.

Для заполнения строки с номером мобильного нужно подтвердить запрос получение кода в виде СМС и ввести полученное 8-значное число.

Далее, для получения пароля входа в личный кабинет, отметьте «согласие на обработку данных» и активируйте «Зарегистрироваться». При корректном вводе информации, телекомпания отправит клиенту первоначальный пароль, который позже желательно поменять. При регистрации и создании личного кабинета компания Триколор ТВ предлагает получение пароля несколькими способами:

• на адрес электронной почты;
• посредством получения сообщения на мобильном устройстве.

Настройка получения через СМС сообщение и электронную почту осуществляется при заполнении личных данных пользователя. Если по истечении 20 минут оповещение о получении пароля отсутствует, необходимо вернуться на стартовую и страницу и повторить весь процесс регистрирования заново. Обратите внимание, пароль может присылаться не больше трех раз в сутки.

После окончания процесса регистрации, зайдите на индивидуальную страницу сразу по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login , введите уже ранее известный ID-номер и полученный пароль. Активируйте кнопку «Вход».

Восстановление пароля

С каждым может случиться ситуация, когда вход на свою страницу стал не возможен. Пароль забыт. Как сделать в личном кабинете Триколор ТВ его восстановление? Активируйте команду «Получить/Восстановить пароль», напишите номер контракта на странице «Вход в личный кабинет». В пункты «Фамилия», «Имя», «Отчество» запишите фамилию, имя и отчество абонента, заключившего контракт. Определите подходящее средство передачи пароля и заполните строку с предложенными символами для восстановления. Активируйте кнопку «Получить/Восстановить пароль». При корректном вводе информации, пароль поступит в течение 20 минут.

Предоставляемые возможности

В личном кабинете Триколор ТВ, можно самостоятельно:

• получать квалифицированную консультацию специалистов;
• производить корректировку персональных данных;
• совершать финансовые операции удобным способом;
• просматривать историю поступления денежных средств;
• проверять состояние счетов по договору;
• распределять денежные средства между основным и дополнительным счетами;
• отключать действующие и подключать дополнительные услуги компании;
• осуществлять настройку предоставляемых услуг;
• принимать со спутника совместно с системой открытые телеканалы и радиоканалы.

Из каких разделов состоит личный кабинет?

Раздел «Мои услуги» предоставляет возможность получить следующую информацию:

• посмотреть номер приемника и номер контракта, название услуги, главный исходный тариф, даты начала и окончания предоставляемых пакетов услуг, видеть количество оставшихся денег на используемых счетах;
• активировать кнопку для получения команд на экране телевизора;
• видеть список подключенных и доступных к подключению телевизионных услуг;
• подключать новые и продлевать действующие сервисы;
• видеть историю поступления и выполнять сортировку денежных средств по датам, суммам и источником поступления платежа, перемещать деньги с основного счета на счета дополнительных сервисов.

Активация кнопки для повторения команд дает возможность появления на экране телевизора информации о доступности телесистемы, кодировании канала и различных ошибках. Получение детальной информации в данном сервисе возможно нажатием кнопки «Подробнее».

Подключение дополнительных сервисов и продление действующих телевизионных услуг возможно только при достаточном количестве денежных средств на счете. Активируйте кнопку «Изменить тариф/подключения», выберите интересующий тариф и нажмите «Выбрать». При успешном подключении телевизионная услуга подключиться автоматически.

В разделе «Спутниковый интернет» возможно подключение к интернету, находящегося в зоне действия искусственного спутника. Подключение предоставляется только при существовании у абонента спецоборудования.

«Специальные предложения» содержат сведения о действующих акциях и специальных предложениях. Нажать «Подключить» можно в разделе «Доступные акции».

Раздел «Платежи» имеет информацию о всех поступлениях средств, произведенных выбранным способом оплаты (банковские и скретч-карты). Оплата банковскими картами производиться без комиссии. Зарегистрировавшись в личном кабинете Триколор ТВ, компания также предоставляет возможность оплаты услуг через мобильный телефон.

Просмотреть информацию и произвести корректировку данных абонента возможно в разделе «Подтверждение данных».

Скачать договор или просмотреть все договорные пункты, внесенные при регистрировании, возможно в разделе «Регистрационная информация».

Проявляя заботу о своих клиентах, Триколор ТВ предоставляет все значимые сообщения в раздел «Мои сообщения».

Не найдя ответ на вопрос в разделе «Помощь», Триколор ТВ предлагает раздел «Обращения», таким образом абонент имеет возможность получить квалифицированный ответ, обратившись в службу поддержки абонентов. На странице «Обращения» легко определить статус заданного вопроса. Обратите внимание, в разделе «Помощь» имеется контактная информация компании.

Практически каждая крупная современная компания предлагает своим клиентам самостоятельно распоряжаться получаемыми услугами. Для этого бывает достаточно просто выйти в интернет и посетить персональную страницу абонента на сайте организации. Не стал исключением и Триколор ТВ, вход в личный кабинет которого доступен любому пользователю телеоператора.

Создание своего персонального кабинета не занимает много времени. От клиентов компании потребуется минимум усилий и лишь самая основная информация, без которой просто невозможно авторизоваться. Зато позднее, когда личная страница будет создана, все приложенные усилия будут вознаграждены широчайшими возможностями, который откроются перед абонентами.

Чтобы понять, для чего вообще создавать свою персональную страницу, следует выяснить, какие функции доступны авторизованным пользователям. Вошедшим в личный кабинет на www.tricolor.tv можно совершать следующие действия:

• добавлять и отключать пакеты каналов;
• изменять регистрационные данные;
• проверять баланс;
• управлять своим счётом;
• подключать дополнительные услуги;
• получать помощь службы поддержки.

То есть, подобная идентификация позволит подстроить Триколор под себя, учитывая свои потребности, интересы и желания. Всё, что для этого требуется, ограничено доступом в интернет, который позволит войти в систему, и небольшой суммой на счету, если хочется подключить новый пакет услуг.

Как попасть в личный кабинет?

Вход в личный кабинет Триколор ТВ (www.tricolor.tv) предельно прост. Единственная сложность, с которой могут столкнуться клиенты телеоператора, заключается в обязательной регистрации абонента в системе. Но без прохождения этой процедуры невозможно даже использование ресивера, потому и с этим вопросом проблем не возникнет.

Чтобы войти в кабинет пользователя, нужно:

1. посетить главную страницу официального сайта Триколора и кликнуть по ссылке «личный кабинет»;
2. ввести в первое поле номер заключенного ранее договора или идентификационный номер клиента;
3. указать пароль.

Триколор ТВ личный кабинет: зарегистрироваться по номеру id на официальном сайте

Описанная процедура предельно проста, но как зайти на персональную страницу, если пароль оказался забыт? Телеоператор позаботился и о таких случаях. Если код доступа оказался потерян, следует просто получить его заново. Для этого нужно:

1. перейти на страницу авторизации абонента и выбрать пункт «получить/восстановить пароль»;
2. внести в верхнее поле номер пользовательского договора или id клиента Триколор;
3. записать фамилию, имя и отчество;
4. выбрать удобный вариант получения пароля (через телефон или на электронную почту);
5. пройти проверку на бота, введя капчу.

Новый пароль будет отправлен пользователю, после чего им можно будет смело пользоваться.

Как зайти в личный кабинет Триколор ТВ?

Воспользоваться личным кабинетом Триколора очень просто. Для этого нужно пройти регистрацию абонента, после чего можно смело авторизоваться в системе и изменять условия пользования наиболее удобным для себя способом. При этом нужный пароль высылается автоматически в течение 20 минут после регистрации. Но, если он был забыт, его можно запросить заново. Кроме того, пользователи могут установить свой никнейм и код доступа в личном кабинете, перейдя в раздел «подтверждение данных». А пока это не было сделано, попасть на персональную страницу можно по договору, использовав его номер в качестве логина.

Всем известно, что с каждым годом тех, кто пользуется интернетом, становится все больше. Может даже показаться, что люди совсем перестали смотреть телевизор, так как свободное время проводят в сети.

«Триколор ТВ» - одна из первых компаний в России, которая дала возможность пользоваться интернет-телевидением, причем не только жителям крупных городов, но и населению в глубинках. Главным принципом Триколора является четкое вещание и высокоскоростной спутниковый интернет. За годы своей работы компания получила множество наград и на данный момент является самым узнаваемым брендом в своем сегменте.

Если вы хотите приобщиться к миру цифрового телевидения и быть активным пользователем спутникового интернета, то сделать это очень просто:

• На сайте tricololor.tv можно оставить заявку на покупку оборудования и получить его любым удобным способом (по почте, забрать самому из офиса, получить курьером);
• Приобрести оборудование и комплектующие в торговых сетях или у авторизованного дилера;
• обратиться в центральный офис продаж Триколора.

Вход в Триколор с официального сайта

Самым удобным способом является обращение в центр продаж или фирменные салоны Триколора, так как тут можно не только купить или обменять оборудование, но и договориться со специалистом, который приедет к вам домой и настроит телевизор. А опытные консультанты помогут разобраться с вопросами клиентского обслуживания. Наиболее частым является вопрос о том, как настроить личный кабинет Триколор ТВ.

Рассмотрим, как это сделать.

Что такое личный кабинет Триколор ТВ?

Личный кабинет - это ваша персональная страница на сайте tricololor.tv, где для вас будут открыты такие возможности:

• управление подключенными услугами и их оплата;
• обзор новых акций и предложений;
• круглосуточная служба поддержки Триколор ТВ;
• подтверждение и изменение персональных данных.

После завершения процедуры регистрации нового абонента, в течении получаса на вашу почту или мобильный телефон придет сообщение с паролем для вход в личный кабинет Триколор ТВ.

Раздел услуг в личном кабинете

Управление услугами

Можно подключить спутниковый интернет

Для того, чтобы его получить, вам придется проделать следующие действия:

• зайти на стартовую страницу https://lk-subscr.tricolor.tv/ ;
• нажать на кнопку «Получить пароль/Восстановить пароль»;
• в появившемся поле ввести номер договора (состоит из 12 цифр) либо ваш номер ID (14 цифр);
• заполнить персональные данные (обратите внимание, что ФИО вводится того человека, с кем заключался договор на оказание услуг) и выбрать способ получения пароля (электронная почта или смс).

При правильном вводе данных вскоре вы получите пароль и сможете войти в кабинет. Если же пароль с сайта был успешно отправлен, но вы его никак не получите - значит данные были введены не корректно. Перепроверьте всю информацию еще раз.

Максимальное количество запросов на пароль составляет три раза в сутки.

После того, как вы впервые войдете в личный кабинет абонента Триколор ТВ, пароль можно будет изменить.

Как изменить старый пароль на новый

В целях безопасности вашего счета, компания сразу после ввода первоначального пароля предлагает заменить его на более зашифрованный и известный только вам. Новый пароль должен состоять из латинских букв (не менее 8 символов) и хотя бы одной цифры.

Для замены пароля зайдите в кабинет и вверху страницы нажмите «Подтверждение данных». Внизу страницы появится кнопка «Сменить логин/пароль», нажмите её и введите один раз старый пароль и два раза новый. Нажмите на Триклор ТВ подтвердить персональные данные. Все, ваш пароль изменен.

Разделы личного кабинета

Личный кабинет Триколор ТВ содержит все необходимые разделы, которые помогут быстро сориентироваться на сайте:

• мои услуги;
• интернет;
• спецпредложения;
• мои платежи;
• подтверждения данных;
• обращения в техническую поддержку или на горячую линию;
• вся информация о регистрации;
• мои сообщения;
• помощь абоненту.

История платежей

Способы оплаты Триколор

Пожалуй, раздел «Мои услуги» Триколор ТВ самый важный и самый содержательный, так как содержит в себе:

• номер ID и номер абонентского договора;
• общую сумму остатков на ваших счетах (не целевых и счетах отдельных услуг);
• все об используемом тарифе (основных и дополнительных услуг);
• кнопку повторной активации (очень удобная услуга в тех случаях, когда на экране вашего телевизора вдруг, как приговор, появляется надпись «Кодированный канал» или «Нет доступа». Тогда будет достаточно ввести ключи активации и можно продолжать смотреть любимое кино);
• управление доступными и уже подключенными услугами;
• управление своим счетом (здесь можно увидеть средства, которые были зарезервированы на не целевом счете и счетах основных услуг. Неиспользованные деньги можно перемещать на счет других услуг, что довольно экономно и выгодно);
• все о кредите (так как компанией Триколор предусмотрено предоставление своих услуг в рассрочку, то именно в этом разделе вы сможете отследить всю информацию о задолженности и графике платежей).

Остановимся более подробно и на Триколор ТВ личный кабинет «Платежи» , так как В этом разделе можно привязать и активировать скретч-карту компании «Триколор» либо свою банковскую карту, отследить историю платежей, а также оплатить интернет и ТВ через мобильный телефон. Подробное описание данных процедур представлено в пункте «Способы оплаты».

Как подключить новую услугу через личный кабинет

Прежде, чем подключать что-либо, давайте сначала разберемся, какие бывают услуги и пакеты Триколор ТВ.

А предлагает своим клиентам «Триколор» действительно шикарный сервис и отличные пакеты услуг. Например, пакеты «Управляй эфиром», «Телеархив», «Он-лайн ТВ», «Кинозалы» удобны тем, что эфир можно записывать, ставить на таймер или паузу, а также можно смотреть новинки кино (либо наоборот старые фильмы) без скачивания в интернете. Такие услуги пользуются большим спросом даже у пенсионеров. Для подключения одного из таких пакетов достаточно нажать на «Изменить тариф продления/подключения» и выбрать подходящий тариф.

При наличии полной суммы для оплаты услуги за первый месяц она будет сразу списана, а услуга подключена. В случае нехватки средств на основном счете, система предложит списать недостающую сумму с не целевого счета (если они там имеются) и тогда процедура подключения пройдет успешно. А напротив выбранного пакета будет гореть надпись «Услуга активна».

Активация карты

Техническая поддержка Триколор ТВ

Ни один солидный сайт не обходится без технической поддержки. Ведь даже у таких гигантов, как Триколор ТВ, бывают сбои. Да и клиентов столько и всем надо помочь.

Выбор того, как связаться с поддержкой, велик.

Чтобы ознакомиться с доступными способами, зайдите в Триколор ТВ личный кабинет поддержка и выберите один из способов:

• позвонить через Интернет;
• связаться через Скайп;
• написать в он-лайн чат;
• выслать запрос виртуальному помощнику (кстати, он отлично справляется со своими обязанностями);
• написать в WhatsApp;
• создать обращение в виде письма на электронную почту, в котором можно не только решать свои проблемы, но и оставлять благодарности, претензии, вносить рацпредложения или замечания.

Ну и конечно же получить первоклассную консультацию можно в сервисном центре, в центрах обслуживания и фирменных магазинах.

Будем надеяться, что Интернет нескоро вытеснит телевидение с нашей жизни. Пусть лучше эти два источника информации дополняют друг друга, а не конкурируют. Тем более, что современные возможности техники позволяют с легкостью все это совместить.

Для восстановления пароля к личному кабинету Вам потребуется:

Новый пароль может быть выслан на:

• Мобильный телефон, указанный при регистрации
• Адрес email, указанный при регистрации

Изменить регистрационные данные

Иногда абоненту бывает необходимо изменить свои личные данные (например, в случае их изменения или неправильного заполнения)

Для того, чтобы изменить данные абонента, потребуется заполнить онлайн- заявление на официальном сайте Триколор ТВ. В этом заявлении необходимо будет ввести информацию:

• ID оборудования либо № договора абонента
• Данные о модели приёмника (указана на корпусе приёмника или в инструкции)
• Адрес (где установлено оборудование)
• Личные данные (ФИО и дата рождения)
• Данные паспорта (серия, номер, дата и место выдачи)
• Данные для связи (мобильный, домашний телефон, адрес места жительства)

После заполнения заявления его необходимо скачать по ссылке (см. фото) и подписать

Также необходимо сделать скан паспорта (2,3,5 его страницы)

1. Нажмите во вкладке «Прикрепить файлы» на «Обзор» и прикрепите скан паспорта и скан подписанного заявления.
2. Поставьте галочку в согласии на обработку персональных данных
3. Нажмите на кнопку «Создать обращение»

Подробнее о регистрации и работе с личным кабинетом:

Как происходит регистрация абонента

Сайт Триколор ТВ также позволяет вам пройти первоначальную регистрацию абонента в системе. Все поля необходимо будет заполнить на русском языке, за исключением поля ввода e-mail. Форма онлайн-регистрации делится на несколько разделов: регистрация абонента и абонентская информация. В первой части вам необходимо будет подтвердить активированный приемник, а во второй ввести свои личные данные – поэтому, держите и оборудование, и паспорт рядом с собой.

Перейдите на сайт: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent или же с главной страницы сайта Триколор ТВ выберите «Личный кабинет» и ссылку «Регистрация абонента» под формой входа.

Ввод данных ID в личном кабинете

Вы увидите, что вам необходимо предоставить ID оборудования – идентификационный номер вашей авторизации в системе.

Где найти ID оборудования

Если у вас есть смарт-карта, он будет указан на ней. Если же она встроенная, вам понадобится найти наклейку на самом ресивере или достать гарантийный талон на него. Также, если вы не хотите возиться с этими способами, то всегда можете включить телевизор, который уже подсоединили к приемнику и тарелке, и выбрать в Меню соответствующий пункт.

Возможные ошибки при регистрации

К сожалению, при вводе идентификатора в личном кабинете могут возникнуть сообщения об ошибках на экране компьютера, которые покажут, что:

• Невозможно зарегистрировать идентификатор подобным образом, поскольку вы купили ресивер у дилера – а, значит, именно он и должен производить регистрацию;
• Невозможно зарегистрировать ID, поскольку вы ввели неправильны номер – помните, он должен быть либо 12-значным, либо 14-значным;
• Невозможно зарегистрироваться потому, что ваш идентификатор уже был зарегистрирован.

Если все нормально, вам будет предложено выбрать из перечня модель вашего оборудования. Обычно, она состоит из двух латинских букв и четырех цифр, и печатается на наклейке ресивера.

Следующее поле потребует от вас снова обратиться к приемнику, поскольку вам понадобится его серийный номер – это 23 цифры, которые указываются слитно и без черточек или пробелов, чтобы ваш ресивер получил уникальную регистрацию и не «перепутался» с другими.

Следующее поле не нужно заполнять, если вы купили ресивер в магазине техники, а не у дилера. Если же вы покупали через дилера, то ваша регистрация должна была быть проведена именно в точке продажи.

Нажмите «Продолжить», когда заполните все обязательные графы. Есть одна необязательная графа, которая заполняется, если вы получили для своего ресивера внешнюю смарт-карту: «Индивидуальный код». Это 8-значный цифровой и буквенный код с обратной стороны предоставленной вам карты. Если у вас встроенная в приемник карта, необходимо вводить 11-символьный код со скретч-карты, идущей в комплекте с оборудованием.

Далее вам необходимо в личном кабинете заполнить информацию о себе.

Ввод личной информации

Поле ФИО – стандартное для любой регистрации. Вводите свои данные, помня, что если у вас что-то из «ФИО» составное, то указывать его надо через дефис или пробел. В общем, все должно быть точно, как у вас в паспорте.

Для граждан, у которых нет в паспорте отчества или нет его вообще, в графе «Отчество» следует напечатать, что его нет.

Следующая графа просит вас указать вид документа, с которым вы регистрируетесь в Триколор ТВ. Следующие поля потребуют от вас ввода данных паспорта: серии, номера, даты выдачи, подразделения, которое выдало вам документ.

Далее необходимо будет сообщить Триколор ТВ о том, по какому адресу производится установка оборудования, а также указать дополнительный адрес, если установка производится не по тому адресу, по которому с вами впоследствии можно будет связаться.

Следующая группа полей потребует от вас контактной информации: домашнего и мобильного телефона (на мобильный поступит Код подтверждения регистрации), а также адреса e-mail.

Завершающим этапом будет требование ввести 8-значный код, который вам прислали по СМС.

Важно! Не забудьте согласиться на обработку персональных данных, поскольку иначе регистрацию невозможно будет закончить.

Нажмите «Зарегистрировать», после чего вы увидите номер договора на экране, нажав на который, можно будет распечатать бланк, чтобы передать его впоследствии сотрудникам Триколора.

После успешного завершения регистрации, с сайта Триколор ТВ в первые 20 минут вам будет отправлен пароль на мобильный телефон и на электронную почту. После чего можно будет войти в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет Триколор

Вход в личный кабинет находится на сайте www.tricolor.tv. Чтобы получить доступ ко всем функциям, нужна регистрация в системе. Если она у вас уже есть, перейдите по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайте под обозначением вашего Региона. Рядом со ссылкой будет нарисован силуэт человечка.

После нажатия, вас перенаправит на сайт: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login . На этой страничке вам придется ввести IDоборудования или пароль. Вместо идентификатора ресивера можно использовать номер абонентского договора, однако найти IDкак правило проще.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ возможен по ID оборудования или номеру абонентского договора

Если вы не знаете ID, необходимо посмотреть на карту, поставляемую вместе с оборудованием Триколор – так называемую СМАРТ-карту, которая и обеспечивает принятие ресивером сигнала со спутника. Идентификатор обычно состоит из 12 цифр (есть также идентификаторы на 14). Этот номер вам понадобится при любом обращении в Триколор ТВ, так что потрудитесь его узнать.

Если доставать карту из ресивера не хочется, можно узнать эту комбинацию цифр, вызвав на пульте управления приемника окошко с номером.

Когда вы заполните графу IDи пароля, необходимо будет нажать кнопку Вход. Все, вы вошли в ваш личный кабинет.

Важно! Те, кто забыл свой пароль, могут восстановить его через кнопку «Получение пароля».

Как восстановить пароль от личного кабинета

Иногда бывает так, что необходимо пароль восстановить, поскольку вы его забыли. Для этого нужно перейти на главном сайте Триколор ТВ по ссылке «Личный кабинет» .

Под формой ввода данных будет ссылка «Восстановить пароль» , на нее требуется нажать. Помните, что пароль можно «вернуть» лишь двумя способами: по смс на телефон, указанный в регистрационных данных абонента, на e-mail в виде почтового сообщения на привязанный к вашему договору адрес почты.

На странице получения пароля, которая откроется после нажатия кнопки «Восстановить», вам необходимо предоставить Триколор ТВ идентификатор оборудования или же ваш 12-значный номер договора.

Также, обязательно нужно будет ввести личные данные абонента – именно того человека, который подписывал договор с Триколор ТВ. Система проверит введенную информацию, и в ближайшие 20 минут вышлет вам новый ключ для входа тем способом, какой вы указали.

Помните! Требовать восстановления пароля можно не чаще, чем три раза в сутки.

Возможности личного кабинет Триколор

Компания по предоставлению услуг спутникового телевидения Триколор ТВ занимает лидирующие позиции на рынке, охватывая все субъекты и области России. Разумеется, для того, чтобы охватить и предоставить услуги такому огромному количеству населения, необходим портал. Им является официальный сайт Триколор ТВ, где можно не только узнать последние новости и цены, но и получить доступ к своему персональному личному кабинету.

Через личный кабинет в системе Триколор ТВ пользователь может:

• Посмотреть активные подписки на каналы;
• Посмотреть дату окончания подписок;
• Узнать, какие пакеты были деактивированы и почему;
• Использовать личный лицевой счет, пополнять его, а также переводить денежные средства на оплату выбранных пакетов каналов;
• Регистрировать оборудование;
• Менять свои личные персональные данные, если они изменились;
• Отключиться от Триколор ТВ;
• Передавать обновленные коды шифровки на свой ресивер;
• Обратиться в техподдержку при помощи онлайн-формы.

Соответственно, личный кабинет на сайте Триколора – удобное централизованное решение многих вопросов любого абонента. Чаще всего, разумеется, его используют для того, чтобы оплачивать счета, а также настраивать приемник при возникновении ошибок в кодах шифровки телеканалов.