Нашу современную жизнь невозможно представить без портативного компьютера, насколько он стал удобен и нужен. Мы можем воспользоваться ним в любое время и в любом удобном для нас месте. Но случаются и такие проблемы, когда не включается ноутбук Acer . Это все зависит от того, что он тонкий, нежный и транспортабельный, но неаккуратные действия только навредят ему.

Если у вас нет предположений, почему он пищит и отказывается работать от батареи или напрямую от источника питания, тогда обращайтесь в сервис центр gsmmoscow. Наши мастера быстро и качественно устранят все неполадки. Причины поломок, как показывает наш опыт, в большинстве случаев появляются из-за неправильной эксплуатации и халатного отношения. Для начала вы можете, если есть желание, самостоятельно попробовать определить, почему лэптоп не работает. Проверьте, пользуетесь ли вы оригинальным адаптером питания, приобретенным в комплекте с Acer . Так же надо обязательно вынуть дополнительные USB устройства, диски. Теперь попытайтесь снова включить его, если портативный компьютер Асер исправен, то эти советы помогут.

Вы старались, но всё равно не включается ноутбук ? Тогда, скорее всего, он не исправен и стоит обратиться в сервис за профессиональной помощью.

Причины, по которым ноутбук Acer не включается.

Во-первых, вы должны бережно относиться к мини-компьютеру, потому что удары, сильные хлопки, падения, попадания влаги могут сильно повредить детали и просто может ноут Асер совсем выйти из строя. Как результат, после таких манипуляций, не включается ноутбук .

Так, выходит из строя видеочип, который естественно нужно сменить.

Если ноут просто не заряжается, тогда проблема может быть в обвязке питания, что станет ясно после проверки.

Заменяются так же северный и южный мосты, когда они не работают.

Есть еще одна элементарная проблема в Асер – это сломанная кнопка включения, ее необходимо починить, чтобы дальше использовать его.

Из-за сломанного разъема питания вы не сможете пользоваться устройством, только после его ремонта.

Не включается ноут и через контактную группу разъема, на которой могут быть повреждения, для возобновления ее работы необходимо обратиться к специалистам, чтобы все восстановили.

Проблемы могут возникнуть и от материнской платы, которая могла повредиться.

Так что если лампочки не горят , ничего не работает, то стоит прислушаться к совету о профессиональной помощи, диагностике и как можно быстрее проверить его.

Ноутбук Acer не включается? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?

Ваш ноутбук отключился и не включается , вы перепробовали все меры, тогда посетите специалистов для диагностики возможных проблем. Диагностика проводится приблизительно один час. Вы бесплатно узнаете, например, почему не горят индикаторы .

Если вам интересно узнать, сколько будет длиться ремонт, тогда эта информация для вас. Каждый вид замены деталей сложен по-своему, так же и в ремонте. Важную роль играет присутствие нужной запчасти и сложность модели. Если ваш лэптоп перестал включаться через неисправность видеочипа, то обычная его замена длится где-то 4 часа. Необходимый вам ремонт платы можно сделать и за 2 часа. Если не загорается лампочка , и вы знаете, что причина в разъеме питания, то его замену сделаем около часа. В Acer Aspire , например, замена южного и северного мостов длится от 4х часов.

Профессионалы центра жсммосков качественно и надежно вернут к жизни ваш портативный компьютер Асер.

Ноутбук, также как и вся , может выходить из строя, но если он еще и или не загружается, то это может здорово может помотать нервы.

Я бы посоветовал, в первую очередь, убедится в правильном подключении и установке устройств:

• правильно ли в ноутбуке установлена батарея,
• заряжена ли она,
• исправлен ли блок питания,работоспособен ли шнур питания.

Если же все в норме, а устройство не хочет включаться, необходимо проанализировать, какие ранее проводимые действия с ним могли вывести его из строя: и механические повреждения. Если такого не случалось, тогда нужно понаблюдать, как ведет себя компьютер при запуске и работать по ситуации.

Возможные неполадки и решения.

Ниже, вы можете посмотреть все основные причины, из-за которых ноутбук может не загружаться, а также самостоятельно продиагностировать свой ноутбук. Надеюсь, что советы ниже вам помогут.

Требуется переустановка системы.

Компьютер вроде бы запустился, лампочки загорелись, на экране показалась заставка, но в момент загрузки операционной системы Windows, ноутбук зависает, перезагружается. Такая ситуация является наиболее частой. Если это связано с программной частью, то вылечить ее совсем не сложно, я советую сразу же

Это можно сделать, как с загрузочного диска , так и с флешки. Но не менее распространенная причина зависания «намертво» является поломка жесткого диска . В таком случае нужно будет купить новый винчестер и установить его. Сделать это совсем не сложно. (Как это сделать читайте)

Проблемы с BIOS.

Ноутбук запустился, индикаторы загорелись, но через 1-2 секунды аппарат отключается. Здесь, скорее всего, случилась физическая поломка, в таком случае переустановкой Windows здесь не поможешь. Такие симптомы говорят, что в нем некорректно завершена прошивка БИОC. Здесь самому не управиться, лучше всего обратится в сервисный центр, где вам специалист на программаторе сможет полностью восстановить BIOS. Естественно можно попробовать и самому восстановить BIOS, но в центре установят последнюю прошивку под необходимую модель.

Требуется аппаратная чистка ноутбука.

Если вы уверены, что загрузочная программа – не повреждена, значит, проблема в или микросхеме на ней. Здесь можно назвать множество причин: неправильное подключение неисправного устройства через USB, перегрев процессора, короткое замыкание в мостах или цепях питания и др. Я хочу предложить провести и, а заодно и осмотреть все микросхемы на предмет их работоспособности

Аппаратные неисправности.

Если ноутбук включен, а монитор не включился, нужно попробовать подключится к обычному телевизору. Если все работает, значит, необходима замена матрицы. Если же при включении к монитору или телевизору, никакой картинки не показывается, значит, нужна

Синий экран смерти.

На аппарате - синий экран и ничего не запускается? Называют этот синий цвет – монитором смерти Bsod.

Хотя и название страшное, здесь также имеются разные лекарства, но здесь главное, узнать, почему это случилось? Узнать подробнее вы можете От себя могу добавить, что 90% проблем, которые вызывают повреждения ноутбука, появляются только по вине пользователя. Помните одно, что провести замену главных устройств, заменить термопасту, произвести очистку ноутбука вы можете самостоятельно, но если не уверены в своих силах то отнесите вашего друга в сервисный центр или вызовите мастера на дом (если возможно) что бы не доломать устройство окончательно.

Более подробная статья «Не загружается ноутбук. Что делать?» находится На видео ниже, вы можете посомтреть как правильно диагностировать ноутбук если он не загружается. Удачи!

Порой бывает такая проблема, что ваш ноутбук перестает работать и вы не можете понять в чем же причина. Что же, это довольно неприятно. Особенно если ваш лептоп исполняет роль рабочего места. В этой статье мы расскажем вам, какие неприятности могли произойти с вашим ноутбуком.

Различные проблемы могут касаться двух областей: аппаратных и программных . Аппаратные проблемы - это когда какая либо часть ноутбука выходит из строя. Программные проблемы - это проблемы, которые затрагивают программную часть системы. Например, некорректная настройка BIOS, ОС или утилит.

Для начала вам необходимо понять в какую из областей попадает ваша проблема. Например, если ваш лептоп даже не запускается, то проблема определенно аппаратного характера. Однако если ваш агрегат может добраться до БИОСа или даже до запуска операционной системы, то есть вероятность, что проблема программного характера.

Здесь нам необходимо выполнить проверку питания. Подкиньте блок питания к ноутбуку и обязательно проверьте свою розетку. На вашем аппарате должен находиться маленький диод, которых свидетельствует о подключении к сети или начале зарядки батареи.

Возможно, что проблема заключается в блоке питании, испорченных разъемах или проводах. Хорошенько проверьте всю эту систему. Для того что бы предупредить различные поломки старайтесь сначала запитать лептоп, а потом подключать его в розетку.

Однако, если вы убедились и уверены, что проблема заключается не в вашем блоке питания, то возможно она в батареи. Выполните переподключение аккумулятора. Можете попробовать еще выключить внешние устройства. После этого включайте ваш ноутбук и понемногу включайте отключенные вещи. Это даст возможность определить в чем проблема.

Сильный шум кулера, но экран не подает признаков жизни

Есть вероятность, что у вашего монитора просто перестала работать подсветка. Попробуйте активировать ее комбинацией клавиш Fn+F2 . Если не помогло, то можно подкинуть к ноуту еще один монитор. С помощью его вы сможете определить заключается ли проблема в нерабочем экране.

Другая возможная проблема - это видеокарта. Довольно часто мы забываем делать такие элементарные вещи, как очистка ноутбука. Если вы достаточно неопытный пользователь и начали только недавно ознакамливаться с таком вещью как ноутбук, то знайте, что его нужно регулярно чистить. Так же обязательно следите за температурой.

Бывают конечно проблемы и посерьезней. Например, неполадки с центральным процессором, оперативной памятью , БИОСом и т.п.

Происходит запуск, отображается заставка или выдает сообщение и зависает

Корнем этой проблемы скорее всего является БИОС, а если точнее, его настройки. Попытайтесь поставить настройки в нем по умолчанию. Данная функция в разный БИОСах может находиться в различных местах , но ее название обычно выглядит примерно так - Load BIOS Defaults .

Возможно также, что при загрузке системы вы просмотрели сообщение “Press F1 to continue”. Данная проблема обычно возникает при посадки батареи на материнке(не главный аккумулятор), устанавливается неправильное время или сбиваются настройки BIOS . Для смены батареи необходимо обратиться в сервис-центр.

Другая проблема может заключаться в жестком диске. Определить правильную работу винчестера возможно по его звуку. При запуске винчестер издает пару тройку потрескиваний, но когда с ним не все в порядке, то потрескиваний намного больше и все зависает.

Также бывает проблема с оперативной памятью. Если есть возможность, то отсоедините оперативку и очистите ее контакты. Если у вас не одна планка, то попробуйте отключить одну из них.

Постоянные перезагрузки или отключается

Вероятней всего это является проблемой из аппаратной области. Скорее всего случилось короткое замыкание, которое перегревает южный мост. В большей части случаев это происходит по причине пробоя через USB.

Как говорилось выше, обязательно нужно чистить ваш ноутбук. Из-за большой запыленности ваш центральный процессор может здорово нагреваться. В этом случае вы можете слышать громкий гул кулера и испытывать постоянные перезагрузки.

Невозможен запуск с загрузочного диска

При этой ошибке вы можете получать сообщения по типу «. Попробуйте вынуть из ноутбука флешку, вытащите диск из дисковода и проведите перезагрузку. Если это не поможет, то можете попробовать выполнить переустановку операционной системы. Ну а если и это не решило проблемы, то придется нести вашего “друга” в сервис-центр.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Ноутбук включается, но не загружается – что делать? Это естественный вопрос, который вместе с ощущением приближающейся паники, возникает у каждого, кто оказался в подобной ситуации. Для начала, следует успокоиться, отставить панику и попытаться запустить его снова: отключить от сети и через пару секунд опять подключить питание. Если ноутбук не загружается после перезагрузки, то проблема может оказаться серьезной. Выйти из строя могут самые разные детали:

• Блок питания;
• Видеокарта;
• Оперативная память;
• Винчестер.

Но бывают и менее страшные проблемы:

• Поломка БИОС;
• Неисправность программного обеспечения;
• Скопление пыли;
• Недостаток мощности;
• Отсоединение контактов в мостах.

Самый простой способ точно установить причину и устранить ее – обратиться в. Но можно пойти и сложным путем: сделать все самостоятельно. И первым шагом к этому может стать загрузка Windows с флешки. Хотя и тут можно потерпеть фиаско.

Ноутбук не загружается с флешки

Если вы пытаетесь реанимировать устройство при помощи USB- носителя, но это не срабатывает – не спешите отчаиваться. Попытайтесь перезагрузить ноутбук или использовать другой порт для соединения. Если и после этого ноутбук не загружается с флешки, то, скорее всего в БИОС просто не включена такая функция загрузка с USB носителя. Проверьте ее наличие: зайдите в BIOS и выберите там Advanced Features, а в появившемся окне – Boot Sequence. Если система видит флешку, то она будет в появившемся списке.

Для активации загрузки переместите строку с USB устройством на первое место в списке и нажмите на клавиатуре F12. Если и после этого ноутбук включается, но не загружается, то обратите внимание на звуки: есть ли при включении посторонние шумы?

Ноутбук не загружается и пищит

При загрузке любые звуки, которые производит устройство – лучше, чем ничего. Молчание же может указывать на полную и окончательную смерть лэптопа. Обычно, если ноутбук пищит, но не загружается, то звуки издает БИОС и по ним можно определить, где именно случились неполадки. Рассмотрим набор звуков в Award BIOS . У AMI Bios он аналогичный, но несколько урезанный.

Короткий единичный сигнал говорит о том, что система работает исправно. После него должна продолжаться обычная загрузка. Если ноутбук не загружается что делать? Ничего особенного: обращаться к мастеру по ремонту ноутбуков, так как в вашем устройстве вышла из строя видеокарта. Об этом свидетельствует одиночный сигнал системы.

Два коротких сигнала – не четкий, но обнадеживающий знак. Так система говорит об отсоединении шлейфов, контактов и прочих мелких неполадках. Чтобы быстро их устранить необходимо, обратиться в ремонт компьютеров в Краснодаре.

Три сигнала – ошибка клавиатуры. А сложная комбинация из 1-го длинного и 9-и коротких сигналов говорит о невозможности чтения данных с дискового привода.

Ноутбук сложное устройство. Для его включения происходит целый ряд действий, о которых простой пользователь даже не догадывается. Поломка могла произойти на любом из них.

• Сгорел блок питания, либо повредился шнур.
• Батарея вышла из строя.
• Сгорела материнская плата, а точнее какой-либо компонент, находящийся на ней.
• Отсутствует инициализация.
• Полетела операционная система.

Черный экран при включении

Пользователь включает ноутбук, но экран не загорается. Это случается часто. Причин может быть много:

• Неполадки, связанные с южным или северным мостом, возникшие из-за механического вмешательства или перегрева.
• Не работает процессор либо видеокарта.
• Порвался шлейф .
• Сгорела оперативная памяти либо выпала из разъема.
• Неправильно настроена аппаратная часть компьютера.
• Аккумулятор «умер».

Первые три пункта можно отремонтировать самостоятельно .

В случае, когда ноут выключается после долгой работы и не хочет запускаться – это скорее всего перегрев .

Следует определить , включается ли вообще ноутбук при нажатии на кнопку питания. То есть, загораются индикаторы и шумят вентиляторы и жесткий диск. Исход из этого и придется действовать.

Устранение неисправностей

Замена аккумулятора

Проверка шлейфа

Может быть, что отошел или порвался шлейф монитора. Это можно проверить подключением другого монитора.

Неверные настройки BIOS

Были случаи, когда пользователям с той же проблемой, помогал сброс настроек БИОСа на заводские.

Оперативная память неисправна

Как вариант, следует проверить , хорошо ли вставлены планки оперативной памяти. Они также могут служить причиной черного экрана.

Неисправности БИОСа

Возможно проблема в настройках BIOS. Тогда как писалось выше, следует зайти в его настройки и сбросить их до заводских.

Зависание при включении

Такое может происходить по многим причинам. Одна из них, это перегрев . Если он сильный, то его можно даже ощутить. В таком случае, следует вскрыть ноутбук. Если под корпусом много пыли , то нужно ее устранить, особенно ту, которая лежит на вентиляторах.

Возможно, зависание происходит из-за неполадок с жестким диском, когда он начинает ломаться, то все начинается с зависаний. Тогда нужно менять винчестер, но перед этим лучше посетить сервисный центр.

Проблемы с операционной системой

Когда слетает операционная система или в нее попадают вирусы — могут начаться проблем с включением. Тогда поможет либо переустановка Windows, либо чистка от вирусов если это возможно. Следует попробовать зайти через безопасный режим , если получается, то проверять компьютер на наличие вирусов.

Еще, в последнее время, к подобным неисправностям приводят обновления Windows. Тогда нужно откатывать назад, либо выполнять переустановку.

Непонятная ситуация, когда при нажатии на кнопку включения ноутбук не подает никаких признаков жизни, заставляет серьезно нервничать пользователя. Ноутбук часто используется для работы, поэтому невольно становится страшно за судьбу хранящихся на нем документов.

К счастью, эти опасения не всегда оправданы: в большинстве случаев любую неисправность портативного компьютера, будь то неполадки аппаратного обеспечения или сбои в программной части, можно исправить без нанесения ущерба данным. Более того, диагностировать и устранить данную неисправность можно самостоятельно.

Как показывает практика, причин, по которым кнопка включения перестает запускать ноутбук , может быть несколько. Все их можно разделить на две группы - аппаратные (проблемы с «железом») и программные. Рассмотрим самые распространенные из них:

Сбои в питании ПК - самая частая проблема аппаратного характера. Возможно, батарея ноутбука полностью разрядилась, и для устранения проблемы достаточно поставить лаптоп на зарядку и немного подождать.

1. При подключении блока питания следует обратить внимание, загорелся ли индикатор питания, который обычно расположен на передней части корпуса ноутбука. Если лампочка не горит, значит, причину следует искать в адаптере и проводах питания.
2. В этом случае нужно проверить надежность соединения всех разъемов, убедиться, что сама розетка работает. Для этого достаточно подключить к ней любой другой исправный электроприбор. Далее следует осмотреть сетевой шнур на предмет наличия повреждений.
3. Если мигает кнопка включения ноутбука, то это говорит о проблемах в цепи питания. Есть вероятность, что возникли неполадки на внутреннем блоке питания на материнской плате. В данном случае без помощи специалиста не обойтись.
4. Проблемы с аккумулятором. Если индикатор питания светится, но при этом ноутбук не реагирует на кнопку включения, следует проверить аккумулятор. Для этого нужно извлечь батарею, выдержать паузу в несколько минут и попробовать запустить компьютер без нее. Если причина была в аккумуляторе, ноутбук включится, но работать будет только от сети. В этом случае остается приобрести новую батарею.

Отсутствие инициализации - основная причина программного характера.

В этом случае при нажатии на кнопку «Пуск» ноутбук запускается, но до конца не загружается. Причин подобного поведения может быть несколько.

Самые частые - повреждение прошивки BIOS, перегрев процессора (например, из-за забитого пылью кулера), не идет загрузка с жесткого диска и т.д.

Некоторые проблемы отсутствия инициализации можно решить самостоятельно.

1. Для начала следует отключить жесткий диск и проверить, появится ли при включении ноутбука картинка заставки биоса. Если появилась, значит, жесткий диск требует ремонта или замены.
2. Следует также проверить, плотно ли сидит в разъеме оперативная память (она нередко отходит при ударе или вибрации).

Не работает кнопка включения.

1. Сама кнопка запуска ноутбука в процессе эксплуатации тоже может выйти из строя. Причин для этого может быть несколько - от банального износа и загрязнения до попадания влаги на токопроводящие дорожки (например, при включении компьютера мокрыми руками).
2. Для устранения проблемы в данном случае следует проверить работоспособность кнопки и в случае необходимости произвести ее очистку или замену.

Как проверить кнопку включения ноутбука на предмет неисправности

Чтобы убедиться, что действительно не работает кнопка включения на ноутбуке , необходимо провести ее диагностику.

Для этого следует выполнить ряд действий:

1. Отключаем устройство от сети;
2. Разбираем ноутбук. Для этого переворачиваем его, снимаем аккумуляторную батарею, откручиваем все винты на корпусе, отсоединяем нижнюю крышку;
3. Проводим визуальный осмотр кнопки. В большинстве случаев кнопка устроена очень просто: два контакта замыкаются при нажатии на выпуклую металлическую диафрагму. Очень часто под ней скапливается пыль, а сами контакты со временем покрываются слоем оксида. В результате при нажатии на кнопку контакты не замыкаются;
4. Прозваниваем кнопку. Для этого игольчатые наконечники тестера ставим на два контакта кнопки и нажимаем на нее. При нажатии кнопку прибор должен издать характерный звуковой сигнал. Если этого не произошло - кнопка не работает;
5. Производим очистку контактов под металлической диафрагмой кнопки. Пинцетом аккуратно снимаем верхнюю часть кнопки и с помощью очистителя контактов удаляем следы окисла и других загрязнений;
6. Собираем кнопку и производим повторное тестирование. В большинстве случаев очистка контактов позволяет восстановить работоспособность кнопки без замены.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

Если подобные манипуляции не дали результата, и кнопка по-прежнему не работает при тестировании, требуется ее полная замена. Для этого старая деталь выпаивается и на ее место монтируется новая.

Как включить ноутбук без кнопки включения

Существует несколько способов включения ноутбука без кнопки.

Если компьютер разобран, запустить его можно, замкнув контакты кнопки Power отверткой.

Однако данный способ уместен только в том случае, если необходимо удостовериться, что не работает сама кнопка, а не перебит, скажем, шлейф кнопки включения ноутбука.

Когда срочно требуется запустить ноутбук для работы, проще воспользоваться другим способом:

1. Запускаем компьютер, нажимая и удерживая клавишу Del;
2. В окне BIOSa заходим в раздел Power Management Setup, который отвечает за настройки энергопотребления компьютера;
3. Выбираем опцию Power on Function, которая определяет порядок включения питания компьютера;
4. Чтобы компьютер включался с любой клавиши на клавиатуре, выбираем в настройках «Any Key»;
5. Сохраняем заданные параметры (F10), нажимаем ENTER.

Производители ноутбуков учитывают тот факт, что поставляемые ими устройства являются высокотехнологичными и вероятность возникновения сбоёв в их работе достаточно высока. Именно поэтому практически все ноутбуки снабжены простыми диагностическими средствами для быстрого поиска и определения неисправностей.

Более того, в большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно. Самое сложное - установить первоначальную причину сбоя. Как же определить, почему не включается ноутбук и что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Ноутбук не включается - выясняем причины

Многие современные ноутбуки снабжены базовой системой ввода/вывода (исключением являются разве что Chromebook - там используется менее функциональный «загрузчик»). Это так называемый BIOS, в некоторых моделях используется надстройка над ним - UEFI (по сути, тот же BIOS, но с более удобным и красочным меню). Что это такое? Это небольшая микропрограмма, которая «вшита» в материнскую плату. Её основное назначение - это сканирование всех подключённых к плате устройств и их диагностика.

В большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно

Что происходит, когда пользователь нажимает клавишу включения? Подаётся сигнал запуска в BIOS. Тот, в свою очередь, сканирует все подключённое оборудование (определяет марку и тип процессора, количество установленной оперативной памяти, модель видеоадаптера, модель северного и южного мостов, тестирует работу дисплея, наличие сетевого интерфейса, клавиатуры, мышки, тачпада и т.д.). Если никаких ошибок BIOS не находит, он выполняет поиск загрузчика на жёстком диске и, в случае его обнаружения, передаёт управление устройством ему. Далее начинается запуск Windows (или другой установленной ОС - Linux, MacOS, Android, BSD и т.д.).

Из вышесказанного можно сделать вывод:

• если при запуске пользователь видит логотип производителя, а далее начинается загрузка ОС, то BIOS провёл диагностику и не обнаружил неисправностей с установленным оборудованием;
• если загрузка ОС не начинается, но при этом на дисплей выводится сервисное сообщение, то это указывает либо на отсутствие или повреждение жёсткого диска, либо на то, что диагностика не была завершена - один из компонентов работает неправильно;
• если никакой реакции на нажатие кнопки включения нет - BIOS не получает сигнала запуска, что указывает на неисправность с системой питания.

Все это позволяет определить тип проблемы, из-за которой ноутбук не запускается. Условно их разделяют на:

1. Программные (системные). Когда ошибку вызывает программный сбой, а оборудование работает исправно.
2. Аппаратные. Когда ошибка вызвана сбоем в работе какого-либо подключённого к материнской плате оборудования.

Именно с определения типа ошибки и следует начинать диагностику поломки, чтобы понять, почему не включается ноутбук. Самое простое правило:

• если есть реакция на нажатие кнопки питания и слышен шум вентиляторов - это с большей вероятностью программный сбой;
• если реакции на нажатие кнопки нет вообще никакой (в том числе свечение светодиодных индикаторов) – это, скорее всего, аппаратная ошибка.

Практически со всеми программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно без обращения в сервисный центр. С аппаратными дела обстоят несколько сложнее, и далеко не всегда можно обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Диагностика и устранение программных ошибок

Первым делом стоит уточнить, что BIOS - это тоже своего рода операционная система, хоть и её функционал довольно мал. И сбои в работе данной ОС тоже нередко возникают, поэтому и его работу следует диагностировать. Ещё среди распространённых программных ошибок могут быть:

• повреждение загрузчика ОС;
• повреждение системных файлов или ядра ОС;
• сбой в работе программных драйверов оборудования (чаще всего «сбоят» драйверы графических адаптеров).

Проблемы с BIOS

Как правило, в таких случаях ноутбук запускается и выдаёт сервисное сообщение о неполадках. В некоторых случаях изображение и вовсе не появляется. Самый простой вариант исключить неполадки BIOS - это сбросить его настройки «к заводским». Для этого необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд (затем обязательно поместить обратно). Таким образом отключается питание энергозависимой памяти CMOS, где и хранятся вне настройки BIOS. В большинстве моделей ноутбуков эта батарейка находится сразу под нижней крышкой либо под клавиатурой - информацию следует уточнять в сервисной документации (или просто посмотреть видео по разборке определённой модели ноутбука). Если сброс настроек BIOS не устранил проблему с запуском, то следует проверять работу жёсткого диска и ОС.

Необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд

Проблемы с драйвером графического ускорителя

Драйвер видеоадаптера отвечает за его правильную работу в окружении установленной операционной системы (Windows, Linux, MacOS и так далее). При неполадках в его работе изображение на дисплей может попросту не выводиться (или же оно исчезнет на этапе загрузки ОС). Как проверить работу драйвера? Есть два варианта:

• подключить внешний монитор;
• запустить ОС в «Безопасном режиме».

Внешний монитор подключать необходимо через выход VGA, HDMI или DVI, в зависимости от спецификации ноутбука. Подключение обязательно проводится при выключенном мониторе и ноутбуке, в противном случае можно повредить и дисплей, и графический адаптер.

Нажмите клавишу F8 и выберите «Безопасный режим»

Если подключение внешнего монитора никакого результата не принесло (то есть изображение на нем не появилось), то следует попробовать запустить ОС в «Безопасном режиме». Для этого:

• при включении ноутбука следует нажимать клавишу F8;
• после появления списка вариантов загрузки - выбрать «Безопасный режим».

Если речь идёт о ноутбуке с установленным Linux, то его запускать необходимо с параметром «nomodeset» (ввести данную строчку в параметрах GRUB, нажав клавишу «E»).

Как правило, при загрузке в «Безопасном режиме» используется встроенный в ОС драйвер, поэтому разрешение монитора, а также его цветовая палитра, будут «по умолчанию».

Если в «Безопасном режиме» загрузка ОС прошла успешно, то потребуется вручную удалить установленный драйвер видеоадаптера и установить совместимый (скачав с сайта производителя или взяв его из диска, идущего в комплекте с ноутбуком).

Если при попытке запуска отображается ошибка об отсутствии загрузчика, то это указывает на повреждение записи в MBR или GPT директории жёсткого диска, где хранится информация об установленной ОС и краткий алгоритм запуска системных файлов. Чаще всего это происходит из-за банального износа жёсткого диска или повреждения системных файлов при неправильном выключении ноутбука (когда батарея была извлечена во время работы или отключён адаптер питания).

Как исправить проблему? Первым делом - попробовать восстановить загрузчик встроенными инструментами ОС. Но для этого потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows. Итак, для восстановления загрузчика потребуется:

• на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (в некоторых моделях - F12, F2, Tab);
• из появившегося списка устройств выбрать диск или флеш-накопитель с установщиком Windows;
• дождаться появления установочного меню и выбрать «Восстановление системы».

После этого установщик попытается самостоятельно обнаружить неисправность с установленной на жёстком диске ОС и устранить её. При банальном повреждении MBR или GPT это помогает. Если же после автоматической диагностики появляется уведомление, что программа не смогла восстановить загрузку Windows, то это указывает на повреждение не только загрузчика, но и системных файлов, ядра и раздела Windows. В таких случаях поможет только переустановка операционной системы.

Для решения проблемы потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows

Ещё стоит обратить внимание, ошибка об отсутствии ОС (Operation System not found) может указывать на то, что в качестве основного загрузочного устройства выбран не жёсткий диск, а, к примеру, дисковод или вставленная в порт USB флешка. Чтобы исправить данную ошибку потребуется:

• на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (для доступа в загрузочное меню);
• выбрать в качестве устройства для загрузки жёсткий диск (как правило, в этой строке должно быть обозначение HDD, SATA или ST).

Если в ноутбуке установлено 2 жёстких диска (во многих «игровых» ноутбуках устанавливаются одновременно и SSD-накопитель, и традиционный HDD), то следует поочерёдно загрузиться с каждого из них.

Переустановка системы

Это самый кардинальный, но в то же время самый надёжный вариант устранения программных ошибок операционной системы. Следует им пользоваться в том случае, если загрузчик восстановить не удаётся. Потребуется для этого либо установочный диск, либо флеш-накопитель с Windows. Скачать пробную версию Windows (с триал-сроком на 30 дней) можно на официальном сайте Microsoft https://support.microsoft.com/windows . Там будут предложены ISO-образы установочных дисков. Следует скачать подходящий, а далее:

• либо записать образ на DVD-диск. Подойдёт любая программа для записи дисков типа Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO и подобные;
• либо записать образ на флеш-накопитель. Потребуется флешка размером от 8 гигабайт или больше. Проще всего воспользоваться утилитой Rufus. Она хоть и не является рекомендуемой от Microsoft, но сама умеет определять тип записываемой ОС, а ещё она позволяет выбрать тип разметки диска - MBR или GPT. Скачать её можно на официальном сайте https://rufus.akeo.ie . Русская версия утилиты тоже имеется.

Переустановка ОС поможет решить многие программные проблемы

• после нажатия кнопки включения нажать клавишу F11;
• из появившегося списка выбрать необходимый накопитель;
• следуя инструкциям установщика - установить операционную систему (выбрать «Установка», а не «Обновление»).

Если у пользователя есть лицензионный код устанавливаемой редакции Windows - его можно будет ввести на этапе установки.

Аппаратные поломки ноутбука

С аппаратными поломками все несколько сложнее. Большую их часть устранить в домашних условиях не получится и без консультации квалифицированного специалиста не обойтись. Поэтому стоит рассмотреть только самые банальные поломки, из-за которых ноутбук может не запускаться, и при этом их пользователь может устранить самостоятельно.

Отсутствует питание

В этом случае при нажатии кнопки питания вообще никакой реакции устройства не будет. Индикаторы не будут светиться, вентиляторы также не запустятся. Причин тому несколько:

• не установлен, отсутствует или повреждён аккумулятор;
• не подключён, неисправен блок питания;
• физически повреждены контакты кнопки запуска.

Чтобы устранить эти неисправности следует:

1. Проверить, надёжно ли вставлен аккумулятор (следует банально его отключить, протереть контакты спиртом, установить обратно после высыхания). По возможности необходимо проверить напряжение на клеммах аккумулятора. В противном случае необходимо его заменить, для этого следует обращаться в официальный сервисный центр.
2. Проверить блок питания. В большинстве из них имеется светодиодный индикатор работы. Следует проверить, вставлена ли вилка в розетку, коннектор в сам блок питания, коннектор в разъем питания ноутбука. Если есть подозрения на неисправность блока (не греется, от него имеется горелый запах), то его следует заменить.

Для проверки контактов физической кнопки потребуется разобрать корпус и «прозвонить» её с помощью мультиметра на наличие обрывов.

Неисправность видеокарты

Довольно распространённая проблема на тех ноутбуках, которые активно используются для игр. Основной симптом - отсутствие изображения на дисплее, появление графических артефактов, в диспетчере устройств видеокарта выдаёт ошибку (как правило, код ошибки 43). Устранение неисправности возможно следующими методами:

• замена графического адаптера (если он подключается через MXM-порт на материнской плате);
• перепайка исправного чипа GPU.

В любом случае придётся обращаться в сервисный центр. К сожалению, стоимость такого ремонта составляет порядка 50 – 75% от стоимости нового ноутбука, поэтому в большинстве случаев это нецелесообразно. Другое дело, если речь идёт об устройстве на гарантии.

Неисправность жёсткого диска

В этом случае жёсткий диск либо не отображается в загрузочных устройствах, либо на него при попытке установить ОС выдаётся ошибка (из-за наличия повреждённых секторов). Первым делом следует вытащить жёсткий диск и протереть его контакты спиртом - довольно часто устройство не распознаётся именно из-за наличия окислов на них. Если никакой реакции за этим не последует, то следует заменить винчестер на совместимый (в большинстве случаев - это SATA типоразмера 2,5 дюймов).

Почему ноутбук постоянно выключается и перезагружается?

Самые распространённые тому причины:

• неисправность ОЗУ;
• перегрев материнской платы (процессора, графического ускорителя, северного и/или южного мостов, мультиконтроллера);
• неисправность блока питания или аккумулятора (выдаваемый им ток проседает по напряжению или его сила тока недостаточна для нормальной работы ноутбука).

Диагностика ОЗУ проводится с помощью программы Memtest. Если никаких ошибок при этом не будет выявлено, а неисправность аккумулятора или блока питания исключена, то, вероятней всего, причина в перегреве. Для её устранения необходимо:

• провести чистку системы охлаждения от пыли;
• заменить термопасту на процессоре, графическом чипе, северном и южных мостах, мультиконтроллере (в зависимости от конфигурации ноутбука);
• заменить все установленные в ноутбуке термопрокладки (их, как правило, устанавливают на интегрированные в материнскую плату или графический адаптер чипы памяти);
• смазать кулер силиконовым маслом.

А для проверки текущего температурного режима компонентов ноутбука можно воспользоваться программой AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads - здесь демоверсия, ограниченная по времени работы). Как правило, нормальная рабочая температура для всех ноутбуков при нагрузке находится в пределах 45 – 80 градусов. Если она будет выше, то для защиты от выхода из строя устройство попросту завершает работу в аварийном режиме. Именно поэтому ноутбук либо выключается, либо перезагружается.

Видео: как определять неисправности, если ноутбук не включается

Итого, причин, почему ноутбук может не запускаться, существует множество. Самые распространённые рассмотрены выше. Если же самостоятельно устранить неисправность не удалось или пользователь попросту не желает этим заниматься, следует обращаться в официальные сервисные центры. Ознакомиться с их списком можно либо в гарантийном талоне к ноутбуку, либо на сайте производителя.

Ноутбук перестал включаться, поработав не больше года? Или совсем не работал? Тогда вам будет полезна данная статья. В ней описано о том, какие можно предпринять самостоятельные действия в такой неприятной ситуации, а когда требуется обратиться к профессионалам и получить квалифицированную помощью.
Существует два вида проблем с ноутбуком: программные и аппаратные. Программные поломки решаются на месте. К ним относятся проблемы операционной системы, сбои в настройках BIOS и др. Аппаратными же называются такие проблемы, когда необходим ручной ремонт, то есть физическое вмешательство в устройство.
Для начала необходимо определить свою проблему. Если ноутбук перестал включается, можно с уверенностью сказать, что проблема аппаратная. А если включается, но дойдя до загрузки Windows зависает, перезагружается, то возможны либо некая программная или аппаратная проблемы. Далее в статье будет описана пошагово диагностика существующих неполадок, а вы можете исключать проблемы, которые к вашему случаю не относятся. Диагностировав максимально точно неисправность - вы осуществите уже половину ремонта.

Не запускается ноутбук

В основном такие неполадки связаны с питанием. Необходимо, в первую очередь, проверить напряжение в розетке, подключив к ноутбуку блок питания. На адаптерах питания, обычно, находится лампочка, которая подтверждает его работоспособность. На ноутбуке такая лампочка сигнализирует о зарядке батареи или включении в сеть.

Чаще всего сломан блок питания, либо работает неполноценно (в таком случае надо пробовать аналогичный, который рабочий), деформированы провода, изношены контакты в разъемах. Оценив все возможные поломки, можно сделать вывод, когда именно исчезает питание.

Чтобы с разъемом питания не было проблем, нужно вставлять в ноутбук сначала штекер, а затем уже в розетку шнур питания. Тем самым в момент подсоединения штекера, возможно, исключить кратковременное появление искры.

Если все индикаторы горят, а ноутбук не включается, то скорей всего блок питания не при чем. Надо попробовать извлечь батарею, а затем включить ноутбук в сеть, но уже без нее. Затем спустя 10 минут вернуть аккумулятор на место. Отключив внешние устройства, постоянно пробуйте включать ноутбук, если заработало, то возвращайте устройства по очереди на место. Так можно определить причину неисправности.
Если гарантийный срок у вашего ноутбука еще не закончился, а он не включается, нужно в кротчайшие сроки обратиться в ближайший гарантийный сервисный центр.
Это, пожалуй, и все, что вы можете самостоятельно сделать, не разбирая ноутбук, если он не включается вовсе. Более серьезными причинами данной поломки могут быть: вышедшая из строя или сгоревшая материнская плата, сломанный контроллер питания, сбой прошивки BIOS, обрыв внутри устройства контактов и другие.

Не показывает или не работает экран, но при этом слышен шум вентиляторов ноутбука

Сам ноутбук может включаться, а монитор не работать. Хорошо к нему присмотритесь, возможно не исправна подсветка. Найдите и нажмите горячие клавиши ее включения. На большинстве моделей Lenovo, например, сочетание клавиш «Fn+F2 ».
Самый верный способ проверить экран - это подсоединить внешний монитор к VGA-выходу ноутбука. Если изображение появится, значит точно .

У любителей компьютерных игр часто из строя выходит дискретная видеокарта. Она перегревается, от чего быстро ломается. Основными причинами поломки являются: плохая система охлаждения, неправильное использование, запыленность и загрязненность.

Во время использования ноутбука нельзя закрывать вентиляционные отверстия (не держать его на животе, на мягком диване, на коленях и др.). Необходимо пользоваться охлаждающими подставками. Если ноутбук производителем не обозначен как игровой, то на нем играть долго в игры, требующие больших ресурсов, не рекомендуется. Не забывайте отслеживать температуру видеокарты.

Итак, если проблема в видеокарте, то отключите ее при помощи переключателя, который есть на некоторых моделях и достаньте. Ноутбук без видеокарты может работать, просто играть в игры с большими требованиями вы не сможете.

Возможны и причины посерьезней: проблема в сгоревшей материнской плате, не рабочее состояние памяти или процессора, битая прошивка BIOS и др.

Включается, затем показывает заставку, возможно, что-то пишет, а потом висит

Возможно появление начальной заставки или информации о ноутбуке, а далее абсолютно ничего не происходит. Слышен звуковой сигнал или выводится на монитор извещение об ошибках. Причина поломки скорей всего в настройках BIOS. Просто нужно войти в систему и сбросить по умолчанию все настройки.
В разных версиях данный пункт расположен в различных местах, но имеет примерно одинаковое название «Load BIOS Defaults », где «defaults » ключевое слово. Затем выйдите, предварительно сохранив все настройки («Save Settings and Exit »).
Если система сообщает об ошибке, и возможна дальнейшая загрузка, то необходимо просто нажать на требуемую в сообщении кнопку. К примеру, написано может быть «Press F1 to continue » (для продолжения загрузки нажмите F1). Такое обычно бывает, если садится на материнской плате батарейка (не путать с общим аккумулятором), происходит сбой настроек времени и настроек Bios. Такую поломку необходимо устранять в сервисном центре.

Устранять такие поломки - это единственное, что можно делать самому, так как неполадки могут оказаться куда серьезней. К примеру, сбой в работе жесткого диска или поломка оперативной памяти.
Имея определенный опыт, диагностировать проблемы непосредственно с жестким диском возможно прислушавшись к ноутбуку. При включении рабочий диск раскручивает двигатель, считывая информацию несколько секунд, потрескивает. Если возникли проблемы, двигатель может пытаться запуститься несколько раз безуспешно, или слышно цикличное потрескивание головок, которые производят попытки считать информацию с пластин, а изображение зависает на мониторе.
В некоторых моделях есть доступ напрямую к оперативной памяти. Если возникает подозрение, что проблема в них, можно попробовать их снять и осторожно почистить контакты. Если такая процедура не принесла ожидаемого результата, то попробуйте переставить модули памяти в другой слот. А если их несколько, то оставляя по одной планке поочередно, попробуйте запустить ноутбук.

Перезагружается, выключается ноутбук

Еще до попытки загрузить Windows, ноутбук бесконечно может перезагружаться. Это является серьезной аппаратной проблемой, одной из возможных причин является перегрев южного моста и его короткое замыкание. Происходит это, в основном, из-за пробоя USB (необходимо вспомнить, что вставлялись в такие разъемы).
Еще одной причиной выключения или перезагрузки ноутбука является перегрев процессора . Такое обычно происходит, если кулер забит пылью или радиатор прилегает не плотно. Но такое явление сопровождается, в основном, высокими оборотами вентилятора и происходит очень редко. При этом возможна перезагрузка ноутбука и его отключение в любой момент.
При недостаточном питании, возможно полном его отсутствии, устройство при включении из-за севшей батареи может быстро тухнуть.

На мониторе появляется сообщение - запуск с загрузочного устройства не возможен

Могут появляться различные сообщения, к примеру, «Error loading operating system» или подобные. В первую очередь извлеките из привода диск и вытащите из разъемов все флешки, затем перезагрузите машину. Если проведение такой процедуры не увенчалось успехом, то дело в жестком диске (проблема в аппаратной или программной части).
Аппаратную проблему помогут решить в сервисном центре, но для начала нужно удостовериться, что проблема именно в диске. Самый и наиболее простой способ – это самому переустановить Windows. Если помогло, значит, проблема программная.

Начинается и идет загрузка Windows, но все достаточно плохо…

Загрузка Windows начинается как обычно, но потом происходит произвольная перезагрузка ноутбука, появляются ошибки на синем или черном экране. В такой ситуации может быть опять-таки аппаратная проблема, различные сбои сети.
Самый простой и верный способ проверить - это переустановка Windows. Упрощенный вариант проверки – попробовать запуститься загрузочной флешкой или диском с Windows. Если при этом ноутбук ведет себя также плохо, то вероятно необходимо нести его в ремонт.

Подведем итоги

Что же все-таки делать, если вдруг ноутбук не включается? Изначально задумайтесь и постарайтесь вспомнить, что произошло перед этим, и как он использовался. Если на нем долго играли, то скорей всего перегрелась видеокарта, другие части на материнской плате. Тогда необходима помощь опытного специалиста.
Если вы пытались установить какие-либо программы на ноутбук, перезагрузили его и загрузка операционной системы не пошла, то здесь возможны ошибки с Windows.
Главные и основные проблемы диагностики и их самостоятельное решение описаны в данной статье. Посоветую напоследок не разбирать ноутбук, не имея необходимого опыта и не делать сразу опрометчивых выводов.