Проблема, когда ноутбук не подключается к Wi-Fi достаточно распространенная и в большинстве случаев быстро решаемая. При отсутствии беспроводного подключения, в правом нижнем углу, пользователь наблюдает перечеркнутую сетевую иконку. Если это не спровоцировано неисправностью сетевого адаптера, что бывает редко, то причин сбоя не так много. Они бывают как в ноутбуке, так и в маршрутизаторе.

Очень простой вариант определить неисправность, это подключится к роутеру, с другого гаджета, если они находят Вай-Фай, то проблема в компьютере.

Отсутствие подключения к сети из-за неисправностей на ноутбуке

Первое и самое легкое, что можно выполнить, это одновременно использовать клавишу fn в левом нижнем углу и подключения к Вай-Фаю на компьютере. Последняя может находиться сбоку, но чаще на одной из кнопок группы F, ее легко найти по значку антенны.

Если после нажатия сочетания клавиш несколько раз, устройство не хочет подключаться, ищем проблему в другом. Иногда ошибка доступа может возникнуть из-за установленной антивирусной программы, которая, блокирует все кажущиеся ей подозрительные подключения. В таком случае нужно временно отключить антивирус и проверить сигнал, при необходимости выполнить перезагрузку.

Интересное видео по неисправности Вай-Фая на ноутбуке:

Проверяем драйвера

Пример будет показан на гаджете с Windows 7, потому что она считается более распространенной, и в большинстве случаев перебои с беспроводной сетью наблюдаются именно на ней. Для проверки приложения пользователю надо кликнуть правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», после жмем «свойства», затем «диспетчер устройств», далее «сетевые адаптеры». На картинке видим программы, нам нужно выбрать Wireless Network Adapter, у некоторых название может быть другим.

Если Wireless Network Adapter отсутствует в предоставленном списке, то нужно зайти на сайт фирмы модели и скачать нужную программу. Если мы видим, что устройство включено, как полагается, но проблемы соединения с Wi-Fi не ушли, значит дело не в драйвере, пробуем следующий способ.

Включение Wi-Fi через центр управления сетями

Чтоб настроить Вай-Фай при помощи центра управления, нужно нажать на значок связи, в нижнем правом углу. Во всплывшем окне, внизу появиться надпись «центр управления сетями и общим доступом».

Теперь, в левом, верхнем углу нажимаем «изменение параметров адаптера».

Если нет подключения, то это нужно исправить, тогда на сетевой иконке появится желтая звездочка, что говорит о появившихся доступных связях и нормальном функционировании адаптера.

Если беспроводной адаптер включен, но устранить проблему все равно не удается, ноутбук не видит Wi-Fi при включенном адаптере, значок по-прежнему отмечен крестиком, ищем другую причину.

Автонастройка WLAN

Реже случается, что устройство не может подключиться к роутеру из-за отключенной настройки wlan. Чтоб в нее попасть, нужно нажать сочетание кнопок Win+R, после чего всплывает окно.

В поле вводим текст, который виден на скриншоте services.msc и подтверждаем действие. Теперь пользователю становятся доступны локальные службы, в них он должен выбрать и запустить службу автонастройки wlan.

Ошибка windows

Часто в момент подключения всплывает ошибка «Windows не удается подключиться к (имя сети)».

В некоторых случаях «устранение неполадок» помогает решить ситуацию автоматически или описать имеющийся конфликт, если этого не произошло, стоит искать проблему дальше.

Пропадает сеть при выходе из спящего режима

С тем что, ноутбук не подключается к сети Wi-Fi сталкиваются обладатели не только семерки, но и других операционных систем. Для устранения проблемы рекомендуется деактивировать функцию «разрешения отключения этого устройства для экономии электроэнергии». Для чего переходим в «пуск», потом в «мой компьютер», далее «свойства» и «диспетчер устройств».

Во всплывшей вкладке кликаем «сетевые адаптеры», затем жмем мышкой на «адаптер беспроводных сетей», выбрать «свойства».

Завершающий этап - это выбор «управление питанием», удаление пометки на «разрешении отключения этого устройства для экономии электроэнергии», подтверждение и перезагрузка гаджета.

Отсутствие подключения к сети после обновления

Как существующую неисправность можно отметить следующее. Иногда пользователи меняют пароли или типы шифровки, после чего не знают, что делать и как восстановить подключение к скрытой сети, ведь до этого все происходило автоматически. Для решения этой задачи, следует удалить имеющуюся сеть на гаджете и подключится к ней заново.

Удаление происходит достаточно просто, нужно зайти в «центр управления сетями и общим доступом» нажав на иконку сети справа, в нижнем углу, после чего выбрать вкладку «управление беспроводными сетями».

Выбрав сеть, кликаем мышью и жмем «удалить». После процедуры удаления, подключаем ее заново и вводим другой пароль, если он был изменен.

Устройство не принимает пароль от Wi-Fi

Такая, казалось бы, простая проблема, оказывается, тоже актуальна. Когда ноутбук пользователя находит свою сеть, от нее требуется ключ, но он не подходит. Для начала нужно перепроверить правильность введенного шифрования, если вы его забыли, делаем следующее:

• переходим в «центр управления сетями» кликая по сетевому значку, тут мы видим сети, к которым раньше подключался этот ноутбук;
• выбираем нужное соединение и кликаем мышью, нажимаем «свойства»;
• передвигаемся на колонку «безопасность»;
• делаем подтверждение возле «отображать вводимые знаки»;
• ищем пароль на вкладке «ключ безопасности сети».

Дополнительный видео-материал на тему потлючения ноутбука к Вай-Фаю:

Если отображение шифрования отсутствует, то можно попытаться найти его в настройках маршрутизатора или попробовать провести процедуру с другого ПК. При ОС windows xp и более новых версиях, пользователю лучше воспользоваться программой WirelessKeyView. После открытия приложения находим в нем свою сеть и смотрим пароль.

Как найти пароль в настройках роутера Tp-Link?

Чтоб воспользоваться данным методом, нужно подключиться к маршрутизатору через кабель или попробовать на работающем устройстве ввести в поисковую строку 192.168.1.1. В открывшемся окне вводим имя пользователя и пароль как в документах. Ключ от Вай-Фай будет указан в колонке Wireless Password.

Нет беспроводной сети из-за проблем в работе роутера

Если ноутбук перестал работать с ранее подключенной сетью, то причина, скорее всего, в самом роутере. Перестать раздавать Вай-Фай он может при:

• неправильном подключении;
• сбоях в работе провайдера;
• поломке.

Часто исправить проблему подключения можно перезагрузкой роутера и ноутбука. Также нужно проверить правильность подсоединения всех кабелей. Если интернет перестал работать из-за провайдера, то пользователь может только позвонить в службу поддержки и выяснить причину.

Сломанный роутер не надо вскрывать самостоятельно, его нужно отдать мастеру, который после диагностики определит, будет он работать или придется покупать новый.

Если не решили проблему с подключением - дополнительные видео-советы:

Если вам не помогла подключиться к интернету ни одна из рекомендаций, скорее всего проблема в поломке адаптера (железа). Такое может произойти после разборки ноутбука, например, после его очищения от пыли. В такой ситуации с проблемой будет тяжело разобраться самостоятельно, потребуется обращение к мастеру.

Привет! Давно ничего не писал, а вчера увидел комментарий с очень полезными советами, которые можно применить в случае, когда одно из ваших устройств перестало подключатся к беспроводной сети. В заголовке я написал “перестало подключатся”, это значит, что раньше, тот же ноутбук, или планшет подключался к сети и все отлично работало.

Очень часто бывает, что просто отключили Wi-Fi на устройстве, или выключили само устройство, включаем его, а оно к интернету уже не подключается. И в комментариях пишут: “Почему?!”. Почему остальные гаджеты продолжают работать через эту сеть, а мой телефон даже не хочет к ней подключится.

Вопрос конечно же очень сложный, так как может быть все что угодно, и посоветовать какое-то универсальное решение практически невозможно. Но, есть несколько советов, проделав которые, возможно, проблема с подключением будет решена.

Что я имею введу, когда пишу, что устройство не подключается к беспроводной сети? У разных устройств, могут возникнуть разные проблемы. Например, на ноутбуке, может возникнуть ошибка , или может идти постоянное подключение. На мобильных устройствах, планшеты, телефоны, ТВ приставки, которые работают на Android, может возникнуть , или просто будет статус . На телевизорах, может быть ошибка подключения, там у каждого производителя разные.

Может появится любая ошибка. Главная проблема в том, что подключения к сети нет.

Советы, которые вы найдете ниже, возможно помогут вам, но при условии, что:

• Раньше все подключалось.
• Другие устройства от вашей сети продолжают работать.
• Вы ничего не меняли в настройках роутера, или устройства, которое подключаете.

Решаем проблему с подключением к Wi-Fi

Советы заключаются в том, что бы сменить настройки беспроводной сети. Ну, и еще кое что 🙂

Совет #1

Сеть с новым именем, ваше устройство будет считать новой. И, если был какой-то конфликт с подключением к старой сети, то все должно решится.

Совет #3

Измените пароль к беспроводной сети. О том, как это сделать, так же есть отдельная .

После этих действий, ваш телефон, или с чем там у вас возникли проблемы, должен увидеть вашу сеть с новым именем и паролем, и успешно подключится к ней.

Так же, другие устройства, которые были подключены к сети, придется заново подключить. Так как имя и пароль будут уже другие.

Сегодня постараемся разобрать актуальный вопрос – потеря сети Wi-Fi. С данной ситуацией сталкивался почти каждый и задавал себе вопрос о том, почему ноутбук не подключается к интернету через беспроводное соединение.

Причин сбоя может быть несколько также, как и решений такой ситуации.

Разные решения этой проблемы подробно разберем в данной статье.

Почему нет подключения к интернету через Wi-Fi

Допустим, на ноутбуке подключен Wi-Fi, но интернета нет. Причин для данной проблемы может быть несколько:

1. Проблемы с точкой доступа (роутер вышел из строя, провайдер выполняет технические работы);
2. Проблемы с девайсом (Вай-Фай на устройстве неисправен, слетели драйвера).

Различные устройства статусы неисправности отображают по-разному. На лэптопе в строке состояния сети Wi-Fi может появиться восклицательный знак, который свидетельствует о неисправности соединения.

На Android девайсах иконка Wi-Fi меняет свой цвет с синего на серый.

Независимо от вида предупреждения, проверить работоспособность Интернет-соединения следует с помощью браузера. Если интернета нет, то появится ошибка.

Как подключить интернет к ноутбуку через Wi-Fi

Подключение ПК происходит в несколько этапов:

Теперь заходим в браузер для проверки:

Все работает, значит, подключение прошло успешно.

Операционная система Windows 10

На компьютерах с ОС Виндовс подключение проходит немного проще:

Что делать, если значка сети на панели нет?

Иногда встречается ситуация, при которой значок Wi-Fi отсутствует. В этом случае необходимо сделать следующее:

• Открыть «Панель управления»;
• Перейти в «Сеть и Интернет»/ «Центр управления сетями и общим доступом»;
• Зайти в «Изменение параметров адаптера».

В появившемся окне будет несколько соединений. Необходимо выбрать «Беспроводная сеть» и нажать на него правой кнопкой мыши.

В выпадающем меню выбрать «Включить». После этого значок отобразиться на нижней панели.

Отсутствие драйверов

Еще одной причиной отсутствия значка может являться несовместимость драйверов или же их некорректная установка. Такая проблема встречается достаточно редко и решить ее можно с помощью переустановки драйверов, которые идут в комплекте с ноутбуком. Процесс автоматический. После запуска диска система сама предложит установить необходимые драйвера.

Ошибка: «Windows не удалось подключить к Wi-Fi»

Наиболее распространенную проблему получили ноутбуки с версией Windows 8 и 10. Если ваша сеть наотрез отказывается работать, попробуйте подключиться к другой сети. Например, у друзей, либо раздать соединение с мобильного устройства, с помощью режима модема. Такой способ поможет определить неисправность.

При удачном подключении можно диагностировать неисправность ноута. Значит, причина проблемы находится в самом роутере.

Следует проверить подключение к роутеру с другого устройства. При удачном подключении другого устройства, следует проверить ip-адреса ноутбука. Для этого в «Изменении параметров адаптера» необходимо нажать правой кнопкой мыши на «Беспроводную сеть» и выбрать пункт «Свойства».

Корректность соединения можно определить по отправленным и принятым пакетам. Если в одной из этих областей будет значение, равное «0», то происходит очевидный конфликт ip-адресов либо самих устройств.

Решением такой проблемы будет перевод устройства на автоматический прием ip-адресов. В 99% случаев проблема устраняется после применения параметра.

Но, при отсутствии подключения на всех устройствах, стоит «грешить» на роутер. Для начала стоит попробовать обновить устройство, если есть новая версия прошивки. Можно позвонить в техническую поддержку производителя. Они с радостью помогут обновить гаджет.

Если обновление не помогло, то стоит обратиться в сервисный центр. Среднее значение работоспособности роутера составляет около 5 лет. После такого срока рекомендуется заменить устройство.

Читайте также:

Несовместимость устройств

В настоящее время такое явление крайне редко, но все же встречается. Причиной тому служит производитель, который изначально не задает правильный алгоритм совместимости для различных устройств. Подключение на ПК может отсутствовать, а мобильный телефон спокойно подключится. Причиной служит несовместимость девайсов. Обновление драйверов, либо установка патча, который позволит беспроблемно использовать устройство, поможет устранить отсутствия интернета.

Драйвера

А вот проблема с драйверами нередка. Устаревшие драйвера адаптера компьютера способны создать множество проблем с подключением. Обновить драйвера можно несколькими способами:

• С помощью вспомогательной программы. Driver Pack Online – популярная программа для Windows, предназначенная для решения проблемы с драйверами. Она автоматически находит все необходимые драйвера, скачивает их и устанавливает по требованию пользователя. Интерфейс программы простой и понятный. Программа абсолютно бесплатна.
• С помощью помощника обновлений Windows. Он помогает в автоматическом режиме находить и устанавливать обновления. Но у него есть некоторые минусы:

1. Ограниченное количество драйверов;
2. Поиск занимает большое количество времени;
3. Система работает крайне нестабильно;

Благодаря таким помощникам, процесс поиска сократится до минимума и не потребует от вас лишних действий.

Заключение

Ошибки с подключением возникают у большинства пользователей. У одних такая проблема возникает единожды, другие же мучаются на постоянной основе из-за несовместимости с устройством и отсутствием обновления. Надеюсь, что помощью данной статьи вы сможете решить вопрос, почему пропал интернет на ноутбуке через Wi-Fi.

Видео инструкция

Если вы так и не нашли решения свой проблемы, возможно этот ролик окажется для вас полезным.

У ноутбуков есть преимущество над персональными компьютерами в лице встроенного Wi-Fi адаптера, с помощью которого пользователи могут подключаться к беспроводным сетям Wi-Fi. Однако, владельцы ПК запросто могут приобрести себе внешний Wi-Fi адаптер и точно также наслаждаться благами беспроводных технологий.

Тем не менее некоторые пользователи ПК уведомляют о том, что, порой, их внешние Wi-Fi адаптеры, по какой-то причине, не могут подключиться к сети, раздаваемой их маршрутизатором. Корень проблемы может заключаться во много чем: сбойный драйвер, проблемы с маршрутизатором, настройки операционной системы и прочее.

В этой статье мы расскажем вам, что можно сделать в том случае, если ваш Wi-Fi адаптер не может подключиться к раздаваемой сети.

Проверка раздаваемой Wi-Fi сети

Давайте для начала подумаем вот о чем: а не думали ли вы о том, что, возможно, проблема с подключением к сети заключается не в Wi-Fi адаптере, а в маршрутизаторе, который попросту не раздает беспроводную сеть? Проверить это довольно просто: возьмите другое устройство, которое способно подключаться к Wi-Fi сети, и попробуйте подключиться с помощью его к вашему маршрутизатору.

При отсутствии других устройств, вам нужно пройти в настройки вашего маршрутизатора и убедиться, что он активирован для раздачи беспроводной сети. Бывают случаи, когда настройки в таких устройствах, по каким-то причинам, сбиваются сами по себе. Все, что вам нужно сделать — это войти в интерфейс и активировать опцию раздачи Wi-Fi.

Отключить режим «В самолете»

Как мы все знаем, в Windows 10 присутствует довольно удобный режим «В самолете», с помощью которого можно отключить все беспроводные модули, находящиеся в вашей системе. Разумеется, после активации данного режима деактивируется и ваш внешний Wi-Fi адаптер.

Режим «В самолете» крайне полезен на мобильных устройствах и ноутбуках, но вот на стационарных компьютерах он абсолютно не нужен. Тем не менее вы могли случайно его включить, например, копаясь в настройках или с помощью особой комбинации. Также существует мнения, что режим «В самолете» может включиться силами стороннего программного обеспечения.

Деактивировать режим «В самолете» невероятно просто: нажмите на значок Центра уведомления и кликните на кнопку одноименного режима. Вот и все, что от вас требуется. Если же не обнаружили этой опции в Центре уведомлений, то можете обратиться к Параметрам системы и отключить его там.

Перезапуск Wi-Fi маршрутизатора

Поняв, что раздача беспроводной сети активирована и ваш Wi-Fi адаптер не заблокирован системными настройками компьютера — попробуйте перезапустить ваш маршрутизатор. Существует вероятность, что он начал работать со сбоями, вследствие чего вам и не удается подключиться к сети с помощью сторонних устройств с Wi-Fi адаптером. Перезапуск выполняется крайне просто: отключите маршрутизатор от питания приблизительно секунд на десять-пятнадцать, а затем снова включите его в сеть. Стоит сказать, что маршрутизаторы могут частенько сбоить, что приводит к ряду неприятных проблем: снижение скорости сетевого подключения, блокировка определенных соединений или же всего доступа к Интернету.

Применение средства устранения неполадок

Довольно простым способом решения проблемы с подключением к сети является использование средства устранения неполадок сети. Вам не придется никуда идти за ним, скачивать или проводить поиски в сети, так как данное средство представляет собой системную утилиту, получить доступ к которой невероятно просто. Для этого вам потребуется сделать следующее:

• пройдите в Параметры;
• перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
• перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
• нажмите на пункт «Подключения к Интернету»;
• нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
• следуйте инструкциям на экране.

Стоит сказать, что данное системное средство, к сожалению, практически никогда не решает каких-то возникших проблем в любом элементе системы. Однако, порой на небе все же сходятся звезды — и случается чудо. Попробуйте воспользоваться этим средством устранения неполадок, после чего проверьте, получится ли у вас подключиться Wi-Fi адаптером к беспроводной сети.

Обновление драйверов Wi-Fi адаптера

Возможно, вы не можете нормально использовать свой Wi-Fi адаптер попросту из-за того, что его драйвера устарели. Обновив драйвера, вы можете избавиться от возникших проблем с устройством. Выполнить драйвера можно через Диспетчер устройств:

• нажмите Windows+X;
• выберите «Диспетчер устройств»;
• найдите и откройте раздел «Сетевые адаптеры»;
• нажмите правой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер и выберите «Обновить драйвер…»;
• выберите автоматический поиск драйвера в Интернете;

Обновив драйвера для Wi-Fi адаптера, попробуйте снова подключиться к беспроводной сети вашего маршрутизатора. В большинстве случаев, пользователи, у которых возникает подобная проблема, разрешают ее именно с помощью обновления драйвера для устройства.

Откатиться до предыдущей версии драйвера

Тем не менее даже новая версия драйвера может вызывать проблемы при использовании Wi-Fi адаптера, впрочем, все зависит от производителя устройства. Возможно, последняя версия драйвера Wi-Fi адаптера является крайне нестабильной или же она несовместима с вашим компьютером. В таком случае, вы можете попробовать откатить установленный драйвер до предыдущей версии.

Сделать это можно точно также с помощью Диспетчера устройств:

• доберитесь до своего Wi-Fi адаптера в списке сетевых устройств;
• дважды кликните левой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер;
• перейдите во вкладку «Драйвер»;
• нажмите на кнопку «Откатить»;

Откатившись до предыдущей версии драйвера для Wi-Fi адаптера, попробуйте использовать его и подключиться к Wi-Fi сети маршрутизатора. Если дело действительно заключалось в драйвере, то вы сразу же это поймете.

Временно отключите фаервол

Если ничего из вышеуказанного не помогло вам разрешить проблему, то, возможно, подключению к беспроводной сети препятствует ваш Брандмауэр Windows, который, по какой-то причине, блокирует сетевое подключение. Так или иначе проверить это можно элементарно: вам достаточно просто взять и на время отключить фаервол системы.

Сделать это можно следующим образом:

• нажмите Windows+S;
• впишите и выберите запрос «Центр безопасности Защитника Windows»;
• перейдите во вкладку «Брандмауэр и безопасность сети»;
• деактивируйте брандмауэр для сети домена, частой сети и общедоступной сети;

Попробуйте воспользоваться Wi-Fi адаптером и подключитесь к беспроводной сети, раздаваемой вашим маршрутизатором. Мы надеемся, что у вас наконец-то все получилось, и ваш адаптер все-таки нормально заработал.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Страшный момент, когда ваш компьютер подключается к Wi-Fi, но Интернет не работает. К сожалению, единого решения этой проблемы не существует, так как ошибка может быть связана с настройками операционной системы или маршрутизатором.

Мы составили пошаговое руководство, которое поможет вам исправить проблему.

Где искать?

Если вы столкнулись с проблемой «нет доступа к Интернету», тогда вам нужно смотреть на:

• Маршрутизатор
• Устройство, на котором возникла проблема

Если Интернет не работает на всех устройствах, подключенных к сети Wi-Fi, то, скорее всего, проблема с вашим роутером/модемом. Также вы можете посмотреть на Ethernet кабель, чтобы убедиться, что он не сломан или скручен.

Если Интернет не работает только на компьютере, в то время как другие устройства отлично подключаются к беспроводной Wi-Fi сети, тогда проблема с адаптером Wi-Fi компьютере или снова с роутером, который не может подключиться к компьютеру.

Чтобы исправить проблему «нет доступа к Интернету», вы можете выполнить следующие девять шагов. Итак, начнем.

1. Перезагрузите компьютер и роутер

Да, я знаю, что это звучит глупо, но большинство проблем решаются с помощью обычной перезагрузки.

Хорошая перезагрузка — это решение многих проблем с программным обеспечением и сетевым подключением. Выключите роутер (маршрутизатор) и подождите 30 секунд, прежде чем снова включить его. Кроме того, вы должны перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что он также работает исправно. Когда все устройства будут перезагружены, попробуйте подключиться снова.

2. Проверьте индикаторы сигналов на роутере

Возможно, что проблема с подключением к Интернету, а не с вашим компьютером. Для подтверждения вам нужно проверить индикатор на роутере, и убедитесь, что он светится.

В идеале, индикаторы на роутере должны гореть зеленым цветом, а индикатор Wi-FI должен мигать. Если вы не уверены в этом, обратитесь в службу поддержки пользователей своего интернет-провайдера.

3. Используйте встроенный инструмент устранения неполадок

Если интернет-провайдер утверждает, что интернет работает исправно, тогда, скорее всего, проблема с адаптером WiFi на вашем устройстве. Это можно легко исправить с помощью встроенной программы устранения неполадок, которая доступна по умолчанию на Windows.

Встроенный инструмент устранения неполадок сети на Windows позволяет решить или, по крайней мере, сообщить о большинстве сетевых проблем. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите «Диагностика неполадок ». Windows начнет поиск проблемы и пути их исправления. Если система не сможет их исправить, она даст вам понять, в чем проблема. После этого вы можете найти решение в интернете, или спросить в комментариях ниже, мы постараемся вам помочь.

4. Очистите DNS

Иногда ошибка в кэш DNS может привести к проблемам с доступом к веб-сайтам, и вы можете подумать, что интернет не работает. В этом случае вам нужно очистить DNS.

Нажмите на меню «Пуск » и введите «cmd ». Дальше откройте командную строку от имени администратора.

Откроется окно командной строки, где вы должны ввести «ipconfig / flushdns » и нажать клавишу ввода (Enter ). Данная команда очистит кеш DNS.

5. Измените беспроводной режим на маршрутизаторе

Если ваш компьютер имеет доступ к Интернету, когда вы подключаете Ethernet кабель напрямую, в то время как через Wi-Fi интернет не работает, тогда проблема может заключаться в беспроводном режиме.

Маршрутизаторы поддерживают несколько беспроводных режимов. Например, вы могли встречать такие символы, как 802.11 b или 802.11 b/g или 802.11 b/g/n и т.д. Так вот, b, g, n и ac — это разные стандарты беспроводной связи. B — самый старый стандарт WiFi, который покрывает меньшую площадь и предоставляет меньшую скорость передачи данных, в то время как AC является последним стандартом Wi-Fi с более широким охватом и скоростью сети 1 Гбит.

Как правило, большинство людей используют беспроводной режим 802.11 b/g/n/ . Но иногда старые устройства (особенно старые смартфоны) не работают с этим режимом, поэтому они подключаются к Wi-Fi, но интернета нет.

Один из способов исправить эту проблему — войти в панель управления маршрутизатора через компьютер, дальше найти раздел Беспроводной режим . Обычно он находится в настройках беспроводной сети (Wireless ), где вы устанавливаете название и пароль от Wi-FI сети. Рядом с беспроводным режимом вы увидите раскрывающееся меню, нажмите на него, выберите 802.11 b и сохраните изменения. Теперь перезапустите Wi-Fi на устройствах, которые не могли подключиться к Интернету, и проверьте, была ли решена проблема. Если интернет по-прежнему не работает, попробуйте беспроводной режим 802.11 g. Если вам все еще не повезло, тогда ищите решение своей проблемы дальше.

6. Автоматическое получение IP и DNS

Если ваш смартфон или компьютер подключается к другой Wi-Fi сети, но не работает с вашей беспроводной сетью, есть вероятность конфликта DNS или IP-адреса. Вы можете проверить это, выполнив ping вашего роутера через командную строку cmd. Если вы получаете ответ time out, тогда, скорее всего, конфликт IP-адресов.

В идеале, вы должны настроить сетевые параметры для автоматического получения IP-адреса и DNS, предоставленных вашим провайдером. Это обеспечивает наименьшее количество конфликтов. Однако иногда назначение статического IP-адреса или изменение DNS-сервера помогает устранить проблемы с доступом к Интернету. И наоборот — если вы используете статический IP-адрес, тогда будет разумно получать IP-адрес автоматически. Короче, попробуйте изменить настройки, и посмотреть, получится ли у вас исправить проблему с доступом к интернету.

Чтобы получать IP-адрес автоматически в Windows, нажмите клавиши Windows + R и введите «ncpa.cpl » в открывшемся диалоговом окне «Выполнить». Когда вы нажмете «OK », откроются все ваши сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети и выберите «Свойства » в контекстном меню.

Теперь выберите «IP версии 4 », и нажмите «Свойства » под ней. В следующем диалоговом окне выберите вариант: «Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически ». Перезагрузите компьютер, и проверьте доступ к Интернету.

7. Проблемы с сетевым драйвером

Иногда проблема с доступом к Интернету заключается в старом сетевом драйвере. Чтобы обновить сетевой драйвер на компьютере, нажмите клавиши Window + R и введите «devmgmt.msc ». Вы откроете окно «Диспетчер устройств ».

В меню слева разверните раздел «Сетевые адаптеры » и щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети. Теперь выберите опцию «Обновить драйверы », и вы получите два варианта обновления драйвера: вручную и автоматически (онлайн).

Попробуйте подключить свой компьютер к роутеру с помощью кабеля Ethernet, чтобы получить доступ к Интернету. Если соединение установлено, нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов », и Windows автоматически найдет и установит нужный драйвер.

В случае, если вы не можете подключиться к Интернету через кабель Ethernet, вам придется вручную скачать последний драйвер с веб-сайта производителя с другого устройства, после чего перенести его на компьютер без доступа к Интернета. Дальше выберите опцию «Выполнить поиск драйверов на компьютере », чтобы вручную установить последние драйвера.

8. Сбросить маршрутизатор к заводским настройкам

Это довольно жесткий вариант, но в большинстве случаев он решает все проблемы, связанные с маршрутизатором. Вы можете сбросить маршрутизатор к заводским настройкам. Это позволяет исправить проблему с доступом к Интернету. Также это означает, что вам придется заново устанавливать базовые настройки, пароль и другие параметры сети.

Вы можете сбросить роутер к заводским настройкам, нажав кнопку сброса на корпусе самого маршрутизаторе. Обычно кнопка сброса спрятана внутри крошечного отверстия, поэтому вам понадобится шариковая ручка или зубочистка. Нажмите кнопку и удерживайте ее в течение 5-15 секунд, пока все индикаторы не начнут мигать.

9. Позвоните своему Интернет-провайдеру

Если ни одним из способов не помог решить вашу проблему с доступом к Интернету, тогда вам следует позволить интернет-провайдеру. Они проведут консультацию по телефону, и если будет такая необходимость – отправят мастера на дом.

Подведение итогов

Как я уже говорил, не существует единого способа решить проблему с доступом к Интернету. Вышеупомянутые советы должны помочь вам исправить большинство проблем, связанных с программным обеспечением. Однако, если проблема с доступом к Интернету связана с аппаратной частью компьютера — например, сломалась сетевая карта или роутер, — тогда вам придется обратиться к опытным специалистам.