Зачастую, приобретая печатающее устройство в свой дом, люди не задумываются, насколько дорогой получается покупка новых картриджей в принтер. И только после того как первый картридж становится пустым, люди начинают самостоятельно решать проблемы, заправляя старый картридж или заменяя его на новый. И тут возникают проблемы с его заменой. Вы можете быть стопроцентно уверенными в том, что картридж полный краски, но на экране монитора показывается пустой картридж. Что же делать в такой ситуации? Прежде всего для установления проблемы, почему после заправки принтер не видит картридж, необходимо знать, какой у вас принтер. В зависимости от его типа могут возникать различные виды поломок.

Типы принтеров по принципу печатающего устройства

Современные нанотехнологии дошли до того, что на рынке все чаще появляются 3D принтеры, печатающие объекты любой сложности из фотополимеров, пластика и даже металла. Но мы не будем говорить о данных принтерах, ведь они еще не настолько распространенные, чтобы их приобретали в каждый дом. Обычные периферийные печатающие устройства по принципу печатающего механизма разделяют на такие три категории:

• матричные принтеры;
• струйные модели;
• лазерные.

Их основное отличие в том, какие виды печатных картриджей и механизмов они используют. Так, например, если у вас не видит новый картридж, есть вероятность, что он с заводским браком или печатающий картридж неправильно установлен. В случается больше проблем. С финансовой стороны производителю невыгодно устанавливать дешевые или заправляющиеся в домашних условиях картриджи, поэтому в них встраивается специальный блокирующий чип, который при самостоятельной повторной заправке картриджа блокирует его. При этом софт принтера показывает пустой картридж до момента обнуления чипа. Случаются и другие возможные проблемы.

Виды картриджей

Чтобы определить вид поломки, необходимо понимать, какой у вас не только принтер, но и используемый картридж. В зависимости от его типа, можно примерно узнать, почему после заправки принтер не видит картридж. Не думайте, что вы первые, у кого такое случается. Многие пользователи ежедневно обращаются к специалистам с такой проблемой. Поэтому хотелось бы уделить внимание основным проблемам, случающимся с каждым из видов печатающих кассет.

Картриджи бывают таких видов:

• Оригинальные - те печатающие кассеты, которые шли в комплекте с принтером или были изготовлены тем же производителем, что и печатающее устройство.
• Перезаправляемые картриджи.
• Совместимые - те картриджи, которые можно использовать с вашим принтером, но они не являются подлинными или оригинальными. Такие печатающие кассеты могут производиться совсем другими фирмами.
• Восстановленные.
• Контрафактные или поддельные. Именно такой тип печатающих картриджей принтер не видит. Картридж может внешне ничем не отличаться от заводского, но он не будет поддерживаться программой и самим принтером.

Итак, вы узнали, какие типы картриджей попадаются на современном рынке. Конечно, и их цена отличается. Если оригинальные картриджи стоят достаточно дорого, то перезаправляемые или восстановленные можно найти за полцены. При этом нет никакой гарантии, что он точно подойдет под ваш принтер и стопроцентно будет видеть чернила в нем. Устройство может немного попечатать на таком поддельном картридже, а потом резко перестать. Поэтому рекомендуется использование подлинного экземпляра, а в струйные модели есть вероятность поставить систему бесперебойной подачи чернил. Если принтер не видит картридж Canon, установка такой системы гораздо упростит вашу жизнь, сэкономит деньги на заправке и покупке новых картриджей, при этом печатающее устройство не нужно будет постоянно настраивать и прочищать.

Составные элементы печатающего картриджа

Картриджи разных печатающих типов устройств отличаются своим строением. Так, например, оригинальный картридж лазерного принтера состоит из фотоцилиндра, который меняет при освещении. Тонер перемещается в него по магнитному валу, а цилиндр предварительного заряда, формируя начальный заряд фотовала, помогает осуществить печать. Лишняя краска с поверхности удаляется с помощью ракеля. Чтобы такой картридж начал печатать, его достаточно просто заправить тонером и вставить в принтер.

Другое дело картриджи для струйного принтера. Прежде всего, они бывают разных цветов. Если принтер не видит черный картридж, тогда необходимо менять или заправлять старый картридж. Если же заканчивается одна из цветных красок, чаще всего путем смешивания других цветов печать цветного документа может осуществляться, и принтер все еще будет работать. Картридж для струйного принтера состоит из кассеты, заправленной жидкими чернилами. Такая компания как Epson чаще всего устанавливает защитные чипы, которые не дают повторно заправлять картридж. Canon и другие достаточно известные бренды не блокируют свои печатающие картриджи защитой от перезаправки, поэтому с ними удобно работать.

Принтер не видит картридж: устранение проблем

1. Если вы установили оригинальную модель картриджа в свой принтер, но он отказывается печатать, тогда попробуйле еще раз вытянуть картридж и вставить его повторно. Есть вероятность того, что не все контакты правильно совпали. Но ни в коем случае не вдавливайте картридж, пытаясь посадить его глубже, такие действия могут привести к поломке основных печатающих деталей периферийного устройства.
2. Если принтер HP не видит картридж, одной из главных проблем может быть окисление контактов на кассете. Картридж необходимо вытащить и контакты аккуратно прочистить ватным диском со спиртовым раствором. Дать высохнуть и вставить в устройство. Существует и вероятность поддельного картриджа. Такое часто случается в печатающих устройствах HP, поэтому рекомендуется смотреть, есть ли надпись об оригинальном изготовлении на кассете.
3. Перезаправка оригинальных картриджей тоже не всегда проходит. Если после перезаправки чернил не видит картридж, его необходимо обнулить. Только после этого драйвер устройства сможет распознать картридж.

Основные поломки принтеров

Если не печатать длительное время на периферийном устройстве, оно начинает глючить или печатать полосами. Вам кажется, что в картридже закончились чернила или тонер. Но нет. После заправки принтер не видит картридж и прогоняет пустые листы через устройство, отказываясь поддаваться вашим командам. В таком случае необходимо в первую очередь прочистить принтера и сопла картриджей. Это все осуществляется программным путем.

Чтобы не испортить печатающий картридж, перед первой заправкой лучше всего посоветоваться с профессионалом или человеком, у которого уже есть опыт в этом.

Способы обнулить блокирующий чип в домашних условиях

Если у вас попалось именно то периферийное устройство, в котором используются кассеты с блокирующим чипом, и после заправки принтер не видит картридж, тогда вам необходимо узнать о методах его обнуления. Расчиповка оригинальных картриджей осуществляется путем использования программатора. После того как вы заправили картридж краской, необходимо прижать к его контактам специальный приборчик, который обнулит счетчики на микросхеме. Драйвера принтера будут воспринимать его как новый картридж.

Есть еще один способ использования чипов-заменителей. Они существуют и в современное время. Бывают одноразовые и многоразовые чипы, которые после очередной заправки обнуляются в автоматическом режиме.

Чего не нужно делать, если после заправки принтер не видит картридж

• Категорично запрещается вдавливать картридж в сопла принтера. Таким образом, можно сломать периферийное устройство.
• Вытаскивать картриджи, не дождавшись их возвращения в изначальное положение. Так можно поранить руки и сломать принтер.

Выводы

В наше время почти в каждом доме стоит печатающее устройство, будь то лазерный тип, струйный, матричный или 3D принтер. И понятно, что ничто не вечно, а особенно чернила или тонер. Соответственно, возникает необходимость замены картриджа или его заправки. И тут у многих возникают сложности. Не спешите паниковать и сдавать в ремонт периферийное устройство, если принтер не видит цветной картридж или черный. В домашних условиях реально исправить такую проблему. Вам необходимо запастись вспомогательными инструментами: бутылочкой оригинальных или совместимых чернил, шприцом с иголкой для заправки картриджа в струйный принтер, программатором, если установлен чип. Для лазерных принтеров вам понадобится только тонер. Если после заправки принтер не будет видеть картридж, проблема либо в неподходящем для вашего устройства тонере, либо случаются ситуации, когда контакт ролика не касается контакта заряда. Это уже считается заводским браком картриджа.

Когда приобретается домашнее печатающее устройство, возникает необходимость в покупке расходных материалов. Как правило, новые принтеры укомплектованы фирменными картриджами, которые устанавливаются при монтаже техники на рабочем месте. Рано или поздно наступает момент, когда чернила заканчиваются, и пользователю предстоит заменить кассету. Варианты замены предполагают либо покупку нового картриджа, либо заправку существующего. С покупными кассетами, если это не контрафактный товар, проблем обычно не возникает.

Выгодным для пользовательского кошелька вариантом является заправка существующей кассеты. В данном случае возникает достаточно распространенная проблема, встречающаяся у печатных устройств HP, Canon и Эпсон, – картридж заправлен и установлен, но принтер его не видит и отображает нулевой уровень чернил. Рассмотрим причины, почему принтер не видит картридж, что делать для решения проблемы.

О чём пойдет речь:

Проверка контакта

Если кассета заправлена и установлена, необходимо последовательно разбираться, почему принтер не видит картридж.

Первое, что следует делать, проверить правильность установки кассеты и наличие контакта:

1. Маркировка картриджа должна соответствовать модели печатного устройства.
2. Кассета с чернилами должна быть установлена до конца, каретка находится в верном положении. Для правильной установки необходимо проявить усилие, чтобы раздался характерный щелчок. Каретку можно вернуть на место вручную.
3. Если чип изменил положение, его следует поправить.
4. На чипе не должно быть видно остатков пластика, чернильных пятен или признаков окисления. После заправки чип следует протереть ваткой со спиртовым раствором, а при наличии пятен окисления, дополнительно обработать обычным ластиком.
5. В некоторых случаях принтер не видит картридж после заправки из-за слабого контакта кассеты со стенками каретки. В этом случае необходимо уплотнить место соединения при помощи толстого кусочка бумаги или двухстороннего скотча.

Любая кассета рассчитана на печать определенного количества страниц. Данные заложены в программное обеспечение принтера, и подсчет ведется автоматически. При достижении определенного уровня, кассета начинает опознаваться печатным устройством, как пустая, даже если в ней остались чернила.

Когда принтер Canon не видит картридж, а проблемы, описанные в предыдущем пункте, исключены, можно сделать обнуление счетчика. Компания Canon предоставляет пользователям такую возможность, в отличие от производителей других марок.

Для принтеров Canon процедура обнуления выглядит так:

1. Если система выдает сообщение об израсходовании картриджа, нажимается «Ок» на экране, или кнопка сброса на принтере (треугольник красного или оранжевого цвета в окружности).
2. Далее, когда уровень чернил физически подойдет к концу, программа вновь предложит заменить кассету. Необходимо зажимать кнопку сброса на принтере в течение полминуты. Произойдет обнуление счетчика указанного картриджа.

Если в принтере Canon установлена чернильница, производятся аналогичные действия для каждой из чернильниц.

Дополнительно отключается программный контроль. Для этого необходимо найти печатное устройство в папке Панель Управления – Принтеры. В свойствах, в закладке о состоянии принтера отключается поле вывода автоматических предупреждений. Следует помнить, что после отключения функции контроля придется самостоятельно отслеживать уровень чернил, чтобы не повредить сопла каретки.

Для печатных устройств с чернильницами достаточно провести процедуру один раз. Для сменных кассет процедуру придется проводить после установки каждого нового элемента. Кроме того, отключение функции слежения за уровнем чернил автоматически лишает устройство заводской гарантии.

Обнуление чипа HP

Способ, описанный выше, практически не работает на устройствах марки HP. В случае, когда принтер HP не видит картридж, можно провести процедуру обнуления чипа иначе. Суть метода заключается в последовательном блокировании контактов кассеты (на фото), чтобы система определяла ее как новую.

Алгоритм действий следующий:

1. Достать картридж из принтера. Заклеить скотчем контакт номер один.
2. Вставить картридж, в окне системного предупреждения нажать «Ок». Пустить на печать тестовый лист.
3. Достать кассету. Заклеить контакт номер два. Повторить процедуру установки картриджа и печати тестового листа.
4. Удалить первый скотч, установить картридж, подождать, пока его увидит печатное устройство.
5. Вынуть картридж, снять другой скотч. Протереть контакты спиртовой салфеткой, вновь установить кассету в печатное устройство. Система распознает картридж и покажет, что он заправлен.

Для черных и цветных чернил необходимо заклеивать различные контакты. Сначала заклеивается левый контакт вверху (на рисунке). Далее для черных чернил необходимо заклеить верхний правый контакт, для цветных – крайний правый во втором ряду сверху. Другой вариант подходит для обеих кассет: первым заклеивается верхний левый контакт, вторым – наугад любой нижний контакт в центре. Пробуя различные варианты, можно добиться того, что принтер распознает кассету.

Заправленные кассеты для принтеров марки Эпсон можно обнулить похожими способами:

1. С помощью специальной кнопки на печатающем устройства, которую необходимо зажимать в течение 5-10 секунд.
2. Если кнопка отсутствует, а на картридже есть два круглых контакта, можно попробовать замкнуть их с помощью пинцета. Такое действие обнулит счетчик.
3. Если система требует заменить кассету, можно достать ее и тут же вставить обратно. Часто такой способ срабатывает, и система определяет кассету как новую.

Возможные причины: нередко случается так, что не соответствуют с друг другом фактический и электронный степень чернил, или бывает так, что картриджи установлены корректно, но основная ошибка в чипе — нами установленный чип, совсем не соответствует к рекомендованным нормам.

Так же нередко бывает, что сам картридж неудачно поставлен в каретку либо чип на поставленных картриджах испорченный или грязный, либо батарейка разряжена почти полностью.
Возможные варианты решения: проблемы — попробуйте повторить процедуру обнуления, заодно и убедиться, что правильно установлен картридж (в смысле, что поставлен на правильном месте, до щелчка), так же нужно убедиться, что марка чипа совместим с заводской. И следует на всякий случай снять/ вытащить из принтера картриджи, что бы убедится что они чистые или поправить, менять чип, если возникнет такая необходимость. Когда все уже в порядке, следует заново установить картриджи,и убедиться что поставлен до щелчка, возможно так же появится необходимость, что бы заменить батарейку на картриджах (хотя не у всех есть батарейки) и после этого снова повторите все остальные действия, которые были сделаны для сброса картриджа.
Что делать если принтер не распознает картридж в принтере Canon
Данная ошибка может возникать по многим причинам. Диагностировать ее легко, так как об этом сообщить драйвер устройства печати. Если на девайсе есть ЖК-дисплей, то данное сообщение высветиться и на нем. Поэтому на вопрос, что делать если принтер не распознает картридж можно давать вполне однозначные советы, после определения причин возникновения такой ошибки.
Сообщение может появиться, если уровень чернил в емкостях не соответствует уровню, указанному в драйвере. Исправить это можно проведя обнуление уровня краски. Для этого используется два способа – с помощью использования специальной программы или механически. Лучше, для верности, их совмещать. Механическим образом это производится доставанием картриджей из принтера, обнуления чипа с помощью металлического предмета и установка их обратно. Программа для обнуления сразу определит все доступные принтеры и обнулит значение уровня. Но для ее адекватной работы требуется подключение к Интернет.

Почему не удается распознать картридж после заправки причиной может быть то, что картриджи не были установлены до характерного щелчка. Здесь решение предельно простое – установить их правильно, пока не услышите щелчок, указывающий на то, что картриджи зафиксированы полностью.
Принтеру не удается распознать картридж определенно цвета если на нем установлен не тот чип. С этим разобраться сложнее, чем с предыдущей проблемой. Для различных принтеров могут использоваться различные чипы, поэтому необходимо использовать только те, которые предназначены для конкретной модели. Используя таблицу совместимости решений для экономии, вы можете определить, подходит ли чип к вашей модели. Если нет, то следует заменить их на необходимые для адекватной печати. Проверять соответствие с принтером необходимо по его заводской наклейке. Так максимально точно указана информация о том, какие чипы и картриджи использует ваш девайс.

Если принтер не распознает картридж Canon и принтерах других производителей после проведения первых простых диагностик, то необходимо тщательно проверить чипы на картриджах на предмет их повреждений, загрязнений или смещений. В этой ситуации исправить все можно легко применяя следующую последовательность действий – достаньте картриджи из каретки, установите их на место, очистите от грязи ластиком или замените, установите картридж обратно до щелчка.

Принтер пишет что Canon принтер не распознает картридж и в ситуации когда батарейка в СНПЧ имеет низкий заряд. Исправить это легко просто заменив ее. Находится она над блоком картриджей внутри устройства печати. Обычно это «таблетка и ее хорошо видно. После этого, причина будет устранена и печать можно будет продолжить.

Если ваш принтер перестал распознавать картриджи, вы можете последовательно пройти по этим рекомендациям. С высокой вероятностью, это поможет решить проблему.

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:
Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.
Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Давайте вместе попробуем разобраться с этой проблемой. Данная неприятность может возникнуть по нескольким причинам - для начала определим, какой случай ваш, что предшествовало:

• Принтер не видит заправленный картридж , причем, вы только что распечатали упаковку и достали абсолютно новый, без видимых повреждений картридж. Возможно, вы неправильно его установили и контакты не совпали. Ни в коем случае не стоит прикладывать физическую силу, если что-то не хочет возвращаться на свои места, лучше еще раз вытащить и попробовать провести операцию несколько иначе, под другим углом, например.
• Если же вы следовали строго по инструкции, то есть вероятность того что контакты на принтере или печатающей головке окислились. Обработайте их ватным диском пропитанным спиртом и подождите 5-10 минут, пока он подсохнет.
• Другой вариант, вы самостоятельно заправили картридж, вставили его на прежнее место и даже провели все меры против окисления, но по прежнему вместо положенного изображения или текста, идут белые листы. Почему?

  Дело в том, что производители не заинтересованы в том что бы вы перезаправляли картриджи. Согласитесь, для них это абсолютно не выгодно с финансовой точки зрения. На производстве их оснащают специальным чипом, который блокирует работу картриджа, после того, как чернила достигнут определенного уровня. Поэтому при повторной заливке чернил она все еще действует. Существует несколько способов ее снятия, как аппаратные, так и программные, но у каждого очень много нюансов и тонкостей. Именно поэтому мы и советуем обращаться за помощью к специалистам, что бы продлить срок жизни вашей техники и избежать лишних трат в дальнейшем.

Теперь давайте рассмотрим, что делать, если принтер не видит картридж. Сначала выполните базовые действия, и ваша проблема может решиться после каждого:

• Выключить принтер и включить его через 30-60 секунд, проведя заново инициализацию устройства.
• При включенном устройстве снимите и заново вставьте картридж до щелчка.
• Возможно стоит очистить контакты на картридже от краски или от продуктов окисления. Для этого снимите картридж и ластиком или спиртовой салфеткой протрите их. Заодно можно очистить и проверить на целостность контакты на печатной головке принтера.

Контакты на картридже. При их очистке следует избегать сильного нажима, поскольку они могут сместиться и не совпасть с контактами печатной головки.

Контакты на печатной головке принтера. Стрелками указаны поврежденные элементы.

Если у вас перезаправляемый картридж (ПЗК) и по-прежнему принтер выдает ошибку и пишет "замените картридж ", то стоит обнулить счетчик заправки, с помощью кнопки или простым замыканием контактов на каждом картридже. СНПЧ обнуляются одной кнопкой. Для наглядности этого процесса рекомендуем посмотреть видео для вашей конкретной модели принтера.

Если с оригинальными чернильницами проблем нет, а с ПЗК или СНПЧ по-прежнему принтер не видит заправленный картридж, то контакты на печатной головке могут немного не совпадать с их положением на чернильницах. Попробуйте плотнее прижать чернильницы с помощью какой-либо распорки.

В качестве распорки прекрасно подойдут сложенные в несколько раз куски бумаги.

Если после всех этих действий у вас возникает «ошибка принтера, замените картридж» – скорее всего, поврежден чип и придется менять его или чернильницу целиком.

После очередной заправки струйного картриджа принтера HP случается так, что принтер перестает этот картридж видеть. Даже не важно, заправлялся он в сервисном центре или собственноручно. В такой ситуации нет страховки ни у кого, разберемся, почему это происходит.

Окисленные контакты

Главной и первостепенной причиной, ввиду которой после заправки принтер не видит картридж, считается окисление его контактов. Окисление контактов подразумевает под собой то, что контакты картриджа со временем из-за влажности накапливают на себе слабозаметное загрязнение. Оно препятствует нормальному контакту картриджа с кареткой принтера, вследствие чего принтер не может его нормально распознать.

Окислы удалить с контактов струйного картриджа от принтера HP можно простым ластиком, а после очистки произвести установку снова. В случае, когда ластика нет под рукой, на замену подойдет даже простая спичка - сломайте пополам и потрите аккуратно ее плоскостью контакты. После очистки контакты картриджа приобретут чистый и яркий цвет, который будет заметен даже невооруженным глазом.

Залитые краской контакты

В случае, когда струйный принтер не видит картридж после заправки в сервисном центре, то залить контакты там явно не могут, но при транспортировке на контакты может случайно протечь краска. С принтера извлеките оба картриджа и посмотрите на контакты, в случае, если там следы краски, нужно их устранить. Оба картриджа извлекать нужно ввиду того, что из-за попадания ее на контакты одного них может не определяться второй, который стоит по соседству.

Краска убирается сухой тряпочкой или ватным диском. После очистки рекомендуется контакты протереть спиртом. Поэтому, прежде чем искать ответ на вопрос, почему принтер не видит картридж после заправки, следует обратить на этот момент внимание.

Поврежденные дюзы картриджа

Еще принтер не видит картридж после заправки, если повреждены дюзы. Такое может происходит в трех случаях:

1. Струйный картридж подвергся продолжительному использованию без краски. Для понимания попробуйте самостоятельно потереть быстро сухим пальцем руки по листу бумаги и подушечка пальца начнет нагреваться. Такое происходит и с печатающими дюзами, только картриджи не могут вовремя остановиться, а вследствие - дюзы сгорают. Один совет - старайтесь не доводить картриджи до полного исчерпывания краски. Ведь она, помимо печатающей функции, используется еще и для скольжения с охлаждением дюз картриджа.
2. Срок эксплуатации картриджа истек. Нет ничего вечного, и даже сложной электронной технике свойственно ломаться. В случае со струйными картриджами - срок эксплуатации составляет 6 месяцев с момента первой установки в принтер.
3. Механическое повреждение. Такое происходит только в случаях, когда картридж пострадал вследствие прямого вмешательства. Не роняйте и не ударяйте его, а также при установке в принтер делайте это аккуратно и без спешки.

В этих трех случаях картридж восстановлению не подлежит. Разберем и другие причины, почему после заправки не видит картридж принтер.

Поврежденные контакты

Если после заправки картриджа принтер не видит его, это может быть и повреждение контактной площадки. Повреждается она в двух случаях:

1. Короткое замыкание. Во время установки в каретку принтера каждый раз убеждайтесь в сухости контактов как картриджа, так и контактов в каретке принтера. Наличие краски на контактах - первый путь к поломке картриджа. Краска, пролитая на контакты, - токопроводящая, а следовательно, при залитых контактах произойдет короткое замыкание.
2. Механическое воздействие. Опять же, как и в рассмотренном примере с дюзами, контакты картриджа при неосторожном обращении легко повредить. Извлекайте и устанавливайте его осторожно и без грубых усилий, а также избегайте его ударов о твердые поверхности контактной площадкой.

К сожалению, с поврежденной контактной площадкой картридж восстановлению не подлежит так же, как и в случае с поврежденными дюзами.

Старайтесь аккуратно относиться к картриджу. Аккуратность - залог долговечности. Для профилактики можно после каждой заправки протирать контакты ластиком, а также сухой тряпочкой контакты в каретке принтера. Такая профилактика продлевает эксплуатационный срок как картриджа, так и принтера. Используйте только те чернила для заправки, которые рекомендованы для конкретной модели. Чернила, предназначенные для картриджей других моделей, только навредят сроку эксплуатации.