Несмотря на то, что процесс самостоятельной установки операционной системы Windows 10 максимально прост для пользователей и происходит с помощью пошагового Мастера, все равно случается, что при попытке инсталлировать эту ОС возникают ошибки и сбои, которые препятствуют процессу.

Поскольку причин того, что инсталляция Виндовс 10 завершится ошибкой достаточно много и описать все просто невозможно, правильно было бы рассмотреть наиболее частые поводы неудач при установке системы и возможные варианты решения этих проблем.

Несоответствие ПК требованиям ОС Windows

В основном проблемы при установке новой операционной системы возникают из-за несоответствия аппаратных ресурсов требованиям, необходимым для инсталляции Windows 10. И так, на официальном сайте Microsoft описаны следующие требования к ПК.

• Тактовая частота процессора: не менее 1 ГГц;
• Не менее 1 ГБ оперативной памяти для 32-х разрядной версии продукта и не менее 2 ГБ для 64-х разрядной системы;
• На жестком диске должно быть, как минимум 20 ГБ свободного пространства;
• Разрешение экране 800 х 600 или выше;
• Поддержка видеокартой DirectX 9 и наличие драйверов WDDM;
• Доступ к сети интернет.

Если Ваш ПК не соответствует необходимым параметрам, то во время установки система сообщит Вам какой критерий не выполняется. Исходя из этого, проблема этого типа решается заменой неподходящего аппаратного компонента.

Проблемы с загрузочным носителем или CD, DVD-приводом

Настройки BIOS

Причиной неудачи при установке Виндовс 10 может стать настройка BIOS, а точнее неверно настроенный механизм выставления приоритета загрузки. Для инсталляции операционной системы он должен быть выставлен с первоочередным приоритетом загрузки DVD-диска или флеш-носителя.

Проблемы с жестким диском

Windows 10 может не установиться на жёсткий диск персонального компьютера или ноутбука если он поврежден. В таком случае, если проблема проявилась еще до того момента, как произошел процесс форматирования жесткого диска со старой операционной системой, необходимо провести диагностику винчестера с помощью специального программного обеспечения:

В противном случае нужно поменять накопитель или сдать его в ремонт.

Отсутствие подключения к сети Интернет

Если инсталляция новой операционной системы Виндовс 10 происходит не в автономном режиме, а как обновление от более старой версии к новой, то без подключения к Интернету возникнет ошибка установки. Варианты решения проблемы: либо обеспечить доступ ПК к сети, либо инсталлировать операционную систему в автономном режиме.

Если ни один из этих вариантов не смог устранить проблему, следует обратить внимание на код ошибки, который выдает система и поискать решение проблемы на странице официального сообщества Microsoft.

Компания Microsoft предоставила всем пользователям лицензионных систем Windows 7, 8, 8.1 возможность бесплатно обновиться до «Десятки». Однако изначально не был оглашён тот факт, что при чистой установке Windows 10 на ноутбук, ключ активации системы, от предыдущей версии ОС не подойдёт для новой. В результате те, кто обновился до Windows 10, получил лицензионный продукт, а пользователи, которые решились на чистую установку, потеряли такую возможность. Однако это не самая большая проблема новой операционной системы. Некоторые пользователи не могут бесплатно обновиться и установить Виндовс 10 на ноутбук и ПК по различным причинам. Поэтому предлагаем обзор главных причин неудач при инсталляции системы.

Факторы, которые препятствуют чистой установке Windows 10

Не устанавливаться Windows 10 может в случаях:

1. Несоответствия аппаратных компонентов ПК . Разработчики Microsoft заранее огласили основные технические характеристики для новой операционной системы. Среди них выделим:

• Процессор с рабочей частотой ядра не менее 1 ГГц;
• Оперативная память не менее 1 Гб для 32-битных версий и 2 Гб – для 64-битных;
• Свободного места на диске С не менее 16 Гб. Рекомендуется отвести под десятку от 50 Гб.
• Видеокарта должна поддерживать DirectX 9 и иметь архитектуру WDDM.

Если ПК или ноутбук не соответствуют этим требованиям, установка Windows 10 может завершиться ошибкой.

1. Установка нелицензионного дистрибутива, пиратской копии . Часто пиратские сборки имеют массу недочётов, которые зачастую проявляются во время работы десятки. Однако невозможность установить Windows 10 может возникнуть и на этапе инсталляции системы.

Поэтому, лучше скачать официальный дистрибутив от Майкрософт, тем более, что во время настройки персональных параметров можно отложить активацию системы на неопределённое время.

В случае поломки, планку придётся заменить. Если же Windows 10 не хватает памяти и в вашем ПК есть дополнительный слот, можно приобрести дополнительную ОЗУ и решить проблему с установкой системы.

1. Неисправность привода. Возможно, вы записали некачественный диск или сам привод имеет механические повреждения. Проверить неисправность дисковода можно только путём экспериментов. Вставьте любой диск в дисковод и попробуйте его воспроизвести. Проследите за процессом установки записанной программы. Оцените, сколько длилась считка данных.

Что делать, если Windows 10 не устанавливается автоматически?

Под автоматической установкой подразумевается обновление старой операционной системы до новой версии с помощью функции бесплатного резервирования Windows 10. Однако эта функция не всегда доступна пользователям или вовсе не работает. Причиной тому, что Windows 10 не устанавливается автоматически, могут быть следующие факторы:

• Отсутствие нужного номера обновления. В данном случае нужно скачать и установить KB3035583. Это обновление отвечает за появление кнопки «Получить Windows 10» и загрузку компонентов в скрытую папку.

Чтобы скачать это обновление, необходимо перейти в «Панель управления», «Центр обновления Windows» и ввести в поисковую строку номер обновления.

Обновление будет корректно установлено. Перезагружаем ПК и нажимаем «Получить Windows 10» на панели задач.

• Также установить автоматически Windows 10 невозможно без Internet Explorer. Часто пользователи удаляют этот браузер, установив более подходящий. Если у вас его нет, стоит установить программу заново.

Если же значок о получении новой ОС у вас есть и вы резервировали установку «Десятки», возможно новая система уже подгружена в корневой диск. Чтобы проверить это, стоит выполнить следующие действия:

• Задаём отображением скрытых файлов и папок. Для этого жмём «Пуск», «Мой компьютер», «Упорядочить» и выбираем «Параметры папок и поиска».

• Переходим в диск С. Должна появиться папка $Windows.~BT.

• В ней будет иметься установочный файл и все необходимые папки рабочей операционной системы. Запускаем ехе.файл.

• Если все характеристики ПК или ноутбука в норме, версия текущей ОС лицензирована, инсталляция пройдёт успешно, стоит только следовать инструкции.

В других случаях, могут возникнуть различного рода ошибки обновления Windows 10 , которые можно достаточно легко и бесплатно исправить. Только после того, как вы определитесь с кодом ошибки и исправите проблему, установка Windows 10 будет выпалена корректно и не займет много времени.

При установке десятой и наиболее содержательной версии Windows нередко можно встретить сбои. При обновлении до Windows 10 ошибка может появляться совершенно по разным причинам. Рассмотрим, каковы они и как устранить последствия невозможности апгрейда.

При обновлении до Windows 10 ошибка выдается постоянно: возможные причины

Самое первое, на что стоит обратить внимание при переходе на Windows 10, - и соответствие хотя бы минимальным требованиям новой ОС.

Они достаточно умеренны. Для нормальной работы требуется всего-то 2-ядерный процессор и 2 Гб оперативной памяти, не считая 30 Гб свободного дискового пространства. Если при обновлении до Windows 10 ошибка связана именно с такими характеристиками, система даже при запуске соответствующей утилиты не установится.

Вторая проблема состоит в том, что для инсталляции «десятки» при переходе с Windows 7 или 8 в них должны быть установлены абсолютно все доступные пакеты апдейтов. Если инсталляция не была произведена автоматически, следует войти в «Центр обновления» и задать поиск доступных апдейтов в ручном режиме.

В чем главная проблема?

Апгрейд «семерки» производится в работающей системе, а не как «чистая» установка. Это порождает множество проблем, из-за которых и возникает до Windows 10.

Например, тот же самый активированный антивирусный сканер может запросто «плюнуть» в сторону 10-го дистрибутива. Поэтому на этапе установки (перехода на новую ОС) рекомендуется не только отключить антивирусное ПО, а и удалить его совсем (не факт, что в Windows 10 старый сканер заработает нормально). Но и это не главное.

Проблемы группы ошибок c1900101

Посмотрим на наиболее часто встречающийся сбой Windows 10 (код ошибки при обновлении c1900101). На самом деле это не единичная ошибка, а целая группа сбоев, объединяющая в себе ошибки с номерами 20017, 30018, 40017 и др.

Все они свидетельствуют о невозможности установки новой системы поверх старой. Но если на экране вдруг возникает код c1900101 (ошибка обновления Windows 10), как исправить ситуацию - станет понятно, если задействовать изначально утилиту Media Creation Tool. Правда, далеко не все знают, что при ее запуске желательно отключить интернет. А вообще, лучше не запускать процесс апдейта, а создать съемный носитель, после чего устанавливать систему непосредственно с него.

Еще одним кардинальным методом устранения сбоя является удаление папки $ Windows. ~ BT и содержимого каталога Download в создаваемых разделах Software/Distribution или непосредственно на системном диске.

Сбои центра обновления Windows

Если при обновлении до Windows 10 ошибка вызвана именно самим центром, сразу же устанавливающим апдейты для новой системы, не стоит паниковать.

Поиск обновлений можно задать и вручную, а при желании - и вовсе отключить всю систему. Кстати, апдейты в Windows 10 большей частью касаются только системы безопасности для продуктов Microsoft и каких-то кардинальных изменений в самой системе не предусматривают, не считая последнего пакета Anniversary, который сейчас на постсоветском пространстве доступен только при загрузке специального плагина-установщика с официального сайта. При поиске обновления в ручном режиме система его не находит. Но ошибки «Центра обновления Windows 10» в некоторых ситуациях устраняются именно ручным вмешательством.

В некоторых случаях можно наблюдать и вирусное воздействие, когда сам системный файл, отвечающий за запуск поиска апдейтов, может быть поврежден. Тут лучше использовать портативные или дисковые утилиты проверки системы наподобие Rescue Disk, чтобы избежать вариантов переустановки всей системы с форматированием разделов и удалением пользовательской информации.

Они работают по принципу загрузки еще до старта ОС, обладают собственным графическим интерфейсом и могут находить даже те вирусы или угрозы, которые не определяются штатными сканерами.

Устранение проблем с неподписанными драйверами

Наконец, еще одна проблема, связанная с установленными драйверами, которые в старой системе не имели цифровой подписи или подтверждающего сертификата.

Не вдаваясь в технические подробности, при обновлении до Windows 10 ошибка этого типа устраняется следующим способом.

Сначала входим в командную консоль «Выполнить» (Win + R), где прописываем строку verifier. В окне появившегося диспетчера выбираем опцию создания стандартных параметров (первая строка сверху), а затем подтверждаем автоматический выбор неподписанных драйверов. Далее останется только установить соответствующие драйверы при обращении на официальный ресурс разработчика.

Technical Preview или «чистая» установка?

Напоследок стоит отметить, что при обновлении до Windows 10 ошибка может заключаться именно в способе инсталляции. Если есть изначальная возможность, лучше сразу произвести «чистую» установку с нуля. Если такой возможности или подходящего дистрибутива под рукой нет, можно использовать все ту же утилиту Media Creation Tool, установить начальную версию Technical Preview, а затем, не откладывая в долгий ящик, использовать уже возможности самой системы по применению «чистой» инсталляции. Таким образом можно будет избежать множества проблем в дальнейшем, тем более что «превьюшка» оказалась настолько сырой и недоработанной, что многие юзеры к ее установке относятся весьма скептически. И для этого, надо сказать, есть веские причины.

Но на сегодняшний день для «десятки» в свободном распространении можно найти несколько основных версий, включая и профессиональную, и образовательную, и домашнюю. Кстати, тем, кто переходил на Windows 10 сразу после ее выхода в июле-августе 2015 года, повезло несколько больше. Апгрейд до модификации Pro производился автоматически и бесплатно. И эта система нареканий в работе не вызывает абсолютно никаких (работает, как часы). Ну а в настройке придется покопаться. Зато появление возможных ошибок здесь сведено к минимуму.

Одна из частых проблем пользователей Windows 10 - сообщение «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений» или «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» после перезагрузки компьютера для окончания установки обновлений.

В Windows 10 имеются встроенные средств диагностики для исправления неполадок обновлений. Так же, как и в предыдущем случае, может возникнуть две ситуации: система загружается или же Windows 10 постоянно перезагружается, все время сообщая о том, что не удалось завершить настройку обновлений.

В первом случае выполните следующие шаги:

Во второй ситуации сложнее:

1. Выполните пункты 1-3 из раздела про очистку кэша обновлений (добраться до командной строки в среде восстановления, запущенной с загрузочной флешки или диска).
2. bcdedit /set {default} safeboot minimal
3. Перезагрузите компьютер с жесткого диска. Должен будет открыться безопасный режим.
4. В безопасном режиме в командной строке введите по порядку следующие команды (каждая из них запустит средство устранения неполадок, пройдите сначала одно, затем - второе).
5. msdt /id BitsDiagnostic
6. msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
7. Отключите безопасный режим командой: bcdedit /deletevalue {default} safeboot
8. Перезагрузите компьютер.

Возможно, это сработает. Но, если по второму сценарию (циклическая перезагрузка) к настоящему моменту времени не удалось исправить проблему, то, вероятно, придется использовать сброс Windows 10 (это можно сделать с сохранением данных, загрузившись с загрузочной флешки или диска). Подробнее - (см. последний из описанных способов).

Не удалось завершить обновления Windows 10 из-за дублирующихся профилей пользователя

Еще одна, мало где описанная причина проблемы «Не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» в Windows 10 - проблемы с профилями пользователя. Как ее устранить (важно: то, что ниже - под свою ответственность, потенциально можно что-то испортить):

По завершении процедуры, перезагрузите компьютер и снова попробуйте установить обновления Windows 10.

Дополнительные способы исправить ошибку

Если все предложенные варианты решения проблемы с отменой изменений из-за того, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10 не оказались успешными, вариантов остается не так много:

1. Попробовать , удалить содержимое SoftwareDistribution\ Download , заново загрузить обновления и запустить их установку.
2. Удалить сторонний антивирус, перезагрузить компьютер (необходимо для того, чтобы завершилось удаление), установить обновления.
3. Возможно, полезная информация найдется в отдельной статье: .
4. Попробовать долгий путь по восстановлению исходного состояния компонентов Центра обновления Windows, описан на официальном сайте Майкрософт

И наконец, в том случае, когда ничто не помогает, возможно оптимальным вариантом становится .

В 2016 году гигант софт индустрии «Майкрософт» впервые благосклонно отнесся к желанию некоторых пользователей использовать его продукт бесплатно. Так у обладателей компьютеров с официальными версиями Виндовс 7 и 8 появилась исключительная возможность произвести «на халяву» апгрейд своих систем до Windows 10. Но разработчики из Компании «Microsoft» изначально скрыли один важный нюанс.

Дело в том, что оказалось при инсталляции «Десятки» в ПК с «чистого листа» ключ, приобретенный пользователями для своих «Семерок» и «Восьмерок», не срабатывает при активации новинки.

В итоге, лишь пользователи, перешедшие на Виндовс 10 через обновление своей старой системы приобрели официальную версию ОС с индексом «10», причем она стала привязанной только к конкретному оборудованию. Но и указанные сложности лишь вершина айсберга, скрывающая под собой значительное количество проблем новинки, из-за которых нередко Windows 10 не устанавливается. Ниже представлены основные проблемы, по причине которых Windows 10 не запускается у владельцев компьютеров после установки ОС либо не ставится совсем. А также доступные рекомендации, что необходимо при этом предпринять.

Главные причины, не позволяющие инсталляцию Виндовс 10 «с чистого листа»

Существует следующий перечень основных причин, по которым может не устанавливаться «Десятка»:

• Не подходят по своим характеристикам комплектующие компьютера. На официальном ресурсе «Майкрософт» выложены следующие требования к ПК:

1. тактовая частота процессора д. б. более 1 GHz;
2. объем ОЗУ более 1 GB при 32-bit системе и более 2 GB при 64-bit;
3. объем незанятого дискового пространства памяти ПК д. б. более 16 GB (но практика уже доказала, что этот параметр д. б. не меньше 50 GB);
4. Обязательна поддержка видеоускорителем DirectX 9 (WDDM).

При несоответствии компьютера даже хотя бы одному пункту из вышеуказанных условий часто при установке Windows с индексом «10» возникает ошибка, и система не сможет установиться или не будет после инсталляции запускаться.

• Инсталляция системы скаченной с неофициальных ресурсов. Нелицензионные версии «Десятки» обладают значительным числом недоработок, вызывающих ошибки во время эксплуатации ОС, но они также и нередко провоцируют сбои при инсталляции продукта. В связи с этим, рекомендуется обзавестись образом ОС с официального ресурса «Microsoft» и при этапе ввода личных данных просто перенести срок активации на другое время (радует факт неопределенности этого периода, поэтому почему бы им не воспользоваться);
• В случае наличия современного ПК с материнской платой, поддерживающей UEFI, часто проблемы скрываются в некорректных настройках BIOS. При этом требуется не только грамотно выставить загрузку в программном обеспечении, но предварительно записать правильный установочный диск или флешку;
• Часто ошибка возникает во время прохождения шага инсталляции системы при указании разделов на жестком диске ПК. В этом случае рекомендуется произвести диагностирование винчестера на предмет повреждений и потом с применением специального ПО устранить неполадки.
• Неполадки с оперативной памятью ПК. В случае отображения экрана «смерти», наиболее вероятный вывод можно сделать о недостатке ОЗУ либо ее повреждении. Необходимо осуществить ее тест с применением специального приложения, например, «Memtest»;

После этого уже можно будет предпринять конкретные действия, т. е. поменять ОЗУ либо установить дополнительную планку.

• Дефекты дисковода. Нередко проблемы возникают из-за некорректного сохранения образа с дистрибутивом системы на DVD либо существуют дефекты у самого дисковода. Рекомендуется обязательно предварительно проанализировать работу привода путем опробования на нем ДВД-дисков с другим ПО и проконтролировать скорость считывания информации.

Почему не срабатывает метод обновления через резервирование Виндовс 10?

В этом методе Windows 10 должна установиться автоматически, но часто этого не происходит из-за следующих причин:

• Нет необходимого пакета обновления. Необходимо обзавестись пакетом обновлений KB3035583 и произвести его установку. Установленный пакет позволит отобразиться долгожданную иконку «Получить Windows 10», а также сохранение дистрибутива в специальный каталог.

Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Эти манипуляции позволят выполнить полную установку обновления. После процедуры необходимо перезапустить компьютер и кликнуть в трее «Получить Windows 10».

• Нередко владельцы компьютеров, намучившись с медлительностью штатного браузера «IE», его удаляют, а пользуются более быстрым и удобным от стороннего разработчика. Однако без «IE» «Десятую ось» в автоматическом режиме инсталлировать нельзя. Требуется просто вновь установить этот браузер.
• Иногда иконка новинки присутствует, и пользователь нормально , а время идет, и система не устанавливается. В этом случае, вероятно, что дистрибутив уже скачен в специальный каталог на ПК и просто надо в этом удостовериться. С этой целью надо произвести следующие шаги: