Audiokonference jsou osvědčeným způsobem interakce se zaměstnanci.
Audiokonference jsou nástupcem konferenčních hovorů, bez kterých se svého času neobešel jediný renomovaný podnik či instituce. Audiokonference jsou dnes neméně žádané pro efektivní řízení společnosti, interakci s partnery a vedení zaměstnanců. Konferenční hovor je nezbytný pro majitele malých a středních podniků, manažery firem a organizací s velkým počtem zaměstnanců nebo klienty v regionech. Konferenční hovory jsou nejlepší volbou pro pořádání schůzek, plánování schůzek nebo školení zaměstnanců bez zbytečných výdajů a investic.
Audiokonference je jednoduchý způsob obchodní komunikace.
Víte, že výsledků v podnikání lze dosáhnout pouze koherentním řešením všech problémů a pohotovým reagováním na vznikající situace. Bez porady nelze dosáhnout dokonalé koordinace mezi zaměstnanci všech oddělení. Rychlé rozhodování je nemyslitelné bez současné komunikace mezi několika zájemci o toto rozhodnutí, bez konzultace s odborníky, kteří jsou často vzdáleni od sebe. Máte potíže kvůli odlehlosti vašich zaměstnanců a neschopnosti je shromáždit u jednoho stolu? Audiokonference jsou tím správným východiskem z této situace.
Proč potřebujete konferenční hovor?
Budete vždy vědět. Audiokonference vám umožní kdykoli na vaši žádost kontaktovat oddělení nebo úřady a držet krok s tím, co se děje.
. Vždy budete moci koordinovat jednání svých podřízených. Audiokonference vám umožní spravovat své podřízené na dálku bez ohledu na jejich umístění.
. Budete schopni činit správná rozhodnutí. Audiokonference vám umožní rychle vyřešit všechny problémy v reálném čase.
Kromě toho audiokonference - skvělá cesta vzdálené a simultánní školení zaměstnanců. Nemusíte utrácet peníze za organizaci a vedení školení a dalších firemních vzdělávacích akcí. Máte-li k dispozici konferenční hovor, můžete uspořádat školení audiokonference za účasti specialistů a instruktorů žijících kdekoli na světě.
Audiokonferenční terminály- jsou určeny pro organizování telefonické komunikace mezi vzdáleným účastníkem a publikem (skupina lidí ve stejné místnosti). Audiokonferenční terminály umožňují poskytovat vysoce kvalitní komunikaci pro publikum (sál) 10 - 40 osob. Terminály jsou vybaveny širokosměrovými mikrofony a reproduktorem, vybaveným systémem digitálního zpracování zvuku, který umožňuje plně duplexní komunikaci.
Audiokonferenční systémy- lze použít jako alternativu k audio konferenčním terminálům. Na rozdíl od terminálů jsou systémy určeny pro instalaci v konferenčních místnostech velké velikosti(do 100 metrů čtverečních).
Hybridy nebo telefonní rozhraní- jsou určeny pro připojení audio zařízení sálu k telefonní lince - organizování komunikace point-to-point - navazování spojení na spínaných a vyhrazených kanálech, koordinace parametrů signálu, převod dvoudrátových TC kanálů na čtyřdrátové atd.; Audiokonferenční mosty jsou určeny pro organizaci vícebodové komunikace – navazování spojení, generování souhrnného signálu.
Delta Telecom nabízí zařízení od dvou předních výrobců.
Je to první konferenční telefon na světě, který se automaticky přizpůsobuje podmínkám jednání a poskytuje konzistentní a čistý zvuk každému účastníkovi. Se SoundStation VTX1000 mohou být účastníci audiokonference od mikrofonu vzdáleni 1 až 7 metrů – dokonce i ve velkých konferenčních místnostech. A po připojení mezi dvě stanice SoundStation VTX1000 se automaticky nastaví širokopásmový režim, který poskytuje zvuku ještě větší čistotu a přirozenost.
Polycom SoundStation2 je telefon pro organizování konferenčních hovorů v malých a středně velkých zasedacích místnostech. Díky plně duplexní provoz a přirozená kvalita zvuku, SoundStation2 předčí všechna vaše očekávání Špičková kvalita hlasu Uživatelé mohou mluvit až na vzdálenost 3,5 metru od mikrofonů, přičemž kvalita zvuku zůstává vynikající 360° mikrofonní polární vzor Technologie vylepšení čistoty zvuku
Polycom SoundStation 2W je bezdrátový konferenční telefon, který umožňuje přirozenou konverzaci mezi mnoha účastníky konference a poskytuje svobodu komunikace, když je interakce nejdůležitější – dokonce i v místnostech bez telefonních linek.
Polycom VoiceStation 300- Konferenční systémy s naprosto čistým přenosem zvuku pro malé místnosti a stolní počítače
Polycom® VoiceStation® 300 – vynikající hlasové konference. Křišťálově čisté hlasové konference pro malé místnosti a stolní počítače. Technologie Polycom Acoustic Clarity™ umožňuje přirozenou, plynulou komunikaci. Rozsah pokrytí mikrofonu: 3 metry Snadná instalace a použití Kompaktní průmyslový design vypadá skvěle na kancelářském stole nebo malém stole
VoIP telefony (SIP)
Užijte si pohodlí hands-free volání na vašem počítači s konferenčním telefonem Polycom Communicator. Poskytuje křišťálově čistý, přirozený zvuk bez ozvěny nebo rezonance. Užijte si pohodlí – hlasitý odposlech vám umožní zapomenout na sluchátka.
CX100 je systém veřejného ozvučení (hlasitý telefon) s vestavěným reproduktorem a mikrofony, který se připojuje k počítači přes port USB. Vestavěný zvukový procesor zajišťuje kompatibilitu s klientem OCS a samotné zařízení má vestavěné potlačení ozvěny a automatické zesílení zvuku. CX100 lze také použít jako externí audio jednotku (mikrofon + reproduktor), protože poskytuje vynikající přehrávání HD zvuku
IP telefon Polycom® CX500 má vestavěný software Lync 2010, který usnadňuje nasazení v prostředích Lync Server 2010. Elegantní design telefonu a velký barevný displej pro zobrazení podrobností o hovoru a informací nápovědy poskytují v těchto prostředích dokonalý zážitek z volání. běžné použití, jako jsou vestibuly, vestibuly a zasedací místnosti.
IP telefon Polycom® CX600 obsahuje všechny funkce nativní pro prostředí Lync Server 2010, díky čemuž je cenově výhodný a oblíbený stolní telefon. Je vybaven technologií Polycom HD Voice™ pro ultra čistou hlasovou komunikaci v širokém okolí funkčnost pro interakci s platformou Lync Server 2010, která může zvýšit produktivitu kancelářských a vzdálených pracovníků.
Polycom SoundStation Duo je jedinečný konferenční telefon, který vám umožňuje vést konverzace přes analogové i VoIP kanály. Tato funkce umožňuje používat zařízení téměř v každé zasedací místnosti vybavené analogovou nebo IP komunikační linkou. Specifikace konferenčního telefonu Polycom SoundStation Duo Velikost pixelů obrazovky: 248 x 68 (Š x V) Bílé podsvícení, stmívatelná klávesnice
Polycom SoundStation IP 5000 je moderní IP (SIP) konferenční telefon navržený speciálně pro malé zasedací místnosti s publikem až 6 osob. Konferenční automat je jiný moderní design a vysoce kvalitní přenos řeči díky originální zvukové technologii HD Voice. Kromě toho má Polycom SoundStation IP 5000 zvýšená ochrana před vlivem vnějšího rušení ze zařízení třetích stran (funkce „Stop the Buzz“). Obrazovka Specifikace konferenčního telefonu Polycom SoundStation IP 5000
Polycom SoundStation IP 6000 je konferenční telefon nové generace, který nabízí inovativní funkce Polycom, včetně technologie Polycom HD Voice a nového stylového designu. SoundStation IP 6000 je zaměřen na firemní kanceláře a malé a středně velké konferenční místnosti.
Polycom SoundStation IP 7000 - IP konferenční telefon podporující patentovanou technologii Polycom HD Voice je nejpokročilejší IP terminál. Speciálně vyvinutý stylový design a vynikající vlastnosti umožňují jeho použití v jakékoli zasedací místnosti nebo konferenční místnosti. Zvláštnosti:
Systémy SoundStructure – umožňují klientům komunikovat na dálku stejně efektivně, jako by byli ve stejné místnosti. Technologie potlačení ozvěny nové generace zpřehledňuje konverzace tím, že zachovává úplné stereo oddělení mezi vzdálenými volajícími, i když mluví dva lidé současně. Nová technologie potlačení hluku navíc eliminuje širokou škálu šumu na pozadí. Designové prvky SoundStructure:
Polycom® VVX® 300 Office Media Phone Výkonné základní kancelářské mediální telefony pro dnešní pracovníci v kanceláři Zvládejte nízké až střední objemy hovorů s křišťálově čistou kvalitou hovorů Polycom® VVX® 300 je rozšiřitelný kancelářský multimediální telefon, který poskytuje křišťálově čistou kvalitu hovorů, zlepšuje spolupráci a individuální produktivitu.
Polycom® VVX® 400 Office Media Phone je telefon střední třídy s barevným displejem pro dnešní kancelářské pracovníky a telefonní operátory, který poskytuje křišťálově čistou komunikaci Jednoduché a snadné použití.
Polycom® VVX® 600 for Office 365 je multimediální manažerský kancelářský telefon, který zaneprázdněným manažerům poskytuje nejlepší výkon stolního počítače ve své třídě. Telefon Polycom® VVX® 600 je moderní, rozšiřitelný, multimediální kancelářský telefon určený pro zvýšení osobní produktivity a spolupráce. Vlastnosti rozhraní Kapacitní vícedotykový displej s podporou gest 4,3palcový LCD displej, rozlišení 480 x 272 pixelů Poměr stran: 16:9
Zvuk Konference Polycom poskytuje nová úroveň komunikace s přihlédnutím ke všem vlastnostem moderní kanceláře. Každé nové řešení Polycom je snadno kompatibilní s nejnovějšími kancelářskými IT hračkami a může zajistit nejen zabezpečení audiokonferencí, ale také kontrolu hluku/ozvěny. Pro většinu podniků a organizací již není používání moderních řešení pro audiokonference luxusem, ale efektivní nástrojřízení pro rozhodování Řada terminálů AKS od amerického Polycomu si zaslouží nejlichotivější hodnocení, protože pokrývá téměř všechny potřeby trhu. Legendární řada SoundStation se v recenzi představuje s novým vydáním SoundStation2
Podnikatelská komunita si význam komunikace prostřednictvím audiokonferencí uvědomila již v polovině minulého století, což bylo impulsem pro vznik konferenčních hovorů. Moderní technologie pouze výrazně zlepšily základní parametry řešení: přenos a příjem zvuku, rozšířily počet účastníků, schopnost každého partnera vnímat a adekvátně reagovat, výměnu informací online.
Intenzivní rozvoj obchodní komunikace si v moderním světě diktuje své vlastní podmínky, rozhodnutí, která ovlivňují rozvoj společnosti, jsou stále častěji přijímána v co nejkratším čase, bez prostoru pro chyby. Proto je nutné uchýlit se k moderním komunikačním prostředkům, které pomáhají zkvalitňovat přijímaná rozhodnutí.
Polycom Audio Conferencing poskytuje novou úroveň komunikace, která bere v úvahu všechny funkce moderní kanceláře. Každé nové řešení Polycom je snadno kompatibilní s nejnovějšími kancelářskými IT hračkami a může zajistit nejen zabezpečení audiokonferencí, ale také kontrolu hluku/ozvěny. Pro většinu podniků a organizací není používání moderních řešení pro audiokonference již luxusem, ale účinným nástrojem pro správu rozhodování. Pomocí audiokonferenčních terminálů Polycom je možné získat kvalitativně nový zvukový přenos, ve kterém se audiokonference změní ve svobodnou komunikaci, jejímž výsledkem bude 100% porozumění účastníkům rozhovoru a správná rozhodnutí.
Kvalita zvuku se zvukem s fázovým polem se speciálním digitální zpracování přizpůsobené konkrétní místnosti vám umožňuje maximálně zprostředkovat intonaci partnera, neutralizovat zbytečný hluk a projevy ozvěny. Dnes, když právem zaujímáme vedoucí pozici v segmentu audiokonferencí, můžeme s jistotou říci, že všechna řešení Polycom nejsou vyrobena pouze s využitím nejnovějšího vývoje v této oblasti.
oblasti, ale také s pochopením filozofie zvuku.
Kapacita trhu AKS je malá. Není možné zahrnout všechny místní výrobce audiokonferencí. Ze čtvrtletních finančních zpráv prodejců je však možné získat nepřímá konsolidovaná data o tržních podílech světových gigantů mezi výrobci terminálů a serverových zařízení pro tuto službu.
Nesporný lídr na trhu - americká společnost Polycom, která má nebývalou řadu zařízení AKC a za dobu své existence vyexpedovala 1,7 milionu konferenčních telefonů.
Jedná se o jediného výrobce, který kromě koncových zařízení vyrábí také serverová zařízení AKS a řadu automatických mixážních pultů Vortex, které poskytují vysoce kvalitní zvuk ve studiích a sálech.
Polycom se také posouvá do dokumentární komunikace: oznámil řešení Voice+Content (produkt QSX), které umožňuje každému uživateli konferenčního telefonu Polycom snadno „sdílet“ počítačový obsah přes IP síť pro schůzku s 15 vzdálenými účastníky a přijímat další prostředky interakce.
Recenze zahrnuje jedno ze světově nejoblíbenějších audiokonferenčních řešení, šasi Polycom VoicePlus MGC, ačkoli tento produkt není tak úspěšný jako videokonferenční řešení od stejného výrobce kvůli přítomnosti konferenčního mostu pouze pro připojení ISDN. Nominálně lze Polycom VoicePlus „dodělat“ s IP moduly, ale jeho cena se pak pro exkluzivně stane katastrofální. hlasové řešení.
Nejlichotivější hodnocení si zaslouží řada terminálů AKS od amerického Polycomu, která pokrývá téměř všechny potřeby trhu. Legendární řada SoundStation se v recenzi představuje s novým vydáním SoundStation2, které se rozšířilo bezdrátové řešení v řadě DECT SoundStation2W. Obecně platí, že všechny terminály AKS, s výjimkou SoundStation 100, zdědily designovou myšlenku prvních verzí Polycom SoundStation. Výjimkou není ani řada SoundStation IP3000/IP4000 (respektive H.323/SIP).
Schéma zapojení
Poměrně Společnost SIP Polycom je lídrem a aktivně implementuje plnou podporu napříč svými audio a video produkty, včetně koncových bodů a infrastruktury. SoundStation IP 4000 je nový IP konferenční telefon navržený ve standardních trojúhelníkových proporcích řady SoundStation. Externí modul kombinuje napájení a Ethernet, takže ke stolu přichází pouze jeden kabel. Telefon má grafický LCD, přepínatelné mikrofony a možnost připojení dalších mikrofonů. Jedná se o první SIP telefon s logem Polycom, ale společnost se podílela na vývoji IP telefonů pro Cisco (Skinny) a Avaya (SIP).
Dalším rysem řady SoundStation je vydání OEM zařízení Polycom VTX1000 pro „velké bratry“ - Avaya, Nortel - s odpovídajícími digitálními porty pro jejich PBX. Podle jejich vlastních Technické specifikace VTX1000 je vlajkovou lodí řady terminálů Polycom AKS. Je vybaven externím subwooferem a navíc je integrován s videokonferenčními terminály řady VSX.
SoundStation2 je telefonní přístroj výrobce Polycom - určený pro pořádání audiokonferencí v malých zasedacích místnostech Předchůdcem SoundStation2 bylo oblíbené zařízení SoundStation.
Jak se SoundStation2 liší od SoundStation?
SoundStation2 je Nový výrobek od Polycom se zlepšenými vlastnostmi oproti předchozímu modelu. Kvalita příjmu a přenosu zvuku je srovnatelná se SoundStation Premier®. SoundStation2 výrazně zvýšil rozsah zvuku zachyceného mikrofonem. Přídavný 2,5 mm jack umožňuje připojení externí zařízení, telefonní sluchátka, sluchátka nebo mobilní telefon.
Pokud máte v zasedací místnosti velký stůl, budou všichni účastníci jasně slyšet?
Telefonní přístroj SoundStation2 zajistí kvalitní plně duplexní komunikaci v místnostech o rozměrech 15-20 m2. Počet účastníků audiokonference je zpravidla 5-10 osob. Pokud stůl není větší než uvedené rozměry, pak bude kvalita komunikace na vysoké úrovni.
Pokud si koupím SoundStation2 pro připojení k analogové lince, mohu ji později „upgradovat“ pro IP volání?
Chcete-li organizovat zvukové konference v telefonních sítích IP, musíte použít příslušné zařízení.
Například Polycom má dobré rozhodnutí- SoundStation-IP4000.
Může SoundStation2 fungovat na digitální lince PBX?
SoundStation2 lze připojit pouze k analogovému linka PBX.
Připojte zařízení k digitální PBX, můžete použít adaptér SoundStation ITA. Chcete-li připojit zařízení k systémovému telefonu, musíte použít adaptér Konexx Konference.
Má SoundStation2 dálkové ovládání?
SoundStation2 lze ovládat pouze ručně, dálkové ovládání je v další verze Zařízení Polycom.
Audiokonferenční systém Polycom SoundStation2 pro zasedací místnosti
Audiokonferenční systém SoundStation2 nové generace společnosti Polycom nově definuje standard pro hlasové konference. Použití špičkové technologie plně duplexní přenos hlasy s přirozeným, přirozeným zvukem, ona je ideální řešení pro zasedací místnosti.
Vynikající přenos všech odstínů hlasu na úrovni jeho slavného předchůdce SoundStation Premier od Polycom a zvýšená citlivost mikrofonu o 50% umožňují uživateli mluvit normálním hlasem a jasně slyšet účastníka na vzdálenost až 3 metrů od terminálu (konzole), čímž se zvýší jeho produktivita během konference.
Řada terminálů AKS od amerického Polycomu si zaslouží nejlichotivější hodnocení, protože pokrývá téměř všechny potřeby trhu:
Telefonické schůzky - část Každodenní život organizací. S úspěchem se používají k rychlému řešení obchodních problémů a řady dalších úkolů. V mnoha případech je taková komunikace jediným způsobem, jak problém rychle probrat. Zástupci různých firemních kanceláří, zaměstnanci na služebních cestách, externí odborníci, klienti nebo partneři se mohou současně účastnit telefonických jednání. Ti, kdo spolupracují se zahraničními společnostmi, nejsou překvapeni, že významnou část pracovního dne jejich partnerů (40–60 % telefonního času) zabírají konferenční hovory, případně audiokonference (ACC).
Krok za krokem
Vývoj AKS byl spojen s institucionálním ATS, protože je primárně firemní servis. Později telekomunikační operátoři ocenili tržní potenciál a začali poskytovat služby ACN především velkým korporacím, které k tomu potřebovaly pouze konferenční most a na každém pracovišti měly terminály (telefony). Design a kvalita mikrofonů a reproduktorů hlasitých odposlechů však zůstala jen na přání. Pro konferenční hovor není vhodný hlasitý odposlech, proto se objevila nová generace konferenčních telefonů - s vestavěnými mikrofony (obvykle alespoň 3) se zvýšenou citlivostí a kvalitním zvukem - pro místnosti o ploše 30- 40 metrů čtverečních. m bez použití dalšího vybavení.
Všechno to začalo analogové PBX. Audiokonferenční služba byla stále vzácná a v SSSR byla v zájmu ministerstev a resortů začleněna do systému skupinové dálkové telefonní komunikace (GMTS). Později byla služba AKS zařazena do základní konfigurace digitálních stanic. Nebylo však možné vyřešit problém pořádání velkých konferenčních hovorů pouze pomocí těchto prostředků, protože platné číslo Počet účastníků takové konference jen zřídka přesáhl 5–6 osob, další rozšíření si vyžádalo instalaci dalšího vybavení.
Vznik IP-PBX vedl k vytvoření systémů ACN, které nejprve podporovaly H.323 a poté SIP a další protokoly. K uspořádání selektoru pro značný počet účastníků stále vyžadují externí konferenční server, avšak zásobník protokolů TCP/IP zahrnuje schopnost multicastu, což umožňuje přímo implementovat vícebodovou službu ACN pro velký počet účastníků. na bázi IPPBX - je to jen otázka času. Kromě toho VoIP představila světu novou třídu předplatitelských terminálů – softphone, které lze rozšířit na plnohodnotné AKS terminály, jako je právě vydaný mini-reproduktor Polycom Communicator, který se připojuje k USB port počítač pro duplexní hlasitý odposlech s potlačením ozvěny hlasových hovorů populární aplikace Skype. Sám Skype zase spouští novou bezplatnou službu Skypecast – moderovaná zvuková fóra s kapacitou až 100 účastníků. Uživatelé budou moci volně přistupovat k relacím Skypecast na webových stránkách Skype.
Klasifikace 
Výsledkem neustálého rozvoje služby ACS bylo stírání hranic jak této technologie, tak i tohoto konceptu.
Podívejme se podrobně na audiokonferenční systémy se vzdálenými účastníky, protože mají nejvíce široké možnosti Právě oni podle organizace AKS přinášejí při realizaci skutečné ekonomické výnosy. V závislosti na způsobu připojení k ústředně lze tyto systémy rozdělit do tří tříd: PBX-based, stand-alone a hybrid.
Nejběžnější varianta organizace ACN je založena na pobočkové ústředně, kdy systém s využitím prostředků stanice umožňuje spojit libovolné účastníky do audiokonference bez ohledu na jejich umístění – místní, městské, meziměstské, mezinárodní , mobilní, pohybliví. Většina systémů v této třídě je dražší než autonomní a hybridní, ale jejich správa je pohodlnější, instalace je relativně snadná a mají vysokou spolehlivost a funkčnost. Systémy založené na PBX lze rozdělit do dvou typů:
- specializované moduly, které jsou buď součástí základního balení ústředny, nebo je ve stanici instalována rozšiřující karta či konferenční server. Nortel například nabízí 30kanálovou kartu pro audiokonference založenou na Meridian 1 PBX (pro zvýšení návštěvnosti bude potřeba několik karet); do Alcatel OmniPCX 4400 PBX můžete nainstalovat až tři karty, každou pro 29 osob; stanice MD-110 od Ericssonu poskytuje poplatek za 30 účastníků; Pro zvýšení konferenční kapacity nenabízejí Siemens a Avaya pro své stanice desky, ale externí konferenční servery připojené k PBX. Bohužel desky a servery jsou vyvíjeny výrobci PBX a lze je používat pouze s těmi PBX systémy, pro které jsou určeny;
- univerzální moduly pro AT– nejoblíbenější řešení založená na standardní desky počítačové telefonie (CTI), které jsou instalovány v průmyslový počítač, stejně jako vlastní vývoj hardwaru (založeného na DSP procesorech) i softwaru.
Hybridní systémy mohou být buď založené na PBX (v tomto případě je jejich cena nízká, ale funkčnost omezená) nebo autonomní (s vlastním přepínacím systémem). Příkladem toho je systém IP Office (Avaya), který je dostupný v obou verzích, ale ve druhém případě jde vlastně o pobočkovou ústřednu s funkcemi audiokonferencí, mající pouze kapacitní omezení.
Integrace
Pro audiokonference osobní účty a malé zasedací místnosti, stačí nainstalovat konferenční telefon. Řešení pro konferenční místnosti nebo velká studia je třeba integrovat do stávajících zvukových systémů nebo je třeba navrhnout nové systémy místní konference. Nejjednodušší způsob připojení systémů je přes analogový mixážní pult se sadou mikrofonů a koncovým zesilovačem s akustikou. Akustika zabudovaná do stěn nebo stropů, vestavěné mikrofony a centralizované ovládání komplikují úkol a zpravidla vedou k použití digitálních místních konferenčních systémů, což vážně zvyšuje náklady na projekt.
Kompaktní trh AKC roste
Účastníci trhu audiokonferencí jsou často také hráči na trhu videokonferencí, což není překvapivé, protože ACS je nedílnou součástí videokonferenční technologie, i když se objevila mnohem dříve a její rozpočet je mnohem přijatelnější.
Kapacita trhu AKS je malá. Není možné zahrnout všechny místní výrobce audiokonferencí. Ze čtvrtletních finančních zpráv prodejců je však možné získat nepřímá konsolidovaná data o tržních podílech světových gigantů mezi výrobci terminálů a serverových zařízení pro tuto službu. Nespornou jedničkou na trhu je americká společnost Polycom, která má nebývalou řadu zařízení ACS a za dobu své existence vyexpedovala 1,7 milionu konferenčních telefonů. Jedná se o jediného výrobce, který kromě koncových zařízení vyrábí také serverová zařízení AKS a řadu automatických mixážních pultů Vortex, které poskytují vysoce kvalitní zvuk ve studiích a sálech. Polycom se také posouvá do dokumentární komunikace: oznámil řešení Voice+Content (produkt QSX), které umožňuje každému uživateli konferenčního telefonu Polycom snadno „sdílet“ počítačový obsah přes IP síť pro schůzku s 15 vzdálenými účastníky a přijímat další prostředky interakce.
Nejbližším konkurentem Premier je ClearOne, která spolu s působivou řadou terminálů AKS vyrábí instalační techniku pro konferenční místnosti. Společnost ClearOne tak oznámila novou řadu profesionálních audio produktů Converge - systémy s flexibilními mikrofony a volitelnými reproduktory navrženými pro průměrné zasedací místnosti.
Dalším tradičním výrobcem systémů AKS je italská Aethra. Přestože její řada audio terminálů neobsahuje bezdrátová a VoIP řešení, zaměření ruského trhu na analogová připojení a rozpočtové náklady na juniorské modely činí zařízení společnosti poměrně atraktivní.
Ostatní účastníci trhu mají buď mnohem menší podíly na trhu, nebo nejsou v Rusku zastoupeni, jako například švédská společnost Konftel, která vyrábí terminály AKS s flexibilní sadou rozhraní.
Zvláštností našeho trhu AKS je nedostatek tuzemských koncových zařízení a celé řady vlastních produktů v segmentu serverů. Vysvětlením mohou být nízké náklady na domácí vybavení a rozhraní v ruském jazyce s možností přizpůsobení (na rozdíl od podobných zahraničních řešení).
Trendy na globálním trhu AKS jsou následující. Trh se konsoliduje jak finančně, kdy velcí hráči absorbují malé nebo uzavírají OEM smlouvy (např. Latitude koupila společnost Cisco, výsledkem je produkt Meeting Place; Avaya se stala vlastníkem SpecTel - produkt Meeting Exchange), tak technologicky , díky kterému hlasové aplikace Dodavatelé jej stále častěji začleňují do podnikových IT platforem, až po operační systémy.
Koncové zařízení AKS se již cenově vyrovná digitálním zařízením od předních výrobců telefonů a vlastnosti a design jsou znatelně lepší.
To vše tlačí trh ACS k růstu, ačkoli na pozadí IT trhu jako celku vypadají audiokonference jako nevlastní dítě, ještě chudší než dříve.
Zpět do budoucnosti
Ano, nové je dobře zapomenuté staré a AKS není výjimkou. Navzdory přítomnosti VoIP a videokonferencí na trhu digitální telefonie po poměrně dlouhou dobu zůstává nejdostupnějším způsobem, jak se zúčastnit audiokonference, starý dobrý analogový telefon.
Růst trhu ACN v Rusku je částečně brzděn nedostatkem dobře rozvinuté infrastruktury primárních i sekundárních telefonních a datových sítí. Je třeba také zmínit nízkou aktivitu telekomunikačních operátorů v tomto segmentu služeb. Nějaký konkurenční výhodu– od poskytovatelů, kteří tuto službu provedli. Pravidelných je však stále nedostatek telefonní služby, nelze od telekomunikačních operátorů očekávat vážné investice do ACN. Věci jsou o něco lepší v podnikovém sektoru, kde potřeba telefonních konferencí vznikla již v sovětském období a nedávno vybudované komunikační a datové sítě jsou z velké části konvergentní a plné podnikových aplikací, což umožňuje budovat sítě ACN založené na libovolných protokolech. a technologií.
V dlouhodobém horizontu tak lze v segmentu telekomunikačních operátorů předvídat vývoj VF systémů jako terminálů a TDM systémů jako ACS serverových zařízení a nárůst podílu VoIP systémů v podnikovém sektoru.
Síťová infrastruktura
Zásady výběru pro srovnávací analýzu technických a obchodních vlastností serverového zařízení AKS (viz tabulka) nesouvisí s použitými technologiemi a byly vybrány podle následujících kritérií:
- dostupnost zapnuta ruský trh a povědomí o značce;
- podpora digitálních svazků.
Snad nejznámějším CTI řešením v této oblasti je Assembly interkom a audiokonferenční systém (NevoAss), který byl původně vydán pouze pro tradiční telefonní sítě založené na hardwaru a software Intel Didlogic. Následně byla za aktivní účasti Intelu implementována VoIP verze systému založená na technologii Intel NetStructure Host Media Processing (HMP) a verze založená na platformě Intel Didlogic DM/IP301-E1 pro kombinovaný telefon/VolP sítí. Všechny uvedené modifikace jsou instalovány na průmyslových serverech různých výrobců, které jsou v případě potřeby vybaveny moduly CTI. Při vytváření clusteru (kaskádování) se Assembly rozšíří na rekordní kapacitu 2048 předplatitelů (half duplex). Vysoká funkčnost systému je dána použitím počítačové platformy.
Systémy postavené bez použití CTI karet jsou zcela nezávislé hardwarové a softwarové systémy, které na rozdíl od CTI systémů mohou fungovat nezávisle na PC. Mnoho společností preferuje samostatné systémy pro zajištění vysoké funkčnosti a spolehlivosti, protože software i hardware jsou vyvíjeny jako komplex a počítač je potřeba pouze pro jejich konfiguraci, správu a správu. I když selže PC, konference nebude přerušena.
Tuzemský developer zcela nezávislých komplexů AKS, společnost Telros, nabízí systémy Alliance a Congress, odlišené funkcionalitou a zaměřené především na firemní zákazníky. Jeden modul Alliance nebo Congress umožňuje organizovat plně duplexní audio konference pro 20–60 účastníků (až deset souběžných konferencí). Po spojení dvou modulů se počet účastníků zvýší na 120. Oba systémy se velmi snadno instalují, nemají dokonce ani vypínač – zapněte jej a zapomeňte. Navíc je to možná nejlevnější řešení nejen mezi těmi, které jsou uvedeny v recenzi, ale také na trhu obecně.
Pro pořádání vzdálených telefonních schůzek nabízí Cisco Systems systémy Meeting Place a IP/VC 3540. Konferenční most Meeting Place 81xx je vysoce škálovatelný – poskytuje 30 až 960 IP/ISDN kanálů na jednom šasi, lze jej použít v obou sítích IP a a v kombinaci s tradičními telefonními ústřednami. Je zde zabudovaná možnost záznamu probíhajících schůzek a integrace Meeting Place s aplikacemi jako např Microsoft Outlook a Lotus Notes, který zjednodušuje proces plánování a organizace konference. Zvláštností systému je možnost při jednání spolupracovat s dokumenty a hlavně je zaznamenávat a provádět změny v datech. Náklady na Meeting Place 8112 s kapacitou 270 předplatitelů – téměř 400 tisíc dolarů – však potenciálního kupce nepotěší.
Cenově výhodnější variantou je řada IP/VC 3540, která je určena pro videotelefonii, ale lze ji použít také jako univerzální konferenční most pro značný počet účastníků, především pro IP-PBX Cisco CallManager, protože podporuje Hubený protokol. Kromě modulů pro VoIP lze do 4slotového šasi osadit až 6 ISDN PRI rozhraní pro připojení k ústředně.
Recenze zahrnuje jedno ze světově nejoblíbenějších audiokonferenčních řešení, šasi Polycom VoicePlus MGC, ačkoli tento produkt není tak úspěšný jako videokonferenční řešení od stejného výrobce kvůli přítomnosti konferenčního mostu pouze pro připojení ISDN. Nominálně lze Polycom VoicePlus „dodělat“ s IP moduly, ale jeho cena bude pro čistě hlasové řešení prostě katastrofální.
Jeden z nejstarších výrobců serverového konferenčního zařízení, RadVision, byl uveden v recenzi na svou novou řadu MCU SCOPIA. Představeny jsou verze produktu pro 400 a 1700 předplatitelů, které podporují konference TDM i VoIP. Důležitými vlastnostmi SCOPIA jsou zvýšená maximální kapacita (samozřejmě zaměřená na telekomunikační operátory) a přítomnost šifrovací funkce, a to i při připojení přes ISDN, která dosud u jiných výrobců nebyla implementována.
P.S.
Těsně před odesláním článku do vydání Cisco oznámilo ukončení výroby řady IP/VC 3540 a oznámilo novou řadu, která ji nahradila - IP/VC 3545. Vše se děje rychleji, než si myslíme...
Koncové zařízení
Aby bylo možné správně porovnat terminály AKS, měly by být rozděleny do skupin podle použitých technologií: analogové (TV), TDM (ISDN, převážně digitální PBX), VoIP. Každá z uvedených technologií má však mnoho nuancí. VoIP (stejně jako TDM) tedy není homogenní a může obsahovat i vnitropodnikové protokoly, například Skinny, který vyžaduje použití přesně definovaného serveru AKS. Samostatná otázka: jak porovnat BEZDRÁTOVÉ systémy? V závislosti na typu připojení k telefonní síť základna nebo z použitého bezdrátové technologie.
Aniž bychom se pouštěli do specifik každé technologie, porovnáme technické a obchodní vlastnosti terminálů AKS (viz tabulka) s přihlédnutím k následujícím podmínkám:
- tvarový faktor – stolní konferenční telefon (stolní deska);
- dostupnost zařízení na ruském trhu;
- přítomnost značky na globálním trhu.
Konferenční telefon Cisco 7936 je inspirován terminály Polycom. Jeho jediným rozdílem je podpora protokolu Skinny a tedy kompatibilita s populární IP-PBX Cisco CallManager. Jinak jsou vlastnosti Cisco 7936 podobné jako u modelů Polycom IP3000/IP4000 včetně ceny (na Cisco Global Price List stejně nikdo neprodává).
ClearOne je již dlouho pevně zaveden na trhu ACS a je jedním z průkopníků v oboru. Jeho bezdrátový terminál ClearOne MAX byl prvním systémem svého druhu, který poskytoval bezdrátový přenos signálu a autonomní napájení. Zařízení komunikuje prostřednictvím rádiového kanálu (DECT 1,8 GHz) se vzdálenou (až 50 m) základní jednotkou připojenou k telefonní lince. Terminál tak může být použit v místnosti, kde není telefonní linka. Stejně jako kabelový terminál MAX EX je i MAX Wireless navržen pro použití v malých místnostech až pro 8 účastníků konference. Pro velké haly je k dispozici spolupráce dva terminály MAX Wireless. Společnost nedávno rozšířila svou řadu terminálů o systém MAX IP, který podporuje SIP.
LifeSize je nejmladším (podzim 2005) prodejcem na trhu AKS. Rysem jeho systému LifeSize Phone, který připomíná létající talíř, je schopnost pracovat samostatně jako konferenční telefon i jako součást videokonferenční linky výrobce jako vysoce výkonný mikrofon s dosud nevídanou oblastí pokrytí. LifeSize Phone je konferenční telefon nové generace s „kulatým“ designem. Systém obsahuje mnoho technických inovací. Díky technologii Circular Microphone Array ("multi-directional" architektura) je povoleno použití 16 (!) mikrofonů a je použita technologie beamforming, kdy každý mikrofon neustále pracuje a poskytuje vynikající odstup signálu od šumu. Zařízení implementuje algoritmus MPEG-4 AAC s frekvencí až 16 kHz v závislosti na typu připojení a díky titanovému reproduktoru poskytuje vynikající zvuk i na nízkých frekvencích bez subwooferu. LifeSize si nárokuje vysokou směrovost a dvojnásobnou oblast pokrytí jakéhokoli stávajícího řešení. Přesná data však zatím neexistují, takže srovnávací tabulka tato pozice je označena jako „Žádná data“. U větších konferenčních místností lze kombinovat dvě zařízení. Možná je to dnes pravda nejlepší zařízení na trhu, ale cena 1649 $ je nejvyšší ze všech systémů prezentovaných v recenzi.
Nejlichotivější hodnocení si zaslouží řada terminálů AKS od amerického Polycomu, která pokrývá téměř všechny potřeby trhu. Legendární řada SoundStation je v této recenzi představena s novou verzí SoundStation2, která byla rozšířena o bezdrátové řešení řady DECT SoundStation2W. Obecně platí, že všechny terminály AKS, s výjimkou SoundStation 100, zdědily designovou myšlenku prvních verzí Polycom SoundStation. Výjimkou není ani řada SoundStation IP3000/IP4000 (respektive H.323/SIP).
Pokud jde o SIP, Polycom zaujímá vedoucí pozici a aktivně implementuje svou plnou podporu ve svých audio a video produktech, včetně terminálů a infrastruktury. SoundStation IP 4000 je nový IP konferenční telefon navržený ve standardních trojúhelníkových proporcích řady SoundStation. Externí modul kombinuje napájení a Ethernet, takže ke stolu přichází pouze jeden kabel. Telefon má grafický LCD, vypínatelné mikrofony a možnost připojení dalších mikrofonů. Jedná se o první SIP telefon s logem Polycom, ale společnost se podílela na vývoji IP telefonů pro Cisco (Skinny) a Avaya (SIP).
Dalším rysem řady SoundStation je vydání OEM zařízení Polycom VTX1000 pro „velké bratry“ - Avaya, Nortel - s odpovídajícími digitálními porty pro jejich PBX. Z hlediska technických vlastností je VTX1000 vlajkovou lodí řady terminálů Polycom AKS. Je vybaven externím subwooferem a navíc je integrován s videokonferenčními terminály řady VSX. 
alt="">
Konferenční systém umožňuje pohodlně komunikovat v rámci týmu, udržovat kontakt s jednotlivými kancelářemi a rychle přenášet důležitá data do různých oddělení společnosti. Skupinové videokonference Aktivně se využívají při vyjednávání s klienty, projednávání projektů a zjednodušují proces kolektivního rozhodování. Konferenční hovory umožňují rychlou výměnu informací v reálném čase.
Vlastnosti použití audio a videokonferencí při správě
Klíčem k plodné spolupráci je správně vybudovaný systém komunikace mezi různými podnikatelskými subjekty. Učinit informovaná rozhodnutí se neobejde bez komplexní diskuse o problému, která vyžaduje účast specialistů z různých oborů i řadových zaměstnanců. Moderní konferenční systémy efektivně vyřešit tento problém.
Pořádání konference pomocí audio zařízení zlepšuje organizaci pracovního procesu, umožňuje předat informace všem účastníkům jednání a věnovat čas projednání konkrétních problémů.
Videokonference se dělí do několika kategorií:
- osobní - komunikace přes individuální terminál nebo software (počet účastníků rozhovoru je omezen);
- skupina - ideální pro vedení plnohodnotných interaktivních setkání, předvádění vizuálního obsahu všem účastníkům konference;
- sektorové - určité oblasti činnosti: lékařství, výroba, soudní systém;
- mobilní konference používané k příjmu operativní rozhodnutí v těžkých podmínkách.
Konferenční systém zahrnuje hardwarové i softwarové komponenty. Hardware umožňuje řídit počet účastníků a přenášet informace ve vysokém rozlišení (HD). Software je zodpovědný za distribuci rolí při vyjednávání, nastavení časovačů pro reproduktory a nahrávání vysílání na serveru.
Moderní audio a video konference mají rozsáhlé funkce. Jeho zvládnutí vám umožní získat Výkonný nástrojřízení všech procesů v rámci společnosti. Vyberte si systém pro konferenční hovory od společnosti "" a vyhodnoťte jeho možnosti:
- automatické zahájení konference v určený čas;
- provádění různé typy hlasování;
- současné řízení několika konferencí;
- nastavení režimu upozornění pro skupiny účastníků vyjednávání;
- nahrávání audio-video konferencí;
- ovládání režimu automatického vytáčení; připojování a blokování účastníků;
- předvádění multimediálního obsahu;
- generování zprávy o výsledcích každé konference v samostatném souboru;
- další funkce.
Objednejte si instalaci systému konferenčních hovorů v Moskvě
Aktivity společnosti Terra Mentor souvisí s návrhem bezpečnostních systémů a optimalizací podnikání. Řešení používají moderní vývoj od světových výrobců zařízení. Naším krédem je bezvadná pověst, stovky dokončených projektů a integrovaný přístup k dosažení našich cílů. Zavolejte, manažeři společnosti vám poradí a pomohou vybrat řešení, které jistě přinese výsledky!
