Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе - у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других - перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация - звук сам по себе делается тише со временем.

В этой инструкции по шагам описаны возможные способы исправить наиболее распространенные проблемы, когда воспроизведение аудио работает неправильно или просто пропал звук в Windows 10 после обновления или установки, а также просто в процессе работы без видимых причин. См. также: , .

Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии

Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.

1. Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
2. Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
3. Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» - «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
4. Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
5. Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.

И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.

Прежде чем приступать к шагам, описываемым далее, попробуйте запустить автоматическое исправление проблем со звуком Windows 10, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрав пункт «Устранение неполадок со звуком». Не факт, что сработает, но, если не пробовали - стоит попробовать. Дополнительно: , .

Примечание: если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, то попробуйте зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), выбрать в звуковых устройствах вашу звуковую плату, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, а затем - на вкладке «Драйвер» нажать «Откатить». В дальнейшем вы можете для звуковой платы, чтобы проблема не возникала.

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы - на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support , или Модель_вашей_материнской_платы support . Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 - это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. )
3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры

Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:

После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату - свойства - обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».

В заключение

Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства - наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.

Доброго дня. Недавно приходили в гости, и дети играя на ноутбуке что-то натворили и звук пропал. Ранее, стояла windows 7, и было во много проще там зайти в настройки и проверить, что не так, чтобы исправить. И дети самостоятельно могли справиться со многими неполадками)) Хотя причины в большинстве случаев банальны и в виндовс 10, и другой системе. И все устраняются быстро. Сегодня, расскажу основные причины пропажи звука на компьютере или ноутбуке, и разберем как это дело исправить.

Будучи, уже пол года пользователем новой windows 10, она реально нравится больше. Тем более, узнаешь что-нибудь интересное в этой системе, о чем ранее не догадывался. Например, голосовая помощница, создательница Билл Гейтсом, которую зовут — Кортана. Уверен, 90% пользователей этой самой десятки и вовсе не знают, что это за интеллект такой. Потому как, для русскоязычной аудитории, ещё не предоставлена голосовая база. Но в любом случае, хочется и о ней написать на страницах этого блога.

Что же, возвращаясь к проблеме со звуком, хочется сказать, что причины в 99% банальны. И обычно следующие:

Итак. Основные причины разобрали. А теперь давайте подробно прогуляемся по каждой из них, и выясним, что у вас случилось со звуком на компьютере или ноутбуке, и оперативно устраним неполадку.

Вы в свою очередь, напишите комментарий ниже, какой из способов вам помог , или вдруг не помогло ничего? В любом случае, опишите проблему подробно, чтобы мог подсказать в чем причина.

Причина 1. Пропал звук на компьютере windows 10. Что делать и как исправить (после обновления)?

Вот она одна из причин, по которой может пропасть звук. Конечно, если вы до этого пользовались десяткой, и звук работал, то причина уже в другом, и смело переходите к другому пункту.

Ведь в любом случае, даже после обновления до виндовс 10, драйвера на звуковую карту идут автоматически, независимо какая материнская плата у вас установлена. То есть, звук автоматически должен работать также как и в семерки.

Другое дело, что установочный комплект мог быть пиратским или взломанным, и не все драйвера были в пакете. И вероятно на звук драйвер не установился, и по этой причине и звука не будет.

Первым делом, проверьте вообще — включены ли все устройства (питание, колонки, вставлен штекер в нужное гнездо). Гнездо на компьютере обычно зеленое:

На ноутбуке оно черное, и ещё нарисованы наушники))

Далее, когда питание и разъемы подключены правильно, стоит проверить устройство воспроизведения в самой системе ноутбука или компьютера. Конечно, если не брать другие причины пропажи звука, которые разберем ниже. А то вдруг, ваш питомец перегрыз зубами провод, и звук перестал работать…))

В виндовс 10 или семерке, проверьте чтобы динамики были на 100% по громкости. Не только в системе, но и на самих колонках или наушниках. В операционной выглядит это дело так:

Просто нажмите левой кнопкой мыши по значку. Если таковой имеется. Бывает и так, что он может быть перечеркнут или отсутствовать. Тогда напишите комментарий ниже, если это так, и переходите к чтению следующей причины…

Причина 2. Убавили индикатор громкости или выключили звук в самой системе windows 10

Для этого, всё по тому же значку, находящемуся рядом с часиками в трее:

Щелкаем, только уже правой кнопкой мыши, и откроется небольшое меню, и вы по очереди откройте сначала «Устройства воспроизведения» и далее «Открыть микшер громкости»:

Вкладка «устройства воспроизведения»

В устройстве воспроизведения убедитесь чтобы стояла галочка на Ваших динамиках. То есть, устройство выбрано по умолчанию. Галочка зеленая. Этот пункт мы разберем ниже, на случай если галочка не стоит по умолчанию, то смело можете переходить к другой причине. А ещё заодно можете узнать имя устройства по умолчанию, которое воспроизводит звук. В моем случае это Realtek High Definition Audio, и звук идет с него на динамики.

Вкладка «Открыть микшер громкости»

Здесь опять же важно убедиться, чтобы у активного устройства, ваших динамиков, была максимальная громкость по ползунку. Как показано на скриншоте ниже.

Ну как, теперь проблема со звуком решена? Напишите Ваш ответ ниже…

Причина 3. Не установлен драйвер звуковой карты или установлен не правильно и поэтому нет звука

Эта ситуация уже более сложная для начинающего пользователя. Но читая эту статью, будьте уверены, что вы справитесь и исправите причину.

Итак. Первое, что может насторожить, это отсутствие самого значка в трее:

Здесь, уже 99%, что проблемы именно со звуковым драйвером. И первым делом нужно открыть диспетчер устройств, чтобы проверить.

Самый быстрый способ открыть диспетчер задач на ноутбуке или компьютере, это нажать сочетание двух клавиш:

Жми их одновременно, и откроется твоя система, где нужно перейти в диспетчер:

Ах да, забыл сказать…

Ты также можешь зайти в диспетчер устройств ещё быстрее. Нажми сочетание клавиш Win+X и откроется меню в левой части экрана.

Вот эти клавиши:

и вот что откроется:

Вот отлично!

Переходи в диспетчер и смотри, что там… Стоит драйвер или нет. Или вдруг вопросительный или восклицательный знак на желтом фоне, оповещающий, что устройство работает не правильно. Или может быть вовсе ничего не быть о звуковых носителях или устройствах. Это значит, драйвер не установился. А быть может, не был найдет подходящий, что мало вероятно.

Напишите в комментариях, что у вас там показывает, чтобы помогли вам устранить причину… Например, у меня вот так всё выглядит:

Что говорит о том, что драйвер установлен и работает правильно. Если ничего подобного нету, то нужно ещё раз убедиться, что колонки подключены (а то бывает и так, что у вас стоит 5.1 система, с буфером, и вы просто не правильно всё подключили, не в те разъемы. Или устройство воспроизведение вовсе подключается через USB, и компьютер не может его обнаружить, потому что оно ещё не подключено. Мало ли…)

В любом случае, первое с чего стоит начинать, это поиск новых устройств:

Вот этот самый значок. Щелкайте по нему, и пускай компьютер ещё раз попытается найти колонки или звуковое устройство. Например, будет обнаружена звуковая карта, и вам будет предложено обновить драйвер. Это может быть сделано и вовсе автоматически. И компьютер на windows 10 сам найдет и установит всё необходимое, и звук появится сразу или после перезагрузки. В любом случае, отпишитесь чтобы и другим было проще найти свою проблему и исправить работоспособность звука.

Бывает и такое, что не получается обновить драйвер, и по прежнему выдает ошибку. Тогда пробуйте его удалить, и искать установочные или загрузочные диски, которые шли при покупке компьютера. Вполне вероятно, что тот самый драйвер от вашей звуковой карточки находится на одном из этих дисков. Обычно в меню диска такой драйвер имеет название вида: AUDIO или REALTEK driver. Пробуйте его установить с диска (принудительно).

Или же скачать драйвер для звука с официального сайта, вбив название платы или найдя внутренности по компьютеру или наклейки на корпусе системного блока.

Во многих случаях мне встречается Realtek. Тем более, есть стандартный пакет этих драйверов, подходящих на многие чипсеты. Или можно найти нужный драйвер по коду экземпляра. Например так:

Заходи в диспетчер устройств- правой кнопкой по звуковухе- свойства- вкладка «сведения»- там выбираешь код экземпляра устройства.. . и в гуг вбиваешь PCI\VEN_XXXX&DEV_XXXX, которые у тебя там

или найти информацию о звуковой, используя специальную программу. Та же программа, под названием Сандра (Sandra), с этим легко справится. Вам остается найти как называется звуковая, и далее в поиске вбить её и скачать нужный драйвер с официального сайта. Обратите внимание, что это делается бесплатно, без отправки смс:

Конечно, бывают случаи, когда сложно найти его вручную и тогда можно воспользоваться специальной программой. Например: Driver Checker, Sam Drivers, Device Doctor, и тому подобные. В них предоставлены сборки драйверов на для большинства популярных устройств. Хотя я и не сторонник подобных прог, но всё же… Вдруг вам пригодится?!

Причина 4. Нет звука потому, что кто-то выключил колонки (проверить питание)

Вот тоже, причина по которой можно ломать голову, и потом окажется, что всё оказалось проще простого. Например, кто-то из родных находясь за компьютером выключил колонки, или любимая, убираясь дома, выключила и не включила обратно розетку от колонок. И вы в панике ищите — пропал звук на компьютере что делать и как исправить? Не ну правда, ведь вполне реальная и жизненная ситуация, которая может произойти с каждым из нас. Только не со мной)) Шучу! Всякое бывает…

Так вот, загляните под компьютерный стол, или где у вас там подключаются колонки или наушники, и убедитесь, что всё включено. Или быть может сам тумблер на колонках не включен. И вы его переключите в положение ON или единичку 1. И всё заработает. А почему нет?

Помог ли этот совет, или советы выше, ответьте ниже в комментариях…

…или вдруг тумлер автоматически включается при увеличении громкости. Проверьте и её:

Согласитесь, причин может быть множество. И помочь нужно ведь каждому, поэтому не удивляйтесь, что описываются банальные вещи. Лучше выскажите ваше мнение.

Причина 5. Активно не то звуковое устройство (часто встречается, когда монитор подключен телевизор через hdmi кабель)

Или вот ещё ситуация. Всё включено, и всё работает. И даже драйвер установлен. Но кто то ранее, смотрел кино по телевизору, и забыл переключить активное устройство звука, обратно на компьютер. Это может делаться либо в самом «Устройстве воспроизведения» , которое разбирали выше и находится в трее рядом с часами:

Убедитесь, чтобы динамики были активными устройством по умолчанию. Зеленая галочка, говорит о том звуковом устройстве, которое стоит по умолчанию, в данный момент.

Также, это дело может активироваться через видео карту. Например я выбирал правой кнопкой мыши на рабочем столе в пустой области настройки видео карты:

И так часто бывает, когда смотрел вечером кино по интернету на другом экране, и звук естественно был на телевизоре. А утром телевизор выключен, а на компьютере звука не будет. Он даже не пропал, а просто не активен на нем. Поэтому проверяйте и эти моменты у себя. Вдруг у вас подобное, несмотря на то, что видеокарта может отличаться.

Причина 6. Штекер 3,5 MiniJack (разъём) — отошел или барахлит

А эта классика, которая часто возникает на ноутбуках или компах, независимо на какой операционной системе они работают windows 10 или виндовс 7. Не имеет значения, ведь часто колонки или наушники, имеют низкое качество разъемов, и нередко заказанные с китайских сайтов, типа Алиэкспресс или Алибаба. В общем не суть, где вы их приобрели, а суть в том, что эта одна из распространенных причин, по которой нет звука на компьютере, или он периодически то появляется, то пропадает. Или шумит, барахлит в динамике? Тогда самое время пошевелить этот самый разъем, и если ситуация исправляется, то можете быть уверены проблема именно в штекере. Той штуке, которую вы вставляете в зеленую дырочку на системнике, или обычно вход для наушников на ноутбуке.

В общем, на первое время можете конечно потеть, и постоянно шевелить, или попробуйте еще сам штекер протереть спиртом, а сам входной разъем продуть. Прямо нагнитесь и как дуньте в ту самую дырочку, чтобы избавиться от налета и пыли. Вдруг поможет? Или ещё знаешь, когда нет денег на новые наушники, или просто банально не хочется никуда идти, а хочется слушать любимую музыку здесь и сейчас, тогда попробуй перевязать изолентой то самое место, где барахлит при шевелении штекером, зафиксировав провод в рабочем положении.

Ну ладно, хорошо. И изолетны конечно же нету у тебя. Или не хочется бежать в строительный киоск за ней. Знаешь ещё один русский способ? Не догадаешься))

Возьми и завяжи легкий узел в том месте, где идет перелом провода, и барахлит звук. Вот так:

Пускай на время, но это может помочь. Попробуй, и напиши, если и тебя этот способ помог, хоть на неделю))

В любом случае, задумайся о том, чтобы приобрести качественные наушники или колонки. Или если умеешь пользоваться паяльником, то приобрети такой же штекер, чтобы было столько же контактов, и смело разбирай и перепаивай. Всё будет как новенькое!

Причина 7. Обрыв провода воспроизведения или передачи звука (например, перегрыз кот)

Слушай! Ну это конечно супер причина, если у тебя есть питомцы, которые так любят пакастить, и в один из дней, придя с магазина, ты мог и не заметить, что провод отгрызли, и всё можешь смело его менять или заниматься починкой. В общем, первым делом если есть кот или кошка, или песик — проверяй провода на обрыв.

Если предположение подтвердилось, сам понимаешь, либо нужно брать паяльник и вновь соединять обрыв. Или можно и без паяльника, просто перекрутить провода и замотать изолирующей лентой. В общем решать только тебе. Я же на твоем месте не тратил бы время, и купил новые. Но вдруг твои наушники с микрофоном, да ещё и супер дорогие. И тебе так их жалко, что хочется их починить. Причина? А почему нет. Смело занимайся мелким ремонтом. Это нормально!

Ах да, и лохматому накажи, чтобы больше так не делал. Только уж не знаю, поймет ли он тебя))

Причина 8. Розетка или вилка отходит и звук периодически пропадает (неисправность вилки или провода)

Тоже самое, здесь мог поработать лохматый, но вероятно его могло шваркнуть током, и он не догрыз провод. Или в области вилки, опять же может отходить проводок. Ведь сейчас, большая часть всех вилок, опять же низкого качества. Особенно на этих периферийных устройствах в виде наушников и колонок. Там жилки такие тонкие, что достаточно несколько легких усилий, чтобы переломился провод. Поэтому, частое включение и выключение может повлечь за собой эту причину. И здесь выход простой — замена или ремонт вилки.

Причина 9. Звук пропал после установки какой-либо программы (конфликт звуковых устройств)

Вот ещё бывает, понадобилась тебе программка из интернета, и после её установки звук пропал. И хоть виндовс 10 хоть виндовс не 10, а произошел конфликт воспроизводящих устройств, и что-то пошло не так.

И знаешь, это часто бывает тогда, когда программа, которую ты поставил, она как то связана со звуком, или работой с записью голоса и тому подобные. Просто бывает так, что цифровая подпись автора продукта не проверена, и вы на свой страх установили программу, и звук слетел. Или драйвер просто не понял, где активное устройство, и даже может работать все правильно, а в настройках слететь банально активный канал воспроизведения. И часто канал воспроизведения, может меняться внутри самой операционной системы, у той проги, которую поставили.

Или, если точно уверены, что проблема в программе, то попробуйте удалить её и перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то обратитесь к причине с драйвером, и выполните всё что рекомендую выше (причина 3)

Причина 10. Подключены наушники с уменьшенной громкостью, а пытаетесь включить звук на колонках

Уж если кто-то и с этой причиной столкнется, то даже не знаю. Это конечно предел всей банальности и глупости. Но всё же, имеет место быть.

Ситуация, когда у вас включены колонки и одновременно наушники. И вы пытаетесь включить громкость на колонках на максимум, даже не догадываясь что подключены наушники, которые расположены под столом. И ещё плюс ко всему, вы их не слышите по причине, что звук на наушниках уменьшен до нуля.

И вы в панике: О боже, пропал звук на компьютере windows 10 что делать и как исправить?

Просто нагнитесь ниже, под стол, и выключите наушнике. Быть может вы один из тех одаренных людей, кто столкнулся с этой ситуаций. Ну что же, вы не виноваты. Всякое бывает!

А ну ка, напишите к приколу этой ситуации, бывало у вас такое или другая глупая причина, по которой пропадал звук на компе?

Причина 11. Маловероятно, но всё же — завёлся вирус

Ой, ну это вообще страшный зверь, после которого вполне вероятно придется выбросить компьютер.

Хех… Шучу!

В общем, стоит проверить компьютер или свой ноутбук на наличие вирусов, и далее после перезагрузки, если звук не появится, вновь обратиться к пункту 3, где обновляется драйвер, и попытаться заново исправить ситуацию.

Поиск вирусов и удаление их, мы разберем в одной из следующий статей. Поэтому следите за блогом!

Причина 12. Когда нету звука только в браузере, а в других местах работает (слетел флеш плеер)

А ещё знаешь, как часто бывает, что пропадает звук в браузере, и не редко после всплывающих окон, или рекламы в браузере, и попытке обновить браузер, вовсе слетает Флеш плеер внутри браузера, и не получается послушать музыку в одноклассниках или вконтакте.

Прежде всего, попробуй открыть тот же сайт в другом браузере. Например в гугл хром. И вполне вероятно, что всё будет работать стабильно. Или обнови флеш плеер с официального сайта adobe

Главное, при поиске этого плеера, обрати внимание на то, что не нужно отправлять смс — делается это бесплатно.

А то часто, начинающие пользователи натыкаются на обманные сайты, где с обычных пользователей сдирают деньги.

Будьте внимательны!

После обновления плеера, или переустановки браузера, всё должно заработать.

Помогла ли эта статья вам? Напишите комментарий и нажмите кнопки социальных сетей, чтобы другие также смогли справится с проблемой звука.

На этом у меня всё. Увидимся в следующих выпусках!

Проблемы со звуком в Windows 10 известны с первых дней работы в среде новой ОС родом с Редмонда. Сегодня постараемся рассмотреть все аспекты неполадок, возникающих с воспроизведением аудиоинформации: от аппаратных неполадок до переустановки драйверов и правильной конфигурации аудиопараметров системы.

Проблемы с оборудованием

Проблемы могут возникнуть по нескольким причинам, одними из которым могут являться:

• Старые аудиоплаты. Установив десятый Виндовс на старый компьютер или ноутбук, можно стать жертвой серьезной недоработки Microsoft. Разработчики «десятки» не стали внедрять в нее поддержку очень старых девайсов, в число которых вошли и звуковые платы. Если являетесь владельцем изрядно устаревшего компьютера, то посетите сайт Майкрософт и поищите, присутствует ли в списке поддерживаемых ваша аудиоплата.
• Неисправность устройств воспроизведения звука, портов, проводов. Проверяем, функционирует ли устройство для воспроизведения звука на другом девайсе. Внимательно осмотрите аудиопорты на предмет окисления, видимых физических повреждений и проверьте целостность кабелей, соединяющих колонки или наушники со звуковой платой.
• Неисправность разъемов передней панели. Это актуально для пользователей ПК, чьи устройства имеют выводы на передней панели корпуса. Им следует убедиться о работоспособности портов на передней панели и их активности, что проверяется в BIOS.

Программные источники неполадки

• старые драйверы;
• неправильные параметры воспроизведения аудио;
• загруженность ЦП;
• использование звуковых эффектов на уровне драйверов.

Аудио заикается и прерывается

Часто пользователи сталкиваются с тем, что заикается звук, воспроизводимый через любой проигрыватель или браузер. Источников такой работы ПК два:

Нулевая громкость

Из-за того, что громкость на компьютере уменьшена до 0, пользователь ничего не слышит во время проигрывания чего-либо. В таком случае и иконка динамиков в трее перечёркнута. Кликаем по ней и увеличиваем параметр до нужного значения.

Неправильные настройки

Из-за наличия нескольких девайсов для воспроизведения звуковой информации, в том числе и виртуального аудиоустройства, система может передавать цифровые данные не на то устройство, которое нужно пользователю. Проблема решается просто:

Если нужное оборудование не обнаруживается, то делаем следующее:

Аудиоэффекты

Программные фильтры могут вызывать ощутимые искажения аудио, отчего пользователю может казаться, что хрипит звук на компьютере Windows 10. Избавиться от такого искажения выходного сигнала можно путем деактивации аудиофильтров:

Аналогичным образом настройка звука в среде Windows 10 осуществляется и через Диспетчер Realtek HD при использовании аудиоплаты от и наличии утилиты «»:

Изменения формата звука

Звучание может искажаться из-за использования неправильного формата выходящего аудио. Изменяется он средствами Windows 10 и через Диспетчер Realtek :

Или тоже самое проделываем через Диспетчер задач . Во вкладке «Стандартный формат » выбираем тоже студийное качество или жмем по кнопке Формат DVD .

Монопольный режим

При активации монопольного режима аудио может на мгновение прерываться. Для решения этой проблемы выполним последовательность действий

Системные звуки фактически отсутствуют. Microsoft отказались от озвучивания большинства действий в системе. Все же проверить, не отключены ли все звуки Windows 10, и задействовать их можно так:

Другая причина хрипа звука

Еще одна, известная многим, причина по которой звук может хрипеть - повышенная громкость звука, особенно это касается воспроизведения музыкальных композиций со значительной составляющей низких частот (НЧ), в данном случае имеются в виде частоты менее 100 Гц.

В основном, источником звука с такими частотами являются барабаны. Большинство обычных настольных колонок и динамиков ноутбуков являются средне- и высокочастотными устройствами и не предназначены для воспроизведения низких частот на большой громкости.

Существуют три метода как побороть хрип в такой ситуации:

1. Самый простой способ - уменьшить громкость звука.
2. Уменьшить долю НЧ частот с помощью системного эквалайзера или эквалайзера проигрывателя.
3. Если вы фанат звука барабанов и других НЧ музыкальных инструментов, то конечно рекомендуем приобрести более мощную аппаратуру воспроизведения, включающую в себя сабвуфер , предназначенный для качественного проигрывания НЧ звуков.

Для вызова системного эквалайзера Windows 10 необходимо поработать с уже приведенное ранее системной утилитой Звук:

Звук → Вкладка «Воспроизведение» → Динамики → Свойства → Улучшения → Эквалайзер → Внизу справа от метки «Настройка» нажать …

После чего уменьшите громкости НЧ составляющих звука, за которые отвечают левые ползунки. Более подробно с процессом вызова эквалайзера можно ознакомиться, посмотрев видео в конце этой статьи.

Переустановка драйвера для звуковой платы

Устаревший звуковой драйвер, содержащий ошибки, чаще всего является источником неполадок со звучанием в «десятке». Обновлять его следует только с официального ресурса разработчика или поддержки. Рассмотрим, как это делается на примере звуковой платы от :

После этого все проблемы со звуком перестанут волновать пользователя.

Заключение

В этой статье были рассмотрены проблемы со звуком в Windows 10, возникающие из-за неполадок в оборудовании, неправильных или устаревших настроек параметров и драйверов. Были предложены их возможные решения.

Видео по теме

После покупки нового компьютера или переустановки Windows 7 или Windows 10 многие пользователи сталкиваются с проблемами со звуком. Обычно вообще либо звук работает, но . В таких ситуациях возникает вопрос, как настроить звук на компьютере с Windows 7 или Windows 10.

Шаг № 1. Поиск и установка драйверов для звуковой карты.

Настройку звука на компьютере с Windows 7 или Windows 10 нужно начать с установки для звуковой карты. Поскольку без драйвера звук, в большинстве случаев не работает. Даже если в Windows 7 или в Windows 10 нашлись подходящие драйверы и звук заработал, без установки драйверов от производителя у вас не появится Панель управления звуковой картой. А без нее вы не сможете получить доступ ко всем настройкам звука.

Драйверы лучше всего скачать с официального сайта производителя. Поскольку драйверы, которые идут на диске, зачастую устаревшие и могут содержать ошибки, которые уже исправлены в драйверах, распространяемых через интернет.

Если у вас настольный компьютер с интегрированной звуковой картой, то драйверы нужно искать на сайте производителя материнской платы. Найдите страницу вашей материнской платы на сайте ее производителя и перейдите в раздел «Drivers». Там вы сможете скачать все драйверы, имеющие отношение к вашей материнской плате. Среди прочего там будут и драйверы для встроенного звука.

Если у вас ноутбук, то драйверы для звуковой карты нужно искать на сайте производителя ноутбука. Точно также заходим на страницу ноутбука, переходим в раздел с драйверами и скачиваем последнюю версию драйверов для встроенного звука. Если же у вас дискретная звуковая карта (отдельная плата, подключаемая по PCI или внешний блок подключаемый по USB), то драйвера нужно искать на официальном сайте производителя звуковой карты.

Сам процесс установки драйверов звуковой карты не представляет ничего сложного. Драйверы устанавливаются при помощи установщика как обычная программа. После установки драйверов перезагрузите компьютер, для того чтобы изменения вступили в силу.

Шаг № 2. Настройка звука при помощи инструментов, встроенных в Windows.

После установки драйверов для звуковой карты и перезагрузки компьютера у вас должен появиться звук. Если есть необходимость внести какие-либо изменения в настройки звука на компьютере, то это можно сделать при помощи инструментов, встроенных в Windows 7 и Windows 10.

Для доступа к этим настройкам откройте «Панель управления Windows» и перейдите в раздел «Оборудование и звук – Звук».

После этого перед вами появится окно «Звук». В данном окне доступно несколько вкладок. Первая вкладка «Воспроизведение». Здесь сосредоточены настройки, которые касаются воспроизведения звука. Например, здесь можно выбрать какие именно динамики должны использоваться для воспроизведения звука. Эта настройка бывает полезна если у вас несколько звуковых карт (например, встроенная и дискретная) или если вы подключаете к компьютеру телевизор по HDMI и хотите воспроизводить звук при помощи динамиков телевизора.

Вторая вкладка «Запись». Здесь доступны настройки, которые касаются записи звука. Например, здесь можно выбрать какой именно микрофон должен быть включен, а какой отключен. А если выбрать «Свойства» микрофона, то можно получить доступ к настройкам записи звука. Боле подробно об этом можно почитать в нашей статье « ».

Вкладки «Звуки» и «Связь» не так интересны. Там доступны настройки системных звуков Windows, а также настройки звука при использовании компьютера для разговоров по телефону.

Шаг № 3. Настройка звука на компьютере при помощи Панели управления звуковой картой.

Большинство производителей звуковых карт вместе с драйверами устанавливают специальную панель для управления звуковой картой. Обычно данную панель можно найти в «Панели управления Windows» в разделе «Оборудование и звук».

В зависимости от производителя, данная Панель может выглядеть по-разному. Например, на скриншоте внизу вы можете видеть, как выглядит панель управления встроенной звуковой картой от компании VIA.

А вот так выглядит Панель управления дискретной звуковой картой Creative Sound Blaster Audigy Fx.

Настройки, которые доступны в Панели управления звуковой картой, обычно дублируют то, что доступно в окне «Звук», которое мы описывали выше. Но, если звуковая карта имеет какие-либо уникальные функции (например, функции для улучшения звука), то доступ к настройкам данных функций будет возможен только через Панель управления звуковой картой.

Если у вас нет звука при подключении к основному гнезду, то попробуйте подключить наушники или колонки в переднее. Если оба варианта не помогли, необходимо проверить на работоспособность само устройство воспроизведения. Для этого подсоедините его к другому девайсу – ноутбук, телефон и т. д. В том случае, если на ноутбуке или телефоне звук воспроизводится исправно, проблема заключается в разъеме 3,5 мм на материнской плате или корпусе стационарного ПК.

Необходимо проверить, подключен ли передний разъем к материнской плате. Если вы замечаете шипение или искажение, звук хрипит либо слишком тихий, а на других устройствах все исправно, то необходимо искать программные проблемы и настраивать воспроизведение с помощью средств Windows 10 и драйвера.

Проверка звука

После запуска компьютера первым делом проверьте, не отключен ли звук в настройках операционной системы. Для начала взгляните на панель «Пуск». Если вы увидите значок с крестиком, то необходимо поднять уровень звука вручную:

Для этого нажмите ЛКМ по иконке и перетащите ползунок в приемлемое для вас положение.

Если у вас пропал звук в определенном приложении, но все остальные звуки воспроизводятся исправно, то необходимо воспользоваться настройками микшера:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок громкости на панели.

1. В меню необходим выбрать пункт «Открыть микшер громкости».

1. Здесь можно отрегулировать уровень звука отдельно для каждого запущенного приложения.

Если у вас отсутствуют только системные звуки, то необходимо сделать следующее:

1. Открыть «Панель управления» через поисковую строку.

1. Перейти в раздел «Оборудование и звук».

1. Открыть подраздел «Звук».

1. Перейти во вкладку «Звуки» и установите звуковую схему «По умолчанию». Для сохранения изменений закройте окно кнопкой «ОК».

Теперь вы знаете, как включить звук на компьютере с Windows 10. Если ни один из вышеописанных способов не работает, переходим к проверке драйвера.

Проверка драйвера

Если вы используете стандартную звуковую карту, встроенную в материнскую плату, то «дрова» должны устанавливаться автоматически вместе с операционной системой. Однако не исключены сбои и конфликты при установке. Поэтому вы должны вручную проверить аудиодрайвера и настроить их при необходимости.

Чтобы переустановить драйвер, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть «Диспетчер устройств» с помощью поисковой строки или другим способом.

1. Далее открыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». В ней необходимо кликнуть ПКМ по строке Realtek HD Audio. В меню выберите «Свойства».

1. Теперь перейдите во вкладку «Драйвер». Здесь вы можете провести все операции, связанные с настройкой «Реалтек Аудио».

1. Нажмите на «Обновить драйвер». Если вы заранее не скачивали его дистрибутив, то выберите первый пункт.

1. Программа проведет поиск драйверов, которые можно установить. После инсталляции ваше аудиоустройство должно заработать.

Если оборудование отсутствует в списке Диспетчера устройств, значит его необходимо добавить вручную. Обратите внимание, что здесь отображается именно звуковая плата, а не колонки или наушники.

В окне Диспетчера устройств необходимо нажать на пункт «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Это поможет найти и добавить звуковую плату в список устройств.

Если вы не можете вручную найти нужный драйвер, например, для аудиокарты VIA Audio Driver на ноутбуках Asus, Lenovo или подобных, то воспользуйтесь Центром обновления Windows 10.

После того, как вы успешно установили драйвер Реалтек или аналогичный для звуковой карты другого производителя, можно перейти к настройке в менеджере.

Настройка Realtek HD

Если после установки аудиодрайвера звуковое сопровождение заработало, но воспроизводится некорректно (слишком тихое, может пропадать, плохое качество и так далее), то регулировка параметров осуществляется через «Диспетчер Realtek HD»:

1. Кликните на иконку динамика дважды с помощью ЛКМ. Здесь проводится детальная настройка воспроизведения. Вы можете изменить баланс между левым и правым динамиком (1), сделать увеличение или уменьшение громкости (2), выбрать конфигурацию динамиков (3).

1. Во второй вкладке находится эквалайзер и возможность выбора стандартных настроек окружающей обстановки и так далее. С помощью отмеченной на скриншоте кнопки вы можете настроить колонки вручную через ползунки эквалайзера.

1. В третьей вкладке настраиваются только 5.1 и 7.1 системы, подключенные к аудиовыходу.

1. Последняя вкладка позволяет выставить качество Audio. Также в окне мастера настройки вы можете определить, в какие выходные гнезда подключены внешние устройства. Если разъем, в который подключены наушники или аудиосистема, не подсвечивается, значит неполадка связана с аппаратной частью.

Настройки BIOS

Если все настройки не помогли добиться нужного результата, а аудио также не воспроизводится, то обязательно проверьте конфигурацию BIOS. Для этого нужно:

1. Перезагрузить компьютер и зайти в меню БИОС. Включить пункт «Onboard Audio Function» в положение «Enabled». Сделать это можно с помощью стрелочек влево и вправо на клавиатуре.

1. Сохранить изменения кнопкой F10 и перезагрузить ПК снова.

Диагностика ошибок

После обновления или установки новых драйверов для устройства воспроизведения могут возникать ошибки с совместимостью или работоспособностью. В исправлении ошибки может помочь встроенный системный мастер диагностики. Починить неисправность можно следующим образом:

1. На нижней панели кликните ПКМ по иконке звукозаписи. Нажмите на «Устранение неполадок».

1. Если после сканирования проблемы будут отсутствовать, программа предложит открыть меню улучшения.

1. Если ошибки были найдены, то вы увидите сообщение о том, справилась ли служба с решением проблемы.

Теперь разберемся, какими способами можно улучшить качество аудио, усилить эффекты, повысить частоты, наладить уровень громкости и так далее:

1. Жмите ПКМ по иконке громкости на панели «Пуск» и выбирайте пункт «Устройства воспроизведения».

1. Выберите активное устройство и нажмите на нем ПКМ, затем выберите «Свойства».

1. В первой вкладке содержится общая информация о контроллере и разъеме. Убедитесь, что применение устройства находится в положении Вкл.

1. Вкладка «Уровни» позволяет настроить уровень громкости для каждого гнезда и канала. С помощью кнопки «Баланс» можно отрегулировать уровень в каждом из наушников. Если у вас выключен звук в одной из колонок/наушнике, тогда вам необходимо установить баланс именно в этой вкладке.

1. Раздел «Улучшения» позволяет выбрать эффекты воспроизведения, выставить бас, поменять настройки эквалайзера и многое другое. Если голос собеседника в ваших наушниках начинает трещать, тогда установите галочку возле «Подавление голоса» и «Тонкомпенсация». Также поэкспериментируйте с другими параметрами. Сделать идеальное звучание собеседника не получится, но убрать слишком громкий голос или усилить слабый микрофон в своих наушниках возможно.

1. Вкладка «Дополнительно» содержит настройки разрядности и частоты дискретизации. Вы можете тут же проверить результат с помощью кнопки «Проверка».

1. «Пространственный звук» пригодится пользователям с 5.1 и 7.1 аудиосистемами.

Установка кодеков

У многих пользователей возникает проблема с выводом звука во время воспроизведения аудио или видео через различные плееры. В подобных случаях может зависать как сама видеозапись, так и прерываться аудиодорожка, запаздывать, а то и вовсе пропасть. При этом все системные звуки воспроизводятся исправно.

1. Еще раз проверьте все настройки и нажмите «Install».

1. После завершения инсталляции перезагрузите ПК.

Параметры Skype

Еще одно приложение, в котором может потребоваться настройка аудио, – мессенджер Skype. Часто случается так, что вам плохо слышно своего собеседника, но решить проблему со своей стороны он не может. В такой ситуации необходимо изменить уровень громкости в Скайпе самостоятельно:

1. Запустите Скайп. Кликните на «Инструменты» — «Настройки…».

1. Нажмите кнопку «Сохранить» и проверьте изменения.

Данные действия можно проводить и с другими подобными программами. Например, в Discord пользователь может выровнять уровень громкости каждого из собеседников по своему желанию.

Вывод

Мы разобрались во всех аспектах настройки звука на Windows 10 и рассмотрели основные проблемы, которые могут возникнуть. Как видите, причиной некорректного воспроизведения через наушники или колонки могут служить как аппаратные, так и программные неполадки. Начинать проверку лучше с аппаратной части, чтобы убедиться в ее исправности. Затем следует провести все перечисленные действия в Windows 10.

Видеоинструкция

Чтобы вам было проще разобраться во всех действиях, предлагаем ознакомиться с видеоруководством, в котором наглядно показаны все инструкции по данной теме.