Как часто случается с вами такая ситуация: проводится серьезный телефонный разговор и тут телефон выключается или зависает? И это еще полбеды. При включении оказывается, что на балансе нет денежных средств, а значит, нет возможности перезвонить. И что делать? К счастью, выход есть!

Оператор Теле2 подключил новую услугу «Я на связи». Услуга Теле2 «Я на связи» позволяет абонентам узнавать, когда их оппонент появится в сети. Данный сервис помогает партнерам не отрываться от переговоров, а друзьям — всегда быть на связи друг с другом. Появившись недавно на рынке мобильных технологий, услуга «Я на связи» тут же приобрела огромную популярность.

Эта услуга распространена во многих городах России, а также в странах Ближнего и дальнего зарубежья. Кроме всего прочего, «Я на связи» имеет ряд преимуществ:

1. Смс о нахождении абонента в сети поступает сразу же, как пользователь активировал свое мобильное устройство.
2. Рассылка таких оповещений производится бесплатно, а значит доступна абсолютно любому человеку.
3. Услуга «Я на связи» необычайно полезна, когда дело касается детей. При подключении их телефонов к данному сервису родители всегда будут в курсе того, когда дети находятся в зоне доступа.
4. Управление услугой необычайно простое и легко подключается и отключается.

Таким образом, подключившись к этому сервису, каждый пользователь только обретает, нисколько не теряя.

Особенности услуги

Несмотря на свою вседоступность и быстроту доставки сообщений, услуга «Я на связи» имеет ряд особенностей, о которых необходимо знать каждому пользователю.


Итак:

• При подключении данного сервиса следует правильно оформить настройки. В первую очередь необходимо выбрать переадресацию «Вне зоны доступа». Найти данный пункт можно в настройках телефона, в разделе «Вызовы». Есть и другой способ. Набрать определенную команду на клавиатуре телефона и отправить запрос. В таком случае услуга переадресации будет настроена автоматически.
• «Я на связи» считается активированной только тогда, когда на телефон абонента приходит смс-сообщение, предупреждающее об активации. Пока этого не произошло, воспользоваться благами данной услуги пользователь не сможет. Исключение составляют случаи, когда этот сервис подключается автоматически при получении сим-карты.
• Услуга «Я на связи» имеет строго ограниченные рамки действия. Пользоваться ею можно только в том регионе, в котором проживает абонент, а также находясь в роуминге. Главным правилом, при этом, будет служить обязательное условие – правильно настроить переадресацию, без указания номера.
• Данный сервис недоступен, если в переадресации указан номер мобильного телефона либо стационарного. В таком случае смс о появлении в сети к другим абонентам поступать не будет.
• Для того, чтобы больше узнать о возможностях услуги «Я на связи», пользователь может набрать следующую комбинацию: *128# . На экране сразу появится бесплатная справка об использовании данного сервиса. Таким же образом можно узнать и о работе данной услуги.

Как подключить услугу «Я на связи»

Для того, чтобы постоянно быть на связи, услугу необходимо подключить. Сделать это можно с помощью одного из нескольких способов:

1. С помощью USSD-запроса. Достаточно набрать команду *128*1# и «Я на связи» будет активирована. Остаётся её только проверить.
2. Самостоятельно. В интернете необходимо зайти в личный кабинет, где проводится следующий порядок действий: сначала набирается вкладка «Услуги», затем «Я на связи» и «Подключить». После этого телефон перезагружается, и услугой можно начать пользоваться.
3. Автоматическая установка. Каждому новому абоненту предлагается сим-карта с подключенным сервисом «абонент в сети». В таком случае, при первом же подключении симки придёт оповещение об активации.

Все действия выполняются быстро. И в результате, уже при первом же нахождении пользователя «Вне зоны действия сети» услуга начинает работать. Итог: как только сим-карта включается в работу, то сразу же все звонившие пользователи узнают об этом.

Как отключить услугу

В случае, если услугу необходимо удалить, можно воспользоваться следующими действиями:

1. Набрать команду *128*0# . В таком случае абоненту придёт смс оповещение о прекращении действия сервиса «Я на связи».
2. Зайти на сайт Теле2 и отключить В личном кабинете.

В любом случае, один из этих способов поможет абоненту избавиться от такой услуги, как «Я на связи».

Стоимость услуги

Подключение и отключение услуги происходит совершенно бесплатно. Кроме того, абонентской платы, также, нет. Именно потому, подключая «Я на связи» абонент ничего не теряет, зато приобретает много полезных свойств.

Сервис для абонентов «вне зоны действия сети» позволяет оповестить всех желающих о том, когда человек включает телефон. Особенно это удобство способны оценить те, кто ожидает прилёта самолёта либо прибытия поезда, в которых находятся родные и близкие им люди.

Оператор Теле 2 предоставил своим пользователям еще одну уникальную возможность, скорее всего, она может использоваться для звонков.

Особенность этого плана состоит в одинаковой тарификации звонков, не зависимо от мобильного оператора, на которого будет в конечном итоге звонить абонент.

То же самое касается и городских номеров, поэтому сейчас оптимальное и качественное общение вам гарантированно.

Рассмотрим, какие особенности и недостатки предполагает использование тарифа теле2 все на связи, и на какие моменты стоит обратить внимание при его подключении.

Особенности ценового сегмента используемого тарифа

Если рассматривать ценовые критерии совершаемых звонков, то стоит отметить их особенности и некоторые нюансы:

• абонентская плата в данном тарифном плане отсутствует, поэтому ее значение составляет 0 рублей;
• для исходящих звонков на все номера домашней области и просто на все городские телефоны и прочие операторы МТС придется платить по 0.25 р. за минуту;
• если рассматривать звонки по всей территории страны, они будут составлять по 1.5 рубля;
• совершение вызовов в другие государства за одну минуту общения будут обходиться значительно дороже, и составлять 20 р. по СНГ, 35 р. по Европе, 65 – для остальных государств;
• за отправку сообщений на все номера придется платить 0.25 рублей, а за рубеж один текст сообщения примерно стоит 5 рублей;
• за 1 Мб трафика в интернете придется платить порядка 9 рублей, что вполне разумно, учитывая относительно высокие показатели скорости;
• одно ММС будет обходиться в 6 рублей.

Если принимать во внимание звонки в прочие российские регионы, то стоимость по всем направлениям будет равняться 1.5 рублей за один минутный разговор. Все входящие звонки являются совершенно бесплатными, собственно, как и сообщения. Тарификация осуществляется поминутно, и стоимость минуты взимается в первую секунду.

Тарифы Теле 2 представлены в широком разнообразии, но основная цель пользователя сводится к выбору наиболее удобного варианта.

Основными плюсами являются такие моменты, как отсутствие абонентской платы и возможность поминутной тарификации телефонных вызовов.

Цены также могут быть включены в список положительных сторон и качеств. Рассмотрим остальные хорошие стороны применения данного плана:

• возможность совершения длительных вызовов практически на бесплатной основе с необходимостью оплаты лишь первой минуты общения, но вы сможете общаться не более получаса, обязательно учитывайте данный факт;
• аналогичная схема (что и в прошлом пункте) действует в плане сообщений СМС: первые два ежедневных текста будут стоить 90 копеек, зато последующие отправки будут стоить всего лишь 5 копеек, при этом льготная цена будет актуальной до тех пор, пока вы не используете 200 сообщений;

Таким образом, данная схема погашения общений идеально подойдет для людей, которые любят и хотят подолгу общаться по телефону. Стоимость минуты будет снята в рамках первой секунды каждого периода в 60 с.

Особенности проверки остатка минут на тарифе

Чтобы получить сведения об оставшихся на сегодня минутах на разговоры, необходимо осуществить набор определенной USSD команды, запрос состоит из следующей номерной комбинации *116*32# , а затем нажимается кнопка вызова. По итогу пользователь видит все минуты, оставшиеся у него на счету, а также количества рублей и дату действия тарифа (срок окончания денег на балансе).

Особенности перехода на тариф Теле 2

• Для получения сведений о собственном тарифе и в целях изменениях плана можно использовать аналогичную комбинацию, которая выглядит как *116*55# . Затем нажимается кнопка вызова, и перед пользователем откроется меню с несколькими возможностями. Смена тарифного плана осуществляется на протяжении суточного периода.
• Также осуществить замену тарифа можно посредством использования специального сервиса, который именуется как «Мой Теле 2». Для этого необходимо осуществить переход по адресу и попасть в свой персональный кабинет .
• Еще одним действенным способом получения необходимой информации является совершение звонка по номеру 630 . Для этого абоненту стоит воспользоваться специальными голосовыми подсказками, за смену тарифа придется заплатить 30 рублей.

Если у вас имеются какие-то непонимания плана тарификации, необходимо получить ответы посредство набора номерной комбинации службы поддержки абонентов, она выглядит как 611 или 812 989 00 22 .

Какой вывод можно сделать

Абсолютно каждый человек желал бы пользоваться тарифом, который мог бы стать для него самым выгодным в рамках всех отношений, чтобы появилась возможность совершения звонков на номера любых операторов.

При этом ни регион, ни прочие факторы не должны оказывать влияния на конечное решение. Если с каждым минутным периодом разговора будет происходить снижение стоимости связи, это вообще идеальное решение.

Как можно заметить, оператор всегда стремится к воплощению целей и планов своих клиентов в жизнь, и тарифный план «Все на связи» является идеальным подтверждением данного факта. Стоит ли его выбирать, или отдать предпочтение чему-то другому, каждый решает для себя сам. Главная особенность заключается в том, что оператор постоянно совершенствует свои предложения.

У каждого бывали такие ситуации, когда важный телефонный разговор прерывался из-за внезапного отключения или зависания телефона. Еще хуже, если после включения телефона оказывается, что на балансе совсем нет средств, чтобы перезвонить абоненту и продолжить с ним беседу. Именно для таких ситуаций, у сотовой компании Теле2 предусмотрена незаменимая услуга, которая получила простое название «Я на связи».

Благодаря услуге «Я на связи», абоненты могут быть проинформированы о появлении в сети их собеседника. Это удобно, поскольку разговор может быть продолжен сразу, после того как пропавший с линии абонент снова появится в сети.

Сервис действует в большинстве городов России, а также в ближнем и дальнем зарубежье.

Основные достоинства следующие:

• СМС, информирующее о доступности абонента для звонка приходит сразу, как он появится в сети.
• Оповещения рассылаются абсолютно бесплатно.
• Услугой очень просто управлять. В любой момент ее можно отключить или подключить, используя для этого специальную цифровую комбинацию или удобный и функциональный личный кабинет абонента, а также бесплатный звонок в техническую поддержку.

Большой плюс в том, что предоставляется абонентам абсолютно бесплатно.

Способы подключения

Как только активируется SIM-карта, услуга «Я на связи» Теле2 подключается автоматически и бесплатно. Однако, в некоторых случаях, в работе данного сервиса могут происходить сбои, из-за которых он может некорректно работать. Бывает даже такое, что сервис может отключиться. Для того чтобы восстановить его работу, можно использовать несколько способов:

Способ первый - Отправка USSD-запроса

1. Необходимо перевести телефон в режим набора номера.
2. На клавиатуре набрать код запроса * 128 * 1 # и кнопку вызова.
3. Должно поступить сообщение об успешном подключении.

Способ второй - Через личный кабинет

1. Откройте web-браузер и перейдите на сайт оператора – ru.tele2.ru
2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
3. Перейдите во вкладку «Услуги».
4. В списке нужно выбрать «Я на связи» и активировать ее.
5. После активации, рекомендуется перезагрузить телефон.

Способ третий - Звонок в техподдержку

Если по каким-то причинам совершить процедуру подключения с помощью выше описанных способов не получается, то всегда можно связаться со специалистами из службы поддержки по единому для всех регионов страны номеру 611 и попросить подключить вам эту услугу.

Способ четвертый - Визит в центр обслуживания абонентов

Можно также посетить один из фирменных магазинов Теле2 и попросить подключить услугу. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность.

Важно! После того как услуга будет успешно подключена, настоятельно рекомендуется провести настройку переадресации «по недоступности». Для этого можно воспользоваться сервисной командой, которая уникальна для каждого региона. Например, для Москвы команда выглядит следующим образом ** 62 * +79774343600 # .

Узнать корректную команду конкретно для вашего региона, можно на официальном сайте оператора, который доступен по адресу tele2.ru.

Деактивация

В случае если сервис больше не востребован, абоненту необходимо знать, как отключить услугу. Для удобства пользователей это можно сделать в любой момент и вот таким простым способом:

1. Перевести телефон в режим набора номера.
2. Набрать комбинацию * 128 * # и вызов. Как видите, для подключения и отключения используются одна и та же команда.
3. В случае если сервис не отключается вручную, можно позвонить по номеру 611 и попросить оператора отключить услугу.

Обратите внимание, что сервис будет отключен не сразу, а в течение дня после того, как пользователь отправит соответствующий запрос с целью деактивировать опцию.

Для того чтобы быть всегда доступным и не пропустить ни одного важного звонка, провайдеры разрабатывают простые, но в то же время крайне необходимые сервисы управления вызовами для своих абонентов. У оператора «Теле2» существует две основные функции: «Я на связи» и «Кто звонил». Обсудим их подробнее.

Описание и стоимость опции «Я на связи»

Услуга от «Tele2» «Я на связи» дает возможность информировать инициатора соединения о том, что тот, кому он звонил, снова включил телефон, и абонент вновь можно попытаться совершить вызов. «Кто звонил» работает с точностью до наоборот: когда пользователь включает телефон, в этот момент ему поступают смс-уведомления о том, что звонили, и теперь он при желании может сам перезвонить.

«Я на связи» не имеет стоимости и всегда предоставляется бесплатно во всех регионах присутствия «Теле2» в нашей стране.

В разных городах и на различных тарифных планах стоит по-разному. Средняя цена – 0,50 руб. в сутки. На некоторых линейках, особенно архивных, она не имеет обязательной платы.

Среди особенностей нужно отметить, что доставка СМС-уведомления вызывающему происходит с номера владельца, которому он совершал вызов. Срок отправки 24 часа. Если в течение суток с момента звонка вызываемый абонент так и не включил свой аппарат, сообщение удаляется с платформы, и попытка доставки аннулируется. То же самое происходит с уведомлениями по сервису «Кто звонил». Система неоднократно отправляет сообщение на протяжении 24 часов, а затем аннулирует попытки.

Как подключить услугу «Я на связи» от «Теле2»

Существует несколько вариантов активации услуги «Я на связи». По умолчанию она доступна на всех новых комплектах СИМ. Если же сервис не работает, то включить его совершенно бесплатно пользователь может следующими способами:

• Отправка кода USSD;
• Через личный кабинет и приложение;
• По звонку в колл-центр;
• При визите в офис оператора.

USSD-команда подключения в «Теле2» во всех регионах одинаковая: *128*1#{Вызов}.

В личном кабинете и мобильном приложении владельцу также доступен полный функционал услуги. Управление сервисами и тарифными опциями в ЛК и приложении сделано очень интуитивно и для этого не нужны специальные инструкции.

А вот что касается обращения на горячую линию оператора или визит в офис, нужно помнить, что все действия сотрудники выполняют исключительно через идентификацию личности пользователя.

Специалист обязательно спросит ФИО того, на кого зарегистрирован контракт, может потребовать предъявить или назвать паспортные данные. Если номер оформлен на вас, то никаких проблем не возникнет. Не являетесь юридическим владельцем по договору? Будьте готовы к тому, что могут отказать в обслуживании в целях безопасности.

Как отключить «Я на связи» от Теле2

Иногда бывает необходимо, чтобы звонящие не знали о том, что абонент снова зарегистрировался сети. В этом случае отключить «Я на связи» у Tele2 можно аналогичным запросом *128*0#{Вызов}. Как вариант зайдите в личный кабинет и отключите там либо позвоните/сходите к оператору.

Заключение

Несомненно, услуга «Я на связи» от «Теле2» — это важная и нужная опция. Мы рассказали, как ей управлять, и рекомендуем пользоваться, пока она из разряда бесплатных не перешла в категорию платных опций провайдера. К сожалению, это довольно часто происходит в бизнесе Телекома. Если функция станет платной, оператор обязательно проинформирует об этом в СМС. Не игнорируйте сервисные сообщения, они могут сэкономить вам время и деньги.

Каждый абонент старается подобрать максимально выгодную и экономную связь, позволяющую ему не переплачивать за звонки и свободно пользоваться иными телефонными услугами. Многим клиентам должен был нравиться специальный тариф Теле2 «Все на связи».

Основное назначение упомянутого тарифного плана заключалось в возможности разговаривать с собеседниками, не переживая о времени и стоимости звонков. Оператор постарался разработать особенный подход к оплате, избавив любителей пообщаться от необходимости считать каждый рубль.

Этот подход заключался в требовании оплачивать лишь первую минуту беседы и позволял общаться остальное время бесплатно. При этом тарификация не требовала внесения ежедневной или ежемесячной абонентской платы, что делало условия ещё выгоднее.

В результате подключившимся оставалось лишь следить за состоянием собственного лицевого счёта и наслаждаться разговорами с близкими. Конечно, оператор предусмотрел несколько ограничений, но они практически не влияли на итоговую стоимость мобильной связи.

Заостряя внимание на особенностях тарифа «Все на связи»на Теле2, первым делом требуется повторно подчеркнуть его нацеленность на разговоры между абонентами. Но некоторые другие услуги также отличались аналогичной выгодой и дешевизной. В целом оператор предусмотрел следующие цены для пользователей:

• минута разговоров внутри домашнего разговора оценивалась в 90 копеек;
• звонки на сим-карты Tele2 по России приводили к списанию с баланса так же 90 копеек;
• разговоры с другими собеседниками по стране стоили 9,9 руб.;
• первые 2 смс-сообщения на любые номера в пределах страны – 0,9 рубля;
• остальные сообщения (максимальное количество – 150) в течение суток – 5 копеек.

Важно указать условия предусмотренных сотовой компанией бесплатных разговоров. Оператор требовал оплаты первой минуты звонка, но каждый телефонный разговор был ограничен во времени. После завершения получаса беспрерывной беседы связь прерывалась и собеседникам приходилась созваниваться повторно на прежних условиях. Это не сильно увеличивало стоимость общения, поэтому назвать указанную особенность минусом или слабостью невозможно.

Отдельно нужно отметить тот факт, что перечисленные расценки и правила действительны только для разговоров внутри России.

Льготные условия не распространялись при звонках и отправке сообщений за границу. В данном случае применялись стандартные цены на мобильные услуги, которые установил сотовый оператор.

Подключение

Рассматривать правила и порядок перехода на описанную тарификацию бессмысленно, поскольку оператор отправил её в архив, сделав недоступной для подключения. Поэтому, как бы того ни хотелось абонентам, подключить тарифный план невозможно.

Сейчас им могут пользоваться лишь отдельные категории клиентов сотовой компании, которые успели перейти на него в прошлом, до его отправки в архив. Но использование архивного предложения в настоящем имеет один существенный недостаток.

Абоненты не могут изменить тарификацию на сим-карте, поскольку возможности отменить действие и вернуться на прежние условия не предусмотрено.

При этом оператор позволяет активировать дополнительные опции и услуги, которые не влияют на основные параметры связи. Особенно актуально подключение отдельных дополнительных пакетов интернета, поскольку описанный тариф не включает заранее указанного объёма трафика. А установленная цена каждого израсходованного мегабайта слишком велика и составляет 6,5 рубля. Полный перечень существующих вариантов подключения и правила активации пакетов интернета указаны на официальном портале сотового оператора.

Отключение

Специального способа отключить тарифный план Теле2 «Все на связи» также не предусмотрено.

Клиентам придётся использовать стандартные способы деактивации, которые заключаются в банальной смене тарификации иной, более актуальной и современной.

Чтобы произвести замену условий телефонной связи, можно:

1. посетить официальный сайт и совершить подключение на странице понравившегося тарифа;
2. сделать аналогичные действия в личном кабинете;
3. посетить офис обслуживания и попросить помощи менеджера;
4. воспользоваться специальной USSD-командой (каждая тарификация имеет собственную уникальную комбинацию);
5. связаться с консультантами контактного центра и попросить их сменить тарификацию.

В особых ситуациях, когда пользователь не планирует переходить на новые условия и твёрдо настроен отказаться от сим-карты и услуг Tele2, остаётся посетить офис продаж и написать заявление на расторжение договора обслуживания. В крайнем случае, можно подождать, пока симка станет неактивной автоматически. Обычно это происходит в течение трёх месяцев, если её владелец перестаёт пользоваться ею и не пополняет баланс.