Windows 8

Как удалить приложение с разрешения администратора. Запросите разрешение от Trustedinstaller: причины появления и методы исправления

Как удалить приложение с разрешения администратора. Запросите разрешение от Trustedinstaller: причины появления и методы исправления

Ряд пользователей ПК при попытке удаления какой-либо «ненужной» папки (или файла) могут столкнуться с сообщением «Запросите разрешение от «Администраторы» на удаление этой папки». Многократные попытки пользователя удалить проблемную папку не дают видимого результата, и что делать далее пользователь не знает и не представляет. В этом материале я расскажу, почему возникает сообщение «Запросите разрешение от «Администраторы» на удаление этой папки», каковы его причины, а также поясню, как избавиться от сообщения на вашем ПК.

Итак, что такое «Запросите разрешение от «Администраторы» на удаление этой папки»? Как следует из текста данного сообщения, система требует от пользователя прав администратора для удаления требуемой папки. При этом указанный пользователь может находиться в системе именно под учётной записью администратора, что придаёт проблеме гротескных, причудливых форм.



По сути же это связано с тем, что учётная запись, под которой пользователь находится в системе, не имеет всей полноты прав для удаления данной папки, или, что довольно часто бывает, удаление данной папки блокирует какой-либо процесс, использующий её в своей работе (системный процесс, антивирус, вирус и так далее).

Последнее особенно часто встречается при попытке неопытных пользователей удалить какую-либо важную системную папку ОС Виндовс, папку работающего в системе антивируса и другие подобные директории. Потому, прежде чем удалять какую-либо директорию, узнайте (через тот же поисковик) не важная ли это директория, не имеет ли она существенного значения в работе операционной системы (антивируса и других важных программ)?

Как исправить проблему «Запросите разрешение от «Администраторы» на удаление этой папки»

Ниже я предложу пользователю ряд инструментов, способных исправить проблему с запросом разрешения прав администратора для удаления директории. Итак:



  • Измените права доступа . В проводнике перейдите в местоположение проблемной папки, кликните на ней правой клавишей мыши и выберите «Свойства». В появившемся меню перейдите во вкладку «Безопасность», а потом нажмите на кнопку «Дополнительно» внизу.

В открывшемся окне дополнительных параметров безопасности кликните на клавишу «Изменить разрешения». В следующем открывшемся окне поставьте внизу галочку напротив параметра «Заменить все разрешения дочернего объекта…» и позаботьтесь, чтобы не было галочки напротив параметра «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов». Нажмите на «Ок» и подтвердите изменения.



Теперь вам необходимо добиться, чтобы пользователи данной папки (в частности ваша учётная запись) имели права полного доступа. Для этого необходимо вновь перейти по пути «Свойства» — «Безопасность» — «Дополнительно» — «Изменить разрешения», выбрать в списке имя вашей учётной записи, и нажать на кнопку «Изменить». В открывшемся окне поставьте галочки везде на пунктах «Разрешить», снимите галочки с «Запретить» (при наличии таковых) и нажмите на «Ок».

Также стоит добавить нашу учётную запись к системной группе и группе администраторов. Вернитесь в прошлое меня, кликните на «Администраторы» (данная группа должна окраситься синим) и нажмите на кнопку «Добавить» внизу. В появившемся окне нажмите на «Дополнительно», а потом на кнопку «Поиск». В появившемся списке имеющихся имён дважды кликните на имя вашей учётной записи, она появится в окне. Вновь нажмите на ОК, и проставьте галочки везде на «Разрешить», потом нажмите на «Ок».

Теперь кликните на группу «система», и выполните то же самое, что и в предыдущем случае, добавив, таким образом, нашу учётную запись и там.

Если же вы удаляете не папку, а файл, тогда специфика действия будет немного отличаться (подробности смотрите в данном видео).

  • Используйте программу Unlocker . Данная программа является удобным инструментом, способным детально рассказать, какая программа или процесс мешает удалению нужной нам папки. Поскольку программа бесплатна, то при её инсталляции на компьютер убедитесь, что в комплекте с ней не идёт какой-либо лишний софт (бандлинг). Нам необходим именно Unlocker.

Скачайте и установите данную программу (к примеру, вот отсюда). Программа встроится в контекстное меню проводника, а для её активизации вам необходимо будет кликнуть правой клавишей мыши на проблемной папке и выбрать в появившемся меню «Unlocker».



Вам откроется специальное меню, где будет показана информация о папке и список аффилированных процессов. Вы можете как разблокировать папку, кликнув на «Разблокировать», так и удалить блокирующий процесс, нажав на соответствующую кнопку, это поможет вам в вопросе, как избавиться от «Запросите разрешение от Администраторы» на вашем компьютере.



  • Если вы пробуете удалить папку, принадлежащую антивирусной программе, тогда стоит поискать на сайте производителя антивируса специальный деинсталлятор для подобных программ . Он поможет вам эффективно пофиксить проблему ««Запросите разрешение от «Администраторы» на вашем ПК;
  • Проверьте систему на вируса — помогут Dr.Web CureIt!, Trojan Remover и ряд других аналогов;
  • Используйте бутовые диски (уровня Live CD). Из-под таких дисков обычно можно удалить что угодно. Информацию о том, как работать с подобными дисками, вы можете поискать в сети самостоятельно.

Заключение

Если вы столкнулись с сообщением «Запросите разрешение от «Администраторы» на удаление этой папки», тогда стоит попробовать весь комплекс советов, предложенных мной выше. При этом рекомендую не спешить с удалением папок, о функционале которых вы не осведомлены – возможно, они имеют важное системное значение, потому система не даёт вам их удалить. Если же вы точно уверены, что выбранная вами директория не важна – тогда воспользуйтесь перечисленными выше советами, и смело удаляйте выбранную папку с вашего компьютера.

Если при попытке переместить, переименовать или удалить папку или файл, вы видите сообщение о том, что необходимо разрешение на выполнение этой операции, «Запросите разрешение от Администраторы на изменение этого файла или папки» (несмотря на то, что вы и так являетесь администратором на компьютере), то ниже - пошаговая инструкция, в которой показано, как запросить это разрешение на удаление папки или выполнение других необходимых действий над элементом файловой системы.

Заранее предупрежу, что во многих случаях, ошибка доступа к файлу или папке с необходимостью запросить разрешение от «Администраторы», связана с тем, что вы пытаетесь удалить какой-то важный элемент системы. Так что будьте внимательны и осторожны. Руководство подойдет для всех последних версий ОС - Windows 7, 8.1 и Windows 10.

Как запросить разрешение администратора на удаление папки или файла



На самом деле, запрашивать какое-либо разрешение, чтобы изменить или удалить папку нам не потребуется: вместо этого мы сделаем так, чтобы пользователь «стал главным и решал, что ему делать» с указанной папкой.

Это выполняется в два шага - первый: стать владельцем папки или файла и второй -предоставить себе необходимые права доступа (полные).

Примечание: в конце статьи имеется видео инструкция о том, что делать, если для удаления папки требуется запросить разрешение от «Администраторы» (на случай, если из текста что-то останется не ясным).

Изменение владельца

Кликните правой кнопкой мыши по проблемной папки или файлу, выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Безопасность». В этой вкладке нажмите кнопку «Дополнительно».

Обратите внимание на пункт «Владелец» в дополнительных параметрах безопасности папки, там будет указано «Администраторы». Нажмите кнопку «Изменить».


В следующем окне (Выбор Пользователь или Группа) нажмите кнопку «Дополнительно».


После этого, в появившемся окне нажмите кнопку «Поиск», а затем найдите и выделите в результатах поиска своего пользователя и нажмите «Ок». В следующем окне также достаточно нажать «Ок».

Если вы изменяете владельца папки, а не отдельного файла, то логичным будет также отметить пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» (меняет владельца вложенных папок и файлов).


Нажмите «Ок».

Установка разрешений для пользователя

Итак, мы стали владельцем, но, вероятнее всего, удалить его пока так и нельзя: нам не хватает разрешений. Вновь зайдите в «Свойства» - «Безопасность» папки и нажмите кнопку «Дополнительно».


Обратите внимание, есть ли в списке «Элементы разрешений» ваш пользователь:



После этого при удалении папки сообщение о том, что отказано в доступе и требуется запросить разрешение от Администраторы появиться не должно, равно как и при других действиях с элементом.

Видео инструкция

Ну и обещанная видео инструкция о том, что делать, если при удалении файла или папки Windows пишет, что отказано в доступе и требуется запросить разрешение от Администраторов.

Надеюсь, представленная информация помогла вам. Если же это не так, буду рад ответить на ваши вопросы.

Не каждый объект в Windows можно удалить простым переносом в корзину. Иногда, чтобы избавиться от определённого файла, придётся сначала произвести некоторые действия с компьютером: изменить его настройки или воспользоваться помощью сторонних программ.

Почему не удаляются некоторые файлы и папки

Если вы попытаетесь удалить из памяти компьютера некоторые папки или файлы, то можете увидеть одну из возможных ошибок с соответствующей причиной:

Но удалить такие объекты иногда бывает необходимо, например, когда лишний файл занимает слишком много места или в папке остался фрагмент вируса. Также из-за некоторых таких файлов возникают ошибки в процессе работы системы.

Есть несколько причин, по которым компьютер может отказать вам в удалении папки или файла:

  • некорректное удаление сторонних программ. Если пользователь стирал установленные приложения не через специальную утилиту, а посредством перемещения файлов в корзину, то на жёстком диске могли остаться висеть фрагменты этого приложения, которые до сих пор считаются задействованными в его работе;
  • активна программа, которая использует в своей работе удаляемый файл;
  • файл нужен для работы самой операционной системы;
  • антивирус подозревает удаляемый файл в заражении вирусом. Также антивирусная программа может дожидаться обновления, которое позволит ей корректно избавиться от файла с вирусом;
  • для удаления папок, относящихся к работе Windows, обязательно нужны права администратора;
  • если ваш компьютер синхронизирован с другим устройством по локальной сети, возможно файл используется на втором устройстве;
  • если файл, который следует удалить, находится на стороннем носителе (USB-флешка, SD-карта, DVD и прочее), то стоит удостовериться, не защищено ли устройство от записи.

Пустые папки появляются в системе после того, как вы установили какую-либо стороннюю программу, а потом удалили её, очистили кэш, стёрли данные или настройки. Вес таких папок равен нулю, место они не занимают, но если их скопится большое количество, то система начнёт путаться и перегружаться. Ошибка при их удалении может возникнуть, если на устройстве находится программа, к которой они относятся, или из-за некорректного удаления программы или её данных, так как система продолжить думать, что эти папки до сих пор нужны.

Файлы формата.dll хранят в себе информацию для работы программ, виджетов, всплывающих окон. Проблемы с удалением файлов такого формата могут возникнуть по той же причине, что и с пустыми папками: они требуются для работающей программы или остались после некорректного удаления приложения. Также очень часто встречаются случаи, когда под dll-файл маскируется вирус.

Способы удаления «неудаляемых» файлов и папок

Существует множество способов, благодаря которым избавиться от проблемных файлов становится возможно. К каждому отдельному случаю нужно подбирать тот способ, который наиболее подходит и легче всего выполним.

Перезагрузка устройства

После перезагрузки компьютера выключатся все лишние процессы и программы, останутся задействованы только те файлы, которые действительно нужны для работы системы, а остальные можно будет удалить.

Перезагружаем устройство

Загрузка в безопасном режиме

Выключите компьютер. После того как он только начнёт включаться, появится чёрный экран и приветствие, далее начинайте нажимать на клавиатуре кнопку F8, чтобы открыть меню загрузки. Когда оно появится, выберите раздел «Безопасный режим».


Загружаем компьютер в безопасном режиме

Дело в том, что в этом режиме компьютер загружает только те процессы, которые необходимы для работы системы. А значит папки и файлы, не относящиеся к этому списку, можно будет удалить. Также в этом режиме вам не сможет помешать вирус, так как шанс того, что он активируется, намного ниже.

Видео: как зайти в безопасный режим в Windows 7

Через получение прав администратора

Если вы зашли в систему под аккаунтом обычного пользователя, без прав администратора, то не сможете удалить системные элементы. Чтобы получить права администратора, перезайдите с основного аккаунта или выдайте права администратора вашей учётной записе:

Видео: как удалить файлы от имени администратора

Через программу Unlocker

Существует специальная программа, направленная на разблокировку доступа к редактированию файлов - Unlocker. Благодаря ей вы можете удалить, отредактировать, сменить имя и формат любого файла и папки:



Видео: удаление с помощью программы Unlocker

С помощью перемещения

Можете попробовать создать новую папку и переместить в неё файлы или папку, которые по какой-то причине не стираются, а после этого удалить их.

Перемещаем и удаляем папку

Через файловый менеджер

Существуют сторонние аналоги проводнику от Windows, например, Total Commander. Он позволит вам удалять блокированные и находить скрытые файлы и папки.



Видео: как удалить файл при помощи Total Commander

Отображение скрытых файлов

Удаление папки может быть невозможным, если в ней находятся скрытые элементы. Чтобы они начали отображаться, и у вас появилась возможность стереть их, выполните следующие действия:



При помощи автозагрузки

Возможно, программа или файл, которые вы хотите удалить, запускаются автоматически при старте компьютера. В таком случае их следует удалить из автозагрузки:

Видео: как убрать программу из автозагрузки

С помощью проверки списка файлов в карантине

Возможно, файл нельзя удалить, потому что он занесён антивирусов в карантин. Чтобы проверить этот вариант, выполните следующие действия:

Восстановление системы

Если вы знаете, после чего появился неудаляемый файл, то можете откатить систему до того момента, когда его ещё не было:

Отключение Tustedinstaller

Tustedinstaller - процесс, который при попытке использовать системные файлы проверяет пользователя на наличие прав администратора. То есть, если отключить его, уведомление «Отсутствует доступ к файлу» больше не появится:

Видео: запрос разрешения TrustedInstaller

Через другую операционную систему

Если у вас есть возможность запустить Windows с USB-флешки или DVD/CD-диска, то сделайте это, после чего удалите файл или папку. При использовании загрузочной флешки или установочного диска Windows 7 в любой момент установки (после того, как уже загрузится окно выбора языка и на следующих этапах) нажмите Shift + F10, чтобы войти в командную строку. Также можно выбрать пункт «Восстановление системы», ссылка на который также присутствует в программе установки.

Согласитесь, на сегодняшний день удаление папки или файла с компьютера ни у кого не вызывает сложностей. Однако пользователи, на компьютере которых установлены последние версии Windows, порой сталкиваются с проблемой: папку обычным способом удалить не получается , т.к. требуется доступ к правам администратора. Поэтому далее Вы узнаете, как удалить файлы и папку в таком случае .

Учетные записи

Когда Вы устанавливаете новую операционную систему на свой ПК, учетная запись администратора с полными правами доступа создается автоматически. Поэтому фактически, если Вы один работаете за компьютером, то именно Вы и будете администратором системы. В том случае, когда несколько людей используют один ПК или ноутбук, как правило, для удобства создается несколько учетных записей.

Вход с обычными правами «Пользователя» позволит легко выполнять все функции Windows. Вы можете создать и удалить папку от имени рядового пользователя, изменить ее название, назначить права доступа или присвоить папке пароль.

Если Вы заходите в систему под учетной записью «Гостя», то ваши возможности будут резко ограничены. Вы сможете только смотреть файлы, но не управлять ими.

Операции, которые можно реализовать лишь от имени администратора

Если вы только начинаете осваивать Windows 7 или 8, то полезно будет знать, какие действия могут осуществляться только от имени администратора:

  • установка обновлений операционной системы;
  • осуществление контроля учетных записей;
  • установка и управление родительским запретом;
  • настройка меню «Пуск»;
  • восстановление системных файлов.

Это основные привилегии, однако, далеко не исчерпывающий их перечень. Поэтому, если Вам потребуется вносить какие-либо изменения в настройки, важно знать, как можно осуществлять действия от имени администратора.

Как получить право действовать от имени администратора?

Для безопасной эксплуатации операционной системы учетная запись Администратора, как правило, отключается в системе и создается новый пользователь с привилегированными правами. Однако вся основная работа осуществляется от имени рядового пользователя.

В случае, если Вам необходимо выполнить какую-то операцию от имени администратора, или в диалоговом окне требуется доступ к особым правам, то Вам необходимо войти в систему под учетной записью администратора.

Нажимаете «Пуск», далее открываете список «Завершение работы», и выделяете строку «Сменить пользователя». Когда появится окно приветствия Windows, введите имя пользователя «Администратор», если эта учетная запись не отключена, или иного привилегированного пользователя.


Кроме того Вы можете воспользоваться функцией отключения «Контроля учетных записей». Для этого заходите в «Панель управления» -> «Учетные записи…» -> «Изменение параметров контроля…». Сдвигаете ползунок в самое нижнее положение. Теперь доступ ко всем функциям системы будет открыт для всех.

Внимание! Изменение параметров контроля учетных записей не рекомендуется, т.к. это может привести к повреждению системы сторонними программами, либо облегчить проникновение в систему посторонним.

Объекты, требующие особых прав: как удалить?

В первую очередь смените свою учетную запись на администратора (как это делать смотрите выше). Теперь Вы можете попробовать удалить папку обычным способом.

Когда Вы удалите ненужную Вам папку, не забудьте выйти из системы и войти под Вашим пользователем, без привилегий Администратора. Это поможет Вам в некоторых случаях избежать повреждения системных файлов.

Но иногда бывает, что описанных действий недостаточно. Тогда наведите курсор на папку, которую важно удалить, вызовете контекстное меню и зайдите в «Свойства» папки. Для Вашего пользователя проставьте права «Полный доступ» и «Изменение», установив соответствующие галочки (если они отсутствуют). Нажмите кнопку «Применить» и попробуйте снова удалить папку.

Запуск Проводника с административными правами

Если Вас не пугает командная строка Windows, то для выполнения действий над папками от имени администратора можно запустить Проводник с повышенными привилегиями. Для этого воспользуйтесь следующей командой:

runas /user:%userdomain%\administrator “explorer /separate”

В ОС Windows 7 Вы можете запустить Проводник от имени Администратора щелкнув правой кнопкой мыши на ярлыке Проводника и выбрав пункт меню «Запустить от имени Администратора». Ярлык Проводника располагается в: Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Проводник.


Как видите никаких сложных действий, чтобы удалить папку, которая запрашивает наличие особых прав, нет. С помощью таких советов Вы легко сможете удалить любую папку и настроить необходимые права доступа, если потребуется. Но описанные выше нюансы нужно знать, чтобы потом у Вас не возникало сложностей в работе с последними операционными системами.

Всем приветандр Было ли у вас такое, что вам нужно удалить какую-то папку, а вот она подлянка не хочет удаляться хоть ты тресни! Типа вы должны спросить разрешение у какого-то администратора, хотя на компьютере вы и есть самый главный! Что делать в таком случае? Да не переживайте вы, ну у каждого есть свои приколы, даже у Windows.

На самом деле, если просит разрешение от администратора, то это просто сделано в целях безопасности, чтобы вы ничего не удалили важного. С другой стороны, бывает так, что папка была создана программой, у которой есть больше прав, чем у вас. Это все контролируется на уровне учетных записей. Другими словами, если требует разрешения от администратора, то в таком случае папку в теории можно будет удалить, если зайти в виндовс под учетной записью администратора, ну это и логично

Учетная запись администратора может вроде бы все, то есть там все разрешено, именно поэтому по умолчанию вы НЕ сидите под этой учеткой. У вас обычная учетная запись, которая была создана при установке винды. Примерно как-то так..

Так вот, поэтому еще интересно то, что если вы будете искать в интернете способ как удалить папку, когда требуется разрешение администратора, то вы можете найти инфу, где говорится что нужно в свойствах папки какие-то там права выставить, какого-то юзера добавить куда-то, сделать каким-то владельцем папки.. Но скажу по чесноку, что не всегда эти манипуляции приводят к желаемому результату. Да и честно говоря меня напрягает такое количество действий. Кстати копаться нужно в свойствах папки на вкладке Безопасность:

Поэтому я в таких случаях не мучаюсь с правами, я просто использую одну интересную утилиту, которая как раз таки умеет удалять те папки, которые удаляться никак не хотят. Зовут эту утилиту Unlocker, найти в интернете ее достаточно легко, ибо утилита известная. Только когда будете устанавливать, то смотрите внимательно, ибо вместе с Unlocker часто хочет установится и какая-та левая прога! Вот я когда ставил себе Unlocker, то также хотел установится какой-то левак, вот чтобы этого не произошло, я снял вот эту галочку:



Так что будьте внимательны

Ну так вот, утилита Unlocker уже установлена, теперь нужно выбрать жертву, то есть ту папку, которую мы удалим. Вот давайте для примера я попробую удалить папку Windows Media Player вот отсюда:

C:\Program Files

Просто когда я это попробовал сделать обычным способом, то выскочила вот такая ошибка:



Только тут нужно разрешение не от администратора, а от какого-то TrustedInstaller (переводится как типа доверенный установщик).

Ну и вот чтобы не мучаться, то нажимаем правой кнопкой по папке и выбираем там пункт Unlocker:



Ну я думаю что понятное дело, что прога Unlocker у вас должна быть уже установлена, чтобы был этот пункт! Потом как нажали в меню по пункту Unlocker, то дальше появится маленькое окошко, в нем нужно выбрать Удалить и нажать ОК:



Еще может быть такое, что у вас тут будет какой-то список процессов. Тогда нужно тоже выбрать в меню Удалить, но потом нажать кнопку Разблокировать все. Это чтобы завершить все процессы и потом таки удалить папку!

Потом будет такое маленькое окошко, в котором отображается прогресс удаления:

Само удаление у меня заняло где-то секунд пять, после чего появилось такое сообщение:

То есть как видите никаких проблем нет! Но бывает и так, что покажется сообщение, мол что для удаления нужно сделать перезагрузку. Это для того, чтобы Unlocker удалил папку еще до загрузки винды, так бы сказать пока она не очнулась

Таким способом можно удалить почти все папки и файлы, которые стандартным способом удалить не получается. Утилита Unlocker уже меня не один раз выручала, да и других юзеров тоже, однако будьте осторожны, не удаляйте ничего системного, ибо придут в вашу винду косяки да глюки! А оно вам нада?

Вообще перед удалением чего-то такого, что удалятся не хочет, то было бы неплохо сделать контрольную точку восстановления, ну на всякий случай. О пользе такой точки я уже в статье про удаление проги MSXML 4.0 SP3 Parser, в общем советую глянуть.

Ну что ребятишки, на этом все, надеюсь что все вам тут было понятно. Удачи вам в жизни и чтобы у вас было хорошее настроение

16.11.2016