Оператор мобильной связи Теле2 не перестает совершенствовать услуги, которые предоставляет для своих абонентов. Новый «Личный кабинет» — идеальный тому пример. Этот сервис создан специально для людей, у которых каждая секунда на счету. Вам больше не нужно тратить время на поход в салоны связи или мучить свои уши бесконечным ожиданием ответа свободного оператора. Используя «Личный кабинет», вы можете взять штурвал управления номером в свои руки и полностью контролировать все параметры вашего тарифа.

Сервис соответствует фирменному стилю Теле2. Он невероятно прост и удобен в использовании, благодаря максимально простому интерфейсу, который, несмотря на это, обладает максимально возможным функционалом. Более того, использование «Личного кабинета» никак не тарифицируется, то есть предоставляется абсолютно бесплатно .

Регистрация и авторизация

Огромное спасибо оператору за то, что при регистрации не нужно заполнять километровые анкеты. Все, что от вас потребуется, чтобы создать аккаунт – три простых шага:

• Зайти на сайт my.teleru.
• Открыть форму регистрации, нажав в правом углу на ссылку «Личный кабинет».
• Ввести номер своего телефона, на который вы немедленно получите пароль. Его следует ввести в нужную строчку формы.

Вот и все. На всю процедуру у вас уйдет не более минуты.

Примечательно и то, что созданный аккаунт допускается использовать на всех сервисах оператора Теле2. Очень удобно, не так ли?

Чтобы зайти на сайт в следующий раз вы можете создать постоянный пароль для системы, либо продолжать получать временные, как и в первый раз, во время регистрации.

Важно знать: Если зайдя на сервис, вы будете бездействовать в течение 30 минут, то система автоматически прервет сеанс и вам придется заходить на сайт заново. Эта мера позволяет оставаться вашему номеру и средствам на счету в безопасности.

Возможности «Личного кабинета»

Перейдем к самому приятному, перечислим все самые главные преимущества сервиса и докажем возможность полного контроля над тарифом:

• Здесь вы легко пополните баланс без комиссии банковской картой.
• Либо можете взять обещанный платеж.
• Узнать остаток на счету. Для этого не нужно вводить какие-либо команды, как на телефоне, вся информация указана на стартовой странице сайта.
• Обновить или отредактировать личную информацию. Это важный пункт, она может понадобиться, например, для восстановления вашей сим-карты.
• Увидеть список подключенных услуг. А также удалить ненужные или подключить новые.
• Ознакомиться с деталями своего тарифа и даже сменить старый на более выгодный вам.
• Заказать детализацию использованных услуг (звонки, сообщения, платные опции). Стоит отметить, что делая это в электронном виде, вы можете сэкономить не только время, но и деньги, так как распечатка вызовов здесь предоставляется бесплатно (для некоторых регионов стоимость составляет 15 рублей).

Корпоративный ЛК

«Личный кабинет» доступен абсолютно всем абонентам Теле2, в том числе это касается и юридических лиц.

ЛК – настоящее спасение для бизнесменов. Ведь подключив один из корпоративных тарифов для своих коллег и служащих, вы сможете управлять сразу всеми номерами в одном месте.

Создавайте группы абонентов или управляйте каждым в отдельности – как вам будет удобнее. Даже положив деньги на счет, вы тем самым пополните баланс всех участников. Только представьте, сколько времени это сэкономит. Поэтому можно точно сказать одно: «Личный кабинет» незаменим для предпринимателей любого уровня.

При возникновении каких-либо вопросов, касающихся управления «Личным кабинетом» для бизнес-клиентов, просто позвоните по короткому номеру 636 .

Удалить личный кабинет

К сожалению, удалить аккаунт в ЛК невозможно без полного расторжения договора на предоставление услуг связи, то есть после прекращения пользования сим-картой Теле2. Хотя, думаем, никому не придет в голову прекращать пользоваться настолько комфортным и удобным сервисом, как «Личный кабинет».

Читайте так же:

Была ли полезна для вас
эта статья:

Владельцам мобильных телефонов хотелось бы иметь как можно больше доступа к функционалу сети. Позволит использовать все её возможности Теле2 Личный кабинет, который можно открыть на официальном сайте провайдера. Этот ресурс заменит собой необходимые USSD-команды, звонки на горячую линию и походы в офис. Вы станете хозяином положения, способным управлять функциями сети и телефона. Это удобно и современно, экономично в плане затрат времени и функционально. Всего несколько кликов, и вы сменили пакет, подключили или отключили опцию, произвели детализацию звонков и т. п.

Как зарегистрироваться

Всё начинается с посещения сайта провайдера tele2. ru. Первое, что требуется сделать, это войти и указать регион. Внимание: Выбор региона важный этап регистрации. От того, какой город укажете, зависят представленные на обозрение опции, тарифы и услуги. Далее можете ознакомиться с главной страницей или сразу перейти к регистрации в LK либо к входу, если вы уже создавали на ресурсе учётную запись.

Символ ЛК стандартная фигура человеческого бюста, расположенная в правом верхнем углу страницы. Кликните на неё. Можно также сразу выбрать ссылку my.tele2.ru. Для первого входа вводится номер телефона. Вскоре на него поступит сообщение содержащее пароль. Вместо SMS также может быть отправлен PUSH-код. После ввода цифр, вы будете допущены в личный кабинет. Вход в систему может производиться с компьютера или мобильного телефона. Провайдер создал мобильную версию учётной записи, позволяющую осуществлять управление вне дома.

Читайте также Кому сегодня принадлежит компания Теле2

Как войти

Если учётная запись уже создана, посещение ЛК возможно двумя способами:

1. Без пароля. Набрав номер телефона, играющего роль логина, на который незамедлительно будет направлен код.
2. Набрав предварительно полученный или заданный пароль.

Возможность выбора – одно из преимуществ Tele2. Личный кабинет остаётся доступным, даже если пользователь забыл нужную для посещения сайта комбинацию цифр. Учётная запись будет доступна, каковой её делает альтернативный вход по номеру телефона.

Что даёт LK

Теле2 молодая компания, стремящаяся к новым прогрессивным решениям. Конкуренция заставляет её быть подвижной и открытой для инноваций. Вопрос, как зайти в личный кабинет Tеле2 в принципе не должен возникать, так как ответ очевиден. Достаточно просто войти на сайт.

Ресурс провайдера, как только на него зайдёте, удивляет наглядностью. Первое, что видит пользователь, это:

• узнать детализацию звонков;
• пополнить счёт мобильного телефона;
• зачислить бесплатный платеж при нулевом балансе;
• поменять тарифный план;
• подключить и отключить опции;
• изучить условия всех продуктов провайдера, выбрать из них самые лучшие;
• связаться с дежурными менеджерами и т. д.

Вход в личный кабинет открывает доступ ко всем инструментам сети. Интерфейс платформы доступен для понимания и рассчитан на непродвинутых пользователей интернета.

Пополнение счёта

Важный вопрос — оплата услуг провайдера. С правой стороны экрана в личном кабинете располагаются инструменты для перевода средств. Можно выбрать:

• пополнение счёта (стандартная процедура увеличения баланса, посредством перечислений с карт и счетов);
• обещанный платёж.

Второе представляет собой своеобразный мини-кредит от оператора сотовой сети, позволяющий находиться на связи даже при нулевом балансе. Можно запросить различные суммы, на соответствующие им сроки. Это:

• 200–300 рублей – семь суток;
• 50–100 рублей – трое суток.

Условия привязаны к регионам. Суммы и сроки могут отличаться, но возможность войти и сделать займ есть у всех абонентов. О том, как вы можете пополнять счёт в личном кабинете, можно узнать, нажимая на соответствующие кнопки. Как только сделаете это, появятся ваши персональные возможности в рамках сети.

Управление услугами и опциями

Большие перспективы даёт LK и в плане выбора наиболее приемлемых пакетов связи. Теле2 тарифы – это широкий ассортимент продуктов, каждый из которых может заинтересовать. Чтобы изменить условия, нужно войти во вкладку «Тарифы и услуги». Выйдет перечень инструментов, с помощью которых можно настраивать связь. Нажав на «Управление услугами», вы откроете интерфейс, позволяющий руководить пакетами услуг.

Онлайн сервисы самообслуживания пользователей мобильной связи позволяют абонентам сотовых операторов управлять настройками своего номера. Персональный кабинет от компании Теле2 открывает доступ ко всем услугам оператора без дополнительной авторизации. Использование сервиса возможно в круглосуточном режиме на бесплатной основе и не зависит от текущего местоположения абонента.

Личный кабинет Теле2

Использование сервиса доступно всем клиентам сети оператора в Волгограде , Иркутске , Липецке , Новосибирске , Томске , Челябинске и на территории других регионов России. Также доступ к ресурсу могут получить клиенты «Ростелеком» и «Байкалвестком » без дополнительной регистрации. Для авторизации необходимо использовать старый логин и пароль или аккаунт социальной сети.

С помощью личного профиля на сайте оператора абоненты могут получать необходимую информацию и настраивать индивидуальные параметры мобильной связи самостоятельно без посещения офисов компании или звонков в контактные центры посредством таких функций:

• Получение доступа к просмотру и редактированию индивидуальной информации о владельце номера;
• Получение актуальной информации по текущему остатку на счета пользователя;
• Внесение средств на баланс абонента любым удобным способом;
• Получение подробной информации об актуальном тарифном плане и других доступных для подключения по номеру;
• Самостоятельная смена тарифного плана на любой доступный;
• Просмотр полного перечня активных услуг по номеру и возможность их добавления или удаления;
• Получение подробной информации по условиям использования и тарификации всех дополнительных опций от оператора;
• Оформление заявки на получение детальных отчетов по расходам на услуги связи в удобной форме;
• Оформление заказа автоматических настроек сети оператора для ММС и мобильного интернета;
• Блокирование СИМ-карты абонента в случае ее потери или кражи мобильного устройства.

Авторизация абонентов в личном кабинете Теле2

Идентификация пользователя на сайте оператора производится по двухфакторному принципу. Помимо ввода логина и статического пароля от профиля, абонент получает одноразовый СМС код для входа в систему на свой мобильный номер. Таким образом, все личные данные и денежные средства клиента защищены от мошенников, даже если они взломали ваш пароль.

Осуществить вход в систему можно любым удобным способом:

1. Вход по номеру телефона абонента:

• Укажите свой мобильный номер;
• Перейдите по ссылке для получения временного пароля по СМС;
• Полученный код введите в соответствующее поле и нажмите кнопку для входа;
• В настройках профиля смените временный пароль на любой статический, который вы легко запомните и будете использовать постоянно.

1. Вход через учетную запись другого сайта:

• Перейдите на веб-портал онлайн кабинета от оператора;
• Нажмите на кнопку для входа в персональный аккаунт;
• Выберите одну из ссылок учетной записи, через которую будет выполнен вход;
• Введите логин и пароль от выбранного профиля социальной сети;
• Разрешите использование данных аккаунта;
• Укажите свой телефон и согласитесь на привязку мобильного номера к сервису.

Использование интерфейса персонального кабинета полностью бесплатно для всех абонентов компании, но внесенные изменения в тарифный план или список дополнительных опций могут тарифицироваться согласно стандартным условиям их подключения. Если пользователь сервиса не производит никаких действий после авторизации в течение получаса, то система выполняет автоматический выход из аккаунта. Для безопасности своих данных рекомендуется не разглашать свой пароль от сервиса.

Личный кабинет – одна из многочисленных популярных услуг, предлагаемая оператором мобильной связи Теле2. Личный кабинет – это удобная и функциональная система, позволяющая абонентам Теле2 самостоятельно управлять своим аккаунтом , контролировать расходы, быстро пополнять счет и управлять услугами, предоставляемыми оператором, в режиме онлайн.

Впервые на Российском рынке данная услуга стала доступна в 2009 году для абонентов, проживающих на территории Санкт-Петербурга, Ленинградской, Новосибирской, Омской, Кемеровской и Ростовской областей. В других регионах данный сервис начал функционировать до 2012 года. В настоящее время услуга доступна для абонентов Теле2 на территории любого региона Российской Федерации.

Система обладает интуитивно понятным интерфейсом. Создатели постоянно ее совершенствуют, расширяя спектр доступных функций.

Порядок регистрации

Обратите внимание! Сервисом могут воспользоваться только абоненты Теле2.

1. Войти в систему можно несколькими способами.

На ваше устройство будет отправлен проверочный код. Укажите этот код на сайте и войдите в Личный кабинет.

Зайдите на официальный сайт компании . и закажите временный пароль, который будет выслан на ваш мобильный телефон.

В предложенное оператором окно введите полученный код. Пароль является универсальным и подходит для других порталов и сервисов Теле2, например «Мобильный портал », «Мобильные подписки ». Вы можете установить новый пароль или оставить временный.

Услуга удобна тем, что вам не придется держать в памяти новый пароль, а можно будет воспользоваться уже существующей учетной записью . Для этого понадобится привязать действующую учетную запись к номеру вашего телефона.

Как войти в свой Личный кабинет Теле2?

Функции, доступные в Личном кабинете

В профиле указаны ваши ФИО, телефон, адрес для доставки почты, e-mail и статистика обращений в службу поддержки .

Проверить баланс вашего телефона можно двумя способами:

• через Личный кабинет,
• набрав бесплатную комбинацию на своем мобильном устройстве *105# .

После набора комбинации вы получите сообщение, содержащее информацию об остатке на счете, новых акциях и услугах Теле2. Информация является актуальной, так как обновляется непрерывно, сразу после окончания звонка или отправки сообщения.

1. Возможность положить деньги на счет без комиссии – еще одна опция, предоставляемая системой. Баланс может быть пополнен с карты или обещанным платежом.

Существует большое количество способов, как можно пополнить счет без комиссии.

• Самая распространенная услуга – «Автоплатеж », которая предоставляется оператором без комиссии и абонентской платы.
• Кроме этого перевод денежных средств можно осуществить при помощи банковской карты. Этот способ отличается безопасностью и надежностью. Пользователи банковских карт MasterCard или Visa могут пополнить счет при помощи онлайн-сервиса. Для этого необходимо зайти на сайт , указать номер телефона, сумму (не менее 50 рублей), номер своей банковской карты.
• Пополнение счета может осуществляться через банкоматы или интернет-банки .
• Через Личный кабинет. В этом случае создатели предусмотрели два способа оплаты:
• С помощью банковских карт MasterCard и Visa, Diners Club International, JCB International других карт, выпущенных российскими банками и позволяющими расплачиваться в интернете. Для совершения операции нужно указать номер телефона, сумму платежа (минимальная сумма 50 рублей), номер банковской карты и срок ее действия.
• Воспользоваться услугой «Обещанный платеж ». Оператор предоставит вам определенную сумму «в долг» для того чтобы вы могли всегда оставаться на связи. Сумма платежа зависит от того, как долго вы пользуетесь услугами Теле2 и как часто пополняете счет.

Получить детализацию можно:

• Обратившись в ближайший офис Теле2 и предъявив документ, удостоверяющий личность.

Обратите внимание ! Стоимость услуги составит 30 рублей в соответствии с действующим тарифным планом абонента.

• Воспользовавшись сервисом на официальном сайте компании . Вы получите всю необходимую информацию, не выходя из дома!

Детализация звонков

Прежде всего, абоненту необходимо войти в Личный кабинет. Доступ к системе является абсолютно бесплатным. За получение детализации звонков придется заплатить 15 рублей. При этом оператор сотовой связи предупреждает, что в связи с изменением тарифного плана стоимость предоставления данной услуги может меняться.

Для того чтобы получить отчет, вам нужно будет указать адрес электронной почты. Отчет придет в формате PDF . Обратите внимание, что информация о звонках и выбранных услугах появляется в детализации с задержкой до 4 часов.

1. Приостановки обслуживания.

Вы можете заблокировать вашу сим-карту в случае кражи или утери, чтобы сохранить средства на счете. Услуга блокировки сим-карты предоставляется абсолютно бесплатно. Разблокировка осуществляется только в офисах обслуживания Теле2 или при обращении в информационную службу.

1. Функция «Черный список».

Подключается абсолютно бесплатно . Стоимость абонентской платы и добавления нового номера колеблется в зависимости от региона обслуживания.

Отключаем услугу

Удалить Личный кабинет через официальный сайт компании невозможно. Так как доступ в систему возможет только для абонентов Теле2, то расторгнув договор с оператором, вы автоматически лишаетесь возможности пользоваться данной опцией.

Информация по теме

Компания Теле2 постоянно работает над улучшением качества связи, внедряет новые технологии, которые значительно облегчают жизнь абонентам. Одна из последних разработок – усовершенствованный «Личный кабинет», который позволяет своевременно получать актуальную и важную информацию, управлять основными функциями мобильной связи не обращаясь за помощью в сервисные центры.

Основные доступные функции

В «Личном кабинете» на официальном сайте оператора можно выполнять основные операции со счетом. Воспользовавшись услугой, абонент сможет:

1. Контролировать расходы – запрашивать детализацию звонков и смс.
2. Управлять основными опциями.
3. Пополнять баланс и переводить средства на счета других абонентов.
4. Выполнить блокировку SIM-карты при ее утере.
5. Редактировать и просматривать информацию о владельце номера.
6. Получать доступ к различным веб-порталам оператора без необходимости в дополнительной идентификации.
7. Подключаться к программе лояльности, проверять наличие бонусных средств, использовать их в рамках бонусной программы.

Воспользоваться услугой может любой абонент компании, вне зависимости от региона проживания и тарифного плана. Использование опции бесплатно, а вход возможен с любого устройства, подключенного к сети Интернет.

Регистрация в системе

«Личный кабинет» становится доступным после быстрой регистрации. В целом процесс довольно прост, а для регистрации достаточно иметь при себе телефон с карточкой мобильного оператора.

Выполняем следующие шаги:

Регистрация занимает не более пяти минут.

Желательно после окончания процедуры привязать аккаунт одной из социальных сетей к учетной записи на сайте. Это значительно упростит авторизацию в системе в дальнейшем.

Варианты входа

Существует несколько вариантов входа в систему управления счетом:

Как войти

Для входа в систему на официальном сайте мобильного оператора выполните следующие действия:

1. Перейдите на сайт my.tele2.ru
2. Нажмите на оранжевую кнопку «Войти».
3. Введите логин – номер телефона.
4. Введите пароль, полученный при регистрации или внесенный вами при заполнении профиля.

Альтернативный вариант – вход с помощью учетной записи. Для авторизации:

1. Выбираем из социальных ВК, ФБ, google+ или ОК.
2. Разрешаем доступ к общей информации.

«Мой Теле2»

Приложение «Мой Теле2» позволяет входить в «Личный кабинет» с устройств, работающих на платформах Android или iOS.

Воспользовавшись программой можно:

1. Проверять остаток средств на счету, в том числе и бонусном.
2. Ознакомиться с расходами за выбранный период времени.
3. Пополнять баланс.
4. Отключать и подключать услуги, менять тарифную модель.

Для работы с приложением достаточно установить его на устройство и пройти регистрацию с помощью номера телефона. После нее, пользователь может в любой момент открыть приложение и перейти в систему управления счетом без ввода логина и пароля.

Функции личного кабинета Теле2

Детализация счета

Детализация представляет собой расшифровку всех расходов, связанных с услугами связи. В ней указываются номера телефонов, дата и время звонка, его продолжительность и стоимость. Включает детализация и информацию о подключенных услугах.

Стоимость опции – 15 рублей за месяц. В официальных салонах оператора заказ информации составит от 30 рублей.

Заказать детализацию можно в разделах «Расходы и платежи» или же открыть пункт «Просмотреть детализацию», который находится под балансом. Для заказа необходимо выбрать период, за который вы желаете получить отчет.

Система обработает запрос и выдаст вам детальную информацию о ваших расходах за указанный период.

Пополнение баланса

Одна из основных функций, доступных авторизированным пользователям – пополнение баланса.

К основным преимуществам данного способа относятся:

• экономия времени.
• отсутствие комиссии.

1. Для пополнения баланса выберите вкладку с оплатой.
2. Выберите платежную систему или банковскую карту.
3. Введите реквизиты карты или счета
4. Укажите сумму пополнения.
5. Подтвердите списание средств с помощью кода подтверждения, который придет на телефон.

Средства будут зачислены в течение нескольких минут.

Просмотр информации о тарифах

Для того, чтобы узнать свой тарифный план, достаточно авторизоваться на сайте. После чего на главной странице будет отображен тарифный план. Кликнув на него мышкой, можно узнать особенности тарифа.

Кроме того, в системе можно ознакомиться с доступными и актуальными тарифными планами и перейти на понравившийся всего в несколько щелчков мыши.

Вопросы от пользователей

Предлагаем ознакомиться с наиболее часто встречающимися вопросами и ответами на них.

Как зайти в личный кабинет Теле2 без пароля?

Если вы забыли или потеряли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Вспомнить» и получите пароль от аккаунта с помощью смс.

Второй вариант – авторизуйтесь с помощью аккаунта в социальной сети.

Можно ли войти в личный кабинет Теле2 с телефона?

Войти в личный кабинет с мобильного телефона можно при помощи официального приложения «Мой Теле2».

Различается ли вход в «Личный кабинет» Теле2 для разных городов: Тамбова, Иркутска, Воронежа?

Нет, вне зависимости от региона, вход одинаков для всех абонентов.

Как войти в старую версию личного кабинета?

Но данный сервис используется абонентами корпоративного плана, или абонентами, использующими тарифный план с предоплатной системой расчетов. Частным клиентам рекомендуем воспользоваться новой версией.

«Личный кабинет» Теле2 позволяет абонентам управлять своим счетом без обращения в сервисный центр компании. Для регистрации и дальнейшего пользования услугой необходимо иметь устройство с выходом в Интернет, а также иметь под рукой мобильный телефон с включенной карточкой оператора.